網絡環境下探索高校圖書館讀者入館教育新模式

【摘 要】 本文通過對部分院校圖書館入館教育方式的調查，了解到傳統入館教育模式仍占主導地位，與網絡環境下讀者喜好的教育模式大相徑庭。為解決這一矛盾，筆者提出以網絡為背景，探索入館教育創新模式——基于微信平臺的入館教育新模式的應用，以期通過積極推進信息環境下入館教育模式的改革，不斷提高讀者信息素養水平，推動學校教學、科研工作從而提升圖書館在學校的價值和地位。

【關鍵詞】 高校圖書館；入館教育；網絡環境

入館教育也叫館前教育，是新生了解圖書館的開始，也是圖書館一項重要的常規工作。入館教育工作在圖書館界己有相當長的歷史。然而隨著近幾年圖書館面積的不斷擴大、管理模式的不斷開放以及讀者閱讀模式的不斷改變，傳統的教育模式已經無法滿足現有讀者的需求。尤其面對“90后”，甚至“00后”的大學生。因為他們是伴隨著互聯網及各種多媒體成長起來的一代，在網絡環境下他們被各種媒介終端包圍著，特別是近幾年移動互聯技術的興起，各種智能終端越來越多的主宰著年輕人的視線。“新媒體”以新穎、獨特的方式深深引著當代大學生，使他們在學習、生活以及思維、閱讀習慣等方面均發生了深刻性的變革。網絡環境下，如何提高讀者信息素養及獲取文獻的能力，使資源利用效益最大化是圖書館同仁值得深入研究的課題。

一、入館教育的意義

1、有助于培養大學生信息素養

隨著素質教育的不斷提升，信息素養教育也被眾多高校逐步提升上日程。鑒于此，圖書館的地位越來越突顯，它是培養讀者信息意識及信息素養的良好開端。它不僅教會學生如何在信息的海洋中搜集、整理及獲取有用的信息，同時還將提升學生的動手能力及探索新領域的能力。

2、有助于提高大學生利用圖書館的能力

在大學生活中，更多的是自主學習，圖書館對于剛入學的學生而言既熟悉又陌生，由于不了解而導致部分學生敬而遠之，甚至畢業的時候都不知道圖書館有哪些資源可以利用，如何查找文獻。因此，圖書館應該正確引導讀者學習行為，引導學生對學習產生興趣，使學生快速進入學習狀態，從不想學轉變為我想學，從被動學習轉變為主動學習，最終使圖書資源發揮最大效能。

3、有助于培養大學生良好的生活習慣，提升館員素質及業務能力

作者通過多年來圖書館工作經驗體會到：入館教育工作在給新生帶來極大方便同時也給館員帶來諸多便利。首先，使學生在資源龐大的圖書館內借閱資料更為方便。尤其對于大開放、大流通的館設，學生真正了解了圖書館使用方法、規章制度、書籍排放、館藏分布等信息，絕大部分學生都會在使用過程中遵守規則，愛護資源、文明借閱，從而會減少工作人員重復勞動。尤其是管理員整理亂架、錯架圖書。其次，若學生真正了解圖書館的相關規定，在圖書館吃喝、扔垃圾、占座現象也會減少，所以，培養大學生良好的生活習慣及借閱風氣應該從館前教育入手。對管理員而言，入館教育可以提高館員綜合素質及業務水平。具體表現在館員在面對新生咨詢時，他們得了解圖書館各個部門的工 作，得精通圖書館整個服務內容及服務流程，同時，通過入館教育也會了解各部門的不易，從而培養館員的敬業精神，以便更好的做好服務。

二、目前入館教育現狀及存在問題

1、組織入館教育講座。目前大多數高校均在軍訓結束后挑選館內資歷較深、信息素養較高的館員組織講座，并以PPT的形式進行講解。由于時間、人員數量及素質等因素的限制，無法吸引讀者的興趣，甚至講座現場有學生在睡覺。大多數讀者也只能說是略知一二，只是一個感性的認知，很難達到預期的效果。

2、發放宣傳頁。幾乎各高校每年都會給新生發放《讀者手冊》，希望引起讀者的關注。但由于宣傳頁文字過多，篇幅限制，沒有給讀者以圖文并茂的形式展現，會降低學生的興趣，加之不便攜帶等客觀因素，相反會造成資源浪費。

