淺談如何加強全民思想建設，打造博物館精品文化

王曉明

摘要：免費開放的博物館與社會的接觸更為廣泛和密切，越來越多的社會群體走進博物館、感知博物館。博物館作為公益性文化機構也越來越彰顯其促進社會文化發展的巨大作用，博物館在向公眾提供文化食糧的同時，也要積極關注社會的變遷，關注公眾的需求。博物館要充分利用資源優勢，打造博物館精品文化；充分發揮社會教育職能，拉近博物館與公眾的距離，體現博物館“以人為本”的理念，全方位為公眾服務。加強全民的思想道德建設，對進一步提高全民道德素質、構建和諧社會，培育良好的道德風尚，提升整個社會的文明程度具有重要的意義。

關鍵詞：思想建設；以人為本；全民參與；社會教育；精品文化

2008年國家下達博物館免費開放的政策，像春風拂面一樣給整個社會帶來了溫暖的氣息已有十年之久。過去或許由于門票這道門檻而阻擋了一部分人群走進博物館的腳步，而現在博物館免費開放的實施，充分體現了國家大力實施的文化惠民政策，得到了廣大公眾的支持，對文化大發展、大繁榮起到了積極的推動作用。在這種情況下，大多數博物館免費開放前期一度出現爆棚的情況，但在參觀高潮之后，往往又會出現門庭冷落的尷尬局面。因此，如何把握免費開放帶給博物館的發展機遇，采取有效措施改善這種局面，讓更多的人群走進博物館，將參觀博物館視為一種提升文化修養必不可少的文化休閑場所。讓博物館“以人為本”理念與免費開放有效的結合，也將是我們博物館今后持續發展的一重要課題。本文試將博物館“以人為本”服務理念為著眼點，從社會教育職能角度做以下幾個方面的粗淺探討。

一、“以人為本”的辦展理念，增強展覽吸引力，展示地域文化

實踐證明隨著社會的進步和信息時代的到來，博物館適當地引進電子技術展示手段是對傳統陳列展覽的有效補充和完善。如青島市博物館利用幻影成像技術，在《歲月回眸——青島近代史》陳列展廳內播放關于德占時期青島華人區早晨生活的片段，就是從觀眾欣賞角度出發，運用先進的技術手段輔助陳列的一次有益嘗試。從觀眾競相觀看和熱情贊揚的情況來看，適當地引進電子影像技術會極大地調動觀眾的興趣，加深其對展覽的參觀印象，并有效地改善以往靜態展示而帶來的弊端。因此，在這個資源共享的時代，博物館要緊跟數字化時代的步伐，充分運用老百姓喜聞樂見的展示手段，更加生動、形象地再現博大精深的傳統文化魅力。

二、“以人為本”的教育形式，體現多元化教育職能

社會教育職能的根基是講解工作，講解員是聯系觀眾與博物館的橋梁紐帶，她直接代表著一個博物館的形象。作為一線工作的講解員每天與觀眾面對面接觸，既使博物館陳列展覽的意圖和展品背后豐富的內涵得到充分表達，又直接感知觀眾對博物館展覽及設施的中肯評價，因此講解員在博物館教育職能里占據著重要的地位。為讓觀眾更好的感受“以人為本”的人文關懷，在講解接待中必須要做到尊重觀眾，與觀眾達到心靈的溝通、交流和學習。越來越多的博物館教育學者認為，知識的傳播不再是教育者向受教育者的單向傳播，而是雙向交流學習。博物館教育的目的不在于“教”，而在于幫助觀眾“學”，博物館的教育職能體現在為觀眾自我學習所提供的一個巨大平臺中。博物館在許多國家已被看做是配合學校教育的第二課堂和成人終身受益的理想教育場所，而其中所體現的“以人為本”則是立足長遠發展的重要話題。博物館的先進文化是社會教育的優質資源，應該大力傳播和弘揚；文化知識需要繼承和發展，傳播知識文化的博物館，其教育功能也不可低估。博物館在社會教育職能中展現著其自身的特殊規律和獨特的教育形式與手段，是實施社會教育職能的重要陣地。通過這塊陣地，可以將博物館的性質、任務、陳列內容向人民群眾進行宣傳，使博物館為大眾所認識、接受并從中受益。今年國慶和中秋節期間，開放教育部推出了彩繪泥塑月餅和彩繪臉譜活動，受到了廣大家長和小朋友的喜愛。活動的成功舉辦既讓學生們在高雅藝術殿堂中感覺到中國傳統文化的熏陶，同時也極大地宣傳了博物館，取得了很好的社會效益。此類活動以關懷祖國的下一代——未成年觀眾為出發點，盡顯博物館教育形式的多元化和“以人為本”的工作理念。同時，博物館還采取“走出去”的形式，充分發揮其教育職能，將流動展牌送進社區、老年公寓等地，一方面讓更多人群感受博物館，了解博物館，激發他們來館參觀的興趣；另一方面也為行動不便的老年人送上了豐富多彩的文化休閑活動，讓他們感受社會關愛，更好地體現“文化惠民”政策。此外，博物館結合學校教科書中所涉及到的歷史、文物知識，為學校提供流動展覽；制作歷史文化講座幻燈片；制作與文物、歷史相關的文化包等，都是學生們喜聞樂見的形式。博物館通過豐富的教育形式，達到培養未成年人學習我國傳統文化的目的，也是博物館“以人為本”理念的一種體現。

