高職院校實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系的有效構(gòu)建

彭杏芳

[摘要]實訓教學是高職院校教學工作的重要構(gòu)成部分，也是培養(yǎng)學生的動手能力和創(chuàng)新能力，真正實現(xiàn)“零距離”就業(yè)的重要保證。首先闡述建立實訓教學質(zhì)量保障體系的必要性，同時揭露實訓教學中存在的明顯問題。然后分析了實訓教學質(zhì)量保障體系的構(gòu)成因素，并提出構(gòu)建實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)容。但應(yīng)該深刻認識到，制定完備的實訓教學質(zhì)量保障體系只是提高實訓教學質(zhì)量的基礎(chǔ)，能否順利實施才是解決問題的關(guān)鍵因素。

[關(guān)鍵詞實訓教學;質(zhì)量監(jiān)控體系;高職院校

[中圖分類號]G712??????????? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ?????? [文章編號]? 2096-0603（2018）34-0092-02

實訓教學是高職院校達成人才培養(yǎng)目標的重要保證，也是彰顯高職院校辦學特色的關(guān)鍵所在。它不僅能傳授知識、掌握基本技能，培養(yǎng)學生的實操能力，而且可以提高學生的設(shè)計思維、開拓意識、創(chuàng)新能力。從某種意義上說，提高實訓教學水平和教學質(zhì)量，深化實訓教學改革，辦出特色專業(yè)和學校，一直是高職院校教學改革面臨的重要課題。但是，由于實訓教學的復雜性和多樣性，目前各高職院校實訓教學監(jiān)控體系仍然存在較大的問題，缺乏明確的監(jiān)控目標，尚未確立完全的監(jiān)控系統(tǒng)，會影響實訓教學質(zhì)量的提高。因此，剖析高職院校實訓教學質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題，對實踐教學質(zhì)量監(jiān)控體系進行重新構(gòu)建，對提高實訓教學質(zhì)量和教學水平具有重要意義。

一、高職院校構(gòu)建實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系具有重要作用

高職院校的實訓教學是提高學生動手能力、培養(yǎng)高技能型人才不可缺少的一個重要方面。實訓教學相對理論教學來說更具體、更實在、更直觀，學生也更能夠提升自己的實操技能。因此，構(gòu)建實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系，加強實訓教學管理，對保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高意義重大。

（一）有利于加強對實訓教學的管理

通過對實訓教學質(zhì)量的跟蹤評價和管理，可以使管理部門及時、全面地掌握實訓教學信息，了解實訓環(huán)節(jié)存在的問題和實訓基地的情況，及時糾正工作偏差，調(diào)整工作方式，優(yōu)化實訓教學管理過程，提高實訓教學管理效率。

（二）有利于加強實訓教師師資水平建設(shè)

通過實訓教學質(zhì)量的監(jiān)控，有利于建設(shè)一支高水平的實訓教師隊伍，提升實訓教學質(zhì)量。實訓教學人員不再只是單純的教輔人員，他們是實訓教學團隊中的生力軍，是高職院校專業(yè)技能教學的中堅力量。要建設(shè)一支高水平的實訓教學師資隊伍，必須有計劃地定期對實訓技術(shù)人員進行培訓，提升整體技能素質(zhì)，保證實訓教學質(zhì)量的提高。

（三）切實提高實訓教學質(zhì)量

構(gòu)建實訓教學監(jiān)控體系是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要，是加強教學宏觀管理、提高實訓教學質(zhì)量的需要，也是解決輕視實訓教學的必然措施。通過對實訓教學各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，可以充分調(diào)動實訓教師以及實訓基地管理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮他們的潛能，全面提升實訓教學質(zhì)量。

二、高職院校實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系存在明顯問題

（一）實訓教學監(jiān)控組織機構(gòu)應(yīng)該進一步完善

目前，高職院校為了提高實訓教學質(zhì)量，都設(shè)立了自己的一套實訓教學組織管理機構(gòu)，基本是由教務(wù)處、督導室、教學系部、專業(yè)教研室等組成的教學質(zhì)量監(jiān)控隊伍。但是專門針對實訓教學工作的監(jiān)控也僅限于校內(nèi)實訓教學，較少注重校外實訓教學的監(jiān)控。因為校外實訓教學環(huán)境復雜，涉及人員多、面積廣，特別是我們常見的頂崗實訓環(huán)節(jié)，更多的是依賴企業(yè)人員管理學生，學校缺乏有效的監(jiān)控渠道和方法，會造成常說的“放羊式”實訓管理，學校對實訓的監(jiān)控和企業(yè)監(jiān)控彼此割裂，不利于對學生的管理和培養(yǎng)，就更難清晰評價學生的實訓績效了。

