“換位思考”，變“錯”為“寶”

蔡淑完

中圖分類號：G622 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2018）01-0237-01

有這樣一則寓言故事：主人將一頭豬、一只綿羊和一頭乳牛同關一個畜欄里。一天，豬被主人捉住，嚇得大叫，拼命掙扎。這時綿羊和乳牛對它嗤之以鼻，一起嘲笑它道："我們經常被主人捉住，也不像你這樣嚎叫，真是膽小！"豬回答道："這完全是兩碼事，主人捉你們，只是要你們身上的羊毛和牛乳，但是捉住我，卻是要一刀結束我的性命啊！"

在生活中，因為環境和角色的不同，每個人對同一件事情時常都會有不同的看法，但那并代表別人的觀點都是錯誤的。換位思考一下，或許我們就能理解甚至認同別人的觀點。那樣，我們的生活中就多了一團和氣，少了一分怨氣，生活就會更加和諧。

作為班主任經常會遇到學生雙方在面對錯誤時，他們往往是站在自己的立場，情緒激動地互相指責對方的不是，甚至有些失控，在老師面前爭論不休，吵得面紅耳赤，完全無視老師的存在，讓事情陷入尷尬的境況。學生已經在氣頭上，處理事情的班主任也許因此也窩了一肚子火，而此時老師的訓斥可能會加劇學生內心的不滿，對老師的說教學生也根本聽不進去，這事情也就變得麻煩起來了。記住"永遠不要在發怒的時候處理任何事"。此時班主任可不做處理，先讓孩子他們彼此冷靜下來，也讓自己思考再進一步處理。等學生都心平氣和了，老師的說教可能更有說服力，更容易化解他們的矛盾，這事情就迎刃而解了。

記得一天下課后，我剛上完課回到辦公室正想歇會，這時班上幾名學生火急火燎地跑進辦公室報告班里同學打架了。我趕緊跑到教室，只見吳同學和李同學正廝打在一起，桌椅、書包散落在地，一片狼籍。拉開了這兩名打架的同學，并把他們帶到了辦公室，開始這事件的處理工作了。事件起因是坐在前面的李同學因一個靠背不小心把后面的吳同學放在桌上的一盒彩筆給碰落在地上。吳同學不高興了，用力拍打了李同學，并用一種很不客氣的口吻命令李同學撿起彩筆。李同學認為吳同學這樣對待他，有點過份了，是在欺負他，也不樂意去撿，兩人的矛盾進一步被激化了。李同學一氣之下把吳同學的彩筆扔在了垃圾桶里，兩人的爭執愈演愈烈，最后便打了起來。

這班孩子是我從一年帶到六年的，對每個孩子的脾性我還是都較了解的。吳同學雖然調皮，但還是容易說教他。一番教育之后，吳同學很快認識了自己行為的不妥，認錯態度誠懇，我就讓他先回了教室。但這個平時就讓我頭疼的李同學始終情緒很大，一副目無尊長，覺得自己受了委屈的樣子。本想上完課好好休息下，卻遇到這事，再看到李同學那態度，一股無名火莫名出來了，我大聲訓斥道："你再這樣，我就讓你家長來學校處理！"沒想到我的的這一句話，卻把他給完全激怒了，他大聲哭了起來，用幾乎歇斯底里地喊："叫就叫嘛！大家都欺負我！"邊喊邊把頭轉向門外，好像有種隨時要沖出辦公室的架勢。"欲速則不達"，看來對李同學的教育還真不能著急。這孩子始終覺得自己的一個不小心卻受到了同學的這樣對待，讓他很受委屈，很傷自尊。想想前不久，李同學的媽媽還單獨發了條短信給我，反映孩子近段情緒很大，很難聽從父母的管教，動不動就說要去死的之類極端的話，很讓人擔心。話說這李同學本身就存在很多不足，不管在學習還是紀律，班里人際關系也較緊張。老師同學確實都不怎么喜歡他。

對待這種特殊學生，老師更不能操之過急。待他情緒平靜了些，我先做他的忠實聽眾，讓他大吐"苦水"。因為他自身的不足，讓他很敏感，總覺得同學都看不起他，都要欺負他。疏導他的心理，讓他正確認識自己的不足，學會與同學建立良好的人際關系這是至關重要的。接著，我讓他"換位思考"下吳同學，當吳同學的東西遭到破壞，吳同學的心情難免不好，我們應體諒對方，盡管對方處理方式不當，但畢竟是因我們過錯引起的。我們應互相包容、理解，才能"退一步海闊天空"。

經過一個多小時的溝通、教育，李同學也慢慢認識了自己的過錯，被壓抑的心理也得到了疏通，他釋然了。回到教室，他跟吳同學道了歉，把扔在垃圾桶里的彩筆撿回還給了吳同學。看到事件的教育結果，我感到很欣慰，下午的教育是成功的。更讓我感動至及的是，李同學最后走到我面前，對我深深地鞠了個躬，"蔡老師，對不起！"我相信，那次的談話將會成為這孩子人生中的一段有意義的回憶，他收獲最多的應是懂得了"寬容"。每個人都有犯錯誤的時候，如果能用一顆寬容的心去包容別人的錯誤，自然會贏來別人的尊重，很多矛盾也能夠煙消云散。

所以當學生不和諧的事件發生時，作為班主任不要急于找學生家長告狀。因為此時大多數學生的心里會很敏感、很脆弱。如果再找家長去刺激他，他就會對老師產生排斥心理，這樣對問題的解決很不利。通過多年的班主任工作經驗，我覺得，事件發生后，不要急于采取行動，而要靜下心耐心傾聽、思考，適時引導學生"換位思考"，設身處地站在對方的立場上思考問題、處理錯誤，這樣因勢利導，才能變"錯"為"寶"。

通過這么一個教育故事，我深深地覺得，現在的孩子自我意識太強烈了，他們往往更注重的是個人的感受，以自我為中心，而適時的"換位思考"不僅能讓學生親身體驗站在另一個角度上看問題的感受，使學生學會理解、寬容、友善、關愛，還使學生更好的了解他人，使學生無形中受到教育，激發了學生的責任心，培養其學會理解他人，關愛他人、諒解他人，從而促進學生的轉化，利于學生健康人格的形成！

參考文獻：

[1] 項時敏編著，2014年2月第1版：《班主任的第一課》，南京大學出版社.

[2] 劉長鎖 丁嵐主編，2012年9月第1版：《花開的日子》，北京.光明日報出版社.