基于云計算的F2C2C農產品電子商務平臺的研究

摘 要：針對農村電子商務發展中存在的基礎設施落后、農民知識水平不高、農民參與度不高、農產品質量和品牌信譽度差等問題，提出F2C2C農產品電子商務模式，并為該模式的實現設計基于云計算的F2C2C農產品電子商務平臺，對該平臺的功能和框架進行闡述，為打造有特色的適合農村發展的農產品電子商務提供一個參考方向。

關鍵詞：云計算；農產品電子商務；電子商務平臺；電子商務模式

一、農產品電子商務

農產品電子商務是指在互聯網上利用電子商務系統進行農產品交易的一系列活動。農產品電子商務加快了信息流通速度，拓寬了農產品銷售渠道，減少了交易的中間環節和交易成本，改變了農產品交易方式，促進了農業經濟的發展。

農產品電子商務在我國的發展時間較早，經過二十幾年的發展，農產品電子商務模式由最初的B2C（企業對消費者）模式和B2B（企業對企業）模式發展衍生出F2C（農場直供）模式、C2B（消費者定制）模式、C2F（訂單農業）模式、O2O（線上線下相融合）模式和CSA（社區支持農業）模式等。農產品電子商務的開展離不開電子商務平臺的支持，電子商務平臺的建站方式目前主流的有自建平臺、借助公共平臺、委托電商平臺代辦、合作共建電子商務平臺以及三微平臺（微博、微信和微店）等。

影響農產品電子商務模式和平臺選擇的主要因素表現為農村農民受教育水平較低，對于電子商務的認識有限，導致農民對電子商務的參與度不高；農村發展電子商務的基礎設施相比城市來說較落后，信息化普及程度不高；小規模生產經營仍是農村中的主流，一家一戶生產經營模式導致農產品質量和品牌信譽度差，獲取市場需求信息滯后，導致生產與需求相脫節。在這一現狀下，尋求符合農產品、農村特性和消費者特點的農產品電子商務的模式和平臺就顯得極為重要。

二、F2C2C農產品電子商務模式

圍繞三農的特性，學者們對農民專業合作社與農產品電子商務相結合的模式進行了探索。農民專業合作社是在農村家庭承包經營基礎上，同類農產品的生產經營者或者同類農業生產經營服務的提供者、利用者，自愿聯合、民主管理的互助性經濟組織。吳濤提出了基于第三方C2C平臺的B2C農業電子商務模式，該模式的主導思想是基于第三方C2C平臺，以合作社而非農戶個人為單位開設農產品網上商店。楊囡總結分析得出目前合作社開展農產品電子商務，存在著主要的4種模式，分別為第三方企業平臺對企業的模式、網店自營模式、合作社+第三方直銷模式和F2C+O2O模式。池瑜莉提出了基于F2C2B模式的農產品電子商務平臺。借助農民專業合作社的優勢來開展農產品電子商務，可為農業增效、農民增收、農村繁榮提供一種發展途徑。

供銷合作社大力支持農村發展電子商務，提供政策引導。中華全國供銷總社2015年1號文件《中華全國供銷合作總社關于加快推進電子商務發展的意見》中就鼓勵和倡導全國各地的供銷合作社要積極整合當地農產品資源，組建平臺，帶動和促進當地農產品的流通。國務院關于深化供銷合作社綜合改革的決定中也指出要加快發展供銷合作社電子商務。

在政策支持和學者們已有的大量研究基礎之上探索式地提出了F2C2C農產品電子商務模式，如圖1所示。在F2C2C農產品電子商務模式中，需要多方的協同合作，其中F為農民，第一個C為農民專業合作社，第二個C為消費者，此模式中農民專業合作社作為主體，是農民和消費者之間的紐帶。個體農戶在線下通過自愿組合、跨村合作等方式組建農民專業合作社。農民專業合作社通過農產品電子商務平臺來開展農產品交易等活動，農產品電子商務平臺作為農民專業合作社和消費者之間的一座橋梁，實現好兩者之間的供求關系。

農民專業合作社是F2C2C模式的核心和關鍵，有著舉足輕重的地位。農民專業合作社是順應我國農村經濟實際情況和時代發展的要求而產生的一種新型農村經濟組織。因此，農民專業合作社對農村的具體情況最為熟悉，很自然的就成為農民和消費者之間的紐帶，較受農民的信任，較容易發動農民參與到電子商務平臺中，并定期對農民進行恰當的生產技能培訓，對整個運營模式起管理和監督作用，由此可有效解決農產品電子商務發展中出現的農民參與度不高、農產品質量和品牌信譽度差等問題。農民專業合作社改變了農民單打獨斗的情況，更好洞悉市場需求，集中力量規模生產，解決傳統農產品小生產和大市場的矛盾。

三、基于云計算的F2C2C農產品電子商務平臺

農產品電子商務平臺是F2C2C模式實現中不可缺少的部分，農民專業合作社作為模式中的核心組成部分，需要承擔起整個平臺的構建、運營、管理和維護等職責。自建平臺不僅需要專有的軟件開發技術人才和平臺維護人員，還需要購置相配套的硬件支持。但是通常農民專業合作社的成員知識水平有限，這對于農民合作社來說，也是一個不小的挑戰和一筆不菲的開銷?；谠朴嬎愕腇2C2C農產品電子商務平臺，使得農民專業合作社無需購買昂貴的硬件和軟件設施來構建網站，按需選購相應的服務，平臺日常維護和更新工作也由平臺服務提供商統一管理，這可以節省大量成本開支。

