思想政治教育微平臺中的“網絡意見領袖”效應探析

朱蕓

[摘要]傳統高校思想政治教育方式越來越多地受到以微博、微信為代表的各類微平臺的沖擊，新媒體環境下的“網絡意見領袖”群體在提供信息源、傳播分享資訊等方面對青年人影響很大。在此基礎上，有必要把對“網絡意見領袖”積極作用的探索和研究作為進一步完善和豐富高校網絡思想政治教育工作的契機，通過探索網絡意見領袖的發現途徑、樹立學生中網絡意見領袖、對網絡意見領袖意見再評論等方法加強學校對網絡平臺的監管以及學生對互動平臺的參與度。

[關鍵詞]網絡意見領袖；思想政治教育；微平臺；作用

[中圖分類號]G641

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671- 5918（ 2018） 04- 0040- 03

伴隨著第三次科技革命以來信息化產業的迅猛發展，網絡技術經歷了以計算機為中心互聯網時代、以手機等移動終端設備APP應用為中心的移動互聯網時代，并進一步向物物相連的物聯網時代延伸，信息化網絡時代不斷帶給人們新技術、新業態和新模式。維克托·邁爾·舍恩伯格在2012年的《大數據時代》一書中就前瞻性的提到大數據帶來的信息風暴對人們的生活、工作和思維帶來的變革。

“90后”為主體的大學生是伴隨著信息時代爆炸式的變革成長起來的年輕一代，他們的生活環境、學習環境、社會輿論環境都在激烈的改變，這些改變也在不斷更新他們的認知模式。在這樣的時代特點下，大學思想政治教育工作需要主動研究教育方法，變革教育方式。新媒體環境下微平臺的構建和創新使用就是當前各大高校主動適應時代要求，加強網絡思想政治教育的主要和必要手段之一。而在新媒體環境下思想政治教育微平臺建設中“網絡意見領袖”的作用不容忽視，甚至可以說，“網絡意見領袖”積極作用的引導發揮對于思想政治教育微平臺的建設有著至關重要的影響。

一、“網絡意見領袖”的形成

新媒體環境下的所謂微平臺，以其不可替代的便利性和即時性越來越多的成為大學生掌握資訊、關注社會的主要路徑。在紛繁復雜的碎片化信息中，往往需要有人來引領思潮，形成關注。所謂的“網絡意見領袖”就慢慢產生了。

說到“網絡意見領袖”，就不得不說“網紅”這個詞。從某種意義上說，“網絡意見領袖”是“網紅”的一個衍生態。在自媒體、直播經濟、圈粉現象高速發展的網絡世界中，被人們所關注的群體逐漸從“大眾名人”轉向“草根”，“網紅”也就應運而生。在這個群體初登舞臺之際，往往可以統稱為“顏值網紅”。他們依靠自己的長相和身材來獲得關注，引領一個范圍內的潮流。接著，在“網紅”被關注的時間里，很多人都開始發表見解和言論，于是慢慢的，“視覺引領”開始被“思想引領”所取代。在人們對于美女、帥哥產生審美疲勞之后，一批“知識網紅”出現了。他們不是偶像派，而是實力派，他們或用廣博的知識，或用巧妙的口才，或用獨特的觀點，開始獲得關注和推崇。這類“網紅”粉絲龐大，并且，這些粉絲不像對待“顏值網紅”那樣容易見異思遷，由于他們是被某種觀點的共鳴粘合在一起的，因此“知識網紅”的粉絲粘合度更高，更牢固。這些人以思想和知識作為引領潮流的手段，很快就成為了某些領域內的“網絡意見領袖”。

