信息化視野下商務英語專業教學范式的創新與策略研究

陳婉穎

(河南警察學院 基礎部，鄭州 450046)

1 國內外高校信息化教學范式研究現狀

1.1 國內高校信息化教學范式研究

西方發達國家信息化建設相對較早，大約開始于20世紀70年代，我國高等院校相對較遲，滯后于西方發達國家，我國沿海地區與一些發達的東部城市，高校信息化建設相對較早，而且發展速度較快，信息技術在高校各個領域得到快速應用，包括教學、教科研、學校管理等，并且顯現出較好的應用效果。從總體上來說，我國高校信息化教學取得了較大進步，但是還存在一定的問題，制約了高校信息化教學發展。

(1)重文獻研究，輕教學實踐。10年來，我國國內對信息化教學范式研究的理論不斷增多，主要表現在文獻數量的不斷增加，而且表現出大幅度增長的趨勢，2006—2009、2014—2015、2016—2017年這三個時段增長尤為明顯。這一數據表明：我國國內研究者對教學模式的研究不斷深化，關注率呈現出增長趨勢；同時我們發現，理論研究與教學實踐的結合不夠，存在嚴重的重文獻研究、輕教學實踐的現象，文獻研究與實踐研究權重失衡，理論與實踐研究有待深入。

(2)重基礎研究，輕應用研究。基礎研究與應用研究是文獻研究的兩個重點，在調查中我們發現，高校信息化教學模式研究中基礎研究與應用研究存在不均衡現象，往往重視基礎研究，輕視應用研究。基礎性研究數量多，但是波動較大；應用研究數量少，但是發展較為穩定。但從總體上來說，信息化教學模式研究處于不穩定狀態，大多數的研究停留在基礎研究層面，缺乏實質性應用研究。

通過上述分析，我們得出這樣的結論：我國對于信息化教學范式的研究目前尚處于起始階段，研究缺乏深度與廣度，但隨著時間的不斷發展，教學范式研究將不斷推向深入；在研究類型方面，我國信息化教學范式研究暫時還停留在基礎性研究層面，缺乏應用型、實踐性研究。在關注度方面，我國研究者缺乏持續的關注力，基于理論與實踐融合的研究有待深入。因此，本課題的研究具有一定的理論與實踐指導意義。

1.2 國外高校信息化教學范式研究

國外高校信息化教學范式研究相對較早，它是信息技術快速發展下的產物，與計算機技術的發展存在密切的關系，基本與計算機保持同步發展步伐，按照計算機技術發展的不同階段，國外高校信息化教學范式研究主要分為以下幾個階段：

(1)主機發展階段。20世紀60—70年代，計算機開始在各個領域應用，也在高校教學與教科研中得到廣泛的應用，并產生重要影響。人們除了應用計算機進行科學計算，還利用計算機輔助教學軟件，例如CAI軟件。教學軟件的開發也推動了計算機在高校教學中的應用，拓展了應用領域。但是受人們信息素養的制約以及計算機普及率不高等因素影響，成本相對較高。

(2)個人計算機與網絡計算機發展階段。20世紀70年代，個人計算機開始進入人們的生活，并迅速得到普及，影響著各個領域，它為CAI的研究與應用起到較好的推動作用。從80年代起，美國的很多高校利用CAI技術建立起CAI教室，這推動了學生自主學習時代的到來，學生可以借助CAI教室利用計算機開展自主學習。它不僅改變了學生的學習方式，也對教師產生深遠的影響，教師除了可以利用CAI教室進行教學外，也可以對學生實施輔導、培訓等。

2 信息化視野下商務英語專業教學范式創新與策略研究的內涵

2.1 教學內容創新

信息化視野下商務英語專業教學范式創新與策略研究，首先對教學內容進行研究，從而建立起不同于傳統商務英語教學的新范式。在商務英語專業傳統范式下，英語教學往往是由教師、粉筆、教材構成，教師圍繞教材實施教學，一支粉筆盡顯教師教學設計與教學智慧。這種教學范式下，課堂知識的呈現主要以板書為主，教師進行灌輸式講解，這樣的教學環境顯然是不利于學生英語學習的，學生的學習積極性得不到有效調動，興趣缺失，更談不上培養學生創造力。信息化時代下，商務英語傳統教學范式顯然已經不適宜時代發展需求，教師要基于商務英語教學目標，創造性利用教材，對教學內容進行創新。

