分析小貸行業薪酬激勵與績效管理

李莉

摘要：最近幾年，社會經濟不斷進步，市場經濟體系有了明顯完善。其中，小貸行業作為社會經濟的重要組成部分，其在迅猛發展的過程中，出現了融資難、風險高、稅負重、監管錯位、人才緊缺等問題，經營現狀嚴峻。要想保證企業穩定發展，除了對外尋求政府扶持政策，還必須加強企業內部管理，建立有效的企業薪酬激勵制度，以此激發員工的內在動力，調動工作積極性，從而提升工作效率。然而，從目前實際情況來看，建立怎樣的薪酬激勵制度是小貸行業面臨的主要難題之一。本文重點探討了小貸行業薪酬激勵和績效管理方面的問題。

關鍵詞：小貸行業；薪酬激勵；績效管理；存在問題；重要性；措施

目前，盡管小貸行業發展迅猛，但仍存在著很多問題困擾，如籌資渠道有限、監管力度薄弱、風險管控水平低等等。仔細思考發現，所有問題的根結還是人的問題，只要把人才問題解決，其中大部分問題都會迎刃而解。所以大多數企業管理人員都認識到了企業薪酬激勵和績效管理的重要性，兩者對于企業發展有著重要的推動作用。然而，企業在實際發展過程中，對薪酬激勵和績效管理了解程度并不高，這樣一來，就影響了企業薪酬激勵和績效管理有效性的發揮，不利于兩者在企業中落實。因此，要想促進小貸行業的良好發展，加大對小貸行業的薪酬激勵和績效管理力度勢在必行。

一、小貸行業薪酬激勵和績效管理存在的問題

薪酬激勵和績效管理決定了企業后期發展，如果兩者得不到有效執行和完善，那么便發揮不出應有的作用，從而限制了企業內部成員之間的發展關系，長此以往，會制約小貸行業后續穩定運營。

（一）企業在實行績效管理的時候，經常犯主觀性錯誤

實行績效管理有著十分重要的作用，企業在進行人力資源管理的過程中，績效管理是不可缺少的一項內容，其本身是企業合理調整職務的主要依據，便于提升員工的主觀能動性和工作積極性。因此，要想將績效管理的作用發揮出來，首先要確保績效管理的公平、公正、公開，在遵循這一原則的基礎上落實績效管理政策。然而，在實際發展中，這一問題較為復雜，實施起來有一定難度，它一般體現在人的問題上，尤其是對于企業而言，朋友、親戚之間的關系從一定方面上影響了績效管理的客觀性，只有加大對此項問題的重視力度，才可以保證績效管理的穩定開展。

（二）企業在制定薪酬激勵政策的時候忽視薪酬激勵應該保持相對公正性

在實踐過程中，大多數小貸行業在制定薪酬激勵政策的時候，不重視差別對待和公平性的統一性。為了有效激發員工內在動力、提升潛能，在制定薪酬激勵政策的過程中，首先要從公平問題考慮。其中，薪酬激勵包含兩個方面，分別為縱向公平、橫向公平。第一，縱向公平，主要是針對企業員工自身的能力水平、工作經驗、業績以及工作年限等內容，制定出不同類程度的薪酬激勵政策，此種政策的出現，可以擴大企業內部的工作靈活性，使企業結構更加完善，進而重用能力高的人員，將能力水平差的員工淘汰出去，形成全員競爭的微壓模式，提升整個小貸行業的經營效益。橫向公平，則是針對一些能力不差上下的員工實行的，對于這些員工而言，可以讓它們獲取相近的薪酬激勵，以此協調企業內部員工之間的關系。

（三）在制定薪酬激勵和績效管理過程中，不重視和其它同行的比較，造成企業的薪酬激勵和績效管理缺乏吸引力

小貸行業的快速發展，必然帶來人才的稀缺。重視薪酬激勵和績效管理，正是要吸引到更多的人才，讓它們看到企業高效率的人才資源管理，使其體會到小貸行業和其它行業的不同之處以及無限可能，從而作出明智的選擇。因此，在制定薪酬激勵和績效管理政策的時候，企業要善于借鑒和比較，提供真正具備市場競爭力的薪酬水平，并給予人才最大的發展空間，為企業做好人才儲備。

二、薪酬激勵和績效管理的重要性

在企業發展過程中，薪酬激勵和績效管理是最為重要的部分之一，產生的作用較大，它可以提升企業員工工作的積極性，將員工潛力充分挖掘出來。通常，激勵方法多種多樣，可是對于企業員工本身而言，和薪酬相符合的制度才是最佳的方式，實行薪酬激勵和績效管理是實現這一目標的基礎。

