醫院檔案信息化建設存在的問題及對策研究

艾喬松

【摘要】本文主要通過分析當前醫院檔案信息化建設存在的問題，研究并提出針對性對策。

【關鍵詞】檔案管理；信息化建設；應對措施

檔案資料是醫院發展的重要組成成分，不僅可以了解醫院過去，還能把握醫院未來發展方向。醫院作為高技術、高素質行業，對社會與國家經濟發展有重要支撐作用，當前信息化技術不斷發展，醫院應用信息化技術管理檔案資料，進一步實現醫院現代化管理。但當前醫院檔案信息化建設中仍存在部分待解決的問題。

一、當前醫院檔案信息化建設存在問題

（一）對醫院檔案信息化建設重視程度不夠。當前醫院過于重視醫療水平與醫療技術，側重業務發展，認為醫療水平及技術提升才能有效促進醫院發展，而忽略檔案信息化建設的重要性。隨著社會的不斷進步，信息化應用于各個領域，成為各個行業發展的重要、有效手段，醫院檔案建設也離不開信息化。醫學影像資料存檔、放射科信息、實驗室信息、管理信息、財務信息、通信信息、網絡安全管理等系統均應用于各個醫院。醫院管理者未能意識到檔案信息化建設的緊迫性，忽略檔案信息化建設對于醫院現代化管理的作用，未能發揮檔案信息化建設的實質性作用與效果，沒有將檔案信息化措施落到實處。

（二）醫院檔案管理格局混亂。當前一些醫院雖然成立了綜合檔案室，但許多檔案資料還散放于各部門辦公室管理，檔案管理缺乏規范性與完整性，統一集中管理上存在缺陷：如醫學影像資料、醫療書籍由醫務部門進行管理；財務、文書、科技、經濟合同等檔案由綜合檔案室管理。這樣導致多個部門共同管理檔案，使得各部門管理格局混亂，職責不明確，各部門管理方式、風格截然不同，檔案管理不具備規范性及標準化。

（三）檔案管理人員綜合素質較低。當前醫院檔案管理人員多為辦公室人員兼任，綜合素質參差不齊，受教育程度有限，缺乏相關專業文化知識。部分年齡較大人員固守傳統管理方式，難以理解信息化技術管理檔案實質性內容，跟不上時代與時俱進的步伐，錯誤理解檔案信息化建設的內涵，認為只要具備現代化辦公設備，就實現了檔案信息化建設，對檔案信息化建設了解片面，不能充分認識檔案信息化建設的核心工作內容。醫院檔案信息化建設不僅需要先進的管理理念與信息化技術，還需加強檔案管理人員專業素質。

二、加強醫院檔案信息化建設具體對策

（一）加強醫院管理者檔案信息化建設意識。檔案管理是醫院管理中一項重要工作，是醫院不可或缺的重要成分，其檔案管理水平直接決定影響醫院整體管理水平的高低，因此首先應從觀念上改變。加強院領導對檔案信息化建設的重視，制定詳細、規范的檔案信息化管理計劃，與醫院業務建設同步進行，共同發展。高度重視檔案信息化建設工作，并給予經濟、政策、人力資源的有力支持。同時制定符合自身醫院今后發展方向的檔案信息化建設方案，建立完善、健全的檔案信息化管理制度，并大力宣傳，組織相關檔案人員進行知識補充學習，將醫療衛生檔案工作相關條例、制度落到實處，使院內領導及各部門工作人員意識到檔案與日常工作的重要關系，理解并全力支持檔案信息化建設工作，為檔案信息化建設工作有序開展奠定良好的基礎。

（二）建立健全和規范檔案管理制度，打造清晰的檔案管理格局。當前大部分醫院存在檔案管理分散，管理職責不明確的問題，實現檔案管理規范及標準化是檔案信息化建設的基本環節。實現檔案管理規范與標準的根本在于改進、健全醫院檔案管理體系，建立完善的管理制度。醫院應對檔案資料進行集中統一管理，通過建立專門綜合檔案管理室達到集中管理的目的。配備現代化信息辦公設備是基礎工作內容。根據醫院自身實際情況，制定標準、統一的管理制度，通過分級管理方式對醫院各科室檔案資料實施集中管理，統一考核，對檔案管理及醫院業務進行同步考核，共同進步與發展。加強檔案標準流程，積極參加檔案管理部門開展的檔案條例制度執行進展、檔案安全管理工作的考核，實現檔案信息化建設。

（三）加強檔案信息化人才建設。部分醫院檔案管理人員素質較低，缺乏專業信息化管理技能，導致檔案信息化建設難以實質性進展，因此應加強檔案人員專業知識與計算機操作技能強化培訓。通過對檔案人員進行崗位培訓，開展相關講座活動，培訓檔案人員網絡專業知識、信息化技術、數據庫資源管理，促使檔案人員提高自主學習能力，提升自身檔案管理綜合素質，使檔案人員跟上時代與時俱進的步伐，培養高素質、專業化的復合型人才。通過計算機網絡為相關人員提供專業、規范的服務，為有序開展檔案信息化建設工作奠定扎實的基礎。

三、結束語

實行檔案信息化建設是醫院順應時代步伐的產物，在發展自身的同時也提高醫院管理水平及經濟效益。醫院應意識到檔案信息化建設的重要性及必要性，通過分析、研討整理出適應自身的檔案信息化發展對策，改進完善醫院檔案管理工作，根據自身發展方向建立合理化、規范化、標準化的檔案信息化建設制度，從源頭上提升檔案信息化管理水平。通過培養高素質、專業化的復合型檔案管理人才，從根本上實現檔案信息化管理，使檔案管理能更好、更專業、更規范地服務于相關人員，服務社會，促進醫院管理水平及經濟效益有效提升。

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