對《外貿(mào)英文函電》課程實用型教學(xué)模式改革研究

鄭海濤

[摘 要] 通過發(fā)放問卷調(diào)查針對學(xué)生對《外貿(mào)英文函電》課程的評價及反映出的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、教學(xué)內(nèi)容陳舊等不符合外貿(mào)職業(yè)能力要求的問題進行分析，從英文函電課程的特點、實用型教學(xué)模式改革等方面提出了課程改革的新思路、新做法。

[關(guān) 鍵 詞] 課程特點；教學(xué)模式；英文函電；項目教學(xué)

[中圖分類號] G712 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）06-0194-02

《外貿(mào)英文函電》課程是商務(wù)英語和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課。雖然該教學(xué)涉及相當(dāng)多的英語知識與國際貿(mào)易實務(wù)知識，但該課程并不是一門理論課，而是一門實踐技能訓(xùn)練課。學(xué)生通過實踐學(xué)習(xí)，提高了英文的寫作技能和外貿(mào)實務(wù)技能。這門課的設(shè)立歸結(jié)于它在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的實用地位，因為任何一門課程都是根據(jù)某種需要而設(shè)立的，課程的教學(xué)內(nèi)容以學(xué)習(xí)者的需求和外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位的工作需要而設(shè)定，這必須放在英文函電教學(xué)的首位。

一、《外貿(mào)英文函電》課程社會需求調(diào)查及結(jié)果

通過發(fā)放調(diào)查問卷、電話、QQ、微信等途徑對商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生和用人單位進行了社會需求問卷調(diào)查，發(fā)出問卷共200份，收回146份，有效問卷137份，電話回訪26個，QQ回訪發(fā)回信息43條。通過數(shù)據(jù)分析，結(jié)果顯示：（1）對英文函電課程的態(tài)度，有47.6%的人在校期間都能非常認真學(xué)習(xí)。（2）英文函電在實際工作中的應(yīng)用程度，有28.6%的人認為經(jīng)常用到，56.7%的人認為偶爾用到。（3）在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識與實際應(yīng)用的知識的一致性方面，有51.4%的人認為相差很少。（4）在問到學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的英文函電知識能否滿足現(xiàn)在工作的需要時，71.4%的人認為能夠滿足工作需要。對以上數(shù)據(jù)分析得出如下結(jié)論：

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確，動力不足

大多數(shù)在校學(xué)生都能意識到英文函電課程在他們今后工作中的重要性，但仍有很大一部分學(xué)生沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，是由于某種原因勉強學(xué)習(xí)。

（二）教學(xué)內(nèi)容需不斷更新

英文函電課程是實踐性較強的課程。國際貿(mào)易的方式及操作在不斷地變化，貿(mào)易溝通方式及語言也不斷地產(chǎn)生變化。以電子郵件、微信作為溝通方式的函電無論從內(nèi)容上還是結(jié)構(gòu)上，都與傳統(tǒng)的以信件作為溝通方式的函電有著很大的區(qū)別。現(xiàn)在貿(mào)易的洽談都是通過電子郵件、微信、QQ等方式進行，從內(nèi)容結(jié)構(gòu)、語篇語體上，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與實際業(yè)務(wù)操作相脫節(jié)，現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容不能滿足學(xué)生的需求。

（三）根據(jù)企業(yè)需求及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法

英文函電屬于專門用途英語，服務(wù)于外貿(mào)的特定行業(yè)，并隨著行業(yè)的需求而不斷地發(fā)展變化。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及時調(diào)整課程的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，與時俱進，加強市場調(diào)研，不斷研究該課程新的發(fā)展趨勢，并將其融入教學(xué)中，從而為培養(yǎng)真正的應(yīng)用型技能型人才作出應(yīng)有的貢獻。

