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社會網絡對創業機會識別作用研究回顧與展望

2018-03-19 16:16:06唐艷如張秀娥
中國市場 2018年8期
關鍵詞:創業

唐艷如 張秀娥

[摘要]近年來,社會網絡問題成為眾多學者關注的焦點,社會網絡在創業過程中起到至關重要的作用,研究社會網絡對創業機會識別的作用,有利于提高創業者的創業成功率,踐行 “創新發展”的理念,推動創新創業。文章分別對社會網絡和創業機會識別的研究現狀進行了相關梳理,并對關于社會網絡和創業機會識別關系研究進行了系統的回顧與分析,意在深入探討社會網絡對創業機會識別的具體作用因素。提出相關建議,豐富創業相關理論,推動創新創業經濟的發展。

[關鍵詞]社會網絡;創業;創業機會識別

[DOI]1013939/jcnkizgsc201808194

1引言

“創業”是對新事物的探索與開發,對新的市場機會的識別與把握,對資源信息的整合與利用,對環境中新的供求關系的滿足,在一定程度上可以推動整個經濟的發展。國內外學者大多基于創業者的個體屬性出發分析創業教育對創業機會識別的影響機制,基于環境而構建的社會網絡結構對創業機會識別的影響研究相對較少,未來基于中國國情以及經濟體制之下的社會網絡與創業機會識別的關系研究將具有重要意義。創業教育為創業者創造了人力資本價值(包括知識技能等),相對來講,對于創業者來說是個被動的過程;相反,創業者主動建構的社會網絡,并利用社會網絡獲取到的社會資本所從事的創業活動將會是一個積極主動的過程。

對于創業者來講,對機會必須具有特殊的敏感性(Kirzner,1973),這種敏感性不僅會激發創業者對潛在市場的發現,同時可以幫助創業者提高風險承擔性。很多研究都證實,對創業機會識別的敏感度認知很大程度上依附于社會網絡的構建與學習。

Woodward(1988)提出,創業是社會環境和社會網絡等背景共同作用的產物。社會網絡是很多創業者識別創業機會的主要渠道(Hills,1997),[1]創業者對社會網絡的建構對于識別創業機遇具有重要意義。

創業機會是用思路和創業方面的創造力開發和建立起來的(Timmons,1994),如何識別新的有價值的創業機會并加以開發和利用對于創業者來講具有重要的意義。

Bygrave 和 Hofer(1991)指出機會識別是指知覺到一個機會并創立公司來跟隨機會。創業是一個創建公司的過程,機會識別作為創業的開端起著重要作用,創業機會識別過程的影響因素有很多,Ardichivili(2003)指出包括創業警覺性、先驗知識、發現或主動搜尋、個人特點(自我效能,承擔風險,創造力)和社會網絡。早期國內外對前四個因素的研究較多,近些年來,人們逐漸開始關注社會網絡這個外生因素,社會網絡逐漸成為人們關注的重點。由于每位學者研究的方法以及對問題的思考點不同,得出的結論也不盡相同,有些學者指出社會網絡對創業機會識別具有很強烈的正向促進作用,但同時也有部分學者指出這種作用并不明顯甚至為零。

研究結果的不同表明,關于社會網絡對創業機會識別的作用以及影響兩者關系的因素有進一步研究的價值,因此,本文分別對社會網絡、創業機會識別的相關文獻以及兩者之間關系的實證研究進行了回顧,以期為之后的進一步研究提供有價值的參考。

2社會網絡和創業機會識別的研究現狀

21社會網絡研究現狀

社會網絡最早起源于英國的社會學家ElizabethBott,他首次利用“家庭”這個概念提出“社會網絡”的概念。1969年,Michetl指出,社會網絡是不同的個體之間的一種特殊的聯系。

近年來,國內外對社會網絡的研究越來越多,社會網絡成為影響創業機會識別、創業績效甚至創業整個過程的一個重要因素,也受到越來越多的關注。通過對文獻的整理和分析,發現目前對社會網絡的研究主要分為兩個方向:社會網絡的內容,社會網絡的維度和理論。本文將從上述兩個方面對社會網絡的研究現狀進行回顧和分析。

