淺議小學班主任班級管理中的溝通藝術

莫俏青

摘要：溝通作為一門語言交流藝術，運用于小學班級管理工作中，可以提高師生之間溝通交流的效率，有利于創建一個溫馨和諧的良好班集體。本文就小學班主任管理班級時的溝通藝術進行簡要分析。

關鍵詞：小學；班級管理；班主任工作；溝通藝術

中圖分類號：G622文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2018）09-0025-01

溝通作為老師和學生接觸的主要手段，其作用是舉足輕重的。良好的溝通有利于班主任深入了解學生，使管理能夠有的放矢；良好的溝通有利于增進師生感情，建立良好的師生關系，從溝通之中實現對學生的教育。因此，班主任在進行班級管理時，要對學生進行有效的溝通，認識到與孩子的溝通對建立良好班集體的重要性，從而提升班級管理的有效性。本文針對新教育背景下小學班主任班級管理中的溝通藝術的實踐性策略進行了闡述。

1.教師在溝通時要換位思考

得人心者，得天下。班主任要想駕駑班上的所有學生，到學生們的信任，"換位思考"能夠發揮作用。"換位思考"的實質，就是設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上。人與人之間少不了諒解，諒解是一種愛護，是一種體貼，是一種理解。"換位思考"是將心比心，設身處地為他人著想的一種心理體驗過程，是達成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求人們將自己的內心世界與對方聯系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，為增進理解奠定基礎。"換位思考"是一種有效的溝通方法，可以增強別人對自己的信任感，從而更好的溝通。在班主任工作中，運用"換位思考"的方法，容易獲得學生的信任，學生會把你當做一個細心呵護他們、用心幫助他們的好朋友，在矛盾的時候找你談心，在失敗的時候希望你給他們勇氣，在迷茫時期待你為他們指路。班主任試著站在學生的角度考慮問題，理解他們，體諒他們，能夠滋生愛的土壤，成為學生的好朋友，從而促進雙方的溝通和交流，提高小學班級管理的質量。

2.教師要創設溝通的融洽環境

小學班主任是班級里面的核心人物，在日常的管理工作過程中經常會與學生溝通交談，因此，班主任的良好的溝通能力，可以縮短師生之間的距離，有效化解師生之間存在的矛盾，給學生營造輕松愉快的學習環境，使得學生有更好的發展。在傳統的班級管理中，學生對班主任通常都是敬而遠之的，師生之間由于缺乏情感溝通而豎起了一堵無形的墻。在新的教育環境下，小學班主任作為班級的管理者，與學生的溝通應該是主動的，通過與學生主動談話、交流，為學生提供一個情緒疏導的渠道，讓學生能夠放下情緒包袱，愿意與班主任談心，以拉近師生之間的情感距離。其實，溝通是人與人之間的一種交流工具，盡管溝通雙方的身份地位存在差異，但兩者都是相互平等的，這種平等誠然也包括師生之間的溝通平等。班主任老師可以自身學識和人格魅力，影響學生，把學生放在與自己平等的位置之上，給予學生應有的理解和尊重，對不同層次的每一個學生，公平對待，一視同仁，以人為本，與學生交心為友，從而創設出和諧融洽的溝通環境。

3.教師要善待學生錯誤，在溝通中保持寬容

在小學班級管理過程中，班主任要注意培養自己的親和力，在學生面前，少一點嚴肅和威嚴，多一些微笑和寬容，使學生親近自己，特別是在學生犯錯誤的時候要給予理解，用寬容的態度對學生進行耐心開導，以朋友的身份跟學生進行深入交談，只有這樣，學生才會打開心扉，愿意把自己內心的真實想法向老師傾述，在老師面前流露出情真意切的真實情感。小學生年紀尚小，在學習生活中犯錯是很正常的，學生犯錯可能會影響到正常的教學秩序。而班主任作為班級的管理者，既應該體現一定的威嚴，組織好正常的教學，也應該對學生采取寬容的態度，允許學生改正錯誤。當學生犯錯的時候，班主任應該用溫和的方式提醒學生，使學生認識到自己的錯誤，并且給予適當的引導，幫助學生通過其他方式來彌補錯誤。這樣學生才不會因為犯錯后的害怕情緒拒絕與班主任進行溝通，也才能夠學會正確對待自己的錯誤和他人的錯誤。假如學生一犯錯，班主任立刻對其進行批評、責備，學生會畏懼班主任而不敢將自己的想法表露出來，不僅會容易引起學生的恐懼和反感，而且容易在師生之間砌起一堵不易溝通的圍墻，這樣班主任也就沒有辦法找到學生犯錯的原因和相應的解決辦法，久而久之師生之間就會變得陌生起來，產生了距離，產生了情感隔閡，這樣學生遇到問題時就不會主動地再跟老師如實反映，老師也無從深入了解學生。所以，班主任要善待小學生的錯誤，懂得在溝通中保持寬容的態度，循循善誘，進行積極有效溝通，使其認識自己的錯誤并積極主動改正錯誤，從而實現班主任對班級的有效管理。

總之，在小學班級管理中運用溝通藝術，需要班主任創設溝通的融洽環境、在溝通時學會換位思考，在溝通中保持寬容，善待學生錯誤，建設一個團結友愛、溫馨健康的班集體。

參考文獻：

[1]高雅娟.淺析小學班主任班級管理中的溝通技巧[J].神州. 2017，（28）