企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化研究

郝靜

摘要：本文圍繞企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化進(jìn)行討論，闡述了企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，并對培訓(xùn)方式、轉(zhuǎn)化形式以及員工培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響進(jìn)行探討和描述，希望為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn) 經(jīng)濟(jì)效益 轉(zhuǎn)化

引言

張瑞敏說過“沒有培訓(xùn)的員工是負(fù)債，培訓(xùn)過的員工是資產(chǎn)”。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，企業(yè)作為市場的微觀主體所面臨的競爭也逐漸增強(qiáng)，這種競爭從本質(zhì)上來講就是人才的競爭，而怎樣培養(yǎng)具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展適應(yīng)性的員工，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展所須深入研究的問題。

一、培訓(xùn)重要性

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已經(jīng)上升到企業(yè)文化的競爭和學(xué)習(xí)力的競爭，“人”是企業(yè)最具價(jià)值的資產(chǎn)，而盤活要靠培訓(xùn)。企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)其實(shí)是一種智力投資，這種投資能使企業(yè)的“血液供應(yīng)”得到保證。企業(yè)花費(fèi)人力、物力、財(cái)力，目的是使員工在進(jìn)行培訓(xùn)后素質(zhì)能力得到提升，改進(jìn)工作效率更好地為生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。除此之外，有效的培訓(xùn)能讓員工更有歸屬感，找準(zhǔn)自身的角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃，充分發(fā)揮自身才能，培訓(xùn)還能為員工創(chuàng)造獲得更高收入的機(jī)會(huì)，對員工職業(yè)穩(wěn)定性和積極性的提升具有至關(guān)重要的作用，因此，企業(yè)培訓(xùn)是一種有利于雙方利益的活動(dòng)。

二、培訓(xùn)方式

培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)實(shí)質(zhì)是業(yè)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所關(guān)注的業(yè)務(wù)收益是培訓(xùn)后員工行為改變及績效。如何進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施才能快速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收益進(jìn)而轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益？構(gòu)建學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化管理系統(tǒng)、采用適合的培訓(xùn)方式是非常重要的。

1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主要是指企業(yè)內(nèi)部具有較高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的技術(shù)骨干或管理骨干作為講師，對員工進(jìn)行的培訓(xùn)，這些人員對企業(yè)的情況較為了解，不需要再進(jìn)行大量調(diào)研活動(dòng)，就能緊貼企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，還能將理論知識與實(shí)際的工作技能相結(jié)合，使培訓(xùn)活動(dòng)的重點(diǎn)和目的得到明確，而且較外聘師資成本更低，這種培訓(xùn)方式對于企業(yè)降本增效成果明顯，但是比較考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)部課程體系和師資體系的搭建能力。

2.外聘講師。一般來說，企業(yè)引進(jìn)的外部課程是由專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)或是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)的，具有系統(tǒng)性強(qiáng)、理論框架嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范性高的特點(diǎn)，很多企業(yè)開始時(shí)通常會(huì)購買一些知名培訓(xùn)公司的標(biāo)準(zhǔn)課程，或者請一些著名企業(yè)的高層管理者來公司進(jìn)行講授，有時(shí)也會(huì)購買一些培訓(xùn)光盤、教材等?！八街?，可以攻玉”，外聘講師授課可以針對影響企業(yè)績效的迫切問題量身定做，也可以給企業(yè)帶來解決問題的新思維、新方法。

三、轉(zhuǎn)化形式

根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況選擇合適的培訓(xùn)方式確保培訓(xùn)的有效性，優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)可以提升員工綜合素質(zhì)、強(qiáng)化專業(yè)能力，從而達(dá)到行為改變提升績效最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

1.綜合素質(zhì)。企業(yè)績效問題產(chǎn)生原因非常復(fù)雜，往往不是單一原因?qū)е?，企業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的首要問題是提升員工綜合素質(zhì)。重點(diǎn)要加強(qiáng)培訓(xùn)前的需求分析和項(xiàng)目設(shè)計(jì)，提升學(xué)員培訓(xùn)滿意度，在態(tài)度意識層面獲得員工認(rèn)可，然后才會(huì)將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到具體行為中達(dá)到改變效果的目的。