211社會網絡的內容

國內外學者對于社會網絡的內容都提出了自己的觀點。甘道爾夫(1999)認為社會網絡是一種結構,在這種結構中,可以提供諸如信息等資源的聯系。社會網絡是獲取社會資本的重要方式,同時通過人際關系建立起來也增加了人力資本(Coleman,1988)。

社會資本不會憑空出現,這時候就需要建構社會網絡這個渠道進行獲得。社會網絡所建構的成員關系有助于信任的建立,而這種信任又將會對資源和信息的共享起到促進作用(Putnam,1995)同時會對創業者起著情感支撐的作用。

社會網絡是創業者自身與社會成員建立的一種可以獲取資源、實現創業者利益的聯系,這種聯系可以幫助創業者獲得社會資本,社會網絡成了獲得社會資本的一種有效渠道。社會網絡是影響結構成員間關系的一套社會結構元素,可作為生產或效用的投入(Schiff,1992),市場是不均衡的,任何企業都會面臨著信息不對稱的問題,社會網絡的越復雜、越完整,就會為企業省去一筆為獲得外部信息而投入的資金費用,轉而將這筆資金費用投入到產品研發過程中,促進企業健康發展。

簡而言之,社會網絡是行動者和他們之間的聯系(John Scott,1999),行動者作為“關系網絡圖”中的“目的地”點,而他們之間的聯系則構成了通往這個“目的地”點的不同“線路”,“線路”越多,則到達“目的地”的渠道越多,即關系網絡越復雜,企業所獲得到的資源和信息以及融資渠道就會越多,社會關系網絡作為資源分配途徑和信息傳播器在整個創業過程中占據重要地位。

212社會網絡的維度和理論研究

社會網絡貫穿于經濟活動之中,在企業的整個生命周期中都起著重要的作用。

較早的由Granovetter(1987)提出應將社會網絡的維度定義為網絡強度;之后,網絡規模、網絡結構洞、網絡密度、網絡多樣性這些維度也相繼被提出(Burt,2004);我國學者程恩富、彭文兵(2002)將社會網絡的維度分為連接的強度、持久性、互換性、多樣性;[2]周星(2008)將社會網絡特征劃分為網絡規模、網絡中心度、網絡關系強度和網絡異質性四個維度。[3]本文通過對文獻的整理和分析,發現目前學者對社會網絡的維度劃分的認可度最高的是:將社會網絡特征劃分為網絡規模、網絡中心度、網絡關系強度和網絡異質性四個維度,[4]本文將逐一進行分析。

網絡規模體現為創業者個人以及企業所建構的社會關系網絡的覆蓋程度以及涉及的成員的多少,是衡量整體社會網絡的最直接的一個維度(Scott,2002),社會網絡的規模性大小將直接決定創業者能夠涉獵的行業范圍。網絡中心度體現為創業者個人以及企業在關系網絡中所處的地位和主導性特征,這種核心權力是對創業者重要性的體現,網絡中心性越高,則創業者的主導性越強,資金和信息流通到創業者的渠道越短,信息和資源更加容易在中心性極強的創業者節點處聚集,收益性最大,中心性強的個體或組織,將會省去大量的跨節點之間去獲取信息的資金費用,中心性作為社會網絡結構特征中關鍵的一點,是個體或組織在社會網絡之外形成的直接和間接關系的總和(謝振東,2007)。[4]

網絡關系強度表現為成員之間的互動程度和親密關系,這種關系強度正向作用于社會網絡(scott,2002),當互動和聯系頻繁的時候,社會網絡成員之間的信任度加深,溝通與往來的頻繁度加深將降低市場信息的不對稱性程度。網絡異質性則體現為個體社會關系聯系的內容,指的是社會網絡不同成員或組織之間的差異性,網絡異質性對于信息和資源的重新調度和整合分配,以及新的創業機會的識別和新價值的創造具有重要的意義(Zimmer,1986),異質性越強,通過社會網絡所合并的信息種類越繁多,從中而獲取得到的有價值的市場信息將會越多(ldrich&Martinez,2001)。

不同學者對社會網絡的認知角度以及研究方法的不同使得眾多學者提出不一樣的理論和觀點。本文將對具有代表性的結構洞理論、社會資源觀理論、弱網絡聯系理論以及規模理論進行介紹。

