基于云計算的F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的研究

摘 要：針對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)民知識水平不高、農(nóng)民參與度不高、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽度差等問題，提出F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，并為該模式的實現(xiàn)設(shè)計基于云計算的F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，對該平臺的功能和框架進行闡述，為打造有特色的適合農(nóng)村發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供一個參考方向。

關(guān)鍵詞：云計算；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)；電子商務(wù)平臺；電子商務(wù)模式

一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上利用電子商務(wù)系統(tǒng)進行農(nóng)產(chǎn)品交易的一系列活動。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)加快了信息流通速度，拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，減少了交易的中間環(huán)節(jié)和交易成本，改變了農(nóng)產(chǎn)品交易方式，促進了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在我國的發(fā)展時間較早，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式由最初的B2C（企業(yè)對消費者）模式和B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式發(fā)展衍生出F2C（農(nóng)場直供）模式、C2B（消費者定制）模式、C2F（訂單農(nóng)業(yè)）模式、O2O（線上線下相融合）模式和CSA（社區(qū)支持農(nóng)業(yè)）模式等。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的開展離不開電子商務(wù)平臺的支持，電子商務(wù)平臺的建站方式目前主流的有自建平臺、借助公共平臺、委托電商平臺代辦、合作共建電子商務(wù)平臺以及三微平臺（微博、微信和微店）等。

影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式和平臺選擇的主要因素表現(xiàn)為農(nóng)村農(nóng)民受教育水平較低，對于電子商務(wù)的認識有限，導(dǎo)致農(nóng)民對電子商務(wù)的參與度不高；農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施相比城市來說較落后，信息化普及程度不高；小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營仍是農(nóng)村中的主流，一家一戶生產(chǎn)經(jīng)營模式導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽度差，獲取市場需求信息滯后，導(dǎo)致生產(chǎn)與需求相脫節(jié)。在這一現(xiàn)狀下，尋求符合農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村特性和消費者特點的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的模式和平臺就顯得極為重要。

二、F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式

圍繞三農(nóng)的特性，學(xué)者們對農(nóng)民專業(yè)合作社與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相結(jié)合的模式進行了探索。農(nóng)民專業(yè)合作社是在農(nóng)村家庭承包經(jīng)營基礎(chǔ)上，同類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者或者同類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的提供者、利用者，自愿聯(lián)合、民主管理的互助性經(jīng)濟組織。吳濤提出了基于第三方C2C平臺的B2C農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式，該模式的主導(dǎo)思想是基于第三方C2C平臺，以合作社而非農(nóng)戶個人為單位開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店。楊囡總結(jié)分析得出目前合作社開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，存在著主要的4種模式，分別為第三方企業(yè)平臺對企業(yè)的模式、網(wǎng)店自營模式、合作社+第三方直銷模式和F2C+O2O模式。池瑜莉提出了基于F2C2B模式的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。借助農(nóng)民專業(yè)合作社的優(yōu)勢來開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，可為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮提供一種發(fā)展途徑。

供銷合作社大力支持農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，提供政策引導(dǎo)。中華全國供銷總社2015年1號文件《中華全國供銷合作總社關(guān)于加快推進電子商務(wù)發(fā)展的意見》中就鼓勵和倡導(dǎo)全國各地的供銷合作社要積極整合當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品資源，組建平臺，帶動和促進當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的流通。國務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定中也指出要加快發(fā)展供銷合作社電子商務(wù)。

在政策支持和學(xué)者們已有的大量研究基礎(chǔ)之上探索式地提出了F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，如圖1所示。在F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式中，需要多方的協(xié)同合作，其中F為農(nóng)民，第一個C為農(nóng)民專業(yè)合作社，第二個C為消費者，此模式中農(nóng)民專業(yè)合作社作為主體，是農(nóng)民和消費者之間的紐帶。個體農(nóng)戶在線下通過自愿組合、跨村合作等方式組建農(nóng)民專業(yè)合作社。農(nóng)民專業(yè)合作社通過農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺來開展農(nóng)產(chǎn)品交易等活動，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺作為農(nóng)民專業(yè)合作社和消費者之間的一座橋梁，實現(xiàn)好兩者之間的供求關(guān)系。

