如何在中職學校電子商務專業開展一體化教學模式

李梅芬

摘要：信息化時代，社會對人才的需求有了新定義，不僅要求學生具有一定的知識儲備能力，也要有相應的實踐能力，而電子商務就是融合了理論和實踐的一門學科，涉及的知識面非常廣泛，要求學生理論結合實踐，掌握專業化技能。為了與企業的人才需求實現無縫對接，中職學校電子商務專業的教學模式也應從傳統理論與實踐分離的模式轉變為理論與實踐一體化的教學模式。

關鍵詞：一體化教學；任務驅動；新型人才

隨著信息化時代的來臨，社會對人才的要求有了新的定義，不僅要求學生具有一定的知識儲備能力，也要有較強的技能實踐能力，而電子商務就是融合了實踐和理論的一門綜合學科，涉及的知識面非常廣泛，要求學生在學習與實踐的過程中，建立有效的知識內化技能[1]，這就對當下中職學校電子商務專業理論與實踐分離的教學模式提出挑戰，推行理論與實踐一體化的教學模式勢在必行。

一、中職學校電子商務專業為何應推行一體化教學模式

一體化教學模式，就是整理融會教學環節，把培養學生的職業能力的理論與實踐相結合的教學作為一個整體考慮，單獨制定教學計劃與大綱，構建職業能力整體培養目標體系，通過各個教學環節的落實來保證整體目標的實現。中職學校電子商務專業一體化教學模式的推行跟電子商務的人才需求、中職學生的特點以及電子商務的專業性質分不開。

（一）電子商務的人才需求分析。信息時代下，無論是新興企業還是傳統企業，都開啟了它們的電商發展之路，這對電子商務人才的需求量越來越大；為了更好地發展其電商業務，企業對電商人才的要求越來越高，除了能基本完成各項工作外，還要求其有一定的前瞻性。這不僅要求電子商務學生有較強的操作能力，還要求學生有較扎實的理論基礎、對電商行業有較全面的認識和了解，真正建立有效的知識內化技能。

（二）中職學生的特點。學生是教學研究的主體，所以掌握中職學生的特點至關重要。雖說中職學生是在中考失利的一群學子，但不代表他們缺乏學習的能力，他們只是對理論課程的內容興趣較低，但動手能力和模仿能力極強，接受新事物的速度非常快，喜歡挑戰自我，做任何事情都講究效率。[2]因此，一體化教學模式正是適應了學生這樣的特點，可以更好地開展教學任務，提高教學效果，完成教學目標。

（三）電子商務的專業性質。電子商務是融合了理論和實踐的一門綜合學科，要求掌握的知識面非常廣泛，要求學生在學習與實踐過程中，建立有效的知識內化技能。目前電子商務專業設置的課程非常豐富，包括：電子商務基礎、網上開店、網店運營、網店客服、PS基礎、網店美工與制作、網絡推廣、軟文寫作、網絡營銷、商品拍攝等；每一門專業課之間都是有銜接的，若是理論基礎與實踐技能的學習分開，容易導致實踐脫離理論，而一體化教學模式將理論與實踐有機結合，構建學生的職業能力，是一種與電子商務的專業性質相符的教學模式。

二、中職學校電子商務專業如何開展一體化教學模式

在中職學校電子商務專業開展一體化教學模式是教學模式上的一大變革，因此要推行這一模式，必須要從實訓硬件、師資、開展流程等幾個方面著手，具體要求如下：

（一）一體化實訓室是開展一體化教學模式的硬件保證。

開展一體化教學模式，首先硬件設備是必要的，電子商務專業一體化實訓室應分為三個模塊：普通機房、攝影室和商品庫。普通機房的硬件要有55臺電腦、1套投影設備、1臺打印機等，攝影室中配備10套攝影設備，包括相機、燈光、拍攝臺、背景布等，也應放置10臺電腦、1套高清投影設備；商品庫應購置不同類別的商品若干，用商品架進行分類擺放，方便實訓時使用[3]，并應留有部分閑置商品架，供學生開店時實訓所用。一體化實訓室的數量根據每個學校本專業的學生人數來定，初步開展一體化教學模式的可以先建一個一體化實訓室來試運行，有了一體化實訓室才能更好、更有效地開展一體化教學模式。