二、外貿(mào)英文函電的課程特點

外貿(mào)英文函電區(qū)別于普通交流性手段，它特點鮮明。

（一）文體特點

英文函電由于涉及進出口業(yè)務(wù)，且與法律法規(guī)、海關(guān)、銀行、運輸業(yè)、保險業(yè)、物流業(yè)等專業(yè)知識有著密不可分的聯(lián)系，可以基本歸于專業(yè)文體或者正式文體。

（二）語言特點

英文函電涉及實際商務(wù)工作技能，其語言特點可以歸納為兩條：（1）英文函電涵蓋面廣，包括貿(mào)易、海關(guān)、金融、外匯、保險、商檢、物流等諸多領(lǐng)域，顯示出多種行業(yè)語言特色，因此，語言的選擇性較強。（2）商務(wù)人員的思維模式講究語言表達的分寸，具體體現(xiàn)在語言表達直接明了，淡于修飾，用詞規(guī)范嚴謹、語法結(jié)構(gòu)簡單。句子排列一般固定有序且采用國際慣例表達法，語篇連貫、邏輯性強。

（三）翻譯特點

由于英文函電的語言特點，翻譯講究“實用實效”，其目的是準(zhǔn)確傳遞交流信息，而不是注重美學(xué)效應(yīng)和欣賞效果。根據(jù)不同的目的，采用不同的手法處理不同的內(nèi)容，翻譯內(nèi)容不允許出現(xiàn)任何錯誤。因而，翻譯者一方面需要懂得專業(yè)的行話、術(shù)語；另一方面要忠實原文，將相關(guān)的信息更為精練準(zhǔn)確地表達出來。

（四）詞語方面

盡可能選用正規(guī)、莊重或表現(xiàn)力較強的專業(yè)詞語，而不能刻意追求詞藻的華麗。

如：信函中Dear sirs不譯為“親愛的先生們”而譯為“（執(zhí)事）先生”或“閣下”，please dont hesitate to...不譯為“請不要猶豫……”而譯為“盡可能……、務(wù)請……”等。

（五）句子方面

為表達明確，英文函電在實踐中已形成了國際慣例的固定表達方式：英文函電首段首句，常見固定表達有：We have received your letter of；Thank you for your letter of；Thank you for your letter dated；We are in receipt of your letter of等。

（六）語篇結(jié)構(gòu)方面

由于外貿(mào)英文函電表達固定，語篇結(jié)構(gòu)邏輯關(guān)系合理連貫，因各種語篇的交際功能、主題、內(nèi)容不同而語篇結(jié)構(gòu)也不同。

三、外貿(mào)英文函電課程實用型的教學(xué)模式研究

目前，外貿(mào)英文函電課程教材內(nèi)容落后，實踐練習(xí)匱乏，教學(xué)存在著授課模式很難突出課程本質(zhì)和職業(yè)特色的問題，因此，從提高教師自身業(yè)務(wù)能力、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和編寫實用型教材及配套網(wǎng)絡(luò)資源等方面來探尋實用型教學(xué)模式的新途徑顯得尤為重要。

（一）英文函電課程教學(xué)存在的主要問題

1.授課模式陳舊，突出性不強

傳統(tǒng)的英文函電課程的授課方法是：樣信學(xué)習(xí)—新術(shù)語講解、舉例—信函翻譯—信函寫作方法總結(jié)，這雖然體現(xiàn)了本門課的外語特色，但忽視了英語只是手段，深化鞏固國際貿(mào)易實務(wù)的相關(guān)理論才是關(guān)鍵。

2.教材內(nèi)容落后，實踐資源匱乏

目前符合職業(yè)學(xué)校教學(xué)特色內(nèi)容和實踐性較強的教材比較匱乏，不僅體現(xiàn)在所舉例商品落伍，而且信函傳輸媒介也很落后，目前國際貿(mào)易中函電多采用電子郵件和微信等現(xiàn)代化信息手段傳送，而教材仍主要講授老套過時的紙質(zhì)信件的寫法，甚至還有電報的講解，很難反映出以突出實踐能力為目的的職業(yè)教育特色。