首先，教師要精心選擇商務英語教材，把好教材關，從而發揮教材載體作用；此外，教師要充分利用信息化時代的資源優勢，在教材基礎上對其他教材進行研究，以達到博采眾教材之長的目的，吸取其他教材的精華，并將一些優秀的教學資源補充到教學內容中，不斷豐富教學內容，建立起科學、系統的教材體系。

其次，教師要不斷創新課堂教學內容。教材是商務英語教學的載體，在課堂教學中，教師不能拘泥于教材內容，要對課堂教學內容進行適度的拓展。信息化時代背景下，多媒體資源豐富，教師要充分利用好媒體資源，包括聲音媒體、視聽媒體等。

商務英語教學中，學生信息的輸入很大程度上依賴于聽覺，聲音媒體就是依托聲音符號，作用于學生的聽覺，調動學生聽覺感官，從而獲得信息，將信息轉變為自身的知識，通過不同的知識積累，形成完整、系統的知識體系，提升英語語用能力。特瑞克勒(D.G.Treichler)指出：“人類獲取外界信息的11%來源于聽覺。3小時和3天后的記憶保持率仍可以達到獲取量的60%和15%聲音媒體傳遞的符號。”聲音媒體作為一種信息符號，不僅包括語言符號，還包括聲響符號與音樂符號。語言符號可以促進師生、生生之間的學習交流，傳遞思想；聲響符號能夠營造學習氛圍，為學習者構建良好的學習環境；音樂符號則借助音樂符號元素，如高低、長短、強弱等，形成具有一定規律的旋律，起到調動情緒的作用。這些符號在商務英語教學中的運用，將有助于豐富教學內容，提升教學效果[1]。

視聽媒體相對于聲音媒體，它不僅作用于學生聽覺器官，還調動學生視覺感官，試聽媒體在商務英語教學中的作用是顯著的。科學研究顯示，視覺能夠使人們獲得90%的外界信息，而且具有很強的持久力，3個小時持久力可以達到80%，3天以后仍然可以達到70%。可見，視聽媒體的運用成效是顯著的。不僅如此，它還可以化抽象為具體，激發學習者的學習興趣，拓展商務英語教學內容。

2.2 教學方法、方式創新

(1)教學方法創新。商務英語傳統教學范式下，教師是課堂的中心，學生圍繞教師的“教”展開學習，學生的學習方法比較單一化，課堂做做筆記，回答教師提出的問題，偶爾有學生課堂發問。在傳統教學范式下，學生處于被動接受的地位，缺乏主動學習意識，教學方法的單一化嚴重制約了學生商務英語學習能力的發展。

信息化時代下，商務英語專業教學亟待轉變教學理念，重塑師生課堂角色，優化教學方法。在新課堂教學范式下，教師成為學生課堂學習的主導者，給予學生適時的指導與幫助，教師從課堂中心地位轉變出來；學生成為課堂學習主人，主動地參與課堂學習，主動構建知識。教師根據學生學習需求，不斷優化教學指導策略，采取多樣化教學方法，利用信息技術優勢，調動學生商務英語學習主動性，激活學生思維，學生不僅豐富了知識，發展了技能，而且在教師的幫助下學會學習。

(2)教學手段創新。信息化時代下，商務英語教學范式必須要根據時代發展進行轉變，優化教學手段，提升教學技術含量。首先，教師要進一步提升自我信息化素養。教師要根據時代發展需求，利用培訓、學習等，不斷提升自身信息化素養，以適應教學新范式需求；要及時更新信息技術素養，在商務英語教學中，要積極引入先進的技術，甚至是尖端的媒體技術，如多媒體網絡尖端技術(cutting edge)和E-teaching material等課件手段等，有效輔助商務英語教學。教師要借鑒發達國家的先進經驗，運用尖端技術輔助英語教學，打造商務英語教學新范式。不僅如此，教師還要全面深化信息技術運用，除運用信息技術優化知識呈現方式外，還要善于運用信息技術為學生創造真實的語言習得環境，搭建語言交際場景，激發學生英語學習興趣，要利用信息技術優勢，推進分層教學，促進學生個性發展[2]。

