基于HR三支柱模型的本科人力資源管理課程體系設計

【摘 要】 人力資源管理是操作及應用性很強的現代新興學科，配置適當的教學對其人才培養尤為關鍵，而現在大多高校開展的人力資源管理專業或多或少都存在一些問題，本文介紹了人力資源三支柱模型的概念特征以及目前人力資源管理專業課程體系現狀，然后闡述了人力資源管理專業課程體系現狀以及存在的問題，最后，運用三支柱模型對人力資源管理專業的課程體系進行優化設計，以期更好的達到培育學生的目標。

【關鍵詞】 人力資源三支柱模型 課程體系設計 人力資源管理課程體系設計

1 引言

自1993年由中國人民大學招收第一屆人力資源本科專業學生，全國至少有178所高校開設了人力資源管理本科專業，人力資源管理專業的高校畢業生也愈來愈受到企業的青睞[1]。而由于企業的不斷發展，人力資源（HR）三支柱模型成為相關領域研究的熱門課題，也越來越多地出現在企業人力部門的組織設計中。HR三支柱模型將人力資源管理體系劃分為三大系統（人力資源業務伙伴、人力資源專家中心、人力資源共享服務中心），改變了按六大職能劃分的舊有體系[2]。其中，人力資源專家中心（HRCOE）為戰略層，主要扮演開創者和咨詢者兩大角色，負責人力資源前瞻性和戰略性研究 [3]。人力資源業務伙伴（HRBP）為戰術層，主要針對組織內部各具體業務單元的人力資源需求，提供更個性化的咨詢服務。而人力資源共享服務中心（HRSSC）則為操作層，直接面向顧客提供咨詢服務、辦理諸如政策查詢、工資查詢等日常業務的行政組 [2， 4]。這三種角色特點清晰，相互支撐，相互作用。

2 人力資源管理專業課程體系存在的問題

首先，由課程體系現狀可以發現，多數高校的培養方案都致力于培養應用型與復合型專門人才。其表述大多是培養具備一定專業理論基礎，具有豐富專業知識與技能，能在企事業單位、政府部門從事相關工作以及教學科研工作的高級人才。理論課時過多，實踐課時與實踐環節比重過低。其次，培養目標不清晰。培養目標是課程體系設計和課程安排的最終依據，人力資源管理方向應立足于培養應用型人才，并充分考慮市場和環境的要求，以及應用型高校學生的職業發展需求來進行定位。最后，人力資源專業課程設計的相對較多，能夠滿足學生的專業需求。但是據調查了解，人力資源管理專業的本科學生反映：開設課程的多而雜，但體會不到專業性；意識不到每科課程開設的原因，或者說感受不到某科課程的重要性。這主要因為課程的設置和實際的崗位職能聯系不起來，才使得學生感受不到課程的專業性。那么根據人力資源崗位職能設計專業課程就變得尤其重要。基于此，本文嘗試改變按舊有體系——人力資源六大板塊，而基于HR三支柱模型理論設計本科人力資源專業課程。

3 基于HR三支柱模型的人力資源管理課程體系設計與實施

結合HR三支柱模型中的三大系統需求，對人力資源管理專業課程體系進行了重新設計。本課程體系共包括通識課、學科基礎課、專業選修課以及專業核心課這四大類課程，涵蓋管理學、心理學、經濟學、法學以及社會學等。

人力資源管理專業的通識課程的設置目的在于培養學生的基本素質和基本能力，主要由4大類組成：（1）政治理論類課程包括政治經濟學、毛澤東思想概論、鄧小平理論、法律基礎等。（2）數學類課程包括高等學、線性代數、概率論與數理統計等。（3）計算機類課程包括計算機應用基礎等。（4）體育類課程包括籃球、足球、健美操等。

HRCOE擔當 HR的技術專家，負責設計業務導向、創新的HR的政策、流程和方案，并為HRBP提供技術支持。為培養人力資源管理專業學生這方面的能力，因此設置以下課程：經濟法、工業心理學、管理倫理學、企業戰略管理、人力資源管理工作分析、人力資源開發與管理前沿專題、組織理論與設計、勞動經濟行為分析、現代公司概論、東西方企業文化與管理比較、管理思想史、戰略人力資源管理、職業經理人系統思維訓練、產業組織理論、財務管理學。

HRBP主要是為了滿足業務部門的需求，使用業務知識在業務單元層面推廣人力資源制度/流程/方案。因此設置了以下課程：會計學、基礎心理學、市場營銷學、組織行為學、管理溝通、物流管理原理、運營管理、專業英語。

HRSSC主要為HR提供標準服務，他們的職責是解答他人的咨詢，幫助HRBP和HRCOE分擔一些從事務性工作。因此設置了以下配套課程：心理咨詢與員工援助計劃、統計學、社會保障理論與實務、管理學、薪酬與福利、勞動關系與勞動法、管理信息系統、行為面試、培訓與人力資源開發、績效管理、招聘與甄選、西方經濟學。

此外，除了人力資源管理專業課程學習外，還應根據部分課程需要配置與之設套的實踐課程。專業實踐教學應該包含教學的整個過程，包括：管理學實驗、人力資源管理實驗、管理信息系統實驗、社會調查方法、人力資源測評與甄選實驗、統計學實驗、ERP、會計學實驗。

結 語

本文結合人力資源管理三支柱的理論模型，以六大核心模塊為基礎，以及相關知識的補充下，再加上課程配套的相關實驗、實踐課程對人力資源管理專業的課程進行重新設計構建，使各課程設計內容有機協調、設計的內容更接近實際，設計教學更完善。希望能真正提高課程設計教學質量，真正培養學生實際分析問題、解決問題和創新能力，從而實現教育培養目標，提高學生的綜合能力和綜合素質，增強學生在就業市場的競爭力。

【參考文獻】

[1] 周文成. 基于應用素質培養的大學課程體系研究——人力資源管理專業視角[J]. 中國大學教學， 2007（12）： 43-45.

[2] 陳淑妮， 譚婷， 崔翯也. 共享服務中心： 專業化人力資源管理新模式——以Z公司為例[J]. 中國人力資源開發， 2011（11）： 47-51.

[3] 高寧峰. 基于人才培養的人力資源管理模式思考[J]. 中國注冊會計師， 2015（2）： 74-77.

[4] 汪琳. 基于信息產業企業的虛擬人力資源管理研究[D]. 北京： 北京郵電大學， 2010.

作者簡介：劉美玲（1988—），女，漢，河南商丘，研究生，碩士，重慶工商大學，組織行為與人力資源開發。