探究以人為本理念下高校圖書館管理工作的創新

李婕

摘要：現階段，由于社會經濟的快速發展，使得人們在價值觀與思想觀念等方面產生了巨大的變化，個性化需求和以往相比有了大幅度的提升。高校圖書館作為文獻服務中心，在這樣的背景下需要根據讀者的實際需求，以讀者的角度為出發點來對圖書館管理工作予以有效的創新，以便與服務質量與效率的提升，進而滿足人們日益多樣化的文獻需求。

關鍵詞：以人為本；高校圖書館；創新

圖書與期刊等相關資料是圖書館的主要管理對象，在管理過程中核心為人，即讀者。完善有效的圖書館管理體系需要將人放在第一位，并利用員工所具備的主觀能動性來促進圖書館運行效率的提升，進而為讀者帶來更為良好的使用體驗。為了實現這一目的，高校圖書館就需要重視以人為本的相關思想，將其融入管理體系當中。但現階段高校圖書館管理卻主要關注管理體制與模式，不注重管理理念與思想，沒有認識到以人為本管理所具有的重要性。

一、高校圖書館管理特點

提供文化方面的服務給社會公眾是圖書館所具備的主要職能，和普通圖書館相比之下，高校圖書館在服務群體方面更加集中，即以高校教師與學生為主。對科學發展觀予以有效的落實與貫徹不僅僅是經濟發展的需求，同時其也是推動社會進步的主要動力之一，以人為本的相關理念是科學發展觀當中的核心內容，所以高校圖書館就需要將以人為本理念作為指導，來對傳統管理方式與體制予以適當的創新，使其能夠更好的凸顯出文化服務的這一基本職能，進而支撐高校教師與學生綜合素養的有效提升Ⅲ。對高校圖書館在管理方面的特點進行了解能夠提升管理創新的有效性與針對性，根據現階段的時代背景，高校圖書館在管理方面的特點主要為工作重心是物品、管理權力集中化以及管理方式行政化。

二、以人為本理念的作用

（1）關乎到現代管理和社會發展的成敗。現階段，知識經濟占據著社會的主體，使得人在管理當中所起到的作用與地位越發重要，并且人在主動性方面的發揮關乎著管理活動的有效性。在現代化的管理當中，人力資源逐漸演變為了組織的第一資源，并成為增強核心競爭力的主要因素之一。從中可以看出，在今后的社會發展中，將以人為本作為基本理念的現代化管理模式將引起更多人的關注，進而成為社會發展的必須。

（2）便于提高管理目標效率。高校圖書館在實際管理過程中要通過對積極因素的有效調動，去激發人的創新性與能動陛，讓人們可以主動積極的開展各類管理活動，以便于奮斗目標的有效實現。同時，通過對以人為本管理理念的結合，能夠有效激發相關工作人員的內在動力，這樣就能夠讓他們在工作中展現出更大的力量，使得管理效率能夠得到有效的提升。

三、以人本理念下高校管理創新的具體策略

（1）構建以學生為主體的管理模式。高校圖書館在實際管理的過程中要將學生作為主體，充分了解其發展需要。同時圖書館在對圖書予以引進的過程中也需要將學生的實際需求作為主要標準，把握學生對文獻資料查閱的具體取向，以此來對圖書資源予以不斷的完善，進而滿足學生與教師在自身提高以及學術研究等相關方面的需求。同時高校圖書館在對硬件方面予以建設時也需要秉承方便讀者的基本原則。比如，對書目予以明確、清晰的劃分，讓學生能夠快速、便捷的查找到自己所需的書籍，又或者是在館內放置一些標識來引導學生，讓他們能夠更好的進行自主借閱等，進而充分凸顯出以學生為主體的全新管理模式。

（2）增強管理人員自身素質建設。對人的基本屬性予以尊重，推動人的發展，借助人的才能，并滿足人的相關需求是以人為本理念的主要內容，因此高校圖書館在進行實際管理的過程中需要對相關管理人員所具備的主觀能動性予以充分凸顯。這就需要領導層要善于思考，并在管理過程中去探索存在的一些問題，總結出有效的解決方法。同時，管理人員也需要提升自身認識，增強職業道德與科學文化素質的建設，進而營造出和諧、文明的管理環境，推動高校圖書館更快更好的發展。在實際管理的過程中，高校圖書館可以結合自身所具備的特點以及員工工作內容來制定與之相應的激勵與績效考核機制，以此來推動員工責任感與積極性的有效提升。其次，在現代化管理的要求下，高校圖書館當中的相關管理人員應具備過硬的業務能力、服務意識以及對該工作的歸屬感與認同感。但由于高校圖書館當中的資料內容涉及極其復雜，且整理量也較為巨大，因此要想提升管理效率就需要增強員工對自身業務的熟悉度，并要求他們在日常工作的過程中去增強記憶和不斷的練習。另外，高校圖書館還應做好兼職與全職人員之間的協調，秉承以人為本的核心管理理念，制定不同的工作要求與考核制度，進而完善內部管理體系，并以此來促進服務能力的提升。

（3）創立以人為本的讀者服務模式。對讀者構建以人為本的服務模式需要將創造人性化的借閱環境以及凸顯多姿多彩的人本服務作為落腳點。同時，高校圖書館還需在內部對以人為本理念予以充分的體現，并注重讀者的實際閱讀體驗與借閱服務的基本過程。這就需要高校圖書館從書架排列、設施擺設以及桌椅擺放等相關方面入手，進而充分展現出為讀者服務的基本思想與理念，讓借閱環境更加人性化。其次，高校圖書館要主動積極地和館內讀者予以交流，獲取讀者的相關需求并將其體現在服務上。并且，高校圖書館還應開發紙質文體外的相關媒介載體來讓讀者選擇，如運用網絡平臺等來為讀者提供更為優質的服務，進而讓讀者能夠在各種服務方式當中均能夠感受到以人為本的服務。

（4）在管理制度創新當中凸顯以人為本理念。將以人為本的相關理念融人到圖書館的管理當中是為了能夠充分的滿足讀者的需求，因此高校圖書館應適當的對開放時間予以延長，并運用個性與現代化的服務方式來讓讀書能夠更為便捷的獲取到所需要的文獻資料。其一，增強現代化建設，對管理制度予以創新。構建新的制度能夠得到更好的效益，并且對管理制度的創新在很大程度上決定著讀者的服務模式、質量以及內容等；其二，高校圖書館要能夠適應網絡化與信息化的發展潮流，確保可持續發展目標的實現。這就需要高校圖書館將以人為本的相關理念貫穿與管理創新的各個環節，使其與管理制度實現有機的融合，進而構建出全新的管理制度。

總而言之，管理理念的創新在很大程度上決定著高校圖書館的發展。因此，相關管理人員要對讀者的閱讀需求予以充分了解，并將其與服務特點予以結合，積極探索管理模式當中所存在的一些問題，將以人為本的相關理念作為指導，以此來對管理方式予以有效的創新與完善，進而推動高校圖書館更快更好的發展。

（作者單位：普洱學院圖書館）