關(guān)鍵詞 公證員 創(chuàng)新能力 提升 路徑
作者簡介:于惠芳,山西省臨汾市平陽公證處副主任。
中圖分類號:D922.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.03.051
黨的“十八大”以來,把保障和改善民生,搭建社會主義和諧社會放在了最重要的地位。習(xí)近平總書記做好新時代的政法工作,提出了順應(yīng)民眾需要的司法公證,而公證是預(yù)防性法律制度,全年法律意識增強(qiáng),公證成為符合群眾新的法律需求。公證員是公證工作主導(dǎo)者,公證行業(yè)的健康發(fā)展需要公證員具備傳銷能力,以人為本的發(fā)展觀對公證員提出了更高的要求,同時也是衡量公證員服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。筆者通過分析公證員創(chuàng)新能力存在的不足之處,對公證員創(chuàng)新能力提升進(jìn)行探索,對提高公證員創(chuàng)新能力,促進(jìn)公證工作順利開展提供新思路。
第一,提升公證員創(chuàng)新能力是培養(yǎng)公證員素質(zhì)的需要。當(dāng)前考量人才是以社會創(chuàng)新能力作為衡量標(biāo)準(zhǔn),公證人員素質(zhì)的提高,需要完善人才激勵機(jī)制,提升公證人員創(chuàng)新能力,把公證員培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞膭?chuàng)新型人才。
第二,提升公證人員創(chuàng)新能力是推動公證事業(yè)發(fā)展的助力。隨著信息時代的發(fā)展,公證事業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)公證事項沒有先例可以遵循,需要提升公證人員創(chuàng)新能力,才能使公證員有堅定的創(chuàng)新決心和意志,通過不斷學(xué)習(xí),敢于探索和實踐,能夠從容面對新挑戰(zhàn)。
第三,提升公證員創(chuàng)新能力是實現(xiàn)公證員價值的關(guān)鍵。公證本身具有法律性,這決定了公證員需要不斷提升創(chuàng)新能力。對公證員而言,職業(yè)具有自主權(quán)和自由權(quán),由于每個公證員的法律功底不一樣,實踐經(jīng)驗也略顯不同,公證員在為當(dāng)事人提供服務(wù)時會帶有一定的感情色彩,這與法官審案結(jié)果出現(xiàn)偏差有本質(zhì)上的不同。這就需要公證員根據(jù)主辦公證員制度和要素式公證書自行裁奪,具體問題,在原有規(guī)定基礎(chǔ)上,加以創(chuàng)新,才能體現(xiàn)公證員價值所在。
首先,公證員隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。全國公證員隊伍處在不斷擴(kuò)大的過程中,公證員素質(zhì)決定了解決矛盾解決的效果,目前公證員得到政府的肯定,也得到黨委支持。但是公證員創(chuàng)新能力上還存在不足之處,主要是沒有引起有關(guān)部門的重視,公證員本身缺乏創(chuàng)新意識,尤其是近幾年來,在司法社會矛盾的公證中,在遵循國家有關(guān)政策基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對少數(shù)民族地區(qū)政策支持,在相關(guān)部門共同努力下,少數(shù)民族地區(qū)公證人員數(shù)量有所增加,比如青海第地區(qū),從90人公證員工增加到128人,通過提供更多繼續(xù)教育機(jī)會,公證員對國家政策法規(guī)有全面的了解,確保國家法律能夠有效實施。另外,學(xué)歷結(jié)構(gòu)也發(fā)生很大變化,本科以上學(xué)歷能夠滿足涉外當(dāng)事人的需求,每年辦理涉外案件占總數(shù)的45.7%。在公證員職稱結(jié)構(gòu)方面,這幾年來也發(fā)生了很多的變化,高級職稱有四千人,涉及到五十多個國家和地區(qū)。
近幾年來,公證員素質(zhì)有所提高。某司法行政機(jī)關(guān)公證員持有一級公證員資格的有2名,持有二級公證員資格的2名,持有三級公證元資格的有24名,四級公證元資格的有52名,隨著公證員素質(zhì)不斷提高,公證人員解決公證事項有效更高,年投訴量在逐年下降。由于歷史原因,公證員隊伍偏少,知識結(jié)構(gòu)不合理,依然普遍存在整體素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象,比如鹽城市管轄的十家公證機(jī)構(gòu)只有四十名公證員,公證輔助人員有三十八人,這些年來,鹽城市每年辦證量大約有3.5萬件,隨著公證事業(yè)不斷發(fā)展,公證需要逐漸多樣化,需要公證員具備創(chuàng)新能力。
