課堂問題行為產生的原因及處理方式

黃堯

課堂問題行為一直是影響教師課堂教學的重要原因之一。對于教師，對課堂問題行為產生的原因進行分析，已經成為一項非常必要的能力與工作。學生問題行為的產生受多方面的影響，包括：遺傳因素、家庭影響、同輩群體、課堂環境等。了解課堂問題行為，首先要明白課堂問題行為的涵義，才能對其產生的原因進行思考、分析。作為教師，對于問題行為的處理方式與方法也是有原則和技巧的。不適當地處理可能會對學生造成非常大的傷害。

一、課堂問題行為的涵義

長久以來，眾多學者就課堂問題行為這一領域進行了許多有價值的研究。但是在現實的課堂教學中，不同老師對于課堂問題行為的認識卻各不一樣。有的老師認為學生的課堂行為嚴重影響了他的教學才是課堂問題行為，學生上課走神等算不上課堂問題行為。但是研究表明，這些行為雖然不會直接干擾課堂秩序，但會直接影響教與學的效果。因見，課堂問題行為的涵義還是能為認識認識課堂管理行為提供部分支持的。

二、課堂問題行為產生的原因

產生課堂問題的原因是多方面的。雷愛華從學生因素、教師因素、環境因素、家庭因素四個方面闡述了課堂問題行為產生的原因。方雙虎將課堂問題行為產生的原因總結為了學生因素、教師因素和環境因素。也有研究者從心理學角度出發，把學生發生課堂問題行為的主要原因歸納為：學生生理、心理發展的不完善；學生不健康的需要；學生對教師某些不適當的教學方法或教育手段的“報復”和“逃避”三點。從不同角度看課堂問題行為的產生的原因是不同的。李瑩等從心理學角度、生理學角度、教育學角度、管理學角度和生態學角度五個方面分析了課堂問題行為產生的原因。

相比較學生而言，教師在課堂問題行為中既是影響學生課堂問題行為產生的原因，又是產生課堂問題行為的對象。首先，教師作為影響學生課堂問題行為產生的原因，研究者認為，教師指導思想的錯誤、管理的失范、教學的偏差都是造成學生課堂問題行為的原因。其次，教師的行為也可能是課堂問題行為。

很多研究都很重視環境對課堂問題行為產生的影響，研究者認為，影響學生和教師課堂問題行為的環境因素有學校環境和社會環境。學校環境包括物質環境和心理環境兩種。在已有的課堂觀察中看到的，除教師和學生外的第三者的活動和存在，也可是課堂問題行為或引起課堂問題行為的原因。另一種情況是，見習教師參與課堂管理。

說到家庭對課堂問題行為產生的影響，有的研究者將它歸類于環境因素這一大類中，也有研究者將家庭因素作為一個單獨的方面進行研究。我認為之所以會有這樣一種不同之處，是因為對于家庭影響的認識不夠全面。我傾向于將家庭因素單獨區別于其他影響因素。首先，家庭是人最早接受教育的場所，是人性格形成的環境；其次，家庭是也是聯系學校與社會的紐帶，是最自在的居處；最后，家長對孩子的影響，尤其是不良影響。程核紅將家庭因素分為家庭氛圍和父母性格。雷愛華認為家庭結構的變化和家庭教育功能的欠缺都是家庭對課堂問題行為的影響。楊志偉等研究也發現，兒童學業成績、各類行為問題、家庭環境和家庭背景因素之間存在特定的相關關系。任何一種分類都是正確的，但是作為教師而言，家庭氛圍和父母結構更好思考。很多的離異家庭，家長往往力不從心，因此不能時時關注到孩子的心理狀況，從而產生課堂問題行為。在性格形成階段，孩子都是和父母一起生活，父母的性格也是會影響孩子的性格，暴躁的家長往往教出來的孩子也是易暴躁的。隔代教養是一種比較特殊的教養方式，很多的孩子性格比較極端，要么是特別的活潑，要么是內向，這樣的性格對于課堂問題行為的產生具有很大的影響。家長可以因為自己的工作而將孩子拋給自己的父母，這在中國，尤其是農村是越來越普遍了。

以上所說都是關于學生的課堂問題行為，其實想想，教師受到的影響也是相似的。家庭變化、經濟狀況、家庭成員關系等會影響教師的行為，導致課堂問題行為的產生。總之課堂問題行為的產生絕不會是單方面作用引起的，它是一種共同作用的結果，是受學生、教師、家庭等多因素影響的。

三、課堂問題行為的處理方式

那么作為教師，要如何對課堂問題行為進行處理呢？有相當多的研究就課堂問題行為提出了解決或矯正策略。對于年齡稍大，能夠認識自己的行為是有不妥的，如小學高段的學生，采用最少干預原則是比較恰當的。在處理學生出現的課堂問題行為時，教師一定要在不影響整堂教學的情況下，對學生適當的暗示，以達到警示的作用。教師可以通過眼神、身體觸摸等非語言動作來暗示學生；也可以通過表揚做得好的學生來暗示產生課堂問題行為的學生，傳遞一種信息：老師已經知道你的表現了，讓學生心里有數。很多老師會選擇提問的方式，但是這個方式比較冒險，尤其是對于男生而言，他們很可能會認為老師是在“抓”他，而當眾給他難堪了。即使對于某些出現嚴重的課堂問題行為的學生，教師一定要有自己的處理原則，對于班上的同學更應該一視同仁，這樣才會在學生心目中樹立自己的權威。

對于低年級的學生，他們出現的某些課堂問題行為，看上去都是一些很小的事，比如玩弄學具。但是我們說習慣的形成周期是28天，對于學生的不良習慣，我們一定要從一開始開始糾正。小學比較常用的矯正原則是由教師來制定“小小公約”，即老師有針對性的對學生提出要求，明確課堂上什么能做，什么不能做。有學生違反的話，教師就要相應的處罰。但有一點必須注意，“處罰”不應該是傷害學生心靈的行為。

總之，不管是對于哪一類的課堂問題行為，對于任何學生，教師都必須有要教師的自己的原則。不可以對學生有想當然的判斷，課堂問題行為往往作為學生表達自己內心想法的手段，因此教師必須要學會分析該生問題行為產生背后的原因，并且也要懂得用最利于學生身心發展的處理方式處理。