農(nóng)民專業(yè)合作社是F2C2C模式的核心和關(guān)鍵，有著舉足輕重的地位。農(nóng)民專業(yè)合作社是順應(yīng)我國農(nóng)村經(jīng)濟實際情況和時代發(fā)展的要求而產(chǎn)生的一種新型農(nóng)村經(jīng)濟組織。因此，農(nóng)民專業(yè)合作社對農(nóng)村的具體情況最為熟悉，很自然的就成為農(nóng)民和消費者之間的紐帶，較受農(nóng)民的信任，較容易發(fā)動農(nóng)民參與到電子商務(wù)平臺中，并定期對農(nóng)民進行恰當?shù)纳a(chǎn)技能培訓(xùn)，對整個運營模式起管理和監(jiān)督作用，由此可有效解決農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的農(nóng)民參與度不高、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽度差等問題。農(nóng)民專業(yè)合作社改變了農(nóng)民單打獨斗的情況，更好洞悉市場需求，集中力量規(guī)模生產(chǎn)，解決傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品小生產(chǎn)和大市場的矛盾。

三、基于云計算的F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺是F2C2C模式實現(xiàn)中不可缺少的部分，農(nóng)民專業(yè)合作社作為模式中的核心組成部分，需要承擔(dān)起整個平臺的構(gòu)建、運營、管理和維護等職責(zé)。自建平臺不僅需要專有的軟件開發(fā)技術(shù)人才和平臺維護人員，還需要購置相配套的硬件支持。但是通常農(nóng)民專業(yè)合作社的成員知識水平有限，這對于農(nóng)民合作社來說，也是一個不小的挑戰(zhàn)和一筆不菲的開銷。基于云計算的F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，使得農(nóng)民專業(yè)合作社無需購買昂貴的硬件和軟件設(shè)施來構(gòu)建網(wǎng)站，按需選購相應(yīng)的服務(wù)，平臺日常維護和更新工作也由平臺服務(wù)提供商統(tǒng)一管理，這可以節(jié)省大量成本開支。

1.云計算在電子商務(wù)的應(yīng)用

云計算（cloud computing）是Google于2006年提出，具有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務(wù)和極其廉價等特點。云計算技術(shù)在電商領(lǐng)域快速得到了廣泛的應(yīng)用，許多電商運營商都已經(jīng)成功部署了云平臺。國外其典型的代表就是亞馬遜，可以說是全球第一家提供云計算服務(wù)的公司。在我國，阿里巴巴早在2009年就開始打造我國首個“電子商務(wù)云計算中心”。隨著云計算技術(shù)的逐漸成熟，各個知名的電商企業(yè)也紛紛在云計算領(lǐng)域進行探索，都已將云計算視為公司未來發(fā)展的目標，尋求構(gòu)建適合自己的云計算電商平臺。借助云計算的特點及關(guān)鍵技術(shù)，國內(nèi)學(xué)者對基于云計算的電子商務(wù)系統(tǒng)也一直在持續(xù)不斷的摸索中。

2.平臺功能

現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的功能基本大同小異，主要包含供求信息發(fā)布、農(nóng)產(chǎn)品商城、農(nóng)產(chǎn)品推薦、用戶認證等功能模塊，網(wǎng)站功能與時代需求存在一定的脫節(jié)，用戶黏性較低，這也導(dǎo)致很多農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)名存實亡的景象。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合時代潮流和用戶的關(guān)注熱點，在基本的功能基礎(chǔ)之上，增加農(nóng)產(chǎn)品眾籌子系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品競拍子系統(tǒng)和農(nóng)產(chǎn)品直播子系統(tǒng)等，更好的為平臺引流，提高凝聚度。

（1）農(nóng)產(chǎn)品眾籌子系統(tǒng)

