民辦高校輔導員工作管理系統(tǒng)創(chuàng)新與實踐
——以廣東科技學院為例

鄭啟聰 高燕林

（廣東科技學院，廣東 東莞 523083）

一、輔導員工作管理系統(tǒng)創(chuàng)新背景

隨著WEB技術應用的發(fā)展，在眾多的管理類軟件產(chǎn)品中選擇C/S架構作為關鍵實現(xiàn)技術，同時，智能手機應用普及率越來越高，故而，也使得了選用B/S架構技術的應用軟件的數(shù)量也不斷增多，為實現(xiàn)基于WEB技術應用的廣東科技學院的培訓教務管理的建設提供了基本的軟件開發(fā)技術選擇。目前，在輔導員工作管理軟件研發(fā)與應用領域中，國內眾多高校工作人員進行了大量的創(chuàng)新與實踐，并取得了一些成就，使得輔導員工作管理執(zhí)行方式和辦理途徑與網(wǎng)絡環(huán)境進行充分結合，以適應校園智能化信息化的要求，但卻存在輔導員工作管理模式不一致的情況。究其原因，主要是各高校自身的特點與發(fā)展要求存在明顯的差異性，因而在輔導員工作管理系統(tǒng)實施時，在很大的層面主要是滿足自身的管理特點和模式的要求，最終所設計的軟件產(chǎn)品具有很強的針對性，不利于軟件產(chǎn)品的推廣。

為了廣東科技學院輔導員工作的長期、穩(wěn)定發(fā)展，提升輔導員工作管理的工作效率，優(yōu)化輔導員工作管理流程和規(guī)范的目標而努力，提高輔導員工作管理的決策速度，以滿足學院對輔導員工作相關信息的管理和發(fā)展的需求。這樣一來，結合廣東科技學院的實際情況，構建民辦高校輔導員工作管理系統(tǒng)的架構和模型，并實現(xiàn)廣東科技學院對輔導員工作管理信息化建設，已成為當前學院發(fā)展的首要任務。

二、廣東科技學院輔導員工作管理系統(tǒng)的創(chuàng)新

廣東科技學院輔導員工作管理系統(tǒng)的建設系統(tǒng)的主要功能模塊包括五個部分，分別是：班主任事務、學生事務、綜合測評、通知公告和系統(tǒng)管理模塊。通過管理系統(tǒng)可以方便各級管理人員實現(xiàn)對輔導員管理的各類事務信息的全面管理。輔導員工作管理系統(tǒng)結構圖如圖1所示。

圖1 廣東科技學院輔導員工作管理系統(tǒng)結構圖

1、系統(tǒng)管理模塊

在輔導員工作管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理業(yè)務中，主要包含數(shù)據(jù)、用戶、權限管理的基礎性工作。

為保證輔導員工作管理系統(tǒng)的正常運行，在系統(tǒng)中設置了系統(tǒng)管理模塊。在數(shù)據(jù)管理業(yè)務中，主要實現(xiàn)數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復操作，同時實現(xiàn)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。在用戶管理模塊中，主要實現(xiàn)用戶基本信息和密碼的維護與管理，同時支持對用戶的查找功能。在權限管理中主要完成各角色類型用戶的權限設置和權限維護。

從系統(tǒng)管理模塊中的操作選擇菜單開始，以系統(tǒng)管理員為用例角色類型，對系統(tǒng)管理模塊業(yè)務操作過程進行設計，并以時序圖的方式進行展示。

比如系統(tǒng)管理員，這是一個特殊的角色，在系統(tǒng)模塊下不需要分配任何權限，但卻有系統(tǒng)的所有功能，這就需要對這個角色進行特殊處理。系統(tǒng)管理員則能對所有的的分類的系統(tǒng)操作進行審核。

在系統(tǒng)的設計中，要求不同的角色對不同的數(shù)據(jù)具有不同的操作權限，具體體現(xiàn)在不同角色具有不同的功能菜單。比如業(yè)務員角色的用戶登錄系統(tǒng)后，具有對“項目受理”的修改權限，卻只有對“項目調查”的瀏覽權限。權限設置即是以管理員身份登錄后，對其他角色的權限進行修改。

