自媒體環境下高校網絡輿情引導及對策探討

【摘要】自媒體日益成為大學生學習交流、獲取信息、娛樂交友的重要渠道，如今高校大學生是網絡輿情傳播的新生力量。對大學生的網絡輿論管理應以引導為主，監管為輔，自媒體環境下應注重傳播正能量，弘揚國家主流意識，全方位、全過程、全路徑做好高校學生群體輿論的引導，構建和諧網絡輿論生態，更好地促進大學生健康快樂的成長。

【關鍵詞】自媒體；網絡輿情；駐泰大學生；思政教育

自媒體又稱為“公民媒體”或“個人媒體”，是指依賴于現代化科技的發展，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。在信息大爆炸的時代，網上充斥著各種不同的聲音，人人在網上都可以發聲，人們不能夠再認同被一個個所謂“主流媒體”“統一的聲音”傳遞的信息。特別是在網絡輿論群體中，大學生占據了相當大的比例，相關的系統工作體系尚未建立，這為高校大學生思政教育提出了新的課題和挑戰。

一、當下高校自媒體發展存在的問題

筆者面向駐泰4所高校開展網上問卷調查，共收回有效問卷378份。問卷涉及大學生了解信息的方式、網上關注焦點內容、對網上關注信息的處理方式等。基于網上問卷調查，筆者又采用隨機選取走訪調查的方法，樣本選取了30名駐泰高校大學生進行了走訪調查。調查結果顯示，77.3%的同學表示會理性對待互聯網上的信息，18.6%的同學表示喜歡關注主流媒體聲音之外的“小道媒體”，4.1%的同學表示曾在互聯網上發帖，表達過對媒體信息不同的看法，因此能夠看出絕大部分學生能夠理性對待互聯網信息，做到自媒體行為自律，但是也有部分學生不能合理利用網絡，由此衍生出系列問題。嚴重的還可能導致學校和學生之間矛盾重重，此時網絡就扮演了放大鏡的角色，將負面輿論推向頂峰。

二、自媒體背景下高校網絡輿情研究的必要性

首先，高校網絡輿情承載于校園文化。隨著網絡社區的日趨多樣化，校園文化展示不在是傳統的單一模式，已經實現了高校網絡社區從有形化到虛擬化的轉變。通過一系列社交網絡平臺，高校網絡輿情在一定程度上反映出校園文化的健康與否。其次，高校網絡輿情對于學校來說是至關重要的，在一定程度上能決定學校的穩定情況。尤其是對負面的輿情進行深入分析討論，有利于提早展開思政教育工作，及時發現并解決問題，避免負面輿情給大學生帶來不利影響。

三、自媒體背景下高校網絡輿情的引導監測

高校大學生作為網絡輿情傳播的新生力量，因而構建和諧穩定的校園文明能夠培養大學生正確分析網絡輿情，引導大學生全方位地發現并解決問題。

（一）開辟多方輿情陣地，加強自媒體建設

通過構建“思政自媒體”的平臺來開展大學生網上思政教育工作，更好地對大學生網絡道德進行規范。為思想政治理論課教育教學服務，進而武裝大學生。教師可以通過建立與思想政治教育相關的博客，關注時事熱點及大學生的思想動態變化，依托互聯網和博客進行教學，從而有效引導大學生進行自我教育。

（二）創建完整的網絡管理規章制度

引導網絡輿論關鍵在于快速、公開、流暢的信息渠道。高校通過運用公開透明的原則，創建完整的網絡管理規章制度，并設置與之對應的新聞發言人。同時，高校應建立全面的校園自媒體網絡工作架構，充分發揮各種社交網絡平臺的優勢，全面了解學生對輿論的看法。將網絡建設和學生的日常管理相結合，建立一套全面、完整的網絡管理規章制度，從而規范學生的網絡習慣，及時了解掌握學生的輿情動態。通過線上和線下相結合的模式，有針對性地組織開展思想政治教育活動。

（三）建立全面的校園自媒體網絡工作架構

（1）要不斷提高網絡思想政治教育工作的開展力度，積極發揮黨團組織以及教師教育在網絡中的重要作用，大力宣傳大學生網絡文明和道德教育的活動，傳播健康的信息，自覺抵制負面輿情。（2）要拓寬校園網絡覆蓋面，在維持網絡建設思想化和知識化的同時，充分了解學生的所思、所求，從而走近學生的生活。（3）要建立一支由校領導引導、網絡監管和網絡評論結合、師生結合、專兼職結合的“三結合”網絡政工隊伍，時刻關注校園網絡焦點和熱點，及時發現并盡早解決問題，做好預防、引導和介入等相關工作，正面、及時、委婉地引導以及謹慎、耐心的干預，將校園網絡輿情危機扼殺在搖籃中，防止出現“羊群效應”。

（四）培養校園網絡輿論的“意見領袖”

在大學生網絡輿情管理的過程當中，高校要培養校園網絡輿情“意見領袖”，他們能夠左右輿論的發展趨勢甚至可以控制和影響網民的言論。我們應該將其作為長期工作，引導大學生即使在以后的工作中也能致力于校園網絡輿論的引導。從而使大學生群體增強他們在論壇、微博、微信、易班、QQ群等各種網絡社交平臺的感染力和號召力，時刻關注校園網絡輿論的發展狀態。黨員和主要學生干部是校園里的佼佼者，要充分發揮團學骨干的作用，積極配合輔導員老師的工作，及時、準確了解學生的思想動態。通過網絡空間和學生干部的雙重作用，引導班級其他學生正確認識、參與網絡輿情，推動網絡輿情日趨正面化，有利于建立安全化、規范化的校園環境，渲染良好的校園網絡輿情氛圍，推動社會主義核心價值體系的建設。

參考文獻

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作者簡介：王備備，男，山東濟寧人，助教，研究方向：大學生思想政治教育。