3、組織學生參觀圖書館。由于近來各高校規模的不斷擴大，新生錄取人數的增加及人員編制的限制，組織全體新生參觀圖書館既耗費人力、時間，又會造成正常秩序的混亂，也不太現實。

4、圖書館主頁增加迎新專欄。圖書館主頁可以說是互聯網的產物，但也存在很多不足。比如，在主頁中不突出、讀者不易找到，內容及形式單一，讀者互動受到限制，無法引起讀者的興趣，這樣以來使讀者了解圖書館的效果會大打折扣。

5、建立新生主題書展。大部分高校均在圖書館設立新生書展，通過介紹校長們推薦的經典書目，來展示圖書館豐富的資源，接受書香的熏陶，感受校園文化氛圍。而對于后續幫助讀者如何利用圖書館則效果甚微。

三、網絡環境下探索入館教育創新模式——基于微信平臺的入館教育新模式應用

隨著信息技術的快速發展，網絡已成為人們生活中一個重要組成部分。而對于當代大學生而言是他們獲取和處理信息的重要手段。傳統的教育模式已很難滿足當代大學生的需求，更不符合他們的心理特點及生活方式。因此，網絡環境下的入館教育模式應該緊密結合網絡，也只有這樣才能滿足他們、吸引他們，最終提高入館教育的效果。

筆者以西安培華學院圖書館微信平臺為例，近年來，西安培華學院圖書館借助網絡環境不斷改革創新，加強微信平臺建設，在新生入館教育方面取得了較好的效果。

1、借助網絡加強微信平臺建設，使入館教育內容直觀化、系統化

利用網絡及多媒體技術，打破原有枯燥無味的講座式教育，制作微視頻、動態PPT、移動圖書館、學霸必備等模塊嵌入微信平臺中。這樣隨時可以讓讀者去了解、熟悉，并且隨時隨地都可以打開查看，避免資源浪費，也使讀者不會產生視覺疲勞，進而提升入館教育的效果。

2、借助微信平臺使入館教育內容趣味化、動態化

將虛擬現實的技術嵌入到入館教育中，將會極大提高工作效率及服務質量。如培華圖書館在微信平臺中嵌入“玩轉圖書館”模塊。通過游戲化、趣味化的創新和闖關尋寶的故事情節，給新生量身打造一款寓樂于學的在線學習平臺。通過動漫的方式生動地進行實景操作演練和真人語音講解，直觀地介紹圖書館概況、入館須知、資源分布、借閱規則及各種服務。通過游戲和尋寶的方式系統的介紹了圖書館，增強了讀者學習興趣，使讀者身臨其境地感受圖書館，了解圖書館，愛上圖書館。使其真正成為學生利用圖書館的啟蒙老師，以達到入館教育的目的。

3、借助微信平臺使入館教育學生參與自主化、主動化，溝通及時化

當前大多高校圖書館舉辦新生入館教育之后均會開通讀者借書權限，但是大部分圖書館無法測評讀者是否真正了解了圖書館，讀者對于圖書館相關知識掌握水平肯定也不一樣，這樣下去對于圖書館后期的管理及學生利用圖書館的能力大打折扣。鑒于此圖書館通過知識闖關的形式系統自動出題，題目類型包含了圖書館整個介紹，闖關成功后，方可給讀者開通借閱權限。若闖關失敗，讀者可以繼續闖關直到成功后方可開通借閱權限。此方法可以激發新生主動去學習圖書館的相關內容，培養了新生學習的主動性和做事自助性，同時也會減少工作人員的工作量。其次，這樣一來讀者需要借書首先必須關注圖書館微信，學生在使用過程中可以隨時在微信中留言、咨詢，使得溝通及時化。這樣的話，既增加粉絲量，又對圖書館后期開展工作帶來極大便利。

四、結束語

高校圖書館是高等教育的信息中心，也是校園文化的引領者。圖書館應把握發展機遇，不斷改進入館教育模式，推陳出新、與時俱進，爭做讀者的領航人，引領讀者愛上閱讀、愛上圖書館，不斷提高讀者信息素養水平，推動學校教學、科研工作從而提升圖書館在學校的價值和地位。

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【作者簡介】

趙峰濤（1982-）男，館員，陜西西安人，任職于西安培華學院圖書館，研究方向：信息管理與服務.