2、班主任事務管理模塊

在輔導員工作管理系統(tǒng)的班主任事務管理業(yè)務中，主要包含班會活動、班主任工作和學生分析管理的基礎性工作。在班主任事務管理業(yè)務中，主要工作內容是將班主任所需要處理的日常事務信息錄入到輔導員工作管理系統(tǒng)中，便于后續(xù)班級管理工作的推進。

在班主任事務管理業(yè)務中，由各個班級的班主任將已預先設計的班會活動信息在學期初錄入到系統(tǒng)中，同時，將臨時性安排的班會活動信息在班會活動開始前錄入到班主任事務管理子模塊中，便于學生提前對班會活動進行準備和組織，確保班會活動如期開展并取得良好的效果。班會活動結束后，由班干部填寫活動記要與總結，最后由班主任對班會活動進行總體評價。

為使班主任更好地完成本職工作，在班主任事務管理業(yè)務中，由各個班級的班主任將各類管理工作任務信息錄入到系統(tǒng)中，同時，將各類工作安排按時間需要完成的時間順序進行排列，便于各位班主任進行工作事務完成時間的協(xié)調與分配。系統(tǒng)平臺則根據(jù)班主任安排的時間對各項工作任務進行提醒與備注，確保各項工作及時完成并取得良好的效果。工作任務完成后，由班主任對工作完成情況進行工作記要的填寫，針對工作成效與方法進行分析與總結，為后續(xù)工作提供指導與改進意見。

學生管理工作管理的對象是學生，為使班主任更好地了解學生的動態(tài)與完成學生工作，及時處理學生在校期間的問題，并對特別事件進行預防，在班主任事務管理業(yè)務中，通過學生的各類狀態(tài)數(shù)據(jù)信息對學生進行分析，著重篩選、排查重點學生，提前發(fā)現(xiàn)重點事件和重點學生對象，并做好預防工作，確保學生管理工作正常、平衡運行。在日常工作中，由班主任針對特別事件和學生，及時跟蹤事件動態(tài)，對工作完成情況進行工作記要的填寫，為后續(xù)管理工作提供事實依據(jù)，并對后續(xù)工作進行指導與改進意見。

3、學生事務管理模塊

在輔導員工作管理系統(tǒng)的學生事務管理業(yè)務中，主要包含學生在校所獲獎懲內容的管理；學生日常表現(xiàn)的考勤管理；學生在籍、在冊的學籍管理；以及為滿足對學生情況了解而需要實現(xiàn)的實時查詢要求，設置對學生信息的維護工作等事務工作。

在學生事務管理業(yè)務中，主要工作內容是以學生的基本信息為基礎，將學生在校學習、生活期間的基本表現(xiàn)信息錄入到輔導員工作管理系統(tǒng)中，便于班主任全面了解學生的基本情況，同時也為后續(xù)班級管理工作的提供基本的數(shù)據(jù)支持，特別是學生綜合測評管理。

在基本信息管理子業(yè)務中，根據(jù)系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)管理模塊中，通過數(shù)據(jù)管理業(yè)務導入的學生基本信息，由各個班級的班主任根據(jù)學生的在校情況，對學生的基本信息進行維護。

在學生獎懲管理子業(yè)務中，將學生在校期間參與各項評比、競賽等活動中獲獎信息及因違反各項管理制度、行政及法律規(guī)定而獲得的處罰信息錄入到系統(tǒng)中，便于班主任通過學生的狀態(tài)數(shù)據(jù)，對學生進行分析，著重篩選、排查重點學生，班主任針對特別事件和學生，及時跟蹤事件動態(tài)，并做好預防工作，確保學生管理工作正常、平衡運行。

在學生考勤管理子業(yè)務中，由任課教師、班干部和班主任將學生在參加課程學習、課外活動期間的出勤信息錄入到系統(tǒng)中，便于班主任通過學生的考勤數(shù)據(jù)，對學生進行分析，著重篩選、排查重點學生，班主任針對特別事件和學生，及時跟蹤事件動態(tài)，并做好預防工作，同時也為后續(xù)班級管理工作的提供基本的數(shù)據(jù)支持，特別是學生綜合測評管理。