青年人對于“網絡意見領袖”的認可度和忠誠度遠高于一般意義上的偶像明星。在信息碎片無所不在的當下，“知識網紅”越來越多的承擔起青年人探索、認知世界的導師角色，對熱門話題的解讀、對時事政治的預測、對自然科學的普及、對公眾人物的評論等都是青年人、尤其是在校大學生的關注點，“知識網紅”對青年人價值觀和認識水平有直接影響。因此，從事思想政治教育研究和學生教育管理的工作者一定要注意到這個發展趨勢。學者胡泳指出，在社會轉型震蕩不已、社會共識亟待重建的今天，中國迫切需要“公共意識和公共利益的看門人”。

近幾年，在思想政治教育領域也涌現了一批思政課“知識網紅”，如由一篇《答學生問：我為什么加入中國共產黨》而被青年學生刷屏的南京航空航天大學的徐川老師，江南大學主講圍繞時政熱點和人文哲思主題的《寶哥說》思政類校園文化脫口秀的唐忠寶老師等，這些思政課“知識網紅”一般是年輕教師，有一定的學科背景和專業素養，話語幽默新穎，不照本宣科，深受學生歡迎。他們不僅把思想政治教育課堂打造的生動活潑，還通過微信、微博等微平臺做熱點評析、政策宣講、在線答疑等工作。在構建思想政治教育的“微平臺”的時候，通過打造思政課“知識網紅”，既可以提高青年教師知名度，擴大師生參與度，樹立良好的思政課教師形象，又可以激發課程本身的教育活力，使榜樣教育方式多樣化。思政課“知識網紅”為高校思想政治教育微平臺的構建與完善打開了新思路、創新了新手段。

二、“網絡意見領袖”的基本特征

“網絡意見領袖”必須擁有專業知識和能力，可以熟練運用最新的電子信息技術手段，并具有出色的表達能力。一般來說，“網絡意見領袖”普遍有四大特征。

第一，來源廣泛。這個群體的產生有著多元化的特點。任何人，對于任何事都有可能成為“網絡意見領袖”。只要他所表達的觀點能夠達到一定數量級的共鳴。

第二，“網絡意見領袖”樂于發表意見。他們有強烈的人際交往愿望和對事物評判的欲望，在得到大量認同之后，他們會將觀點系統化，以形成其粉絲族群。

第三，“網絡意見領袖”個性突出，觀點說服力強。在現代公開透明化的社會生活中，人們開始漸漸反感傳統精英權威觀點，這一點在大學生中尤其突出。他們更喜歡看一下帶有強烈個人風格的觀點，更加信服一些擁有個人魅力的思維導向?！熬W絡意見領袖”恰好就迎合了人們的這種需求，他們用個性化語言的意見吸引著廣大網友，其影響力甚至強過很多主流媒體。

第四，可克隆性也是“網絡意見領袖”的一大特征。所謂的克隆與個性化言論并不沖突，而是說，網友也有變成“網絡意見領袖”的可能，這樣的轉換渠道比與傳統精英權威媒體之間的轉換要容易太多了。并且，很多人通過學習“網絡意見領袖”，慢慢的增長了見識，就更是對他們言聽計從，甚至期待著能夠有一天成為他們那樣的人。

三、“網絡意見領袖”的基本功能與作用

“網絡意見領袖”的形成，既是網絡浪潮的催生物，又是人們自覺認知需求的結果，其功能主要體現在以下三個方面：

第一，“網絡意見領袖”提供信息源。這是一個基礎功能。“網絡意見領袖”往往積極投身社會生活，他們對信息源的發掘和反應快速且敏銳，然后，他們會將信息源整理、加工，以觀點化的形式在各類微平臺發布。這些平臺又成為新的信息端口，供閱讀、學習、傳播。

