芻議高校圖書館信息化建設

李曉翔

【摘要】本文針對目前圖書館在信息化管理建設中存在的主要問題，提出高校圖書館計算機信息化建設的相關建議，指出應當提高圖書館信息管理服務意識、重視基礎設施的建設、重視對高素質信息化人才的引進和培養，以及提高資源的整合開發力度。

【關鍵詞】高校；圖書館；信息化

信息化是指采取信息技術針對信息資源進行合理的利用以及開發，通過信息技術實現信息交流以及信息共享，進而促使信息質量得到有效提升，促使社會經濟得到快速發展，在圖書館的建設過程之中應當實現信息化，圖書館進行信息化建設很有必要，能夠為讀者提供更為便捷以及更加優質的服務，與此同時，能夠采取信息技術針對圖書館的信息資源以及知識等進行有效的提取，圖書館的信息化是進行圖書館建設的重要模式，促使圖書館的服務不僅僅局限在傳統的文獻服務，由被動服務模式逐漸轉變為主動為讀者提供服務，促使圖書館由之前的文獻中心逐漸轉變成為信息服務中心。

一、高校圖書館在信息化管理建設中存在的問題

在目前高校圖書館的信息化建設當中，依然存在較多的問題亟待解決，主要的問題包括以下幾類：信息化管理意識不足、基礎設施建設相對薄弱、信息化建設人才短缺、缺乏多樣化服務渠道。

（一）信息化管理意識不足。現階段，一大批高校的圖書館缺乏對信息化建設的重視，在信息化管理意識方面嚴重不足，很多高校的圖書館在管理方面還存在“重藏輕用”的問題，信息化管理的意識普遍不足，很多高校在提供服務上只是被動地按照學校的相關要求。要想從根本上解決此類問題，高校圖書館的主要管理人員就必須要提高自身的信息化管理意識，建立以文獻信息資源開發和利用為核心的信息管理系統，建立健全相應的圖書管理服務意識，針對高校師生的實際需求，提高館內資源的實際使用效率，建立起開放式以及預測性的模式。

（二）基礎設施建設相對薄弱。現階段，國內很多高校的圖書館在基礎硬件設施方面存在嚴重落后的問題，很多計算機軟硬件設備缺乏及時更新的能力，甚至一些高校還停留在手工管理的階段，導致圖書館實際管理工作效率十分低下。即便在一些已經實現安裝計算機設備的高校圖書館，建設過程中也沒有真正結合自身的實際管理情況，另外很多高校的軟件開發人員實際操作技能較低，致使很多高校對于管理系統的開發和維護存在很多漏洞和不足，沒有形成協調一致的局面。另外高校圖書館的管理系統存在數據庫重復覆蓋的問題，導致圖書館管理系統存在很大的重復性以及局限性，管理系統存在標準化不足、內容單一以及規模較小的問題。

（三）信息化建設人才短缺。隨著信息化建設工作的不斷提高，現階段，高校圖書館在信息化建設方面的主要對象是現代化先進設備以及眾多的文件資料，這就要求圖書管理工作人員要具備相應的管理知識以及操作技能，能夠熟練進行互聯網計算機的使用，同時在系統建設過程中還要結合相應的多媒體技術，具備信息檢索、分析以及傳遞的技術，同時，還要對不同數據信息進行加工處理，結合相應的網絡技術滿足廣大師生對于圖書資源的需求。但是當前很多高校的圖書館在人才引進和管理上還存在很多漏洞，普遍存在結構不合理以及人才缺乏的問題。

（四）缺乏多樣化服務渠道。目前，很多高校圖書館館藏數字化所占的比例很低，能夠提供的網絡信息資源十分有限，同時很多高校的圖書管理資源上存在利用不足的問題。相比于西方發達國家，國內圖書館資源管理系統開發較晚，在網上咨詢服務方面也不夠成熟，相比于國外多樣化的服務方式來說，國內圖書館提供服務的渠道十分有限，國外圖書館服務方式主要有FAQ、E-mail以及呼叫中心等，但是國內只有屈指可數的高校能夠提供FAQ服務以及E-mail服務，建立虛擬咨詢臺以及呼叫中心的圖書管理系統則更加有限。

