技工學校學生實習帶隊教師工作的幾點思考

吳軍萍

摘 要 技工院校學生頂崗實習學生在心理，生活和工作方面出現(xiàn)了不適應現(xiàn)象，實習帶隊老師針對一些狀況提出幾點思考。

關(guān)鍵詞 學生頂崗實習 狀況 思考

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

頂崗實習是教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標補充規(guī)定，要求學生頂崗實習時間不低于半年。這一規(guī)定既符合高職高專教學大綱即2+1教學安排，又有利于對高職高專學生進行職業(yè)素質(zhì)方面的強化訓練，使高職生提前了解社會，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高其綜合素養(yǎng)，此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。

技校學生通過頂崗實習，能夠盡快將所學專業(yè)知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合，形成良好的職業(yè)道德，練就過硬的職業(yè)技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力，為成為生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線的高技能人才打下堅實基礎(chǔ)。但現(xiàn)階段學生對頂崗實習的思想上認識不夠，在崗表現(xiàn)工作能力欠缺，綜合素質(zhì)不高，意志薄弱，吃苦耐勞能力差。不能適應勝任企業(yè)的實習工作。甚至出現(xiàn)在頂崗實習期間違紀、經(jīng)常脫崗的現(xiàn)象。使企業(yè)對學生頂崗實習作用和意義產(chǎn)生懷疑，對學校就業(yè)、完成教學任務、招生工作產(chǎn)生負面影響；所以做好學生頂崗實習的指導工作是帶隊教師的主要職能。筆者多次帶隊學生實習，對帶隊實習作了幾點思考。

1學生實習出現(xiàn)的狀況

心理方面：實習前學校已經(jīng)做了大量的思想工作，大部分同學已經(jīng)有所認識。學生到了具體的工作環(huán)境，一旦是從事流水線工作，在心理上排斥簡單枯燥的工作，覺得是自己的實習工作與所學專業(yè)不一致，心理有落差大。筆者兩次帶隊大部分學生是做客服工作，學生在心理上覺得與陌生人交流感覺別扭膽怯。心理上還認為自己是學生，還沒有進入職業(yè)人的狀態(tài)，身體稍有不舒服就請假，甚至還要人陪同在宿舍休息。

生活方面：實習單位安排的宿舍跟學校的宿舍相比較有很多的不同。不在工作單位內(nèi)部也不就近，還有的打亂原來的班級。吃飯只安排工作餐，其余的要自行安排，在外就餐的費用比較高。工作要三班倒，生物鐘難以調(diào)整過來。另外，換了環(huán)境身體上不適應，容易生病。

曾經(jīng)出現(xiàn)過實習單位安排學生宿舍環(huán)境差，學生得登革熱住院情況。

工作方面：一般流水線工作單調(diào)，而且工作時間長，容易疲勞。專業(yè)性強的因為學生本身的素質(zhì)能力不高，所以難以理解接受。 筆者帶隊實習的兩次客服工作，需要學生較強的交流溝通能力和計算機操作應用能力，以及寬泛的社會生活常識。好多學生交流存在問題，計算機操作能力一般般，甚至有出現(xiàn)打五筆字先在紙上拆寫后現(xiàn)再電腦上打的情況。學生的知識面比較狹窄，兩批次的客服工作要求學生知識面廣比如城市、地理奢侈品等知識的了解。企業(yè)的考核要求跟學校考試不同，不是60分就能及格，有的企業(yè)考試及格線定在90分，學生感到壓力大，尤其是春季班的學，所以學生較難勝任實習工作。

家庭方面：有些家長不能理解學校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持學校頂崗實習的做法，要求讓孩子回家。學生一旦出現(xiàn)思想波動向家長訴苦，家長就動搖，有的甚至幫學生找逃避實習的方法。筆者記得一位學生不假外出，曠工，問訊家長，家長甚至要求老師對她孩子不要管得太嚴了，怕孩子離家出走。

2實習帶隊工作的幾點思考

（1）加強思想引導。頂崗前，利用多種方式引導，拉近學校與企業(yè)距離，消除學生對企業(yè)的陌生感。校園是學生走向社會前的最后一站，為了學生能較快適應企業(yè)工作，在校期間可以加強校企合作，可以組織學生參觀企業(yè)，也可以讓企業(yè)員工來校搞講座，讓學生了解企業(yè)，接近企業(yè)。鼓勵學生寒暑假到企業(yè)打工，為實習預熱。邀請優(yōu)秀的學長到學校分享就業(yè)經(jīng)驗，激勵學生。頂崗后，可以把學生分成若干小組方式管理，也可以利用班團干部帶動管理，學生之間營造一個交流平臺，有利于信息溝通交流，便于帶隊指導老師及時把握學生動態(tài)，針對性解決問題。

