小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用分析

王益君 葉晶

【摘 要】目的：探討小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用效果。方法：選取2015年7月-2016年7月在醫院接受治療的90例小兒患者作為此次研究對象，給予患兒護理干預措施，并根據措施的不同分為觀察組與對照組，每組患兒45例，對照組患兒給予常規護理，觀察組患兒在對照組的基礎上給予肢體語言溝通，對兩組患兒的護理質量和滿意度進行調查，分析比較兩組患兒的護理質量評分、滿意度評分、醫囑依從性情況。結果：觀察組患兒的護理質量評分、滿意度評分分別為（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于對照組的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，觀察組患兒的護理質量評分、滿意度評分明顯更高，組間比較，差異具有統計學意義（P<0.05）；觀察組患兒的醫囑依從性93.3%（42/44）顯著高于對照組73.3%（33/43）（P<0.05）。結論：小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用效果顯著，患兒的各項癥狀和體征得到了明顯得好轉，患兒的護理質量評分、滿意度評分及醫囑依從性均顯著提高，臨床上值得推廣應用。

【關鍵詞】小兒護理；肢體語言溝通；臨床應用

【中圖分類號】R471.36 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）01-0-01

小兒患者是比較特殊的群體，小兒患者的年紀較小，在認知和表達方面相比于成年人，存在許多的不足，在對小兒患者進行臨床護理的過程中，會存在小兒的認知度不夠，使得配合度極低，對于患兒的護理質量有著嚴重的影響，肢體語言是人類表達信息的一種方式，能夠很好的解決患兒表達不清的問題，能夠在一定程度上提高護理質量[1-2]。為探討小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用效果，特選取90例小兒患者作為此次研究對象，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2015年7月-2016年7月在醫院接受治療的90例小兒患者作為此次研究對象，給予患兒護理干預措施，并根據措施的不同分為觀察組與對照組，每組患兒45例，其中，對照組男性患兒27例、女性患兒18例，年齡在1-12歲的范圍，平均年齡（7.1±2.3）歲；觀察組男性患兒28例、女性患兒17例，年齡在1-12歲的范圍，平均年齡（7.2±2.2）歲。觀察組和對照組在性別基本資料、年齡基本資料方面的比較，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組患兒給予常規護理，給予營養補給、病情監護等。

觀察組患兒在對照組的基礎上給予肢體語言溝通，內容為：①護理人員對待患兒的任何時候均應面帶微笑，為護理工作的開端創造良好的條件；②給予患兒及家屬足夠的重視，營造一個輕松、溫馨的治療環境；③護理過程中應加強對于細節的護理，在護理過程中，通過撫摸等肢體語言建立良好的護患關系，對患兒的負面情緒進行疏解；④加強著裝的整潔，給予患兒及家屬安全感，提高其對護理人員的信任度；⑤通過眼睛、撫摸等肢體語言加強護患的溝通效果，提高護理質量。

1.3 指標觀察

觀察分析比較兩組患兒的護理質量評分、滿意度評分情況。護理質量評分通過對患兒的各項癥狀和體征進行詳細的觀察和評估，護理質量評分總分為100分，分數越高，表示患兒的護理效果越好，改善程度越高；滿意度評分通過對患兒及家屬進行調查，總分為5分，滿意度評分為5分時，表示非常滿意，4分時，表示滿意，3分時，表示基本滿意，2分表示不滿意，1分表示非常不滿意，0分表示極度不滿意。

1.4 醫囑依從性評定

如果護理后患兒完全愿意接受并積極配合相關治療，不害怕打針吃藥，則評定為完全接受；如果護理后患兒愿意接受并積極配合部分治療，但是仍然抵觸一些治療，而臨床護理人員的心理暗示能夠有效消除其抵觸情緒，從而勇敢接受治療，則評定為部分接受；如果護理后患兒不愿意接受治療，治療期間長時間哭鬧，心里極為害怕和抵觸，只有強迫才能接受治療，則評定為部分抵觸；如果護理后患兒一直哭鬧，不聽從醫護人員及家長的話，恐懼治療及周圍環境，無法順利接受治療，則評定為完全抵觸。

1.5 統計分析

將數據全部錄入excel表格中，用SPSS18.0軟件此次研究得到的數據進行統計分析，用（）表明此次研究中得到的數據計量資料，用檢驗此次研究中得到的數據計數資料，P值<0.05，表明此次研究中得到的數據有一定的統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患兒的護理質量評分、滿意度評分情況

觀察組患兒的護理質量評分、滿意度評分分別為（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于對照組的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，觀察組患兒的護理質量評分、滿意度評分明顯更高，組間比較，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組患兒的醫囑依從性比較

觀察組患兒的醫囑依從性93.3%（42/44）顯著高于對照組73.3%（33/43）（P<0.05）。見表2。

3 討論

肢體語言又稱為身體語言，是通過身體的部位來表達自己想法或情緒的一種方法，肢體語言能夠傳達人類的信息，通過研究[3]，證明了，人類世界的信息表達，55%的內容是由肢體語言完成的，肢體語言具有表達清楚，易于接受的特點，在進行人與人進行溝通的過程中，肢體語言更易讓人產生親近感，易讓別人相信[4]。

在對小兒患者的護理過程中，護理人員實施肢體語言溝通，易于患兒建立良好的互信度，降低患兒對于醫院的陌生感和恐懼感，能夠有效的改善患兒的癥狀，提高患兒對于治療的配合度，患兒的護理質量評分得到了顯著的提升，患兒及家屬的滿意度評分也相應升高[5]。

本研究中，觀察組患兒的護理質量評分、滿意度評分分別為（96.21±2.35）分、（4.76±0.21）分相比于對照組的（84.12±1.62）分、（3.12±0.45）分，觀察組患兒的護理質量評分、滿意度評分明顯更高，組間比較，差異具有統計學意義（P<0.05）；觀察組患兒的醫囑依從性93.3%（42/44）顯著高于對照組73.3%（33/43）（P<0.05），表明，小兒護理工作中肢體語言溝通的實施，對于小兒患者的效果非常明顯。

綜上所述，小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用效果顯著，患兒的各項癥狀和體征得到了明顯得好轉，患兒的護理質量評分、滿意度評分及醫囑依從性顯著提高，臨床上值得推廣應用。

參考文獻

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萬海丹.小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用分析[J].醫學美學美容旬刊，2015，21（2）：543-544.

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李花芳.肌體語言溝通在兒科護理工作中的應用分析[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊，2015，15（34）：16-16.