（二）實訓教學應(yīng)該體現(xiàn)全方位性

目前，很多高職院校對實訓教學管理的監(jiān)控并不是十分到位，全面質(zhì)量管理意識尚未樹立。所謂實訓教學管理的全方位性，包括對實訓教學涉及的各個環(huán)節(jié)都要進行監(jiān)控，包括實訓教學的組織管理、實訓教學方案的設(shè)計、師資的配備、實訓條件的準備、實訓場所的準備、實訓效果的評價方法等。

（三）實訓教學監(jiān)控的具體操作方法有待改進

目前，很多高職院校對實訓教學監(jiān)控方法的研究還停留在定性研究階段，缺乏定量研究，缺乏較為科學的研究方法，這種方法的缺失，導致很多職業(yè)院校對實訓教學的監(jiān)控方法欠規(guī)范，對監(jiān)控數(shù)據(jù)缺乏科學的處理，最后對實訓教學質(zhì)量的監(jiān)控也停留在表面，不能從本質(zhì)上解決和提高監(jiān)控效果。

三、實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系的主要構(gòu)成因素分析

所謂質(zhì)量因素是指影響、決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的要素或環(huán)節(jié)，是質(zhì)量控制和保障的對象。高職實訓教學質(zhì)量因素主要包括：人才培養(yǎng)方案、實訓課堂教學、綜合實訓教學環(huán)節(jié)、學生學習評價、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查、質(zhì)量管理規(guī)范與“質(zhì)量記錄”信息等。而任何質(zhì)量因素都可以從質(zhì)量監(jiān)控點、質(zhì)量監(jiān)控過程、質(zhì)量評價三個方面來構(gòu)建質(zhì)量保障系統(tǒng)。

實訓教學質(zhì)量的監(jiān)控點包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定與

實施、課程體系的構(gòu)建、實訓課堂教學、綜合實訓教學環(huán)節(jié)、學生學習過程與結(jié)果評價、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量等。在上述質(zhì)量控制點中，人才培養(yǎng)方案的制定是關(guān)鍵的質(zhì)量監(jiān)控點，是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提條件，是教學質(zhì)量監(jiān)控的基本依據(jù)。

其次，質(zhì)量監(jiān)控過程是由監(jiān)控人員對質(zhì)量保障體系中質(zhì)量要

素進行監(jiān)管和控制，以期達成質(zhì)量目標的過程。在實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系中，專業(yè)教研室主任、專業(yè)負責人、實訓基地管理人員等都屬于質(zhì)量監(jiān)控人員。

最后，質(zhì)量評價是通過定期的質(zhì)量評價活動對質(zhì)量要素進行

檢查，確保質(zhì)量要素監(jiān)控點的科學性和合理性，確保實訓教學質(zhì)量得到落實。

四、實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

實訓教學質(zhì)量保障與監(jiān)控體系是一個比較復雜、多面的管理

系統(tǒng)，建議可以從以下幾個方面著手進行構(gòu)建。

（一）實訓教學質(zhì)量目標系統(tǒng)

實訓教學質(zhì)量目標系統(tǒng)主要由培養(yǎng)目標、培養(yǎng)過程和培養(yǎng)質(zhì)量三個部分組成。而培養(yǎng)目標的監(jiān)控與保證點為學校整體定位、人才培養(yǎng)目標定位、專業(yè)人才培養(yǎng)模式、實訓教學目標與課程體系、學生綜合技能培養(yǎng)體系等。培養(yǎng)過程的監(jiān)控與保證點為實訓教學師資隊伍狀況、實訓課程標準與授課計劃的制定與實施、實訓教材的選用、實訓教學內(nèi)容與教學方法的改革、實訓教學的考核等。培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控與保證點為課程考核合格率、實訓技能掌握狀況、實訓動手操作能力、就業(yè)率、用人單位評價等。