（一）薪酬激勵和績效管理的重要作用便是提升企業員工的工作積極性

合理薪酬激勵和績效管理可以激發企業員工的工作積極性，并增強員工對企業的歸屬感。小貸行業要想獲取穩定發展，和信貸業務拓展是分不開的，企業大部分盈利來自于企業貸款的利息收入。如何開發優質目標客戶并保證貸款發放后按期收回，信貸業務人員的工作能力和主觀能動性直接推動著小貸行業的發展。要想提升信貸業務人員的工作積極性，制定完善的薪酬激勵和績效管理制度是必不可少的，它可以將員工的薪資和在企業中的表現相互聯系到一起，讓員工價值得到充分體現，從而更加有效的開展工作，推廣信貸業務。

（二）薪酬激勵和績效管理有利于保證企業員工收入的公平性

企業的薪酬激勵和績效管理能否保證企業員工收入的公平公正性，在實際工作中尤為重要。比如，員工之間相互討論薪資的時候，無形之中會相互比較，如果發現自己的工資和別人有很大差距，感覺同樣的付出卻有不同的待遇，在工作中難免會產生負面情緒，長時間下去，便會影響企業發展，不利于經濟效益的提升。通過實行制定合理的薪酬激勵制度和績效管理政策可以有效解決這一問題。例如根據職位特點、業績貢獻、穩定程度以及風險責任等指標，從不同員工之間的不同表現入手，給予明確的獎罰，從一定方面上保證了企業員工薪資的公平公正性。

（三）有利于企業引進高素質人才，激發企業活力，提升企業整體形象

小貸行業作為高風險行業，資金鏈的健康和有效運作決定了企業的興衰成敗。因此對于風險控制崗位的人員的薪酬激勵，會直接影響銀行、基金、保險等相關行業高端人才的流入。近年來，小貸行業的發展空間和薪酬福利待遇成為了其他行業“跳槽”到小貸行業的重要因素。隨著高素質人才的引進，為企業樹立了良好的形象和知名度。

三、解決小貸行業薪酬激勵和績效管理問題的有效措施

（一）企業定期對人力資源管理部門工作人員開展專業性教育

小貸行業的績效管理措施要想更加具備有效性，重點在于定期對企業人力資源管理部門工作者開展專業性教育。績效管理即對員工成績進行定期考核，為了防止在績效管理考核中出現徇私的情況，小貸行業可以加大對負責該項工作人員的教育力度，使其呈現客觀性發展方向，盡可能避免發生不公平現象。這一措施的出現能夠保證績效管理性能得到有效發揮。

（二）采取職位評定和薪酬調查的應對措施

職位評定，主要是指根據企業員工所屬的不同職位，在各個職位的工作內容、要求以及水平上，結合員工的貢獻大小、管理成效、崗位責任、業務能力等，制定出具備差異性的薪酬激勵標準方案。另外，開展薪酬調查的目的是為了保證企業的薪酬和其它企業之間處于一致性。當前，市場競爭日益激烈，對于人才有了很大方面的需求，而企業薪酬是人們關注的一個重點問題。所以，小貸行業要想在同行中處于領先地位，對于企業薪酬激勵政策要做到知己知彼，才能夠在競爭中脫穎而出。

（三）進一步優化薪酬激勵體系結構

一般，可以將員工薪酬分為基本薪酬、激勵薪酬和福利薪酬等，這幾個薪酬的構成具備合理性，是需要一定技術的。例如，對于信貸業務人員薪酬激勵適合采用比較靈活的激勵方式，使其基本薪酬處于最終薪酬的次要位置，而利息收入的提成作為激勵薪酬占據較大比重，而福利薪酬應該是所有員工的共享福利。總之，員工的最終薪酬取決于員工的整體表現，但更加注重個人業績和最終薪酬相掛鉤。這一方式對于小貸行業的發展非常有利。但具體每個企業還是應從實際情況出發，根據企業具體情況制定相應的薪酬激勵措施。

四、結語

薪酬激勵和績效管理是現代企業穩定發展的重要保證，從實際現狀來看，薪酬激勵和績效管理都是將員工當做主要的管理對象，通過加強對員工的管理力度來提升企業經營水平，這對于小貸行業而言十分重要。要想加大這一方面的探索，小貸行業自身要多加努力，從中找尋出一條適合自身發展的薪酬激勵和績效管理方式，從而提升管理效率，促進小貸行業的健康有序發展。

參考文獻：

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（作者單位：洛陽華澤小額貸款有限公司）