二、提高高校圖書館計算機信息化建設的相關建議

為了有效解決圖書館信息化建設當中的問題，以及提升高校圖書館信息化建設水平和質量，需要相關人員采取必要的措施進行完善和改進，應當提高信息管理服務意識推進圖書管理服務水平的提高、重視基礎設施的建設完善管理服務方式、重視對高素質信息化人才的引進和培養以及提高資源的整合開發力度。

（一）提高信息管理服務意識，推進圖書管理服務水平的提高。目前，高校的圖書館為了促使自身的信息化水平不斷提升，應當高度重視信息化建設工作，相關管理人員需要提高信息管理服務意識，推進圖書管理服務水平的提高。隨著互聯網信息技術水平的不斷提高和完善，高校師生對于相關信息的需求也在不斷提高，傳統的圖書管理模式已經無法滿足高校師生對于信息資源的需求，針對這樣的情況，相關管理人員必須要創新圖書管理模式，結合高校師生的實際需求，對圖書管理信息系統進行完善，創新服務的方式，拓寬服務渠道，全面提高高校服務管理水平。

（二）重視基礎設施的建設，完善管理服務方式。針對當前圖書管理存在的主要問題，首先，高校必須要重視對圖書管理系統的投入，尤其是對信息基礎設施建設方面的投入，確保資金投入不僅僅是停留在口頭承諾上。在圖書管理建設方面要確保經費投入比例逐年提高，并且其增長的比率要控制在合理的范圍之內，確保資金的投入能夠實現最大化的產出。另外在圖書館信息管理建設方面還要重視對管理系統基礎設施的建設，明確高校師生對信息資源的實際需求，同時管理系統的信息自動化建設，另外在高校圖書管理建設方面還要兼顧各方利益，結合高校的實際情況對自身的圖書管理模式進行建設，提高建設活動的針對性。

（三）重視對高素質信息化人才的引進和培養。人才對于高校圖書館的信息化建設具有十分重要的作用。針對當前高校圖書館高素質人才缺乏的問題，需要采取必要的措施加強人才的引入以及培養。圖書館信息化的建設工作對于相關工作人員最基本的要求就是要掌握相應的復合技能，針對當前的信息更新速度，要求工作人員必須要全面提高自身的工作水平以及工作效率，不能僅僅局限于流程化的借書、還書服務，而是要熟悉相應的計算機操作技術，掌握軟件應用和開發的基本原理，針對不同的學科信息提高信息化服務的水平，能夠對不同學科類別的信息資源服務給予相應的指導。對此高校圖書館需要在以下兩方面提高工作人員的素質：一方面，要重視圖書管理人員的引進工作，建立相應的準入門檻，對工作人員進行定期的考核和培訓。另一方面，要完善相應的培訓制度，建立針對性的培訓體系，對工作人員實行考核制度，明確相應的考核標準，全面樹立起工作人員自主學習的意識。

（四）提高資源的整合開發力度。現階段，高校的圖書館需要提高資源的整合開發力度。高校圖書館在信息資源的管理上主要依靠數據庫、數據信息服務、計算機檢索系統以及刊物信息類服務，對此高校可以結合學校的實際情況創新信息服務開發和利用方式，完善圖書館信息化的建設工作。同時還可以結合相應的先進技術進行數字圖書館以及區域數據中心的建設，提高圖書管理的軟硬件設施水平。

三、結語

綜上所述，圖書館對于學生以及教師獲取信息資源都有著十分重要的作用，但是，目前圖書館在信息化管理建設中主要存在的問題包括信息化管理意識不足、基礎設施建設相對薄弱、信息化建設人才短缺、缺乏多樣化服務渠道。對此，應當提高圖書館信息管理服務意識、重視基礎設施的建設、重視對高素質信息化人才的引進和培養以及提高資源的整合開發力度。

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