從人力資源管理的視野淺析高校學生干部的管理

董學軍

【摘 要】在高校學生管理工作中，學生干部群體起著引領性的作用，是高校學生管理工作中一支重要的力量，是幫助大學生實現自我教育、自我管理、自我完善、自我約束的重要紐帶。打造出具有高素質、高戰斗力和高凝聚力的學生干部隊伍，做好學生干部的管理工作顯得尤為重要。本文從人力資源管理視野，探討高校對學生干部的管理情況，淺析目前存在的相關問題，嘗試運用人力資源管理理念提升高校對學生干部管理水平，提供創新性管理思路。

【關鍵詞】人力資源管理；高校；學生干部

人力資源管理，是指在經濟學、管理學和人本思想指導下，通過相關的管理形式對組織內外相關人力資源進行科學有效的運用，滿足組織目前及將來發展的需要，保證組織的既定目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。學生干部群體是高校中極其寶貴的人力資源，起到聯系學校管理部門與學生群體的作用，反應學生訴求，傳達學校管理思想，是學生工作中不可或缺的重要角色。如何管理好、運用好學生干部，是高校學生管理體系現代化進程中極為重要的一個課題。選好學生干部、育好學生干部、用好學生干部、管好學生干部是高校學生干部管理的黃金法則。人力資源管理視野，是以人本思想為指導的一種優秀的管理模式，將該理念應用于高校學生干部的管理工作中，能夠極大的激發學生干部的主觀能動性，調動學生干部的自覺性，提升高校對學生干部的管理水平，更大的發揮學生干部的作用。

一、高校學生干部管理的重要意義

1.學生干部在學生自我管理中發揮重要作用

在高校學生日常的學習生活以及開展活動過程中，輔導員或者班主任由于學生事務繁雜，精力和時間有限，不能滿足所有同學的需求，而學生干部和同學們同吃、同住、同學習，是學生群體的一部分。學生干部深入到學生群體中，既把學校的大政方針帶到了學生中去，為學校學生管理工作開展減輕了阻力，同時又了解了學生的思想動態，為學校開展思政教育工作提供了第一手資料。因此，學生干部可以在老師的指導下，帶領和組織全體學生主動學習黨的大政方針、學校的校規校紀等，開展豐富多彩的校園文化活動，營造積極良好的學習生活環境，促進高校學生的自我管理。

2.學生干部是學校和學生的橋梁紐帶

學生干部隊伍大，聯系面廣，有著廣泛的學生群眾基礎，是聯系學校與學生、老師與學生的橋梁紐帶，肩負著將學生的想法、意見、實情反映給老師和學校，及時化解和消除老師和學生、學校和學生之間的矛盾，是老師以及學校與學生之間關系協調的橋梁。學生管理要收到良好的成效，需要師生經常溝通、交流、反饋意見，更需要互相理解、相互配合。學生干部具有雙重身份，既是學生又是干部，而最根本的便是學生身份，學生干部從學生中來，到學生中去，與廣大普通學生同相處，在相同的大環境下，一起學習、生活，會面臨著和普通學生一樣的生活或者學習等方面的問題，普通同學也更愿意向學生干部說出自己的想法。對于在學生中發生的相關問題以及學生關于對老師或者學校的建議要求，也能夠及時準確地反映給老師和學校，讓老師和學校可以及時采取措施解決問題和改進工作。學生干部與普通學生在愛好、興趣、經歷等方面相近相似，兩者更容易溝通交流，高校通過學生干部，可以比較準確地了解學生的思想動態和當前狀況。這意味著學生干部肩負著在同學中經常宣傳、疏導，把學校和教師的要求內化成身邊同學的自覺行為。同時，學校的決議和規章制度能夠得到良好的下達，也是通過學生干部來執行。

3.學生干部是校園文化建設的重要承擔者

高校校園文化對大學生的成長具有潛在性的作用，會潛移默化高校學生的相關行為。而學生干部是高校校園中非常活躍的一個群體，是廣大學生的領頭軍，是高校管理工作中的一支生力軍，在學生中間具有良好的群眾基礎和較強的凝聚力，在校園文化建設中起著不可或缺的作用。在日常校園文化活動中，學生干部一般承擔著組織作用。學生干部依托在學生群體中的巨大的影響力，帶動周圍廣大同學參與到校園文化建設中來，把同學團結在一起，積極開展多種多樣的科技、文化、體育活動，寓教于樂，不斷創新，豐富高校學生的校園生活，全面提高大學生綜合素質，共建良好的班風、校風、學風，對形成團結向上的集體發揮重要的作用。實踐證明，高校的精神文明建設，各項規章制度的實施，學生各項活動的開展，如果離開了學生干部的組織、領導和積極參與，就無法收到良好而持久的效果。

二、人力資源管理視野下淺析高校學生干部管理存在的問題

1.人力資源規劃方面，組織結構不合理

人力資源規劃是指為實施組織的戰略，完成組織的目標，根據組織內外環境和條件的變化，運用科學的方法進行規劃，實現組織人力資源供需平衡計劃，確保人力資源與其它資源的合理配置的規劃。從這個視野下研究高校學生干部管理，可以發現高校學生組織冗雜、各學生組織崗位設置繁雜，書記、主席、助理、秘書長等名號各異，各學生組織職能相互交叉，同時各學生組織內部崗位間職能相互交錯，人員體系龐雜。使得在開展學生工作過程中，工作任務難以分配，多個學生組織職能相吻合，造成一種多組織、多職能部門參與，但無固定部門負責的情況，一旦出現意外情況，各組織、各部門開始相互推諉，推卸責任。同時，過多的崗位設置，還會造成部分學生干部消極怠工，工作互相推諉。空有名譽卻無實際工作，給廣大普通同學留下學生干部不好的印象。

