淺談電力優(yōu)質服務在電力營銷中的應用

【摘要】電力營銷是電力企業(yè)發(fā)展的基礎。隨著市場經濟的飛速發(fā)展，電力企業(yè)逐漸成為國民經濟發(fā)展中的支柱產業(yè)。在激烈的市場競爭中，電力企業(yè)需要提高電力服務質量，提高市場競爭力，使企業(yè)獲得更多經濟利益，從而促進企業(yè)長久發(fā)展。本文主要研究電力優(yōu)質服務在電力營銷中的應用，希望給電力企業(yè)提供營銷經驗，促使電力企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標。

【關鍵詞】電力優(yōu)質服務；電力營銷；應用策略

隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，電力市場格局逐漸發(fā)生變化，市場競爭也日漸激烈。電力企業(yè)在提供優(yōu)質電能的同時，還需要提供電力優(yōu)質服務，滿足用戶需求，增加電力營銷業(yè)績，從而保證企業(yè)健康發(fā)展。在新形勢下，電力企業(yè)應做好電力營銷工作，提高電力營銷服務質量，占據(jù)大量市場份額，從而獲得更多的經濟利益。

一、電力優(yōu)質服務在電力營銷中應用的意義

（一）提升市場競爭力

在企業(yè)發(fā)展過程中，如何提升市場競爭力，是電力企業(yè)一直在研究的問題，電力優(yōu)質服務在電力營銷中的應用，能提升電力企業(yè)市場競爭力，有利于電力企業(yè)增加市場份額。隨著科學技術的不斷發(fā)展，新型能源隨之出現(xiàn)，電力營銷難度逐漸增加。在應對新能源挑戰(zhàn)的同時，電力企業(yè)還要和眾多對手企業(yè)競爭市場，營銷工作壓力越來越大。營銷人員在營銷過程中，需要提供優(yōu)質服務，留住老用戶，吸引新用戶，獲取競爭優(yōu)勢。電力企業(yè)需要培養(yǎng)營銷人員競爭意識，鼓勵營銷人員參與市場競爭，激發(fā)營銷人員的積極性，讓營銷人員在電力營銷中取得優(yōu)秀業(yè)績，推動電力企業(yè)發(fā)展。……