1.云計算在電子商務的應用

云計算（cloud computing）是Google于2006年提出，具有超大規模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務和極其廉價等特點。云計算技術在電商領域快速得到了廣泛的應用，許多電商運營商都已經成功部署了云平臺。國外其典型的代表就是亞馬遜，可以說是全球第一家提供云計算服務的公司。在我國，阿里巴巴早在2009年就開始打造我國首個“電子商務云計算中心”。隨著云計算技術的逐漸成熟，各個知名的電商企業也紛紛在云計算領域進行探索，都已將云計算視為公司未來發展的目標，尋求構建適合自己的云計算電商平臺。借助云計算的特點及關鍵技術，國內學者對基于云計算的電子商務系統也一直在持續不斷的摸索中。

2.平臺功能

現有的農產品電子商務平臺的功能基本大同小異，主要包含供求信息發布、農產品商城、農產品推薦、用戶認證等功能模塊，網站功能與時代需求存在一定的脫節，用戶黏性較低，這也導致很多農產品電子商務網站出現名存實亡的景象。在此基礎上，結合時代潮流和用戶的關注熱點，在基本的功能基礎之上，增加農產品眾籌子系統、農產品競拍子系統和農產品直播子系統等，更好的為平臺引流，提高凝聚度。

（1）農產品眾籌子系統

在共享經濟時代下，使用眾籌模式來實現某些特定農產品的種植、生產等，以此拓寬宣傳渠道，協調好供求關系，達到雙贏。如在農產品眾籌子系統，可以為經營茶園的農民開辟一個“茶園認養”項目，實行線上眾籌租賃茶園，讓愛茶、喝茶的人士來認養茶園的土地，讓喝茶的人花費可接受的價錢就可以擁有自己的茶園，更加貼合現代人的生活。除此之外，結合現代的中、高級消費水平的人員追求健康、綠色、休閑的生活，可挖掘出更大的潛在客戶群體，開辟更多的“菜地認養”、“果園認養”、“池塘認養”、“禽類認養”子項目等等，在共享經濟前提下經營好眾籌項目，讓資源利益最大化。

（2）農產品競拍子系統

農產品競拍子系統，對一些特殊的農產品（如珍珠蚌，蚌內的珍珠品質、數量等具有懸念性）在規定的時間內進行競拍，價高者得。競拍的方式附帶了一定的娛樂性質，現今生活人們已不局限于物質追求，更多的是精神上的追求，這使得娛樂性質成為商業活動強有力的賣點、出發點、開發點。如果在商業活動中能夠恰當運用娛樂性質，能挖掘出更大的潛在市場。通過競拍的方式可達到宣傳農產品、增加人氣的目的。

（3）農產品直播子系統

網絡直播作為新的一種互聯網傳播形式，注重實時性、互動性、趣味性，旨在緊密地將用戶與直播內容交互在一起。已迅速發展成為一種新的互聯網文化業態。農產品直播子系統可結合網紅，對農產品種植、采摘等各個用戶感興趣的環節以及其他活動進行直播，以此來吸引平臺人氣。在網站平臺中加入往期直播的視頻和一些精彩小片段來吸引用戶的注意，另外在網站上提供直播時間的預告，使感興趣的用戶可以第一時間獲得直播時間段，吸引更多的潛在用戶。

3.平臺框架

基于云計算技術的F2C2C農產品電子商務平臺的體系框架如圖2所示。云計算服務包括三個層次的服務，軟件即服務（SaaS），以軟件程序提供服務，平臺上的功能均以服務的形式存在，預設農產品眾籌子系統、農產品競拍子系統、農產品直播子系統、農產品推薦子系統、農產品商城子系統、信息發布子系統、用戶認證子系統、物流跟蹤子系統、倉儲子系統、電子郵件子系統等，用戶可以通過瀏覽器、手機等移動終端設備和其他終端來訪問平臺的服務；平臺即服務（PaaS），以應用服務平臺或開發環境提供服務；基礎設置即服務（IaaS），用戶通過Internet來獲得虛擬的服務器、存儲和網絡等。

在此架構下，農民專業合作社無需購置相應的硬件設備，只需根據自己的需求來選購相應的服務，按需付費來完成平臺的構建。同時可以進行個性化定制，打破農產品電商平臺功能大同小異的現象。

四、結束語

F2C2C農產品電子商務模式充分挖掘和調動農民專業合作社的優勢，解決現有農產品電子商務發展中存在的一些問題，是農產品電子商務模式的一種延伸和補充?；谠朴嬎慵夹g的F2C2C農產品電子商務平臺為農民專業合作社自建平臺而面臨的專有技術和管理維護人員不足的現狀提供了一種參考的解決方案。

參考文獻：

[1]吳濤.基于合作社的農產品電子商務發展模式探索--以嵊州誠信合作社為例[J].中國商貿，2014：13-15.

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[3]楊囡.基于合作社的農產品電子商務模式研究[J].現代商業，2016，（17）：36-37.

[4]池瑜莉.基于F2C2B模式的農產品電子商務平臺構建設想[J].特區經濟，2016，（01）：91-93.

[5]樓毅男.基于云計算的中小企業移動電商個性化平臺創新研究[J].軟件導刊，2016，15（3）：138-140.

作者簡介：林寶川（1988- ），碩士研究生，浙江農業商貿職業學院，電子商務專任教師，研究方向：移動電子商務、網站開發與建設