汪慧
摘 要:空中乘務(wù)服務(wù)作為比較特殊的職業(yè),對(duì)心理素養(yǎng)要求比較高。為了迎合職業(yè)的要求,本文通過(guò)對(duì)空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生生源素質(zhì)現(xiàn)狀、呈現(xiàn)出的心理特點(diǎn)以及職業(yè)的心理素養(yǎng)要求等方面進(jìn)行了深入分析,從學(xué)生工作角度思考了如何做好空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生的心理健康教育,培養(yǎng)良好的心理素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:空中乘務(wù) 心理素養(yǎng) 健康教育
一、空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生的生源素質(zhì)現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,民用航空已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚慕煌ㄟ\(yùn)輸工具,據(jù)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),中國(guó)將成為民航業(yè)中發(fā)展最快、潛力最大的國(guó)家,成為全球第二大航空市場(chǎng),飛機(jī)數(shù)量的不斷擴(kuò)大,對(duì)乘務(wù)人員的需求量也在不斷增多。面對(duì)行業(yè)需求,高職院校掀起了一股空乘專業(yè)的辦學(xué)熱,空乘招生規(guī)模日益擴(kuò)大。空中乘務(wù)本質(zhì)上屬于服務(wù)業(yè),空乘招聘除了對(duì)學(xué)生的外形條件要求較高,其技術(shù)含量并不高。辦學(xué)熱就帶來(lái)招生的競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了搶生源,學(xué)院在近幾年招生過(guò)程中一方面不斷擴(kuò)大招生省份,招生數(shù)量短期內(nèi)激增,原來(lái)的藝術(shù)招生減少普通批次增多,生源質(zhì)量有所好轉(zhuǎn),另一方面相比學(xué)院的其他專業(yè)在招空中乘務(wù)專業(yè)過(guò)程中放低了對(duì)學(xué)生文化課成績(jī)的要求,入學(xué)分?jǐn)?shù)低,乘務(wù)專業(yè)學(xué)生整體層次仍然不高等情況。[1]
二、空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生呈現(xiàn)出的心理特點(diǎn)
空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生入校前需要經(jīng)過(guò)面試,形象達(dá)標(biāo)后才能被學(xué)校錄取,外在形象明顯地較其他專業(yè)學(xué)生突出,更容易引起別人的關(guān)注,這使他們有較強(qiáng)的自我優(yōu)越感。……