公證員創(chuàng)新能力不足及原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,安于現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新意識。通常情況下,公證員對本職工作能恪守職責(zé),循規(guī)蹈矩辦理公證業(yè)務(wù),求穩(wěn)不求變,創(chuàng)新能力不足,在工作中所提出的舉措,深究原因,缺乏新觀念,主要是創(chuàng)新性不足。
其次,創(chuàng)新思維能力及行動不足。通常對工作創(chuàng)新大談闊論,獲得很多支持,甚至滿腔熱情對未來理想和實施方略進(jìn)行規(guī)劃,但是要想改變現(xiàn)狀需要付出很多努力,就搖擺不定,例如,司法部推行的要素式公證書,公證員把其作為按部就班的固定式要素公證書。
再次,創(chuàng)新毅力和決心不夠堅定。有部分公證員有創(chuàng)新意識,但是缺乏創(chuàng)新行動,一旦遇到困難就退縮,缺乏持之以恒的決心,通常都是半途而廢。另外,管理者對創(chuàng)新能力提升方面不夠重視,在工作中遇到困難相互推卸責(zé)任,基層工作員也會受到影響,對創(chuàng)新力提升以敷衍形式,造成公證員創(chuàng)新力提升毫無進(jìn)展而言。
最后,缺乏創(chuàng)新環(huán)境。公證員創(chuàng)新能力提升不僅需要公證員努力,還需要有創(chuàng)新良好的創(chuàng)新環(huán)境,有足夠的創(chuàng)新課題研究時間,為公證員提供多種創(chuàng)新培訓(xùn),拓寬創(chuàng)新能力開發(fā)渠道,確保公證員有良好的創(chuàng)新環(huán)境。
通過大量實踐證明,創(chuàng)新能力可以通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)過培訓(xùn)來激發(fā),每個公證員的創(chuàng)新能力是不可估量的,只有充分發(fā)揮和引導(dǎo),可以激發(fā)出來,只要多加重視對公證員開展培訓(xùn),側(cè)重于對公證員創(chuàng)新能力的培養(yǎng),并選擇合適的方法和途徑,公證員創(chuàng)新能力可以大服務(wù)提升,建議公證員創(chuàng)新能力提升可以從以下幾個方面考慮:
首先,改變傳統(tǒng)觀念,提高創(chuàng)新意識。提升創(chuàng)新能力的首要任務(wù)是改變傳統(tǒng)觀念,公證處要定期召開公證員創(chuàng)新大會,集中學(xué)歷創(chuàng)新典范事例,首先從公證員創(chuàng)新意識培養(yǎng)開始,對于一些缺乏創(chuàng)新意識的公證員,可以進(jìn)行正面教導(dǎo),使其能夠從本質(zhì)上認(rèn)識公證員創(chuàng)新的必要性,用正確的科學(xué)觀認(rèn)識創(chuàng)新,徹底摒棄錯誤思想。那如何增強(qiáng)創(chuàng)新意識呢?在工作過程中遇到突發(fā)問題,或者熱點和難點問題,先請示領(lǐng)導(dǎo),再定奪,而不是發(fā)揮自身的能力解決問題。這樣對創(chuàng)新意識提升毫無作用,因此在具備創(chuàng)新意識的基礎(chǔ)上,還有實際行動,切記空談,遇到問題,只有經(jīng)過分析、研究和探索后,才有助于培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
其次,增長知識,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),為公證員創(chuàng)新能力提升奠定基礎(chǔ)。知識是提升能力的基礎(chǔ),大部分公證員創(chuàng)新能力不足,很大部分原因是受到知識面的影響。公證員可以廣泛閱讀相關(guān)書籍、報紙等,這對擴(kuò)大知識面大有幫助,同時也對提升公證員創(chuàng)新能力很有幫助,在掌握學(xué)術(shù)動態(tài),關(guān)注熱點問題的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)最新的法律知識,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),掌握最先進(jìn)的學(xué)科知識,在一定程度上可以擴(kuò)展公證員的知識面。
再次,訓(xùn)練公證員創(chuàng)新思維,激發(fā)公證員創(chuàng)新意識。創(chuàng)新思維包括質(zhì)疑思維、發(fā)散思維、收斂思維、逆向思維、聯(lián)想思維等,公證員在工作過程中遇到新問題,要學(xué)會運(yùn)用這些思維思考和解決問題,這需要平常就加強(qiáng)訓(xùn)練,養(yǎng)成思考的習(xí)慣。為了促進(jìn)公證員最快時間養(yǎng)成該種習(xí)慣,定期開展組織針對公證員在工作中遇到問題進(jìn)行提問,可以以兩名公證員相互問答或者一人提問多人回答的形式,在一定程度上可以提高公證員解決問題的能力。這對提升公證員創(chuàng)新能力有幫助,還能優(yōu)化公證員創(chuàng)新思維。