2.3 教學理念創新

我國高校商務英語信息化建設相對較遲，無論是教學技術還是教學理念都相對滯后。這就需要高校積極引進西方信息化教學理念，將西方信息化教學理念與我國高校教學實際相結合，從而指導我國商務英語實踐教學。美國是高校信息化建設起步較早的國家，信息化視野下，語言學習方式主要有三種，分別是語法翻譯法、語音語言法與直接法。這三種方法對是語言學習曾經起到較好的促進作用，但具有一定的局限性。

美國學者利沃指出：“這些方法對真實的語言交流和學習是不夠的。因為在教學指導活動結束后學生一般是無法用外語進行交流活動的。”后來的學者基于這一局限性進行了實踐探索，創新教學理念，電信技術法出現在人們的視野里。電信技術法認為，可以運用現代化的電信技術，輔助語言學習者直接和英語語系的人進行遠距離語言交際[3]。

無論是哪一種教學理念，都對我國高校商務英語專業日常教學活動起到一定的促進作用，有助于促進我國高校商務英語專業教學理念的轉變，全面促進高校商務英語教學。

首先，培養學生學習興趣。信息技術的運用借助互聯網平臺，以圖片、音頻、視頻等為載體，改變傳統英語教學的單調性，為學生商務英語學習構建起學習情境，打破教學時間與空間束縛，從而激發學生英語學習興趣。

其次，完善學生知識體系。信息化時代下，教學資源不斷豐富，它突破紙質資源局限性，為學生提供了海量的信息資源，能夠使學生全面把握商務英語學習資源，包括文化背景、輔助資源等，而且學生獲取資源的路徑更加便捷，有助于進一步完善學生知識體系。

第三，課程學習更靈活。信息化時代下，商務英語學習不再局限于課堂學習，學生可以借助信息技術平臺與互聯網，將課堂教學向課外無限延伸，學生可以將課堂學習與課外學習有機結合起來，課程學習更加靈活。正如赫萊克所言：“多媒體語言教學可以創設多媒體語言環境指導語言教學活動。英語教學必須在教師的指導下進行，也必須做到以學生為中心。”學生與學生、學生與教師之間的互動也更加充分[4]。

2.4 教學模式創新

信息化視野下，高校商務英語專業教學模式也將發生重要變化，從講解型課堂教學模式向自主學習課堂構建，無論是教學時間還是教學空間都將得到無限擴展。

(1)學習時空無限擴展。信息化視野下，商務英語專業教學將不再局限于英語課堂教學，學生將打破英語學習時間的限制與空間束縛。在現代信息技術與網絡技術的支撐下，教師將努力為學生的自主學習搭建平臺，網絡學習平臺將為學生搭建自主學習平臺。互聯網時代，學生可以借助計算機平臺與互聯網無限互聯的優勢，借助互聯網平臺開展自主學習，可以根據自己的學習需求，靈活地選擇適合自己的學習內容，滿足自己個性化學習需求。

(2)微學習成為趨勢。現代智能手機快速發展，改變了人們的認知方式，微媒體因其便捷、快速、互動性強等優勢，受到大學生的普遍歡迎，基于學生學習的軟件也得到快速發展，學生可以借助微媒體開展互動式學習，例如學生可以借助微信平臺，交流學習成果與學習過程中存在的困惑，從而推動學生之間更大范圍的互動，使學習時間與空間得到無限延伸。

3 信息化視野下商務英語教學范式創新研究問題與對策

信息化視野下，商務英語專業教學范式的創新與策略優化，需要我們認識到多媒體課件的簡單化范式是不可取的，教師在商務英語專業教學范式中的作用是不容忽視的。為了確保信息化教學范式在商務英語教學中應用的有效性，我們需要注意以下幾個突出的問題。

