交流與溝通

金葉

隨著社會的發展，教育面臨著許多新的課題。在學校工作中，班主任面臨的一個新的課題是指導家庭教育，而抓家庭又是提高班主任工作水平的新途徑。因此，班主任不可避免地要掌握與家長交往、指導家庭教育的科學方法。從某種意義上說，家庭教育比學校教育更復雜。在家庭教育指導中，應特別重視：對家長教育思想、教育觀念的指導，對家長家庭教育基本規定的指導以及每個家庭的“個性”特點。本人多年從事小學班主任工作，在工作中得到一些經驗，與家長交流和溝通是提高學生學習水平，培養學生如何做人的關鍵，為此，家訪成為我與家長溝通的主要手段。

一、家訪也要備課

如今學生在校的時間少了，自由的時間多了，活動空間也大了，很多學生缺乏自制能力。在缺少教師與家長的監護下，很容易誤入歧途，班主任就應該抓緊時間經常到學生家去家訪。每次家訪前，班主任要認真備課：此次家訪要達到什么目的？如何達到這個目的？對此次家訪成功與否，要做到心中有數。家訪前，班主任要對家訪的學生在校表現、各科學習、興趣愛好、習慣都了如指掌，以便家訪時信手拈來，提高家訪的實效。家訪要提前預約，必須與學生家長約定好家訪的時間，切不可盲目造訪，以免學生家長可能不在家，浪費時間和精力不說，還大大影響教師的情緒。家訪的時間要把握好，最好選擇學生放學或雙休日，這樣學生也可以在場，家訪的效果會更好，大家可以坐下來一起討論，讓家長更好地了解自己的孩子。教師要把握好時間，恰到好處，不宜過長，以免耽誤家長的工作，家訪的內容應多種多樣，家庭情況困難的、取得進步的、發現學生有問題的等都可以家訪，許多大問題、大矛盾可以在家訪中化解，取得家長對學校和教師的理解和支持，共同促進學生進步。因此，家訪這一課一定要備好。

二、家訪要注意語言藝術

成功的家訪首先是能讓家長接納你，信任你。因此，第一次見面的講話就顯得非常重要。（1）語言要委婉。說話委婉是指在不便于直接說出本意的時候，抱著尊重對方的態度，采用同義代替、模糊語言等方法，含蓄曲折地表達自己的本意。例如，在農村小學，很多家長文化水平不高，孩子的學習基礎又不好，在小學高年級的學習就顯得非常吃力，班主任為此家訪時，應該避開“差”字，改用“學習方法不得當”“基礎不扎實”等字眼，以免傷害家長及孩子的自尊。（2）語言要靈活。語言靈活是指說話人根據不同對象、不同場合，確定自己的談話內容和談話方式，并且在情況突然變化時能迅速調整說話的內容與方式。例如，我班一女生經常遲到，作業拖交，成績下降。為此，我進行家訪時，準備好好批評一下父母對孩子的關心不夠，誰知到她家一看，原來是單親家庭，父親離家，母親長期生病，該女生要做大量家務，才導致經常遲到。這時，我就抓住時機說：“這種女兒多貼母親的心啊，長大一定是個能干的女孩子。”然后分析孩子的近來成績并幫助該生調整做家務和做作業的時間，制定一個最佳的時間分配表。同時，動員全班同學為該生捐款，幫她解決生活中的困難。這樣一來，家長也知道了孩子在校的表現，該生在同學們的幫助下也提高了成績。（3）語言要幽默。幽默的談話不但能吸引聽者的注意力，而且能與聽者建立親密的關系，消除見面時的陌生與尷尬。有一男生，因讀書較晚，成績不理想，等他上到六年級，已經有初中生那么高，早熟，經常追求本班的女同學，既影響他人，又害了自己。家訪時，我見到家長的頭一句話：“你不用為你孩子的終身大事操心，但你一定要為他的學習成績操心。”輕松的語言，道出了老師家訪的來意，也爭取到家長積極配合，共同提高孩子對早戀、對學習的認識。家訪時老師一定要注意斟酌語言，千萬不可因失言導致失禮。

三、學校要重視家訪

因近幾年生活水平的提高、通訊工具的普及，導致有些教師不家訪，有事打個電話、發個微信，在電話中不注意語氣、語調，經常用教訓學生的口氣教訓家長。這種做法影響教師和家長對學生的教育效果，家長也反感這種做法，教師與學生之間的矛盾也越來越激化。改變這種現象的方法，就是要教師親自來到學生家中，表明自己的誠意，大家做到平等對待。沒有居高臨下的作風，家長才愿意把心里話、真心話對老師說。教師也能掌握學生的第一手資料，教育學生時才能一針見血，切中要害，讓學生心服口服，不冤枉學生。

具體做法：（1）學校要求班主任對學生有計劃地進行家訪，上報計劃，要有明確的目的，家訪的宗旨是：多報喜，巧報憂，每學期放假前進行家訪，指導家長考慮和安排學生的假期計劃。（2）學校要經常組織家長到學校來參加學校的一些活動，請家長聽課，召開家長座談會，請家長給學校提意見和建議。（3）舉辦教育座談會，幫助家長了解孩子的心理、生理特點，掌握正確的教育方法，也可以請個別家長介紹自己的育兒經驗，幫助大家共同提高。

總之，樹立良好的社會風氣，提高全體學生的素質，要靠學校、家庭、社會的共同努力，如果學校是前沿教育陣地，那么家庭就是后方補給線，家長和教師就是這條戰線上的運輸兵，為學生的健康成長而努力奮斗！

編輯 范昕欣