接著,拓展公證員創(chuàng)新能力的職業(yè)培訓(xùn),對于公證員創(chuàng)新能力而言,創(chuàng)新能力培訓(xùn)是最佳的途徑之一。比如鹽城創(chuàng)辦了“公證大學(xué)堂”是一種公證員繼續(xù)教育模式。“大學(xué)堂”以專題調(diào)研、全員準(zhǔn)備、隨機(jī)抽查、集中交流為主要形式,并聘請專家來授課,開展專題講課方式,以具體案件進(jìn)行分析,掀起一陣公證員學(xué)習(xí)熱潮。主要學(xué)習(xí)整理理論、法律政策、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、黨風(fēng)建設(shè)等崗位必備知識及技巧,“大學(xué)堂”組織協(xié)會負(fù)責(zé)監(jiān)督和實施,要求公證員每年必須學(xué)習(xí)不少于40個學(xué)時,自學(xué)不少于160個學(xué)時。另外,公證處積極配合定期開展交流活動,通過開展一系列讀書競賽活動,為公證員營造相互學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍,同時,還可邀請高校教師或者市公證行業(yè)杰出的公證人員來講課,起到帶頭示范作用。
因此,定期開展針對公證員創(chuàng)新能力的培訓(xùn)班,開設(shè)相應(yīng)培訓(xùn)課程,并聘請在這領(lǐng)域有影響力的教師來擔(dān)任主講老師,培訓(xùn)課程內(nèi)容要突出培訓(xùn)重點,包括創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新應(yīng)用及創(chuàng)新技巧等方面,培訓(xùn)結(jié)束后,還要進(jìn)行考試,并做好培訓(xùn)效果評價工作,全面掌握公證員創(chuàng)新能力概況。為了獲得更好的學(xué)習(xí)效果,需要改變以往的教育培訓(xùn)模式,為切實提高學(xué)習(xí)效果,各地改變以往教育采取看錄像、讀精神、聽解說、辦講座、作輔導(dǎo)、寫體會及以會代訓(xùn)、抽講抽考、組織競賽、質(zhì)量互查、分片交流、評比辦證能手等形式,擴(kuò)大“大學(xué)堂”效應(yīng),深人開展崗位技能“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動。市公證協(xié)會在互聯(lián)網(wǎng)上建立“公行天下QQ群”,吸納全市公證員、公證員助理及行政輔助人員參與,為公證人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)搭建平臺。公證人員對新證源或疑難復(fù)雜的公證事項,可以在線向主管處室隨時請示,并可與兄弟單位互相學(xué)習(xí)和交流探討。
最后,提升公證員創(chuàng)新能力,搭建良好的創(chuàng)新環(huán)境。首先,大力提供公證員開拓創(chuàng)新,為公證員搭建創(chuàng)新平臺,營造良好的環(huán)境。公證處要經(jīng)常召開集體討論會議,在會議上各公證員可以各抒己見,鼓勵公證員大膽提出自己的見解,營造良好的氛圍,在實踐過程中,公證員創(chuàng)新能力得到鍛煉。其次,完善績效評定辦法,對所提出的改良意見對公證處發(fā)展有用的公證員給予適當(dāng)績效獎勵。對于在公證工作中公證員能充分發(fā)揮其的創(chuàng)新能力,建議可以對現(xiàn)有公證處績效評定辦法進(jìn)行完善,把能體現(xiàn)公證員創(chuàng)新能力的各項指標(biāo)作為公證員績效考核的內(nèi)容,并對能提出對公證處發(fā)展有幫助的公證員給予適當(dāng)獎勵。
對于公證領(lǐng)域而言,創(chuàng)新是再熟悉不過的字眼,大力推廣要素式公證書、公證體制改革和配備身份證識別儀器,這都說明了公證時代緊跟時代潮流發(fā)展,公證員創(chuàng)新能力提升成為當(dāng)前研究的重要課題,這需要公證行業(yè)多加重視,因為,創(chuàng)新能力可以通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)過培訓(xùn)來激發(fā),每個公證員的創(chuàng)新能力是不可估量的,只有充分發(fā)揮和引導(dǎo),可以激發(fā)出來,只要多加重視對公證員開展培訓(xùn),側(cè)重于對公證員創(chuàng)新能力的培養(yǎng),并選擇合適的方法和途徑,公證員創(chuàng)新能力可以大幅度提升,只有公證員創(chuàng)新能力提升,公證員才能成為引領(lǐng)時代發(fā)展的法律人才,促進(jìn)公證事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
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