（二）專業的師資力量是開展一體化教學模式的重要保證

專業的師資力量在開展一體化教學模式中起著核心作用，他們確定學生的學習計劃與目標、掌控學生的學習進度、跟進學生的實訓情況并為學生解答疑惑，他們是開展一體化教學模式的引領者。為了一體化教學模式能夠順利進行，專業指導老師必須要做好以下準備：

1.專業指導老師自身教學思維與教學模式的轉變。專業指導老師是一體化教學模式開展的先導，因此，專業指導老師必須從傳統的教學思維和教學模式中轉變過來，學習和接受一體化教學模式，掌握一體化教學模式的實施過程和實施技巧，真正在該模式中起到帶動作用。

2.制定階段性的教學目標與教學計劃。一體化教學模式下，電子商務專業的教學目標與教學計劃要有階段性地進行，要求每個年級的學生所達到的水平不一樣，如：一年級掌握電子商務的基礎知識、網店裝修的所有圖片類型制作技能，如廣告圖、店標店招、商品主副圖、詳情頁長圖等，涉及的課程有電子商務基礎、PS基礎、商品拍攝與圖片處理等；二年級掌握實際電商平臺或模擬電商平臺的網店裝修和基礎的網店營銷技能，涉及的課程有網上開店、網店美工、Dreamweaver、Flash、網絡營銷等；三年級掌握網店全方位的運營技能，涉及的課程有網店運營、網店客服、物流與配送、網店推廣等。根據要求掌握的實訓技能安排相應的課程，從而使每一門課能夠融合到實訓課程中。

3.合理掌控學生的學習進度、實時跟進學生的實訓情況。專業指導老師是學生學習、實訓進度的把控者；根據教學目標和計劃、學生的接受程度，合理安排好相應的學習實訓進度，在一體化教學模式下，沒有趕鴨子上架這種情況。制定教學任務指導書，讓學生知道每一周的每一次課時要完成什么任務，指導老師，實時跟進學生的實訓情況，在每一個課時里，學生是否能按時完成任務，是否有遇到問題，及時為學生解答疑惑，指導學生完成實訓任務，在實訓過程中遇到的理論基礎也加以適當的講解，引導學生把理論融合到實訓任務中，避免造成理論與實訓技能的脫節。同時也要提供相應的任務評價指標，學生每完成一項任務，都可以進行學生自評、學生互評以及教師評價來優化自身任務內容。

（三）任務細化與激勵機制是引導學生積極參與的有效保證

學生是開展一體化教學模式的主體，學生是否能積極參與，直接影響到這一模式能否順利進行，因此，要使用有效的方法來充分調動學生的積極性。根據學生的特點，可以通過以下方式來調動他們的積極性。

1.任務細化，讓學生明確自己的任務。

根據中職學生的特點，要推動學生積極參與到一體化教學中，必須制定明確的實訓任務和步驟，讓學生知道每一步該做什么。在一體化教學模式下，根據學生的實際情況，合理分好小組，每組5-8人，每組學生就是一個團隊，培養學生的團隊合作意識，每組學生內部根據不同的課程和實訓任務有不同的具體的分工，如網店美工這一門課，為了完成商品詳情頁的制作這一模塊的實訓任務，小組內的幾人可根據其特長和喜好進行如下分工：

（1）商品拍攝：完成商品全圖及各個細節和商品功能、特色的拍攝，注意商品擺放、構圖和圖片的清晰度；1個拍攝者、2個拍攝助理。

（2）文案收集與整理：根據詳情頁的模塊組成，完成文案的收集與整理，1個資料收集者。

（3）圖片處理：把拍攝好的商品圖片，經過適當的調整，讓圖片恢復原本的色彩，完成部分圖片的摳圖，1人完成。

（4）商品詳情頁的排版設計，完成版面設計、各大模塊的先后排版，2人完成。

每個團隊都有隊長負責監督，實時跟進團隊的完成情況，遇到問題及時向指導老師匯報。有了這樣詳細的分工，再加上教學指導書的指導，團隊內每一位學生各司其職，確保完成對應的任務。為了保證每位學生都能更全面地掌握各項技能，可安排學生輪崗實訓，這樣也可避免部分分工沒有學生愿意做的情況。

