淺談管理會計視角下的企業績效管理

【摘要】隨著世界經濟一體化和經濟全球化步伐的加快，我國企業面臨的經營環境發生了巨大的變化，管理會計在企業的發展中也越來越受到重視。但是企業的管理體制改革面臨著諸多挑戰。企業績效管理是我國管理會計體系中的一項重要內容。我國企業的績效管理距離滿足企業的實際需求還有一定差距。本文將主要從管理會計的視角分析企業的績效管理發展的現狀及遇到的問題，并提出一些建議。

【關鍵詞】績效管理 管理會計 平衡計分卡

一、引言

隨著經濟的快速發展，我國企業面臨的環境發生了巨大的變化，企業之間的競爭也逐漸加大。企業不能總是依靠原有的產品和服務在市場中競爭，也要提升自身的管理能力，充分利用資源，實行適合企業的績效管理體系。為順應社會的發展，企業轉型是非常必要的，其中重要的一項就是完善績效管理水平，實施企業的績效管理。傳統的績效管理主要是以人力資源管理為核心，主要針對的是員工，是企業的經營活動。管理會計視角下的績效管理側重的是企業的財務狀況和經營活動，強調從收益和成本出發，促進企業可持續發展，增強企業的管理效率，提升企業的核心競爭力。

二、管理會計視角下的績效管理

績效管理是指企業與員工之間就業績目標及如何實現業績目標達成共識，并幫助和激勵員工取得優異業績，從而實現企業目標的管理過程。績效管理的主流模式是以平衡計分卡為基礎構建的績效管理體系，核心是業績評價和激勵管理。

績效管理也是我國管理會計體系中的的重要組成部分，管理會計視角下的績效管理主要是在企業目標的績效管理中加入成本和收益因素。這對于協調企業的各項利益者之間的關系起到至關重要的作用。對于制造業企業，企業的成本主要包括采購、生產和營銷三個方面的成本。企業應積極引進科學的的成本管理模式。在此基礎上，對各個成本管理環節進行分析，明確相關人員的責任，以此來加強企業績效管理，提高企業的管理水平。收益管理是績效管理的重要基礎。控制了企業的成本，進而才能有效控制企業的收益。在互聯網大數據的背景下，必須要重視相關信息系統的作用，將信息資源管理與管理會計控制系統進行結合，構建更先進、更合理的績效管理體系，實現企業的價值增值。

企業的績效管理也離不開企業的預算管理。預算管理以預算完成情況作為績效評價的依據。通過對責任主體的界定和明確，使其產生利益動力和責任約束，最終實現企業價值的最大化。完善的全面預算管理體系還可以為企業搜集和整理信息，并提供更詳細的分析和預算，以此來面對企業所處的環境和市場變化。績效管理要充分利用預算管理的信息平臺進行準確的數據分析，加強對成本和收益的控制，并通過實施薪酬激勵與績效評價的方式使企業管理層能更好、更快地實現績效目標。

三、傳統企業績效管理的現狀及問題

目前，我國傳統企業績效管理還面臨著諸多問題。首先是企業的績效管理評價體系有待完善。傳統企業的績效管理中的評價體系是以財務指標為主，主要的評價方法有財務比率分析法、杜邦財務體系分析法等。現今仍然有很多企業沿用這些評價方式。但是采用這種方式很難客觀反映整體的運營效果。其次是績效管理的執行不規范。企業的管理者不重視績效管理，對企業成本和效益的控制認識不足，導致績效管理無法有效實施。因此部分企業管理者通常只采取績效考核的方式激勵員工來達到提升績效的目的。最后是績效管理的戰略目標不明確。企業戰略是一個企業績效評價體系的核心，企業的戰略目標會對企業未來的行動及決策進行指導。很多企業的員工并不清楚企業未來的戰略目標，只是在自己的崗位上重復自己的工作，這不利于企業長期目標的實現。

四、關于企業績效管理的建議

在企業的轉型中，企業的績效管理水平有著至關重要的作用。企業實行績效管理是為了為企業的戰略目標的制定及相關決策的提出提供服務，也是對企業人員的激勵、約束以及監督。因此將管理會計理論和方式引入企業的的績效管理中是很有必要的。一套完善的績效評價體系可以幫助企業的轉型和發展。

（一）管理會計與績效管理的結合

企業在大數據的背景下，應該有效地結合財務數據和非財務數據，利用管理會計提高企業績效管理的效率和水平。現在很多企業的管理者只是制定了企業發展的目標和戰略，缺少對基層具體工作實施的重視。這些都會降低企業的發展速度，對于企業的長遠發展也是不利的。所以企業的管理者要重視具體工作的落實，并與管理會計緊密的結合，提升績效管理水平，實現企業的價值。

（二）平衡計分卡在績效管理中的應用

平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，有效的將財務指標與非財務指標相結合，形成績效管理體系。在平衡計分卡的建立過程中是需要擁有大量數據的信息系統做支撐的，同時也需要比較分散且廣泛的信息。在財務方面，包括資產回報率、成本利潤率、銷售額的提高以及現金流量等指標。在客戶方面，要考慮客戶滿意度、客戶獲得率以及客戶維持水平等指標。在業務流程方面，訂單的成功率和企業的生產能力也很重要。在學習發展方面，包括企業對員工的培訓及繼續教育、員工的滿意度及員工保持度等。企業要從各個方面進行考慮，調動員工的積極性，加強管理層與基層的溝通，制定一個完善的績效管理體系。

（三）股權激勵在績效管理中的應用

在如今的社會，企業追求利益，個人追求薪酬、升遷等利益。股權激勵也是績效管理的一部分。推進經營者股權激勵計劃可以使企業突破長期以來企業的體制限制，實現經營者與企業利益捆綁。為了使股東和經營者的利益目標一致，將企業的中長期目標與經營者的激勵緊密結合是比較好的解決辦法。在企業進行業績評價時，除了要關注企業的短期目標，更要注重企業的長期發展目標。在現階段，要將績效評價與激勵相掛鉤，積極推進股權激勵計劃和員工持股計劃。實施股權激勵可以起到長期激勵的作用，并調動經營者和員工的積極性，為企業增添活力。

五、結論

隨著經濟的快速發展，企業需要在自身的發展過程中結合環境的變化尋求自身的發展途徑。管理會計視角下的績效管理在考核與評價中比較注重成本和收益因素。提升企業的績效管理水平可以使企業有效地控制成本，提高企業的收益水平。在績效評價體系中，績效評價工具也十分重要。企業應結合自身的實際情況，不斷創新績效評價體系及激勵管理，根據自身特點及所處的環境來設定平衡計分卡的各種維度，不斷探索和創新，制定出符合企業自身特點的管理會計績效管理體系，以此來提升自己的核心競爭力，促進企業的發展。

參考文獻

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作者簡介：朱文騁（1993-），女，漢族，河南新鄉人，上海大學碩士研究生，研究方向：財務管理理論與實務。