摘 要:人力資源分析是人力資源開發與管理的基礎、是組織現代化管理的客觀需要,它對于企業決策管理、促進組織變革與組織創新、提高現代社會生產力具有重要的作用,是人力資源管理不可或缺的重要手段和組成部分。
關鍵詞:人力資源管理;分析工作;重要作用
人力資源管理是企業發展動力的源泉,是企業可持續發展的根本保障。人力資源分析為人力資源規劃提供基礎,為招聘選拔提供明確有效的標準,為薪酬設計提供依據,確定人力資源培訓開發的需求,是人力資源管理工作的基礎,在人力資源管理的各項職能工作中起到了核心的作用。如何最大限度的做好人力資源管理,調動員工的積極性,做好人力資源分析是人力資源管理各項職能活動的重要前提。
1人力資源分析工作是人力資源開發與管理的重要基礎
人力資源管理過程包括崗位設計、招聘、配置、培訓、考核、薪酬等環節,每個環節的工作均需要以人力資源分析為基礎。崗位設計要以崗位職責與職務說明書為依據,招聘要以職位說明書為依據,配置要以工作要求為依據,培訓要以工作內容和要求為依據,考核要以工作目標為依據,薪酬要以崗位職責大小、所需技能高低與實際貢獻大小為依據。這一切都要以人力資源分析為基礎。因此,人力資源分析有助于工作評價、人員測評、定員、定額、人員招聘、職業發展設計與指導、績效考評、薪酬管理及人員培訓的科學化、規范化和標準化。
2人力資源分析可以為促進企業組織現代化管理提供基本參考依據
傳統的管理模式有值得借鑒的地方,但也有不少弊端:憑經驗管理;重視物力、財力因素而忽視人力因素的作用:重視人的現有能力而忽視對人的潛力的發掘。在現代社會生產中,工作效率的提高越來越依賴人力因素的作用。因此現代管理的突出特點是強調以人為中心,強調在人力資源分析的基礎上進行工作再設計和恰到好處地定員、定額,為工作者創造和諧的人際關系和組織氣氛,創造良好的工作條件和工作環境,控制各種有害因素對人體的影響,保護工作者的身心健康,以激發工作者的自覺性、主動性和創造性,從而滿足現代化管理的需要。人力資源分析的方法多種多樣,一般說來有工作實踐法、觀察法、面談法、問卷調查法、典型事件法、功能性人力資源分析法等等。如果不根據自己企業的實際情況分析,得到的信息不準確也不全面,從而形成的工作說明書也未能準確反映出崗位的實際情況。因此中心在此次人力資源分析中選用了問卷調查法。這種方法適用面廣,對經營管理、專業技術和技能操作人員都可使用,而且實施程序較簡單,能在短期內得到所需的信息。
3人力資源分析工作是企業決策管理的有效工具
現代企業管理實踐表明,提高效益要依靠好的政策和技術進步,更要依靠嚴格和科學的管理。實行嚴格和科學的管理需要一系列的科學標準和量化方法。人力資源分析通過崗位工作客觀數據和主觀數據分析,充分揭示了整個勞動過程的現象和本質的關系,有助于整個企業管理逐步走向標準化和科學化。對于一個企業來說,每個崗位的工作相當于建筑大廈中的磚塊,不但是組織結構中最為基本的組成部分,而且是一切管理行為的出發點和歸宿。任何一個管理者,包括高層決策者,都不能不考慮什么樣的工作內容與條件才能讓員工的潛能與積極性得到充分發揮,什么樣的工作標準與要求才能使員工的產品或服務滿足社會需求,進而使自己的組織獲得生存力和發展力,從而更具有競爭力。人力資源分析正是幫助管理者全面把握組織內外各項工作信息的有效工具,如果缺少這一過程,管理者的決策與管理將缺乏所需要的關于資源配置及其有效使用的重要信息。
4人力資源分析是組織變革與組織創新的重要手段
人力資源分析為組織工作目標的重新選擇、調整與組合提供了科學的依據與支持,為組織目標變革后重新界定各部門與各崗位的工作提供了一種思路和基礎,因此對于組織變革與結構調整條件下的管理決策來說非常重要。在現代競爭日趨激烈的市場經濟條件下,組織的生存與發展越來越依賴于經營者能否不斷地創新。在市場開拓與工作創新的過程中,需要打破和超越以往組織工作的傳統習慣和工作內容,這就要求組織管理者通過人力資源分析不斷對工作內容、工作標準與工作過程進行創造與創新,并在人力資源分析的基礎上進行有效控制,以確保組織目標的實現。
5人力資源分析是提高現代社會生產力的需要
社會生產力的提高表現為生產效率和生產質量的提高。而提高生產效率與生產質量,關鍵在于簡化工作程序,改進生產工藝,明確工作標準和要求,讓每個人從事其最適合的工作,以達到最好的工作效果。隨著現代生產過程越來越復雜,企業規模越來越大,工藝流程越來越長,分工越來越細,具體的勞動形式和生產環節越來越多,對勞動協作在空間和時間上的要求也越來越高。為了科學地配置與協調不同勞動者的工作,必須對生產過程分解后的基本單位——工作崗位進行科學的分析。
6人力資源分析對于人力資源管理不可或缺
人力資源管理研究者主要研究人力資源管理的現象與規律。所有人力資源活動中的“人”與“事”及其關系,是整個人力資源管理研究的基本點。其中,“事”是內核 ;“人”在這里不是一般意義的人,是與一定“事”即工作相聯系的“人”,是在職人員或求職人員。因此,對人力資源管理進行深入而科學的研究,不掌握人力資源分析的理論和方法是不行的。當然,企業的人力資源分析僅一次就夠了。在一個新建立的組織中,進行人力資源分析,先要確定好組織結構,利用人力資源分析的信息,設計工作流程、工作方法,以及各部門的職責、各個崗位的職責。而對于存在了一段時間的組織來說,通過進行人力資源分析可能發現原有的組織結構、工作流程等已經不適合當前的情況。這個時候就要根據組織的發展需要,重新設計組織結構,改進工作流程,提高工作效率,重新設計某項工作的任務、責任、在組織中與其他工作的關系。
人力資源分析的價值在于給人力資源管理制度建立提供基礎、前提以及使人力資源管理的各項職能工作更加規范,做到有據可依。使人力資源管理工作改變拍腦門決定問題的方式,使個人意志、主觀臆斷逐漸以科學的制度和民主的決策程序來替代,使人力資源管理向規范化和專業化發展。
參考文獻:
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作者簡介:
鐘力(1976—),女,湖北仙桃人,大學本科,高級政工師。