會議禮儀細講究

請您回顧一下自己的工作狀態，是會議溝通多一些還是電話溝通的時間多一些呢？下面我們就來說說在會議當中應該注意的禮儀。

按參會人員來分類，會議基本上可以簡單地分成單位外部會議和單位內部會議。

內部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結會、表彰會，以及計劃會等。

我們以外部會議為例，講一講商務禮儀中需要關注的一些細節。將會議分成會議前、會議中、會議后。

會議禮儀——會議前

在會議前的準備工作中，我們需要注意以下這幾方面：會議開始時間、持續時間；會議地點確認、會議出席人確認；會議議題； 接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等。

時間你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

地點是指會議在什么地點進行，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。

人物會議有哪些人來參加，公司這邊誰來出席，是不是已經請到了適合的嘉賓來出席這個會議。

會議的議題就是要討論哪些問題。

會議物品的準備就是根據這次會議的類型、目的，需要哪些物品。如紙、筆、筆記本、投影儀等。

會議禮儀——會議中

在會議進行當中，我們需要注意以下這幾方面：

（1）主持會議要注意介紹參會人員、控制會議進程、避免跑題或議而不決、控制會議時間；

（2）會議座次的安排一般情況下會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議；在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領導，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點，在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側來就座，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節，主要記住以門作為基準點，比較靠里面的位置是比較主要的座位就可以了。

會議參加者禮儀

會議參加者應衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。

會議發言人的禮儀

會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，后者一般是討論發言。正式發言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。

自由發言則較隨意，要注意發言應講究順序和秩序，不能爭搶發言；發言應簡短，觀點應明確；與他人有分歧，應以理服人，態度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。

如果有會議參加者對發言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。

會議禮儀——會議后

在會議完畢之后，我們應該注意以下細節，才能夠體現出良好的商務禮儀。主要包括： 會談要形成文字結果，哪怕沒有文字結果，也要形成階段性的決議，落實到紙面上；贈送公司的紀念品；參觀單位或公司等；如果必要，可合影留念。■