結構洞理論最早由美國社會學家Burt(1992)提出,即社會網絡中的某個體和其他一些個體發生直接聯系,但其他個體之間沒有直接或冗余聯系,Burt強調的是社會網絡的中心性,他強調個體處于結構洞的位置越中間,相對比社會網絡結構上的其他成員,則越能夠更加容易地獲取“信息優勢”和“控制優勢”,所以對于從事創業活動的整個過程來講,也將更具備成功的潛力和優勢。

Granovetter(1973)首次提出了關系強度的概念,他將關系分為強關系和弱關系兩個維度,他強調強關系維系著群體、組織內部的關系,而弱關系在群體、組織之間建立紐帶聯系,Granovetter指出互動頻率多的、感情力量強的、關系越親密的、互惠關系多而廣的為強聯系,反之為弱聯系。許多研究都表明,強聯系而獲得的信息往往重復性很高,但同時能夠充當信息橋而發揮作用的必定也是弱聯系。這就強調了組織之間的社會網絡的重要性。

社會學家Lin等(1981)提出的社會資源理論認為,達高性、異質性和廣泛性三個指標是對社會網絡的質量進行測量的最有力的指標,尤其是異質性代表了資源在縱向幅度上跨地區跨階層的多元化,對于差異化產品的研發以及市場的重新組合具有重要的意義。

網絡規模是指網絡成員的數量及網絡的覆蓋程度,VanEmmerik(2006)以及Renzulli (2000)都強調了網絡規模對社會網絡的影響,即網絡規模與信息的獲取范圍具有正向相關性,創業者進行創業時所能夠涉獵的領域越廣泛。

22創業機會識別的研究現狀

創業機會識別作為創業過程的開始,對于整個創業活動的進行都有著重要意義。國內外學者對創業機會識別都進行了不同程度的研究。

本文通過對文獻的梳理和分析,發現目前對創業機會識別的研究主要分為:創業機會識別的內涵和維度;創業機會識別理論。前者為創業機會識別的概念界定和分析測量提供了理論依據,后者是對創業機會是如何產生的以及創業機會識別的各個階段進行研究。創業是一個追求利潤的過程,本文認為創業機會識別是基于市場的不完全性產生的,通過對不完全市場的深度開發從而使創新型產品、服務甚至方法手段得以被需要從而創造價值的過程。

221創業機會識別的內涵和維度

從機會的動靜態的角度分析,靜態主張者Kirzner(1973)指出創業機會識別是對市場中尚未發現的需求的發現,這個需求的發現決定了企業未來被消費者所需要的持久度,創業的成功性很大程度上取決于這個需求;動態觀點的學者Shane(2003)認為創業機會的關鍵是對新資源進行整合以實現價值創造,主張創業機會是對新資源和信息的重新調度和整合,是創業者主動挖掘的過程(朱方明,2008)。

從創業機會的產出效果出發,Venkataraman(2000)指出創業機會是對新產品、服務、原材料或者組織方式的引進和出售,強調了創業機會應該是存在新市場的開發以及新產品、新工藝的研制或者是對新的生產要素的引進。

而姜彥福、邱瓊(2004)[5]指出,創業機會是在創造性地整合現有資源基礎上滿足市場需求、創造價值的可能性,強調對現有資源的分配和整合。國內外學者從不同角度出發,采取了不同維度分別對創業機會識別的能力和效果進行了研究。

Ogzen(2003)從知覺能力、警覺力的角度對創業機會識別進行研究;Ucbasaran(2009)將警覺性識別、發展性識別作為衡量創業機會識別能力的維度;[6]Corbett(2002)則以機會識別的數量以及創業成功率和創業績效來對創業機會識別的能力和效果作出評價和判斷;Baron(2004)則提出應該以創業機會的創新程度評判創業機會識別的效果。國內認可度最高的維度是可行性識別和盈利性識別(苗青,2006;陳海濤,2008)。[7]

