績效工作的“三有三無”管理之道

馬月婷　張峰

摘要：本文根據績效管理工作在中國的發展趨勢，將這一西方管

理理論與東方管理者的管理思維和智慧相融合，通過對管理經驗的總結和分析，探討出一套符合東方文化的績效管理方法。

關鍵詞：績效管理 戰略 責任體系

隨著各類企業崗位績效工資制度的實施，如何利用績效更好的發揮其激勵約束作用，成為嚴峻問題。在實際工作中，我們逐步總結了“三有三無”的績效管理思路，通過“三有”來建立管理體系，利用“三無”來優化管理方法，不斷摸索這一源自西方的管理理念與國企管理思路的融合之道：

一、有綱則立一明確導向，突出重點

當前的績效管理，已發展至戰略績效管理階段，各公司結合自身經營戰略和重點工作任務，形成戰略績效管理體系綱領。在以往開展考核時，很多公司往往強調系統性、科學性，各專業提出指標，公司整體匯總，再細化考核標準形成指標庫，而導向性則放在較為次要的位置。但在實際工作中，綱領的導向性卻決定了整體工作的成敗，所以考核伊始，就要拋出明確的導向，以及要突破的重點任務。

例如某公司往年會設立上百個考核指標，基層單位在收到的這些指標時，往往缺少方向感。明確導向后，該公司提出“指標做減法，內容圈重點”的管理思路，縮減指標數量，引入重點指標的概念，采用加大權重，強制分布，逐月跟蹤的考核方式來進行強化管控。在指標同比減少近25%的前提下，覆蓋單位數量達到90%以上，各項管理責任充分分解，重點工作得到有序推進。……