三、“以人為本”的服務觀念，利用志愿者資源，回饋社會

隨著博物館免費開放的深入，愈來愈多擁有較高個人素養、熱心公益事業的人群加入到博物館志愿者隊伍當中來。他們當中有在校大學生、有在職工作人員、有離退休人員，雖然來自不同行業、不同地區，但他們都懷著同樣的無私奉獻的精神，來到博物館無償為觀眾提供服務。目前本館志愿者所從事的工作主要有展覽講解和場地服務兩項主要內容，他們同專職人員一樣都身處工作第一線，每天與觀眾熱心交流學習。志愿隊伍已經成為博物館免費開放中的一支不可或缺的力量，而志愿者也在利用博物館這個平臺為觀眾熱心服務的同時，實現自身價值的另一種體現，這對于博物館和志愿者雙方來講都受益匪淺。在這一過程中，志愿者已完成從普通群眾向博物館主人翁的轉變，因此他們能更直接地從觀眾角度出發，提供更為優質的服務，也能更好地體現出博物館“以人為本”的理念。博物館志愿者隊伍的不斷壯大，讓更多的熱心人士加入到這個隊伍當中來，成為志愿精神的傳播者和實踐者，成為博物館社會教育的重要力量。

構建和諧社會是解決當前社會主要矛盾、促進經濟建設與人民生活水平提高的思想武器和有力工具。構建和諧社會的過程是漫長的，不會是一蹴而就的。未成年人是祖國未來的建設者，是中國特色社會主義事業的接班人。未成年人的思想道德建設，關系到中華民族的興衰，關系到國家的前途和民族的命運。進一步加強和改進未成年人思想道德建設，對于確保我國在激烈的國際競爭中始終立于不敗之地，確保實現全面建設小康社會，進而實現現代化的宏偉目標，確保中國特色社會主義事業興旺發達、后繼有人，確保中華民族的偉大復興，具有重大而深遠的意義。進一步加強和改進未成年人的思想道德建設，是貫徹科學發展觀，實現可持性的需要。加強對未成年人思想道德建設，是全黨全社會的共同任務，也是博物館的重要職責。

四、博物館在全民思想道德建設中的意義和作用

思想道德是一種社會意識形態，是調整人們之間以及個人和社會之間關系的行為準則和規范的總和。思想道德建設是中國特色社會主義文化建設的重要內容和中心環節。作為一項提高國民整體素質的基礎工程，思想道德建設具有為構建社會主義和諧社會提供堅實有力的思想道德支撐的重要作用。一個社會是否和諧，一個國家能否長治久安，很大程度上取決于全民的思想道德素質。在當今社會主流意識不斷發展的同時，社會生活多樣性、多元化的特征日益凸顯，人們的思想觀念和價值取向的獨立性、選擇性、多變性、差異性也明顯增強。因此，在新形勢下，加強全民的思想道德建設，對進一步整合多樣化的社會意識，提高全民道德素質、調節人際關系，構建和諧社會，培育良好的道德風尚，提升整個社會的文明程度具有十分重要的意義。博物館不僅是傳承國家、民族歷史文化遺產的重要載體，也是展示社會歷史變遷和文明發展的重要窗口，更是民族文化與民族精神的濃縮地。博物館在傳播知識的同時，也成為了對人們進行思想道德教育、傳播社會主義文明、進行愛國主義教育的重要課堂。通過內容豐富健康、形式生動活潑的展示，深化愛國主義教育，使人們更加愛祖國、愛家鄉、愛勞動、愛科學、愛社會主義，這是博物館在全民思想道德建設中所起的重要作用。

