進退有度，方寸之間現彩虹

鄭松

摘 要：本學期我擔任初三的班主任，在前兩年的班主任工作中，遇到了各種各樣的家長，深知要把一個班級管理好，把每個學生教育好，離不開家長的配合。所以如何和家長有效溝通，如何爭取家長的積極配合就顯得尤為重要。而班主任與家長溝通，是雙邊活動，是語言、情感的雙向交流。家長的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著溝通效果。因此溝通要因人而異、因時而異、因情而異，面對各不相同的家長，班主任需要采用不同的溝通策略。在此我就如何同比較“麻煩”家長溝通，話說一二。

關鍵詞：進退有度 家校溝通 解決問題 共同成長

一、“進”中顯責任與謀略，從態度上觸動家長

記得初一開學后不久，我給班里成績較落后的B同學的父親打去電話，當我表明身份，正想細說B的近況時，他的父親立馬搶過話語權，一口氣說了他兒子諸多不是，完全是一副失望透頂，任其自生自滅的姿態。我忍耐再三，最后義正詞嚴地責問道：“從始至終您一直在數落您兒子這個不好，那個不對，我沒見過哪個父親第一次跟孩子的老師交流就抱怨這，抱怨那的，難道您兒子一點優點都沒有嗎？您不問問您兒子開學至今在校表現如何，就只會曬他的缺點我看我有必要和您當面聊一聊，要明早您來學校找我吧。”

第二天一大早，B的父親就在辦公室門外等我，我就B的近況以及作為家長如何進行家庭教育等方面和他做了詳盡的溝通。此后，B的父親改變挺大的，他會經常主動聯系我，了解兒子在校各方面的表現，也會反饋在家的情況；……