第二，觀點化功能。“網絡意見領袖”的信息發布不是純粹的新聞式陳述，而具有明確的觀點化特點：他們通過自己的見解進行分析，給廣大網友“釋疑解惑”。他們運用自己和團隊的專業知識分析信息，之后將分析結果共享出去，引起輿論共鳴，引發公眾關注，繼而深入思考，觀點放大，以達到引領思維潮流的目的。這方面最典型的例子就是，畢志飛導演的處女作《純潔心靈一逐夢演藝圈》，在黃渤、寧浩等眾多大牌公眾人物站臺宣傳之后，以豆瓣、時光為首的影評網站上的“網絡意見領袖”開始了自己觀點詮釋，他們從內容、風格、藝術性、技術性等眾多方面分析了這部影片，甚至將導演的學歷經歷也翻了出來作為佐證。從而得出了一個結論：豆瓣有史以來最低分影片。雖然之后還有很多傳統權威專家試圖“翻盤”，導演本人也發聲要和這些“網絡意見領袖”對簿公堂，但是到今天為止，這部影片的評價還是一邊倒的差評，就說明網友們信服了“網絡意見領袖”的觀點，他們更尊重理性的分析。

第三，引領與示范功能。由于粉絲們的崇拜與支持，“網絡意見領袖”除了分析評價客觀現象，更多是宣講自己體系化的思維理論，能夠引領一個思潮。思想政治教育的工作者承擔著特定的立德功能和樹人使命，可以通過慕課、微電影、微信公眾號等新平臺運用，注重教學手段的創新的基礎上更好的實現青年人價值觀的引領和塑造功能。擁有數十萬粉絲的80后“知識網紅”徐川老師，作為一名中國共產黨年輕黨員，當選成為中共十九大代表，與會期間在自己的微信公眾號通過“陪我一起開個會，好嗎？”發起互動話題，增強青年人對于黨代會的關注，“將自己作為溝通十九大和青年的橋梁”，一方面對事件有個性化的觀點，另一方面又始終堅持一名思想政治教育T作者的本色。在教學信息化手段大量運用、網絡微平臺建設日趨成熟的現代高校，每一位教師都可以成為“網絡意見領袖”，這個名稱是沒有門檻的，有的是引領的能力。

第四，以訛傳訛地弊端。凡事都有兩面性，由于“網絡意見領袖”在網友中頗具公信力，所以“名利雙收”的誘惑也就帶來了弊端。部分“網絡意見領袖”在利益或者其他誘因的驅使下，成為網絡謠言的推手。他們“故作姿態”，披著“專家”和“獨家”的外衣，吸引粉絲，將謠言在其中傳播開來。而他們的傳播力并不等同于普通的傳播，而是一種“引爆”式的傳播。美國作家馬爾科姆·格拉德威爾提出“引爆點”這個概念，用來解釋社會流行潮背后的傳播機制。這樣的“引爆”往往以訛傳訛，形成輿論熱點。虛假消息在網絡平臺推送后，引起輿論震動，大眾和網民注意力被吸引到不存在的虛假事實上，會擠壓真正需要被關注的社會公共事務討論空間，最終導致網絡輿論生態被謠言、流言大肆破壞。

當然，“網絡意見領袖”的以訛傳訛，有可能也是“無心之失”。他們也錯信謠言，進而進一步宣傳。但是這種危害卻一點都不亞于那種“有意為之”。因為“網絡意見領袖”在網絡中的角色有時候類似于傳統媒體里的“審片人”，經他們發表和關注的信息經過二次篩選呈現在一般受眾面前，更易取信于人，也更具有迷惑性。

第五，浪費注意力資源。網絡信息資源無限，但人們的注意力資源有限。經濟學家米切爾一高德哈伯曾提出“注意力經濟”概念，指出注意力是一種稀缺資源。截止2014年上半年，我國網民規模達到6. 32億，人均每天三分之一的時間都在玩手機。網絡受眾的注意力資源分配是極其不公的，“網絡意見領袖”往往會在很大程度上占有他們的注意力資源，所以，他們應當背負一定的社會責任。然而現實中輿論關注的焦點與“網絡意見領袖”討論的話題并不必然相符合。在網絡關注點內容上，娛樂化大于公共性。許多“網絡意見領袖”漠視現實輿論關注焦點，就會浪費網絡受眾寶貴的注意力資源。

