大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理模式創(chuàng)新

彭雪松

【摘要】全球經(jīng)濟(jì)互為一體，關(guān)系密切，這導(dǎo)致大數(shù)據(jù)時(shí)代在悄然之中來臨了，在這一時(shí)代背景下，企業(yè)發(fā)展發(fā)生了巨變。只有抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心，開辟新的管理方式，企業(yè)才能保持活力，穩(wěn)定前行，屹立于世界企業(yè)之林。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 革新 模式

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代及特點(diǎn)

1.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代被用來描述和定義信息爆炸的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)使得信息快速高效的傳播開，但是人類本身處理信息的能力是有限的，這就需要一些相關(guān)的工具來使人們對(duì)信息進(jìn)行更完善的篩選和處理，從而得到更多有效的數(shù)據(jù)。這樣一個(gè)時(shí)代人們定義為“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。

1.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，信息再也不像以往那么閉塞。信息在傳播的數(shù)量，傳播的速度，傳播的種類以及自身價(jià)值方面有了很大幅度的增長(zhǎng)，這是就是大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)。

1.2.1 海量化。信息與人類生活息息相關(guān)，人們無時(shí)無刻不在接受大量的信息。這些各式各樣的，或有用或無用的信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類大腦的分析歸化能力。這時(shí)，發(fā)達(dá)的人工智能——計(jì)算機(jī)發(fā)揮了極其重要的作用，它們完成了信息的歸納整理。

1.2.2 精細(xì)化。在生活節(jié)奏加快的今天，人們渴求更加精細(xì)的信息來節(jié)省他們寶貴的時(shí)間。更精細(xì)的信息分類實(shí)例有：以是否具有結(jié)構(gòu)對(duì)信息分類，將信息分為結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性：以信息的載體對(duì)信息分類，可分為圖片類和文字類等。

1.2.3 更新?lián)Q代快。大數(shù)據(jù)時(shí)代信息在更新?lián)Q代速度上無出其右，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和數(shù)據(jù)處理速度遠(yuǎn)超其他時(shí)代。浙大一研究院研究結(jié)果表明：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度約為數(shù)據(jù)增長(zhǎng)速度的五倍。

1.2.4 高價(jià)值。大數(shù)據(jù)時(shí)代的每一條信息都是一筆隱藏的財(cái)富，那些對(duì)信息獲取加工T處理十分重視的企業(yè)，無疑是得到了這一筆寶貴的財(cái)富。所以，企業(yè)不僅在技術(shù)上做競(jìng)爭(zhēng)，并且將更多的精力放在信息的分析處理上。

2 帶來的挑戰(zhàn)

凡事有利必有弊，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨使得經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，也導(dǎo)致企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。例如企業(yè)管理模式，有如下幾點(diǎn)挑戰(zhàn)：

2.1 數(shù)據(jù)搜集與整理的挑戰(zhàn)。上文提及，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)信息進(jìn)行精確的處理分析可以產(chǎn)生很高的價(jià)值。現(xiàn)在信息爆炸雖然給企業(yè)帶來更多的數(shù)據(jù)，但是同樣也增加了企業(yè)收集有效信息的難度。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)對(duì)非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的需求不亞于結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，如今我國(guó)中小企業(yè)沒有足夠設(shè)備和人才對(duì)數(shù)據(jù)良好處理，在面對(duì)非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的處理時(shí)，往往陷入對(duì)數(shù)據(jù)無從下手的尷尬境地。

2.2 時(shí)效性挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)重視數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)反應(yīng)靈敏的時(shí)候，它往往會(huì)在同類企業(yè)中脫穎而出。可惜的是，我國(guó)企業(yè)往往將技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)作為發(fā)展核心，忽視數(shù)據(jù)的重要意義。這種本末倒置的模式，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的時(shí)效性大大降低，數(shù)據(jù)的有效度丟失。沒有數(shù)據(jù)進(jìn)行直接的反饋，企業(yè)就不能改進(jìn)，進(jìn)而延緩了企業(yè)的發(fā)展。

2.3 決策挑戰(zhàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)判斷如何發(fā)展企業(yè)的依據(jù)就是該企業(yè)的各種數(shù)據(jù)。在信息爆炸的大數(shù)據(jù)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)層在不計(jì)其數(shù)的數(shù)據(jù)里抓住有效數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確找到適合企業(yè)發(fā)展的方向顯得尤為重要。然而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)數(shù)據(jù)的識(shí)別、挑選和總結(jié)力有未逮，致使他們做出的決策不能很好的引領(lǐng)企業(yè)走向與時(shí)代緊密相連的道路，企業(yè)必將逐步走向衰敗。

3 模式創(chuàng)新

優(yōu)秀的企業(yè)管理模式是企業(yè)發(fā)展必不可少的重要因素，沒有好的管理模式，企業(yè)就是一盤散沙。在信息爆炸的時(shí)代，老的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì)，利用大數(shù)據(jù)對(duì)管理模式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，才能符合新的時(shí)代主題，讓企業(yè)更具牛命力。創(chuàng)新方法舉例如下：

3.1 調(diào)整發(fā)展基礎(chǔ)

企業(yè)要以數(shù)據(jù)為核心，以大數(shù)據(jù)為根本，對(duì)企業(yè)各方面的工作進(jìn)行改良和完善。對(duì)內(nèi)分析企業(yè)數(shù)據(jù)，依靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)正確指導(dǎo)，維持企業(yè)的完美運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)外分析市場(chǎng)，合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)要獲得內(nèi)部數(shù)據(jù)，就需要完善企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制，方便記錄自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)。

市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的幫助更明顯，有效的市場(chǎng)數(shù)據(jù)往往指導(dǎo)企業(yè)走向正確的發(fā)展方向。因此，將市場(chǎng)數(shù)據(jù)作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)也是必不可少的。例如一個(gè)快速消費(fèi)品，企業(yè)如果能從大數(shù)據(jù)上統(tǒng)計(jì)和分析出潛在客戶群以及客戶群的消費(fèi)能力，購(gòu)物偏好等信息，就能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)去迎合消費(fèi)者。消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品就是成功的產(chǎn)品，企業(yè)當(dāng)然是成功的企業(yè)，這樣企業(yè)就獲得了發(fā)展。

3.2 數(shù)據(jù)獲得系統(tǒng)構(gòu)建

通過網(wǎng)絡(luò)來獲取數(shù)據(jù)的企業(yè)在我國(guó)占據(jù)大半江山，在非網(wǎng)絡(luò)途徑上往往不能獲取數(shù)據(jù)。要得到精確的數(shù)據(jù)信息，就要求企業(yè)構(gòu)建科學(xué)的，全面的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。構(gòu)建如下兩個(gè)系統(tǒng)即可：

3.2.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建

二十一世紀(jì)信息時(shí)代，獲取信息的主要途徑當(dāng)然是網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)不僅可以收集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，也可以付出金錢來獲得專業(yè)的后臺(tái)數(shù)據(jù)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品前景和發(fā)展方向合理分析，就可以為企業(yè)的發(fā)展提供一條康莊大道。

3.2.2 非網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建

線下的數(shù)據(jù)同樣不失其重要性，在產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售中會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，包括企業(yè)本身和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，這些真實(shí)有效的數(shù)據(jù)有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出正確的決策。大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨絕非偶然，企業(yè)要了解它的特點(diǎn)，善于利用它的性質(zhì)，結(jié)合自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)制度和管理模式等進(jìn)行改良，在國(guó)際上謀求發(fā)展機(jī)遇，獲得更多的資源。

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