五、博物館免費開放成為思想道德建設的一面鏡子

為了充分地發揮公共文化設施在全社會思想道德建設中的作用，進一步提高政府為全社會提供公共文化服務的水平，從2008年開始，全國博物館相繼對社會免費開放。博物館的免費開放，使更多的普通百姓走進了博物館，親身感受到了文化的熏陶和思想的洗禮。免費開放增加了公眾接受思想道德教育的機會，同時也成為了思想道德建設的一面鏡子。免費開放導致了觀眾流量的激增，同時也暴露出了一些不文明現象。個別觀眾不顧博物館規定，高聲叫喊、大聲打手機、喝飲料、吃零食，擅自觸摸文物展品、拍照，甚至出現不聽指揮、擁擠、無秩序參觀的現象。例如：在福建省博物院的自然博物館里，“大象”的尾巴被扯了下來，甚至一些恐龍標本的腳趾骨，竟被觀眾拆下帶回了家。例如，在廣西柳州軍事博物館里，部分游客無視展品旁“嚴禁攀爬”的告示，爬上坦克、大炮等展品拍照。一些博物館里，人們躺在座椅上乘涼、打盹兒，情侶在休息椅上摟摟抱抱，還有大媽在博物館里邊擇菜邊閑聊……種種現象都表明了一個事實，那就是部分觀眾的思想道德素質不高，公民的思想道德建設亟待加強。

六、博物館加強公民思想道德建設的幾點對策

（一）推出 “精品展覽”，開展豐富多彩的活動。

陳列展覽是博物館的靈魂，是博物館向公眾傳播信息，進行直接教育的主要手段，是博物館水平的綜合體現。博物館應千方百計地向觀眾推出新的“精品展覽”。高檔次、高品位展覽對提高全民思想道德素質，增強人民愛黨、愛祖國、愛社會主義的自覺性都起著舉足輕重的作用。博物館要明確自己所肩負的責任，即利用博物館得天獨厚的條件，努力開展各種活動（如：臨時展覽、巡回展覽、專題講座、知識競賽、主題演講等），對廣大群眾進行愛國主義和革命傳統教育，使思想道德教育寓于其中，以提高人民群眾的思想和道德水平，促進廣大群眾牢固樹立共產主義理想和為人民服務的獻身精神。

（二）充分發揮教育功能，提升全民思想道德素質。

教育是博物館的主要社會職能之一，也是加強全民思想道德建設的主要手段。博物館教育的主要內容就是整合豐富的文物資源，通過舉辦展示和系列教育活動，為社會發展提供精神動力和智力支持。讓廣大觀眾在共享博物館先進文化中，能在政治修養、思想觀念、道德規范方面得到不斷地熏陶；能在知識儲備、陶冶情操方面發揮集聚效應；能在社會實踐活動中具備正確世界觀、人生觀和價值觀，端正工作態度，發揮智力潛能，為社會和國家做出貢獻，從而達到提升全民的思想道德素質的目的。

（三）培養觀眾的道德素養。

博物館是人們享受終身教育的第二課堂，也是高雅的文化殿堂。博物館的教育也不是單向傳遞，而是雙向交流、互動影響。高雅的人文環境和優美的生態環境需要觀眾具備科學、文明的參觀習慣和素質，這也與廣大觀眾為提高自身文化素質和道德素養而來參觀博物館的初衷相一致。因此，觀眾參觀博物館過程中應時刻注意自身的言行舉止，培養高尚的道德素養，在收獲知識的同時，也留下自己文明的身影。

（四）提升博物館員工的自身素質。

“育人者先自育，教人者先自明”，作為思想道德建設的窗口，博物館對每一個觀眾進行著教化和陶冶，博物館是否具有認真嚴謹的態度、熱情周到的服務、優雅舒適的環境、科學高效的管理，是否擁有和諧向上的氛圍，這都對觀眾產生著潛移默化的教育和啟迪。博物館員工是博物館事業的主體，員工的一言一行、一舉一動不僅體現著博物館的形象，也反映著窗口行業的管理水平。因此，博物館應狠抓員工隊伍建設，加強自身學習，刻苦鉆研業務，注重道德培養，鍛煉一支具有開拓精神、扎實肯干、業務精、素質高的隊伍。

著眼于博物館的長遠發展，我們應努力強化“以人為本”的理念，立足資源優勢，使展覽更親民，使教育形式更多樣，使服務更加人性化，讓博物館更好的體現“三貼近”的文化宣傳政策。只有這樣才能有效地將博物館社會教育職能與“以人為本”理念有效結合；才能利用博物館博大精深的資源優勢，精心打造博物館文化品牌，使免費開放的博物館更具長久的吸引力；才能培養觀眾的博物館情節，展現博物館的社會價值；也才能真正促進文化的大發展，大繁榮，以及社會的不斷進步。

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