（2）頂崗上崗前培訓的重要性。在上崗前進行系統(tǒng)的培訓，為學生順利上崗做好技能準備。在筆者帶的兩次頂崗實習中，頂崗單位給與了充分的培訓。好的企業(yè)不僅培訓專業(yè)技能，還進行企業(yè)文化培訓安全知識、禮儀培訓。這樣學生就能較快了解企業(yè)工作內(nèi)容，培養(yǎng)自己的工作技能，盡快地融入企業(yè)集體中。我們很多專業(yè)的學生要找到與所學專業(yè)吻合的對口實習工作還是有難度的，再加上我們的學生素質(zhì)參差不齊，崗前培訓就顯得尤為重要了。另外崗前的分工匹配也顯得比較重要，學校在尋找實習企業(yè)前也要盡量考慮這一點。

（3）實習帶隊老師需要把握好工作的分寸。帶隊老師在這個環(huán)節(jié)，不是充當保姆，事無巨細都替學生解決。主要做的事是“引”和“領(lǐng)”。引是引導，引導學生學會安排生活，解決生活上的困難。領(lǐng)是帶領(lǐng)學生進入企業(yè)工作領(lǐng)域，適應企業(yè)工作安排。工作上的事情就交由企業(yè)安排管理。當學生在生活和工作中出現(xiàn)問題時，指引解決問題的方法和思路，學生能自行解決的絕不插手，只有在遇到了比較棘手問題學生解決不了時才出手。這就是“授人以漁”而不是“授人以魚”。事后要及時地引導學生進行總結(jié)經(jīng)驗，適時地給予表揚激勵，便于學生提高生活、工作能力。

（4）頂崗前與家長溝通達成一致認識。在本人兩次帶隊實習中，發(fā)現(xiàn)較多家長對頂崗實習的認知不夠，認為是讓孩子受苦了，甚至認為學校賺錢了等等。建議在上學前在課程安排上就提前做出說明，頂崗前召開家長會，做好充分的溝通，讓家長悉知頂崗實習的必要性，分析可能學生在實習中將會遇到的狀況，讓家長充分了解，并做好配合工作，在學生實習期間多鼓勵，少潑冷水。

（5）對學校的建議。一是學校在頂崗前開設公共基礎(chǔ)課程，例如培養(yǎng)交流溝通能力方面的，培養(yǎng)適應能力的課程。學生頂崗實習單位的工作和學習的內(nèi)容會有差異，但是一些基礎(chǔ)的能力是相同的。二是提高學習考核標準。在學校一般考試及格成績百分制，60分就及格，而在企業(yè)崗前培訓考核要求在90分以上，所以在學校也可以適當提高考核標準以適應就業(yè)要求。另外要加強職業(yè)道德的教育和培養(yǎng)，培養(yǎng)學生的敬業(yè)和愛崗精神。為了學生將來較快較好地融入企業(yè)，學生進行頂崗實習，檢驗學生在校學習成果，查漏補缺，回校后針對實習情況再進行教育和教學，增強畢業(yè)就業(yè)是非常有必要的。

（6）對實習企業(yè)的要求。一是適當?shù)呐嘤枴W生在校的學習的技能和在企業(yè)勝任工作能力之間還是有距離，通過有計劃的崗前培訓可以縮短距離，讓學生盡快適應。二是傳幫帶盡快上手。在筆者帶隊的兩次學生實習過程，實習企業(yè)有較好的培訓，使學生有一個從學生到職業(yè)人的緩沖調(diào)整過程，另外還配設了班長幫扶，對學生融入企業(yè)有較大的幫助。三是后勤服務要跟上，雖然學生是來實習的，但是一樣應該受到尊重和保護，尤其是環(huán)境衛(wèi)生和安全問題不容忽視，出現(xiàn)任何問題都是企業(yè)和學校不愿意看到的。對企業(yè)來說，在實習結(jié)束后，如果各方面給學生留下了印象，學生愿意畢業(yè)后進入你的企業(yè)，企業(yè)可以減少招聘培訓的過程，減少開支。

技工院校學生頂崗實習是培養(yǎng)學生職業(yè)能力的關(guān)鍵教學環(huán)節(jié)，是深化“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式、強化學生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的有效途經(jīng)。希望學校、企業(yè)和家庭能共同重視起來，在實踐中不斷摸索經(jīng)驗，培養(yǎng)新一代的勞動者，為社會主義的經(jīng)濟建設做貢獻。

參考文獻

[1] 佚名.技校學生頂崗實習穩(wěn)定性管理三步曲[DB/OL].http：//www.unjs.com/k/A/e/201107/7081.html.