基于網(wǎng)絡平臺的供應商管理探討

鄧瑜

摘 要 文章首先分析了在不同環(huán)境之下的供應商管理的模式，其次闡述了基于電子商務的供應商管理措施，然后總結(jié)了如何完善交易平臺，提升管理水平，旨在通過對供應商管理策略的合理研究分析，有效提升供應商管理的水平。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡平臺；電子商務；供應商管理；量化評價

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）214-0103-02

基于網(wǎng)絡平臺的供應商安全管理模式相比較于傳統(tǒng)常見的管理模式有著相當大的區(qū)別，隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些可以為企業(yè)提供更加快捷方便的信息渠道的電子商務環(huán)境，基于這些網(wǎng)絡平臺，可以利用更加科學先進的手段建立新的供應商安全管理體系，提高整體的供應商安全管理 水平。

1 不同環(huán)境下的供應商管理

1.1 常見的供應商管理模式

一般情況下，在常見的供應商管理模式當中，采購商與供應商之間的合作聯(lián)系非常的松散隨意，兩者并沒有建立起一種特定關(guān)系，而在采購工作當中，采購商與供應商既是在互相合作又在互相競爭，出于一定的對立關(guān)系讓兩者的合作難以具備穩(wěn)定性。對于供應商而言，其管理焦點應該在于產(chǎn)品的價格以及質(zhì)量，利用一定手段推動供應商彼此間的競爭，可以保證貨源供應的穩(wěn)定性，還可以從競爭當中謀取經(jīng)濟利益。

然而在供應鏈和下游企業(yè)當中的溝通與合作少而又少，一方面供應商并不了解采購商的需求方向，只能依靠主觀上的判斷以及結(jié)合一些經(jīng)驗來準備貨源，而另一方面采購商對于供應商的生產(chǎn)和貨源儲備同樣一無所知，出于降低風險的考慮，兩者都會選擇增加自身企業(yè)的儲備，但是，在這樣的情況下，會導致資金大量被占用，同時還多出了大筆的儲物費用，這并不利于供應鏈各方的管理與發(fā)展。

1.2 供應鏈下的供應商管理

供應鏈實際上涉及了制造商、經(jīng)銷商以及產(chǎn)品用戶這些全部的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從供應的源頭開始便一環(huán)扣一環(huán)，其管理思想核心是要提升企業(yè)競爭力。就整體而言，物流、信息、資金等貫穿了整個供應鏈，加大了各企業(yè)之間的相互合作與相互溝通。

供應商與企業(yè)之間的合作關(guān)系有限，但是兩者同樣擁有密切的溝通與聯(lián)系，在供應鏈下的供應商管理模式當中，還設立了相應的供應商評估系統(tǒng)，質(zhì)量的優(yōu)劣在供應商的選擇上起了關(guān)鍵影響。供應鏈下的供應商管理更加適合應用于精干和整合供應商，通過逐步減少供應商的數(shù)量，將優(yōu)勢較大、實力較強的供應商拉攏建立合作同盟，可以更好的完善供應鏈，使得供應鏈具備更好的效率。

1.3 電子商務下的供應商管理

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，信息化水平也在不斷提高，各類管理模式以及管理提示的完善程度也更高，越來越多的企業(yè)建立了電子商務平臺，對于供應商的選擇準入體系、供應商動態(tài)評估以及供應商評估反饋體系也在逐步完善，利用網(wǎng)絡平臺就可以實現(xiàn)和供應商更方便直接的溝通。

供應鏈一體化的體系建立，使得供應商在投標和采購交流工作可以直接簡便的進行，并且，還可以直接對供應商的相關(guān)績效做出在線評價。對于不同的供應商可以采取針對性的措施實施分級管理，讓企業(yè)的增值活動與供應商之間的聯(lián)系更加精密。同時，企業(yè)前期的技術(shù)研究與開發(fā)工作中如果可以和供應商有合理的溝通與協(xié)作，可以讓企業(yè)與供應商之間實現(xiàn)技術(shù)能力互補。一方面能提升供應商對于企業(yè)管理和發(fā)展的作用，另一方面又能促進企業(yè)自身的發(fā)展與進步。在選擇供應商時，對于供應商的綜合能力要先多加考察，業(yè)務能力、技術(shù)水平以及信息化程度等都是考察的重要內(nèi)容。

2 電子商務供應商管理措施

2.1 供應商選擇管理

首先要設立統(tǒng)一的網(wǎng)絡信息平臺，讓供應商在這個平臺上進行注冊以及產(chǎn)品信息填寫，對于某些性質(zhì)特殊的供應商還可以提供額外的調(diào)查問卷，讓供應商填寫自身的完整信息。通過這種平臺，企業(yè)就可以對不同的供應商進行信息了解，其中包括供應商的產(chǎn)品類型、技術(shù)能力以及服務范圍等，網(wǎng)絡信息平臺的建立可以讓管理供應商的工作更加細化準確。

2.2 分級管理模式

在電子商務環(huán)境之中，信息共享渠道更加廣闊，并且具備種類多、方便快捷和及時的特點，對于企業(yè)而言，供應商可以分類3類：一是戰(zhàn)略供應商；二是核心供應商；三是一般供應商。不同的企業(yè)有不同的組織結(jié)構(gòu)，在對供應商進行分級管理的時候，要結(jié)合企業(yè)的實際情況來對各供應商進行分級。