創業機會識別的測量一般圍繞識別機會的數量、識別機會的類型以及識別機會的創新性三個方面展開(Orzen,2007;Ma,2011)。

222創業機會識別理論

在創業機會識別的所有理論中,機會的三階段模型是最為學者接受的一個理論模型,它是多維度機會識別過程模型的基礎。Lindsay和Craig提出機會形成的基本過程包括三個階段。

這三個階段分別包括:機會的搜索、識別、評估和審查。機會的搜索指發現尋找可能存在的商機,在這一階段,創業者需要尋找消費者的新需求,當這個機會被找到時,將進入第二階段;第二階段包括機會的標準化識別和機會的個性化識別,標準化識別指此商機與創業者自身的預想的吻合程度,個性化識別指的是機會與創業者個人的特性是否一致;第三階段主要指對信息進行采集以檢驗這個機會的可實施性,同時,創業者對風險承擔性和預期投資回報情況做出一定的評估,以確定機會是否實施。

Hills,Shrader和Lumpkin基于創造力又提出了多維度的機會過程模型,在此模型下將機會識別分為以下五個階段:準備、沉思、洞察、評估和經營。準備階段指的是創業者自身的價值觀以及學習到的知識、積累到的經驗以及自身多建構的社會網絡關系,沉思階段是指融入創新性的思想,對市場潛在的需求進行分析和思考,洞察是指在各種內生和外生因素的影響下所激發的創業想法,評估是指對機會的進一步考察和分析,并且做出可行性的判斷,經營是指對創業的進一步細化和思考。很多研究都證實了機會的階段模型為提高創業者對機會的敏感度提供了更加具有針對性的理論依據,能夠更好地預測和解釋個體創業機會識別的行為。

同時,創業機會識別的經典理論還包括奧地利理論,強調信息的不完全性對市場的發掘的可能性,Kirzner(1979)認為創業機會的發現是創業者基于市場非均衡狀態下憑借其創業警覺性發現的,這一理論主張對創新性的發現,指出創業機會識別是創新性思維的體現,是對新型供求關系的需要,將機會同市場聯系在一起,并主張是隨市場不斷變化的。近年來,心理學家從認知角度出發,提出機會的認知理論模型,將創業機會識別視為一個模式識別過程,指出當新事物出現時,創業者會將其與自己的原有認知進行比較,當兩者之間的匹配程度較高時,這種創業機會就會被創業者識別。

認知模型包括特征分析模型、原型模型以及結構匹配模型[8],本文將對學者研究分析最多的特征分析模型進行介紹。心理學家Baron從機會的特征出發,將機會的分為新穎性、可行性、奇特性和獨立性四個特性,當出現的刺激與機會的幾種特性相匹配時,這種刺激就會被創業者識別。研究表明,這幾種理論模型都會對創業機會識別的研究起到預測性的作用,因此被很多學者作為進一步研究創業機會識別與其他變量之間關系的工具。

3社會網絡對創業機會識別作用的實證研究回顧

通過對社會網絡和創業機會識別的研究現狀分析,可以看到兩者之間有著緊密的聯系。理論研究表明,社會網絡促進創業者識別創業機會。國內外學者對于社會網絡對創業機會識別的作用觀點不盡相同。本文基于社會網絡的關系理論和結構理論分別對創業機會識別的影響進行了歸納。

31基于社會網絡強、弱關系理論的實證研究

從社會網絡強、弱關系理論出發,國內外學者分別進行了不同的實證研究,并且觀點并不一致。

國外學者大都傾向于社會網絡的弱聯系對機會識別的影響更大這個觀點,Reynolds(1991)提出在創業機會識別的過程中弱聯系作為偶然的因素要比強聯系更容易發揮作用;Singh(1998)發現弱聯系網的數量對創業機會的數量具有正向促進作用;Vaghely(2001)認為機會識別作為偶然的信息結合與交流,需要社會網絡,來為創業者提供強關系網中所沒有的信息和資源。由于中國特殊的文化和價值觀以及中國特色社會主義經濟體制的存在,國內學者更傾向于強關系網絡更容易在創業機會識別過程中發揮作用,且實證研究也表明,我國創業者的弱關系網絡的存在程度較低。

