工會在建設和諧醫院中的作用及發展路徑

摘要：工會是黨聯系群眾的紐帶和橋梁，在醫院管理中，工會有著舉足輕重的地位，建設和諧醫院更離不開工會的作用。工會對建立醫院穩定和諧的勞動關系、穩定大局，意義重大，切實發揮工會組織的作用，可以保護、調動廣大醫院職工的積極性，促進和諧醫院的建設。本文以工會建設為切入點，分析了工會在建設和諧醫院中的作用，并重點探討了工會在建設和諧醫院中的發展路徑，旨在說明和諧醫院建設中工會的重要性，以期指導實踐。

關鍵詞：工會；和諧醫院；作用；發展路徑

前言

近年來，建設和諧醫院是推進醫療發展的必然趨勢，新形勢下醫院發展必須以構建和諧醫院為前提。但目前，在醫院管理中，還存在著諸多亟待解決的問題，如醫患矛盾糾紛、醫院職工福利問題、民主權利等，都在一定程度上制約著和諧醫院的建設發展。在此過程中，工會的重要性日益凸顯，醫院工會作為醫院黨組織聯系廣大職工的橋梁和紐帶，從和諧、穩定的大局出發，在上傳下達的作用中，對于維護好醫院和職工的關系、醫院和患者的關系大有裨益，如何發揮工會在建設和諧醫院中的作用是當前和諧醫院建設關注的焦點。因此，探索工會在建設和諧醫院中的作用及發展路徑，具有十分重要的現實意義。

一、工會在建設和諧醫院中的作用分析

從工會在建設和諧醫院中的作用上看，主要表現在三個方面，分別是協調作用，化解醫院和患者之間矛盾；監督作用，發揮醫院職工的民主權利；促進作用，調動職工推動醫院的發展，其具體內容如下：

（一）協調作用，化解醫院和患者之間矛盾

協調作用，化解醫院和患者之間矛盾，是工會在建設和諧醫院中的作用之一。在醫院的建設發展中，醫患關系問題一直是困擾著醫院發展的難題，醫院工會職能的發揮，對緩解緊張的醫患關系有著重要的作用，一方面通過工會組織的思想教育工作，能夠有效地提升醫院職工的職業道德意識和服務意識。另一方面，有些醫患矛盾是由于患者不了解醫療過程，工會針對這一問題的存在，能夠客觀地向患者解釋醫院職工的服務原則和職責，這樣有利于化解醫患糾紛。

（二）監督作用，發揮醫院職工的民主權利

監督作用，發揮醫院職工的民主權利，是工會在建設和諧醫院中的又一作用。職工代表大會是職工群眾當家作主，參加經營決策、管理、監督干部、行使民主權利的權力機構。醫院工會建設共同組織召開職工代表大會，發揮工會的監督作用，強化了職工的民主管理和民主監督意識，對促進我院的和諧穩定發展起到了積極的推動作用。

（三）促進作用，調動職工推動醫院的發展

工會在建設和諧醫院中的作用還表現為促進作用，調動職工推動醫院的發展。對和諧醫院建設而言，只有醫院職工穩定，積極投身于醫院建設，才能促進醫院的發展。工會在和諧醫院建設中有著積極的促進作用，在工會的組織協調作用下，使醫院職工之間團結融洽，醫患矛盾得到有效調和和化解，醫院發展充滿生機和活力，為構建和諧醫院起到事半功倍的作用。因此，探索工會在建設和諧醫院中的發展路徑勢在必行。

二、工會在建設和諧醫院中的發展路徑

為進一步提高和諧醫院建設水平，在了解工會在建設和諧醫院中的作用的基礎上，正視工會在建設和諧醫院中的作用，促進工會在建設和諧醫院中的發展，可以從以下幾個方面入手，下文將逐一進行分析：

（一）樹立現代工會發展理念

樹立現代工會發展理念是工會在建設和諧醫院中發展的關鍵。醫院工會是醫院宣傳各種信息的重要窗口，樹立現代工會發展理念，使醫院工會的發展跟上時代發展的需要，才能真正為群眾提供更好的服務。在建設和諧醫院的過程中，要發揮工會的作用，必須重視醫院工會的工作，堅持以患者為中心，制定明確的工作目標、實施計劃等，通過工會建立健康向上的醫院文化。

（二）注重發揮工會維權職能

注重發揮工會維權職能是工會在建設和諧醫院中發展的重要環節。在建設和諧醫院過程中，工會要注重發揮維權職能，從醫院職工的利益出發，深入醫院職工內部了解各種情況，廣泛收集醫院職工對當前醫院建設的建議和意見，及時調整醫院的各項政策，在具體做法上，要把握好四個關鍵點，一是注重醫院職工民主政治權益的有效維護，實現職工民主參與醫院管理，體現醫院職工權利的合法性、公正性和平等性。二是根據市場經濟要求和醫院實際情況的變化，有效維護醫院職工經濟權益，堅持以人為本協調醫院內部勞動關系，如獎金、工資、補貼等多個方面；三是發揮工會對于職工的文化素養的職能作用，積極開展豐富多彩的活動，提高醫院職工的文化素質、工作熱情、技能等，積極發揮工會促進醫院文化建設的作用，營造愉悅、舒適、和諧的醫院氛圍。四是工會組織要維護職工合法權益，如福利待遇、勞動安全、休假和社會保障等。

（三）完善民主政治制度建設

完善民主政治制度建設對工會在建設和諧醫院中的發展至關重要。營造和諧、積極的民主氛圍，對促進和諧醫院建設的作用不言而喻。工會要確保醫院各項工作的有效開展，在完善民主政治制度建設方面，應注重各種政策的公正性、公開性和客觀性，進一步健全和完善醫院職工代表大會，嚴格按照醫院職工代表大會制度執行，在實踐過程中，要充分發揮醫院職工的積極性、智慧和創造力，積極鼓舞他們參加各種培訓活動，保障職工的主人翁地位和民主管理權利，全心全意依靠醫院職工建設和諧醫院。

（四）提高醫院職工綜合素質

提高醫院職工綜合素質是工會在建設和諧醫院中發展的有效舉措。對和諧醫院建設而言，工會在提高醫院職工綜合素質方面功不可沒，發揮工會的職能作用，增強醫院職工的創造力、學習動力，構建一支高素質、高水平的職工隊伍，可以為和諧醫院建設提供智力支持。在具體做法上，可以通過加強醫院文化建設和對職工的道德文化培訓、專業技能培訓等活動，以講座、宣傳、評比和報告等方式展示活動的主題，調動醫院職工學習的積極性。此外，為提高工會對醫院各部門的管理效用，可以采取多措并舉的方式，提高工會工作的有效性，如通過不同渠道、不同載體和方法等開展院務工作，以醫院網站、海報、院刊等為載體，積極宣傳醫院文化和職工權利、義務，組織職工活動等，對于促進和諧醫院可持續發展有著重要意義。

結語

總之，工會在建設和諧醫院中的發展是一項綜合的系統工程，具有長期性和復雜性。在建設和諧醫院的過程中，為最大化發揮工會的作用，應樹立現代工會發展理念、注重發揮工會維權職能、完善民主政治制度建設、提高醫院職工綜合素質，積極探索工會在建設和諧醫院中的發展路徑，只有這樣，才能不斷提高和諧醫院建設中工會的發展水平，進而促進和諧醫院的發展。

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作者簡介：盧麗佳（1970.3-），女，遼寧省鳳城縣滿族自治區人，：政工師，本科，研究方向：政工。