戰(zhàn)略供應商是為企業(yè)提供保證企業(yè)安穩(wěn)運行的必需物資，對于這類供應商應當選取合作關(guān)系管理制度，與之簽訂中期或者長期的合作協(xié)議，并且應該定期開展雙方高層互訪的交流活動，促進雙方的友好合作關(guān)系與信息共享；同時還可以將商務流程適當簡化，利用供應商的儲貨量來開展類似聯(lián)合儲備的合作發(fā)展策略。

核心供應商能夠提供企業(yè)需要的大宗物資，由于其業(yè)績好、研發(fā)能力強和履約能力高的特點，對這類供應商應當采用伙伴關(guān)系管理制度，開展對核心供應商的群體培育，采取利用供應商庫存之類的策略引導和維持雙方的共同合作。

對于一般供應商，則可以采用競爭關(guān)系管理制度，通過采取加強競爭、減少中間商等措施維持應有的業(yè)務合作關(guān)系。最高級的供應商的業(yè)務范圍最廣，甚至覆蓋了企業(yè)整體，應該對其大力推廣，利用規(guī)模優(yōu)勢的形成達到成本降低的目的，同時加強與供應商之間的合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏。

對于不同級別的供應商要有不同的使用限制，對供應商進行分級管理，可以將合理劃分管理力度，將重點置于對企業(yè)更重要、與企業(yè)合作意向更強的供應商上，以此來提高管理效率，在實際管理工作當中，可以給不同的供應商以不同的權(quán)限，在網(wǎng)絡信息平臺中根據(jù)不同供應商的級別開展不同的管理工作，在這個過程中就可以體現(xiàn)出電子商務的優(yōu)勢所在。

2.3 分類管理

在企業(yè)的經(jīng)營當中，對于產(chǎn)品的需求有著類型多的特點，由于產(chǎn)品間的各類差異，需求的供應商合作也就各有不同，根據(jù)產(chǎn)品的屬性和作用等特點可以將供應商進行分類管理。通過運用一定的技術(shù)手段，可以讓企業(yè)與供應商在相應的管理平臺當中，讓企業(yè)了解到供應商的產(chǎn)品庫存情況以及采購需求和投標信息等，讓企業(yè)對這些信息統(tǒng)一管理，協(xié)同雙方的生產(chǎn)與采購。這一管理模式的重難點在于建立企業(yè)與供應商雙方都能認同的分類體系，并且對于其中的數(shù)據(jù)還需要有效的維護，在日常的合作活動當中，這類管理體系必須要能及時而準確的反應相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)，才能讓企業(yè)和供應商借助這些匯總的數(shù)據(jù)對于產(chǎn)品需求和采購情況進行有效的統(tǒng)計 分析。

2.4 供應商評價及動態(tài)管理

通過系統(tǒng)對供應商進行多維度、量化的考評管理，準確評價供應商的服務質(zhì)量和能力，并根據(jù)評價的結(jié)果決定供應商的服務范圍、條件；也根據(jù)考評結(jié)果對供應商進行優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理，如動態(tài)引進優(yōu)質(zhì)的供應商、淘汰劣質(zhì)的供應商，以保證供應商的質(zhì)量。對供應商評價的會從多個維度進行，包括資質(zhì)、產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務、誠信、財務狀況以及供貨準時率、履約能力等各方面；評價的方法包括百分制的量化評價、分級的等級評價；評價的類型包括準入階段的評價、維持階段的評價以及淘汰的評價等。

3 完善交易平臺，提升管理水平

電子商務環(huán)境為企業(yè)的供應商管理提供了統(tǒng)一的平臺，讓管理的工作進行更加有效快捷，降低交易成本的同時又提升了工作效率，同時，在信息化時代的要求下，企業(yè)與供應商自身的信息化能力也應該要相應提高，利用現(xiàn)代信息化技術(shù)手段改善傳統(tǒng)的管理模式，從而適應現(xiàn)在的電子商務環(huán)境。

隨著社會的進步與發(fā)展，總體的交易環(huán)境和有關(guān)的法律規(guī)范也在不斷建立和完善，在這樣的情況下，供應商的管理工作也需要緊跟時代步伐，抓準時機大力推進信息化建設，有效開展對供應商的選擇管理、分級管理與分類管理等工作，在不斷探索與改變的過程當中，有效提升供應商管理 水平。

4 結(jié)論

由于交易環(huán)境和技術(shù)手段的不斷改善，企業(yè)與供應商之間的合作與溝通越來越方便快捷，利用網(wǎng)絡平臺可以讓企業(yè)對內(nèi)外部供應商資源的整合更加有效，包含了各種關(guān)鍵要點的管理策略可以讓供應商的全生命周期管理理念完整體現(xiàn)，通過信息技術(shù)提高了對供應商的評價和管理能力平，有利于企業(yè)更加準確的選擇合格優(yōu)質(zhì)的供應商，降低雙方成本，互利互惠，實現(xiàn)企業(yè)與供應商之間的共同進步與 發(fā)展。

參考文獻

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