2.專業(yè)能力。除了綜合素質(zhì)的提升，有效的培訓(xùn)可以強(qiáng)化員工的專業(yè)能力。員工本身具備的能力須隨著專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展而不斷優(yōu)化，培訓(xùn)可以有針對性的幫助他們完成這個(gè)過程。管理層對培訓(xùn)項(xiàng)目所能達(dá)到的業(yè)務(wù)收益進(jìn)行明確，給員工提供持續(xù)的績效輔導(dǎo)和反饋，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，支持學(xué)員將新的知識技能應(yīng)用于工作實(shí)踐中并轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)成果。

四、產(chǎn)生影響

1.直接影響。以某大型高科技企業(yè)的實(shí)際情況為例，由于新入職員工的成長因人而異，其崗位適應(yīng)期短則半年長則1-2年，為使其盡快融入崗位產(chǎn)生價(jià)值，該企業(yè)除了實(shí)施全體新員工入職培訓(xùn)外還針對研發(fā)部門新員工開展了專項(xiàng)培訓(xùn)。通過構(gòu)建研發(fā)部門新員工成長路徑、梳理專業(yè)知識技能的課程體系、設(shè)計(jì)崗位模擬訓(xùn)練、導(dǎo)入崗位實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)、深化導(dǎo)師輔導(dǎo)及構(gòu)建考核體系等系列培訓(xùn)手段，縮短了新人成長周期平均六個(gè)月，節(jié)約培養(yǎng)成本50萬元以上，使人才培養(yǎng)過程變得更可控，不僅促進(jìn)了知識經(jīng)驗(yàn)的顯現(xiàn)化和公司導(dǎo)師講師隊(duì)伍的成長而且探索了一套適用于該企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)方法論。

值得一提的是，此次針對研發(fā)部門新員工的專項(xiàng)培訓(xùn)得到了該公司管理層的高度重視，從項(xiàng)目的策劃、實(shí)施到收尾，讓管理層充分了解項(xiàng)目目標(biāo)并建立責(zé)任共擔(dān)機(jī)制，有效確保該項(xiàng)目順利實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。有研究表明，在所有促進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的因素中，訓(xùn)前管理層的參與排在第一位，訓(xùn)后管理層的參與排在第三位，而這項(xiàng)資源卻是在培訓(xùn)過程中最少被開發(fā)利用的，如果管理層資源能夠得到有效的開發(fā)利用，將極大地促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。

2.間接影響。為了對員工的文化水平進(jìn)行提高，使其學(xué)歷結(jié)構(gòu)得到改善，該企業(yè)每年都會(huì)根據(jù)具體要求組織員工參加學(xué)歷教育，并鼓勵(lì)員工對自身學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力進(jìn)行不斷的提升，使員工隊(duì)伍得到全面的優(yōu)化，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)水平。對于企業(yè)而言，培訓(xùn)工作能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)在職人員的有效開發(fā)，涉及員工責(zé)任心、思想品質(zhì)、專業(yè)技能等內(nèi)容的開發(fā)，能夠有效提升員工工作的積極性，使企業(yè)在未來發(fā)展的過程中，人力資源的合理配置得到保障，而員工隊(duì)伍素質(zhì)的強(qiáng)化，能夠在企業(yè)的發(fā)展中為其提供更為顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)束語

總之，培訓(xùn)就是生產(chǎn)力，企業(yè)培訓(xùn)工作關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，是企業(yè)參與市場競爭的力量來源，有效的培訓(xùn)對于企業(yè)內(nèi)部可以加強(qiáng)內(nèi)部交流促進(jìn)知識共享，宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行，凝聚管理共識助推組織變革，對外可以強(qiáng)化客戶關(guān)系鞏固戰(zhàn)略聯(lián)盟。而在整個(gè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的過程中，“人”都發(fā)揮著重要作用，其中管理者、講師、學(xué)員尤為重要。因此，企業(yè)想要獲得更高的競爭力、贏得較高的收益，一條很有效的途徑就是對培訓(xùn)工作保持高度的重視，通過對各種培訓(xùn)方法的靈活應(yīng)用，使員工隊(duì)伍素質(zhì)得到不斷的強(qiáng)化，從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。