我國學者賴蘊寬(2001)對上海城市居民社會支持網絡展開調查,發現同家人相比,同事的支持功能更加專業化;黃朗輝(2002)[9]通過對中國農民工的調查研究,發現農民工主要是通過強聯系來尋找工作或者創業的;李沛良等(2004)[10]對香港和北京城市居民社會支持網絡的比較研究中表明,遠親、普通朋友、鄰居、同事和專業機構的幫助者很少發揮支持作用。朋友的作用集中于提供情感問題的幫助,對于事業開展上的支持較弱。國外的創業活動強調精英創業,而我國的創業大多是生存性企業,在中國的社會關系下,受到文化和制度背景的影響,必然產生與國外不同的觀點。本文認為,兩種網絡在不同的創業階段對創業機會識別產生不同的影響,因此兩種網絡的綜合運用對創業機會識別會產生相互促進的作用。應鼓勵我國創業者使用弱關系網絡,更好地促進社會網絡對創業機會識別作用機制的有效性。

32基于社會網絡結構理論的實證研究

另有眾多學者從社會網絡的結構理論角度對社會網絡和創業機會識別關系進行了研究。

王飛,徐占東,顧瑜婷(2015)通過對 112 個典型樣本數據的實證研究表明,創業者社會網絡的中心性和異質性對創業機會識別均有顯著正向影響,并且表明上述影響機制是通過社會網絡提供創業信息和激發主體創業意愿發揮作用而傳導生成。[11]

Koller通過對82家企業的創業者調査發現,48%的創業者的創業機會意念取決于社會網絡結構。結構論表明,個體社會網絡的異質性程度決定了創業者能否有效地將從網絡中獲取到的資源和信息轉化為創造性的想法。個體的社會網絡的結構會影響到他接受到信息的種類、類型、質量、數量和接受速度(Shane,2003),從而作用于創業機會識別。

著名經濟學家 Aldrich&和 Woodwar一致認為如果創業者想要提高創業成功的可能性,就必須借助多種途徑,不同類型人群,以此來獲得更多不同類型的信息,創業者需要建構復雜的社會網絡結構以促進創業機會識別。同時,也有研究的結論與上述不同,董海真通過量表統計法以及問卷調查法對52家新創企業展開調查,結果顯示網絡結構中的網絡規模與創業機會識別有明顯相關關系,但網絡異質與識別相關不明顯,造成這種結果的原因可能包括:測量題項的準確性、新創企業的企業類型等,未來對于社會網絡結構對創業機會識別的作用機制仍應做更加具體的研究。

4影響社會網絡與創業機會識別關系的因素

通過對社會網絡與創業機會識別的實證研究的回顧與分析,可以發現,目前對于兩者之間的具體作用關系并沒有得出一致的結論。除了基于不同的理論研究所導致的結論會有所差異之外,還應該考慮更深層次的影響因素。即我們應該分析了解存在哪種中間變量、調節變量或影響因素會使兩者關系發生改變,這將對如何發揮社會網絡的效應以及建立整合的社會網絡對創業機會識別的作用機制提供有借鑒性的建議。

41創業警覺性

本文所指的創業警覺性是指持續關注、注意未被發掘的機會和市場的能力。創業警覺性會對社會網絡對創業機會識別的作用機制產生影響。有研究指出,社會網絡對創業機會識別的促進效果,很大程度上取決于創業者個體的創業警覺性。[12]

謝如梅,劉常勇(2013)通過實證研究證明,創業者通過社會網絡在與他人的溝通交流過程中,可以獲取與創業相關的信息資源,以不斷學習與激發出新的構想與方案,大幅提升創業者的警覺能力。Gaglio(1992)表明具有較高警覺性的創業個體比警覺性相對較差的個體更容易發現那些尚未被發現的商業機會。

越來越多的研究都表明,創業機會識別的價值性與創業警覺性是分不開的。同時,近幾年來,眾多學者的研究也更加重視創業警覺性在社會網絡與創業機會識別之間的中介作用,并指出,社會網絡接觸到的信息和資源的質量會影響個體的警覺性,從而對機會識別產生影響。今后的研究中,應著重對此變量進行控制,以保證研究結果的準確性。