在共享經(jīng)濟時代下，使用眾籌模式來實現(xiàn)某些特定農(nóng)產(chǎn)品的種植、生產(chǎn)等，以此拓寬宣傳渠道，協(xié)調(diào)好供求關(guān)系，達到雙贏。如在農(nóng)產(chǎn)品眾籌子系統(tǒng)，可以為經(jīng)營茶園的農(nóng)民開辟一個“茶園認養(yǎng)”項目，實行線上眾籌租賃茶園，讓愛茶、喝茶的人士來認養(yǎng)茶園的土地，讓喝茶的人花費可接受的價錢就可以擁有自己的茶園，更加貼合現(xiàn)代人的生活。除此之外，結(jié)合現(xiàn)代的中、高級消費水平的人員追求健康、綠色、休閑的生活，可挖掘出更大的潛在客戶群體，開辟更多的“菜地認養(yǎng)”、“果園認養(yǎng)”、“池塘認養(yǎng)”、“禽類認養(yǎng)”子項目等等，在共享經(jīng)濟前提下經(jīng)營好眾籌項目，讓資源利益最大化。

（2）農(nóng)產(chǎn)品競拍子系統(tǒng)

農(nóng)產(chǎn)品競拍子系統(tǒng)，對一些特殊的農(nóng)產(chǎn)品（如珍珠蚌，蚌內(nèi)的珍珠品質(zhì)、數(shù)量等具有懸念性）在規(guī)定的時間內(nèi)進行競拍，價高者得。競拍的方式附帶了一定的娛樂性質(zhì)，現(xiàn)今生活人們已不局限于物質(zhì)追求，更多的是精神上的追求，這使得娛樂性質(zhì)成為商業(yè)活動強有力的賣點、出發(fā)點、開發(fā)點。如果在商業(yè)活動中能夠恰當運用娛樂性質(zhì)，能挖掘出更大的潛在市場。通過競拍的方式可達到宣傳農(nóng)產(chǎn)品、增加人氣的目的。

（3）農(nóng)產(chǎn)品直播子系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)直播作為新的一種互聯(lián)網(wǎng)傳播形式，注重實時性、互動性、趣味性，旨在緊密地將用戶與直播內(nèi)容交互在一起。已迅速發(fā)展成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)文化業(yè)態(tài)。農(nóng)產(chǎn)品直播子系統(tǒng)可結(jié)合網(wǎng)紅，對農(nóng)產(chǎn)品種植、采摘等各個用戶感興趣的環(huán)節(jié)以及其他活動進行直播，以此來吸引平臺人氣。在網(wǎng)站平臺中加入往期直播的視頻和一些精彩小片段來吸引用戶的注意，另外在網(wǎng)站上提供直播時間的預(yù)告，使感興趣的用戶可以第一時間獲得直播時間段，吸引更多的潛在用戶。

3.平臺框架

基于云計算技術(shù)的F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的體系框架如圖2所示。云計算服務(wù)包括三個層次的服務(wù)，軟件即服務(wù)（SaaS），以軟件程序提供服務(wù)，平臺上的功能均以服務(wù)的形式存在，預(yù)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品眾籌子系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品競拍子系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品直播子系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品推薦子系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品商城子系統(tǒng)、信息發(fā)布子系統(tǒng)、用戶認證子系統(tǒng)、物流跟蹤子系統(tǒng)、倉儲子系統(tǒng)、電子郵件子系統(tǒng)等，用戶可以通過瀏覽器、手機等移動終端設(shè)備和其他終端來訪問平臺的服務(wù)；平臺即服務(wù)（PaaS），以應(yīng)用服務(wù)平臺或開發(fā)環(huán)境提供服務(wù)；基礎(chǔ)設(shè)置即服務(wù)（IaaS），用戶通過Internet來獲得虛擬的服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)等。

在此架構(gòu)下，農(nóng)民專業(yè)合作社無需購置相應(yīng)的硬件設(shè)備，只需根據(jù)自己的需求來選購相應(yīng)的服務(wù)，按需付費來完成平臺的構(gòu)建。同時可以進行個性化定制，打破農(nóng)產(chǎn)品電商平臺功能大同小異的現(xiàn)象。

四、結(jié)束語

F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式充分挖掘和調(diào)動農(nóng)民專業(yè)合作社的優(yōu)勢，解決現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中存在的一些問題，是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的一種延伸和補充。基于云計算技術(shù)的F2C2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺為農(nóng)民專業(yè)合作社自建平臺而面臨的專有技術(shù)和管理維護人員不足的現(xiàn)狀提供了一種參考的解決方案。

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作者簡介：林寶川（1988- ），碩士研究生，浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，電子商務(wù)專任教師，研究方向：移動電子商務(wù)、網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)