2.利用積分制調動學生的積極性。

一體化教學模式是一種比較開放自由的教學模式，若沒有一定的激勵措施，學生容易松懈，根據中職學生的特點，可采用積分制來調動學生學習和實訓的積極性。積分范圍可包括：學生出勤情況、學生每個課時完成的任務情況、每組學生的團隊合作情況以及每個組在每個階段的成果匯報環節；采取組內互評、組與組之間互評以及指導老師評分結合的方式來產生最終積分，定期組織互評，定期公布每組學生的積分情況，每個階段對表現突出的小組、表現特別優秀的學生進行適當獎勵。通過積分制培養學生的競爭意識，從而調動他們的學習積極性。

3.用企業任務驅動來保持學生的學習興趣和熱情。

根據電子商務專業的情況，在一體化教學模式下，可適當引進電商企業的項目任務，這樣的方式與中職學生喜歡挑戰自我的特點是一致的。一體化教學模式下，指導老師安排的任務是可以幫助學生掌握相應的技能，但學生完成的作品，只能得到老師和同學的點評，并不能收到實際的反饋；但引進了企業的項目任務后，學生的作品可得到企業的反饋，通過企業審核的作品，還能得到客戶的反饋，這對于學生來說是一個挑戰。這樣的方式可以點燃學生的學習熱情，保持他們的學習積極性。

三、中職電子商務專業開展一體化教學模式的重要性

（一）挖掘和調動學生的學習興趣。一體化教學模式把理論知識融合到實訓任務中，減少了學習理論知識的枯燥，而且豐富而有序的實訓任務，對于中職學生來說都是新奇的，所以可以從中挖掘出學生真正的興趣所在。此外一體化教學模式符合中職學生好動、喜歡挑戰自我的個性，可以充分調動學生的學習興趣，提高教學效果。

（二）充分鍛煉學生的實踐能力。任務分工細化以及詳細而完整的教學指導書，再加上企業的任務驅動，可鍛煉學生各崗位的實操能力、團隊合作能力以及解決問題的能力等。另外，輪崗實踐更是可以讓學生接觸到不同分工的實訓內容，這對他們將來擇業也有很大幫助。一體化教學模式的開展，有利于學校培養對口的電子商務人才，提高學生的對口就業率。

（三）充實中職生的生活。隨著網上開店這一模式的順利開展，每一位學生都會在一種忙碌的氛圍中度過，圍繞著每個階段的實訓任務，每一位學生都能從中找到自己努力的方向，這樣的校園生活充實而有意義，還可以讓他們丟掉懶惰的習慣，有利于他們更全面的成長。

結合中職學校的實際情況，要全面開展一體化教學模式，一體化實訓室的建設是很重要的，有一個完善的硬件環境，才能更有效地保證這一模式的順利開展。此外，專業指導老師的作用也是極其重要的，他們是一體化教學模式的引領者，因此要注重專業教師的培養。為了這一模式順利開展，剛開始嘗試時，可以通過小規模試點，可以先從競賽隊的學生開始實行，這樣不受限于一體化實訓室的建設，也可以更有效的管理，隨著一體化實訓室的擴建與管理模式的成熟，試點規模也可適當擴大，以循序漸進的方式進行有利于管理，也更有利一體化教學模式的順利開展。

參考文獻：

[1]何宏貴，何建民.電子商務專業實踐教學研究[J].中國現代教育裝備，2007（10）.

[2]王建輩，曹雋.淺談我校電子商務專業一體化教學[J].科學咨詢.2014，（12）.

[3]陳俊運.談電子商務專業一體化課程教學方法的實施[J].現代職業教育.2016，（20）.