42信息獲取

本文中的信息獲取是指創業者所獲取到的與創業相關的知識、資源、技能信息的過程,創業者來講是先驗知識的獲取,是增加信息存量過程。

有研究表明,獲得與創業相關的信息引導了創業機會的發現(Kirzner,1997)。市場是不完全的,創業者不可能準確地將每個創業機會都識別,但是一旦創業者接觸過與某個機會相關的信息,這個機會識別的過程也將會更加容易。類似“走廊效應”,[13]即率先獲取到某個行業信息的創業者會更加容易對機會進行識別和判斷,機會實施的效率也會更高。而信息獲取的途徑主要來源于社會網絡。[14]

研究表明,創業者信息獲取足夠充足時,社會網絡對創業機會識別的正向作用會更加明顯;當所建構的社會網絡結構體系并不足夠為創業者帶來信息和資源時,社會網絡對創業機會識別的積極作用并不顯著。奧地利學派提出創業機會識別是與信息的搜索行為密切相關的,通過社會網絡獲取的信息降低了人們的搜索成本,使得某些人能夠搜集到特定的信息(Burt,1992)。

43個體特征

由于創業者個體特征的不同從而產生了對機會認知的差異,研究表明,個體特征的差異性是客觀存在的,[15]目前對個體特征在社會網絡與創業機會識別的關系之間所起到的具體調節作用的研究較少。

個體的性別、年齡、對風險的承受能力和偏好性以及性格、心理特征都會對創業機會識別產生影響。性別這個角度,學者們的研究目前相對較少,Wilson(2007)指出雖然創業中男性比例要高于女習性比例,但是一旦社會網絡結構體系完善,女性的創業機會識別成功率要高于男性,可見性別在社會網絡與創業機會識別之間起到調節作用。

研究表明,社會網絡所傳遞的信息和資源會在一定程度上作用于個體的心理特性,會加大對風險、模糊以及不確定性的容忍程度,促進對潛力市場的挖掘,從而能夠更加深層次的了解創業活動,個體特征的調節作用就會更加明顯,創業機會識別的成功性越高。

5結論和未來研究展望

51結論

通過對社會網絡與創業機會識別的研究現狀的整理和分析,得出以下結論。

第一,規模、強度和結構是影響社會網絡的主要因素,并分別作用于創業機會識別,并具有顯著促進作用,其中,規模影響創業者對機會識別的數量,強度影響創業機會的利用程度,結構影響新市場以及新機會的差異化程度。

第二,社會網絡對創業機會識別的作用機制是相對較復雜的,社會網絡并非直接影響創業機會識別,創業警覺性、知識獲取等作為中間變量影響著這種作用機制,同時調節變量也間接發揮作用,如個體特征等。同時,通過對文獻的整理和分析,也發現了在這一領域中有很多值得未來進一步深入研究和分析的問題,今后的研究可以從以下幾個方面展開。

52研究展望

在未來的研究中,應對下述問題進行深入探討。

521社會網絡與創業機會識別之間是否存在著互相作用的關系

社會網絡是動態變化的,并非靜止,在創業者由機會識別到實施的時間當中,可能會有新的社會網絡成員加入,同時也有可能會產生新的網絡關系,而這一變化可能是由于創業機會識別這一過程而帶來的,所以,對于社會網絡與創業機會識別之間是否存在著互動關系未來還有必要進一步研究。

522探尋新的中介變量并研究其作用

突破現有理論的研究范疇,尋找新的在社會網絡與創業機會識別之間起到作用的中間變量,是今后研究的重點,一直以來,眾多學者都基本圍繞知識獲取、資源獲取、創業警覺性這幾個中間變量對社會網絡和創業機會識別的作用進行研究,而鮮少涉及和研究新的中間變量,社會網絡對創業機會識別的作用機制并非靜止,是一+直都在動態變化的,所以未來應著重對新的中間變量進行發現和研究。

523建立整合的社會網絡對創業機會識別作用的模型

除了對新的中間變量的尋找和研究,還需要對創業機會識別模型的適用性作進一步分析,根據我國國情,以及社會網絡的特點和機會的不同特性,在機會的階段理論和認知理論的基礎上,整合社會網絡對創業機會識別的作用機制模型,以便對創業機會識別做出更好的預測。

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