3.1 信息技術不能取代教師的作用

教學實踐證明，適當地運用信息技術手段能夠有效促進商務英語專業教學效率，然而信息技術運用效率與信息技術媒體的運用方式、運用時機等存在很大關系，這在很大程度上取決于教師，無論是媒體資源的運用，多媒體課件的制作，多媒體與知識的整合，多媒體在商務英語教學中的運用等，這些都離不開教師，教師始終在商務英語專業教學范式中發揮著不可取代的作用。此外，商務英語課堂的推進，是多媒體無法取代的，課堂的提問、評價等都需要教師參與精心設計。

鑒于此，高校要進一步提升商務英語教師的綜合素質。高校要根據信息化時代對教師提出的新要求，不斷提升教師信息化素養，通過講座、培訓等傳統模式，不斷優化教師信息化素養；同時，將信息化素養發展納入教師培養計劃之中，為教師的自我發展搭建平臺，充分利用信息技術優勢，開展網絡學習培訓活動，開展教學技能大賽，并給予信息化時代商務英語教學的特點，開展專題教學研究，通過課題立項的形式，發揮教師在商務英語專業范式中的主導作用。

3.2 信息化電腦屏幕無法取代黑板

目前，信息化視野下的商務英語教學范式下，不少教師以屏幕取代黑板，這種做法也是不可取的，電腦屏幕畢竟不是黑板。盡管信息技術在不斷發展，可以進行修改與板書，但是任意的涂改、增減、無故障的使用是電腦屏幕所不具備的。因此，信息化視野下，商務英語教學范式的創新必須要處理好傳統與創新的辯證關系，在創新過程中要保持優良的傳統教學策略，不能全盤否定，避免出現極端主義思想。

處理好傳統與創新之間的關系的關鍵在于做到因時、因人而異。教師不能局限于商務英語專業教學常規思維，要學會變通，不能陷入程式化教學泥淖。商務英語專業教學中，在突出重點、難點內容時，還需要借助黑板的持久性、現場感強化學生對重難點的意識，借助黑板有意識放大課堂教學的重點與難點。

3.3 信息載體不能取代學習體驗

學生是課堂的主體，無論是教師還是信息載體，都無法取代學生在課堂中的主體地位。學生主體地位的凸顯，需要依靠學生體驗。信息化視野下，教師必須要認識到，任何一種信息技術手段，都是輔助教學的手段，無論教學PPT，還是教學微視頻，都必須要尊重學生認知規律，有助于激發學生學習體驗的意識，強化學生學習體驗，最大程度上調動學生商務英語學習主動性與積極性，激發學生學習潛能。

學生體驗的強化可以借助信息載體，但是不能完全依賴信息技術手段。例如在商務英語專業教學中，我們可以借助信息技術手段，營造良好的學習環境，營造氣氛，為學生英語語用實踐活動搭建場景，激發學生參與語用交際的愿望。信息技術手段的運用，不是取代學生學習體驗，相反，這樣更加有助于激發學生參與學習體驗的愿望。

3.4 信息技術課堂運用要適度

信息化視野下，高校商務英語專業教學范式中，教師要合理地運用信息技術，信息技術在課堂的運用要堅持適度性原則，不能使課堂成為信息技術的堆砌，并非課堂信息技術手段運用越多越好。教師要善于根據學情、課堂教學內容等，合理運用信息技術，激發學生無意識注意力；如果掌握不好信息技術運用的度，導致信息技術泛濫使用，會削弱學生學習體驗的時間，不利于學生英語知識積累與語言運用能力發展。

4 結語

商務英語專業是國內高校的重要專業之一，信息化視野下商務英語專業教學范式研究還處于淺層次，無論是研究的深度，還是研究的領域，都有待提升，基于信息化視野的商務英語專業教學范式創新十分重要，教師必須要根據信息技術優勢，促進信息技術與商務英語專業教學的有機融合，從知識輸出到語言技能發展，多方面探尋商務英語專業信息化建設的策略，使信息技術成為商務英語教學提升的重要路徑，全面推動商務英語專業教學改革，提升學生英語應用能力。