第六，商業性污染網絡世界。按照社會學家古斯塔夫一勒龐“烏合之眾”的觀點來看，網民不過是一群非理性群體的集合，“網絡意見領袖”們無論發表什么，都會引來粉絲的效仿和擁護，“網絡意見領袖”背后，粉絲集結成群，掀起盲目的激情狂潮，“引爆”式的傳播席卷網絡空間，引起巨大的現實反響，從而帶給“網絡意見領袖”不可估量的利益回報。這種高商業性的行為，常常是滋生低俗、媚俗、惡俗的土壤，進而污濁了網絡世界。

四、發揮“網絡意見領袖”的積極作用完善思想政治教育微平臺

互聯網時代，微信、APP、小程序等新技術、新應用軟件對信息與知識的傳播途徑和模式帶來了顛覆性的改變。新媒體、微平臺也讓每個人都有機會參與國家、社會的發展和各類問題的訴求。高校的各類微平臺已不再是新事物，教師的微博也開的越來越多，教育T作者現在關注的是怎樣進一步完善已有平臺，在平臺的管理和運行上提煉特色、加強吸引力，擴大影響力和提升認可度。只有通過不斷的自我革新，才有可能起到“引領”的作用。由于“網絡意見領袖”現象級的產生與發展，在互聯網世界，甚至社會生活中都起到了非常重要的作用。所以，對于他們的研究也逐漸成為熱點。研究發現，由于個體、傳播環境及社會等多方因素的影響，網絡意見領袖在信息傳播的過程中仍存在著諸多問題。在構建和完善高校思想政治教育工作微平臺的過程中，教育工作者需要在預防負面效應的基礎上，著力研究如何發揮“網絡意見領袖”的積極作用，促進教育目標的達成。

這一思考基于以下幾點原因，第一，生長在互聯網環境中的大學生們更容易接受網絡的傳播形式；第二，網絡本身快捷、碎片、多元的特點，也能夠更好地達到信息化教學“潤物細無聲”的良好效果；第三，“網絡意見領袖”的作用的正確發揮，將是高校思想政治教育工作者最有效的“助教”。對微平臺“網絡意見領袖”作用機制的研究有助于高校思想政治教育T作者有的放矢地做好思想政治教育宣傳網絡微平臺的構建，更好的實現信息傳遞、觀念引導、團隊鞏固等工作，尤其是在應對突發事件、解決網絡危機、引導網絡輿情等方面。具體可以從以下幾個方面加強對這一作用機制的研究。

（一）研究微平臺“網絡意見領袖”的發現途徑和方法。意見領袖一般在網絡人群中具有向導性的作用和較大的影響力。在甄別微平臺“網絡意見領袖”時，首先，要明確意見領袖不特指某一個人，這種領袖可以是機構或網民，可以是群體或個人。一般情況下，意見領袖的識別是對具體賬號或用戶名的識別。其次，就發現途徑而言，大數據和信息化資源的便利性極大地拓寬了教育工作者的工作思路，能夠有效的優化工作方法。利用軟件可以實現對某賬號下粉絲數、評論轉發量和點贊數等數據的分析，對不同輿論熱點下的數據分析可以有效區分不同類型意見領袖，并總結出意見領袖群體特點。研究微平臺意見領袖的發現途徑和方法有助于思想政治教育工作者換位思考，從青年學生的角度觀察熱度高的話題并掌握網絡輿情。

（二）關注微平臺“網絡意見領袖”影響輿論的方式和路徑。目前高校思想政治教育多圍繞時政熱點、線上教學、課外實踐等方面進行微平臺建設，學生對本校微平臺內容的關注往往是被動的，甚至帶有抵觸情緒，極大的影響其對于平臺傳遞信息的認可度。然而學生對于網絡意見領袖的關注，如對知名網絡知識分子、網絡紅人名人、權威人物等的關注卻是主動和跟隨式的，很多青年學生的價值觀就在高度認可和認同的過程中有了潛移默化的改變。對微平臺意見領袖影響輿論的方式和路徑的研究有助于高校思想政治教育工作者拓寬思路，加強和改進現有平臺的話語方式和引導方法。