（二）外貿(mào)英文函電課程實用型教學(xué)模式改革探索

1.提高教師自身的業(yè)務(wù)水平，加強“雙師型”教師隊伍培養(yǎng)

教師自身的業(yè)務(wù)水平直接影響著課堂的教學(xué)效果。教師首先必須明確該課程的本質(zhì)屬性和教學(xué)目的，使學(xué)生能夠獨立處理往來函電，達成交易。其次，授課教師要利用寒暑假等時間，深入企業(yè)頂崗鍛煉，熟悉國際貿(mào)易流程和國際慣例，掌握信函傳送的現(xiàn)代化通訊工具，了解企業(yè)文化、用人標(biāo)準(zhǔn)和要求等，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，真正成為“雙師型”教師。

2.編寫實用型校本教材，構(gòu)建課程網(wǎng)絡(luò)資源

根據(jù)函電課程的特點和職業(yè)學(xué)校學(xué)生實際，編寫符合職業(yè)學(xué)校學(xué)生特點和教育特色的實用型校本教材。把教材內(nèi)容的重點放在國際貿(mào)易流程的連續(xù)性、函電模板構(gòu)建、外貿(mào)專業(yè)術(shù)語的提煉和實踐項目的設(shè)計上，同時還要積極構(gòu)建與之相匹配的課程網(wǎng)絡(luò)實踐資源，搭建網(wǎng)絡(luò)課程平臺，用現(xiàn)代化信息化手段教學(xué)，以提升網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的英文函電教學(xué)和實踐，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，盡力采用項目教學(xué)法

在基礎(chǔ)知識夠用為度的原則指導(dǎo)下，加大實踐教學(xué)的比例，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，主動自主學(xué)習(xí)相關(guān)信函。根據(jù)國際貿(mào)易流程設(shè)計相對應(yīng)的業(yè)務(wù)實訓(xùn)項目，改進教學(xué)模式，不僅可以加強單項主體技能訓(xùn)練，而且可以加強、提升綜合項目技能訓(xùn)練，每個項目都要規(guī)定明確的目標(biāo)、任務(wù)、要求及達到的效果，隨著項目的不斷推進，學(xué)生不僅要訓(xùn)練各種業(yè)務(wù)信函寫作技能，還要在實訓(xùn)中熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、貿(mào)易術(shù)語、存在風(fēng)險及預(yù)防措施。

根據(jù)貿(mào)易流程，積極采用項目教學(xué)法，在每一個階段項目中，教學(xué)模式雖不同，但實施的程序基本相同，總體分為以下幾步：（1）明確項目目標(biāo)和任務(wù)，即清楚實施該項目要解決哪些實際問題。（2）收集信息，學(xué)生分組對項目進行討論，即學(xué)生自己克服困難，主動處理在項目工作中出現(xiàn)的問題，運用新學(xué)習(xí)的知識和技能解決出現(xiàn)的實際問題，學(xué)生進行任務(wù)分工，可協(xié)作完成，也可單獨完成，甚至帶問題到課外通過調(diào)研完成。（3）總結(jié)項目完成情況，即學(xué)生進行作品展示并對自己的任務(wù)、完成情況進行講解總結(jié)。通過自評、互評，學(xué)生可以提高自主學(xué)習(xí)的積極性，并從中發(fā)現(xiàn)問題，取長補短，共同進步。同時，老師也可對該項目進行拓展和延伸。

總之，《外貿(mào)英文函電》課程的教學(xué)模式改革是一個漫長的過程，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展變化，要不斷改進教學(xué)方法和轉(zhuǎn)變教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合函電課程的特點和學(xué)生實際，構(gòu)建實用型的教學(xué)模式，提高英文函電課程的教學(xué)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)出更符合社會需要的技能型人才。

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