（二）實訓教學組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

為了保證實訓教學效果的提高，可以建立起“二三四”（兩線監(jiān)控、三級管理、四維評價）教學質(zhì)量保障體系的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。兩線監(jiān)控主要是以院系督導室為主導、以學校教務(wù)處為主體，形成分工明確、協(xié)調(diào)發(fā)展的兩線教學質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);建議可以建立以教務(wù)處為主導、教學系部為主體、專業(yè)教研室為依托的三級教學管理組織機構(gòu)，并界定各級組織的具體職能分工;構(gòu)建專家、學生、教師、企業(yè)（用人單位）的“四維”教學質(zhì)量評價體系，從不同角度加強對實訓教學質(zhì)量的監(jiān)控和評價。

（三）實訓教學監(jiān)控方法系統(tǒng)

針對常規(guī)的實訓教學活動，可以通過日常的教學檢查，期初、期中、期末教學檢查，及時了解實訓教學活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時給予糾正。針對隨機教學活動，可以通過教學督導專家對所有教學活動進行監(jiān)督并及時給予調(diào)控;還可以通過專項活動進行評價，包括系統(tǒng)的人才培養(yǎng)水平評估、精品課程建設(shè)評估、實訓場所評估、專業(yè)建設(shè)評估等。利用評價的診斷功能，獲取教學活動中的不良要素并給予及時的調(diào)控。

（四）實訓教學監(jiān)控制度系統(tǒng)

目前，大多數(shù)學校都實行了聽課制度，包括院系領(lǐng)導隨機聽課、專業(yè)負責人聽課、督導聽課、教師之間互相聽課等。還可以實行評教評學制，教師針對學生的實訓教學學習狀況進行嚴格的評估，要求掌握核心技能，嚴格重重把關(guān)。學生對教師的實訓教學狀況應(yīng)該給予評價，便于教師及時了解學生的訴求，有針對性地進行教學。另外，針對實訓教學設(shè)立了專門的獎懲制度，如設(shè)立實訓教學優(yōu)秀獎、實訓教學教改立項、實訓教學事故認定與處理條例等。

五、實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系的運行保障

（一）建立實訓教學質(zhì)量保障機構(gòu)

目前，實訓教學質(zhì)量監(jiān)控體系比較突出的問題是自主性、主動性不強。要從根本上改變這種狀況，就必須確立實訓教學管理部門在教學質(zhì)量監(jiān)控中的自主地位，建立實訓教學質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)。由專業(yè)監(jiān)督機構(gòu)專門監(jiān)督人才培養(yǎng)方案的制定和論證、制定質(zhì)量標準和評價標準等。

（二）建立實訓教學質(zhì)量激勵與約束機制

首先，可以建立實訓教學目標考核體系，分工負責，并根據(jù)目標達成情況實行獎優(yōu)罰劣。其次，加強實訓教學法規(guī)建設(shè)，嚴肅查處實訓教學事故和違紀行為。再次，建立以質(zhì)量為核心的教師綜合考核機制，并將考核的結(jié)果作為獎懲的依據(jù)，實行質(zhì)量問題“一票否決制”。最后，改革現(xiàn)行的實訓教學管理制度，制定有利于促進學生進行創(chuàng)新性學習、提高學習質(zhì)量的學生管理辦法。

（三）建設(shè)一支高素質(zhì)的實訓教學質(zhì)量管理隊伍

高素質(zhì)的實訓教學質(zhì)量管理隊伍是質(zhì)量保障體系實施的關(guān)鍵。對實訓教學管理人員來說：（1）要提高質(zhì)量意識。（2）提高研制質(zhì)量標準的能力。（3）提高實訓教學質(zhì)量評價的水平。（4）提高實施質(zhì)量監(jiān)控的能力。通過各種手段和措施確保建成一支高水平的實訓教學質(zhì)量管理隊伍，提升實訓教學水平。

實訓教學是高職院校培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、提高分析問

題和解決問題能力的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標不可缺

少的重要組成部分。建立健全實訓教學質(zhì)量保障體系，是高職教育改革與發(fā)展的重要課題，也是高職院校工作的永恒主題，而相對完備的教學質(zhì)量保障體系只是提高教學質(zhì)量的基礎(chǔ)，能否順利實施才是解決問題的關(guān)鍵。

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◎編輯 馬燕萍