（三）對于“網絡意見領袖”的意見提出再次意見?！熬W絡意見領袖”的觀點擁有個人魅力是毋庸置疑的，但是這也會帶來偏頗，甚至是偏激的弊端。高校思想政治教育工作者需要“師夷長技以制夷”，通過對“網絡意見領袖”觀點更深層次的分析和討論，來肯定其觀點的有益部分，補充其觀點不足部分，批駁其觀點錯誤部分。這種對觀點的解讀，“意見上的意見”，對于想象力十足、興趣點極高的大學生來說，更容易接受。觀念解讀到位、評論語言風趣的老師更可以成為學生們真正信服的思政類“課堂意見領袖”。

（四）對于“網絡意見領袖”的聯絡?！爸宦勂渎?，不見其人”，在這個趨向透明化公開化的網絡社會里，似乎越來越不被接受。就連一直以“神秘”取勝的電臺主持人，也都紛紛“現出原形”與聽眾們互動。那么同樣“神秘”的“網絡意見領袖”也值得去聯絡和邀請。在本校沒有打造出知名思政類“知識網紅”時，高校教育工作者可以邀請“網絡意見領袖”，讓他們“現身說法”，和同學們在課堂互動、討論。這樣豐富了課堂形式，也有利于觀點的碰撞。去掉了阻隔在人與人之間的演示器與鍵盤之后，當大家直面相對，所有的觀點都高度的透明化起來，這樣的討論也更加理性而有成效。并且，也可以打破大學生心目中“網絡意見領袖”的“神話論”，形成平等的討論，對于教學內容的認可和接受也是一次很好的提升。

（五）樹立學生中的“意見領袖”。其實現實中的“意見領袖”與“網絡意見領袖”并不矛盾，有時候就是同一個人。但是由于很多傳統固有觀念，“草根”在現實中成為“意見領袖”的困難性很大。所以更多人都選擇成為“網絡意見領袖”。對于高校思想政治教育工作者來說，應當努力去打破這之間的“一堵墻”，采用更多的互聯網微平臺教學手段，在當中發掘有潛力的“網絡意見領袖”，并且給予他們走向人前的機會，同時成為現實中的“意見領袖”。這樣可以激發學生對于課程學習的興趣，更好的接受價值觀的引領，積極地投入到教學互動與討論中來。依托“意見領袖”的號召力，吸引越來越多的學生接受思政教育的熏陶，從心底樹立正確的人生觀和世界觀，真正意識到思想政治教育的重要性。

互聯網、微平臺，新的生活方式，為人們提供了更多的空間和渠道來獲取信息和發表言論。“網絡意見領袖”也逐漸成為一類有影響力的觀點導向群體。這種群體的個人魅力、獨特觀點，以及廣泛構成，越來越為大眾，尤其是大學生們所以信服和推崇。作為高校思想政治教育工作者，我們應當在教學實踐中重視和關注“網絡意見領袖”群體，利用他們對于公共事件的輿論導向，進行教學工作，更好的發揮他們的作用，采取學生們更愿意接受的教育方式，真正實現靈魂塑造、價值觀引領的教育目的。

參考文獻：

[1]馬爾科姆·格拉德威爾.引爆點[M].北京：中信出版社，2009.

[2]張雷.媒介革命：西方注意力經濟學派研究[M].北京：中國社會科學出版社.2009.

[3]古斯塔夫一勒龐.烏合之眾：群體心理研究[M].杭州：浙江文藝出版社.2015.

[4]陳躍，伍玉松.“微時代”的大學生思想政治教育[N].光明日報，2012 - 02 - 26.

[5]林群.理性面對傳播的“微時代”[J].思想政治工作研究，2010（3）：60 - 61.