在學生學籍管理子業(yè)務中，班主任將學生在校期間發(fā)生的學生變動信息錄入到系統(tǒng)中，便于班主任通過學生的學籍狀態(tài)數(shù)據(jù)，對學生進行分析，著重篩選、排查重點學生，并針對特別事件和學生，及時跟蹤，確保學生學籍管理工作正常、平衡運行。

4、綜合測評管理模塊

在輔導員工作管理系統(tǒng)的綜合測評管理業(yè)務中，主要包含學生自評管理、班級測評管理和系部測評管理的基礎性工作。

學生的綜合測評管理工作是輔導員工作管理系統(tǒng)中最核心的管理功能，在綜合測評管理業(yè)務中，主要工作內容是以學生的基本信息為基礎，結合學生在校學習、生活期間的基本表現(xiàn)，由學生個人、班級和系部三個層次完成學生的綜合測評工作。通過綜合測評管理工作，學生能很好地了解一學年中自身的表現(xiàn)情況；班主任能全面了解所帶班級總體表現(xiàn)水平，并便于跟進特殊學生的動態(tài)；而系部則從總體層面了解本系學生綜合水平，并了解典型事件和重點學生的總體實情。同時也有利于實現(xiàn)對學生進行分析，著重篩選、排查重點學生，并針對特別事件和學生，及時跟蹤，確保學生學籍事務處理工作正常推進。

在學生自評管理子模塊中，學生根據(jù)系統(tǒng)各管理模塊中提供的基礎數(shù)據(jù)信息，由學生自己根據(jù)自身在校的基本表現(xiàn)情況，對個人的綜合測評信息進行自我 評價并最終得出綜合測評學生自評信息，以便于后續(xù)綜合測評工作的開展。

在班級測評管理子模塊中，由班級綜合測評小組根據(jù)學生個人的綜合測評學生自評信息，結合學生在校的基本表現(xiàn)情況，對學生個人的自評信息進行核實，并著重對班級表現(xiàn)部分給出班級評價意見與分值，并最終得出綜合測評班級評價信息，以便于后續(xù)綜合測評工作的開展。

在系部測評管理子業(yè)務中，由系部綜合測評小組根據(jù)班級的綜合測評班級評價信息，參照系統(tǒng)各管理模塊中提供的基礎數(shù)據(jù)信息，結合學生在校的基本表現(xiàn)情況，將個人在評價年度內的基本信息填入系統(tǒng)，并參照班級考評小組對該生的評價內容，并著重對系部表現(xiàn)部分給出系部評價意見與分值，并最終得出綜合測評評價信息，以便于完成后續(xù)綜合測評工作。

5、通知公告管理模塊

在輔導員工作管理系統(tǒng)的通知公告管理業(yè)務中，主要包含學院通知管理、系部通知管理和班級通知管理的基礎性工作。

在通知公告管理業(yè)務中，主要工作內容是將學院各級班級管理工作所需要發(fā)布的各類日常通知信息通過輔導員工作管理系統(tǒng)發(fā)布給所有輔導員與學生，便于輔導員與學生及時了解各類相關通知，并及時跟進處理。

在學院通知管理子業(yè)務中，由學院學工領導將審批通過的通知公告信息在學院通知管理模塊中，完成通知公告正文及附件信息的發(fā)布，便于輔導員與學生提前對通知內容進行了解，并進行準備和協(xié)調，確保通知工作內容如期開展并取得良好的效果。

在系部通知管理子業(yè)務中，由系部學工領導將審批通過的通知公告信息在系部通知管理模塊中，完成通知公告正文及附件信息的發(fā)布，便于輔導員與學生提前對通知內容進行了解，并進行準備和協(xié)調，確保通知工作內容如期開展并取得良好的效果。

在班級通知管理子業(yè)務中，由班主任將審批通過的通知公告信息在班級通知管理模塊中，完成通知公告正文及附件信息的發(fā)布，便于學生提前對通知內容進行了解，并進行準備和協(xié)調，確保通知工作內容如期開展并取得良好的效果。

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