2.招聘與配置方面，能崗不相匹配

招聘與配置指的是組織為了發展的需要，根據組織人力資源規劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。簡單的來說，就是把合適的人放在合適的崗位。在這一視野中，高校學生干部管理中選拔學生干部時缺乏一定的民主性和規范性。學生干部的選拔是一項高校學生干部管理的基本工作，但是目前學生干部的選拔工作在方式上缺乏民主性、在過程中缺乏規范性，很多高校都是存在輔導員或者負責相關學生工作的老師指定相關學生干部，即使是部分高校通過學生代表大會或者換屆大會來進行投票選舉，但大都是等額競選，流于形式，也是相當于指定，這些選拔方式具有很大的隨意性，容易造成普通同學對學生干部的誤解。最重要的是，由于人的主觀意愿和偏好所選拔出來的學生干部，存在著能崗不匹配的問題。在許多學生干部崗位中要求學生干部有一定的專業技能，像設計技能、計算機技能等，一些學生干部當選后不能勝任這一崗位，影響工作效率與質量的提高，甚至還會影響學生管理工作的進行。使學生干部逐漸遠離同學，橋梁紐帶作用受到影響。

3.培訓與開發視野，缺乏相關培訓

培訓開發是指組織通過學習、訓導的手段提高組織成員的工作能力、知識水平和潛能發揮，最大限度地使組織成員的個人素質與工作需求相匹配，進而促進組織成員現在和將來的工作績效的提高。從培訓與開發的視野來看，很多高校對學生干部存在重使用、輕培養的現象。學校、院系對學生干部的培訓重視程度不夠，在學生干部的培訓過程缺乏針對性培訓內容，缺乏相關科學系統的理論知識培訓。學生干部一方面是“學”字打頭的學生，要花費大量的時間和精力忙于自己的學業；另一方面是學生干部，是高校學生工作者，需要抽出時間和精力從事學生工作，而且通常工作時間緊，任務重，且隨意性和流動性較大。在高校各學生組織中，新進入的干事們學到的東西，一般是師兄師姐根據自己的經驗來傳授，難免會有誤導。 缺少詳細明確、科學嚴謹干事培訓計劃，沒有具體的學生工作崗位分析和設計，以及系統的培訓，使得學生干部的提高并不明顯。導致一些學生工作無法很好的進行。現在的學生干部培訓往往是通過團校、青馬工程這樣統一的培訓項目來進行，大多為思想類，缺少專業化的培訓，滿足不了現有學生干部的需求。

三、人力資源管理視野下淺談高校學生干部管理改進措施

1.進行合理規劃，明確崗位職責

高校各學生組織要有各自明確的職能，對職能相近的學生組織進行整理合并，對冗雜的組織進行關停。對職能相互交叉的學生組織進行組織改革，明確相關職能。明確學生組織的目的不是為了存留更多學生干部，而是更好地服務師生。在各學生組織內部，依據組織職能，進行崗位設置，實施定編定崗制度，讓每一門學生干部都有自己明確的分工，杜絕懶政以及工作互相推諉。還可以選擇對每個學生干部崗位編撰崗位說明書，指導學生干部正確的開展工作。

2.完善選拔體系，做到能崗匹配

針對目前高校普遍采用的傳統的學生干部選拔機制所存在的主觀性和不公平性，可以借鑒企業人員招聘的模式，采取競聘上崗，建立選拔制度。以公平、公開、公正為基本原則進行選拔，嚴格按照標準執行。在選拔之前，首先應對學生干部崗位進行崗位分析，采取因崗擇人的方式，整理出來一套學生干部的招聘標準，明確指出每個具體職務需要的能力。依據相關的招聘標準制定招聘計劃。可以通過性格測試、筆試、面試等多種手段，全方位的測試學生干部的勝任能力。同時，提高學生干部準入標準，堅持寧缺毋濫的原則，要確保學生干部與相應的崗位的高匹配度，確保選拔出來的學生干部具有良好的工作能力。除此之外，豐富選拔途徑，自薦和推薦相結合，通過競聘上崗，選拔出熱心學生工作并且群眾基礎好、有能力的學生來。對學生干部考核與激勵，考核不合格的學生干部不再聘用，對于考核優秀的學生干部，要適當予以激勵，并樹立典型，在學生干部中形成良好的工作氛圍。

3.完善培訓機制，進行技能培訓

對于學生干部的培訓方面，高校不僅要關心學生干部的思想政治教育，也要重視學生干部的相關技能的培養。要結合學生干部現實工作的情況，考慮到學生干部綜合工作能力及不足之處，從學生干部的角度發現學生干部的需求，有針對性地加強學生干部的技能和人際關系能力等方面的綜合素質的培養。培訓內容與實際工作需求相符合，與學生干部綜合素質相符合。還可以通過輪崗、經驗交流等方式方法，將理論知識轉變為解決實際問題的能力。學生干部的培訓過程中不僅要強調方法和技術，同時要要重視培訓的目標和評價。學生干部培訓與企業員工培訓有一定的相似之處，但是也存在很大的不同之處，基本禮儀培訓、學習基本規則制度和基本技能培訓等方面在學生干部培訓中是重點內容。另外為了提高學生干部的團隊協作意識要定期的開展素質拓展訓練等活動，增加團隊凝聚力。培訓的目的讓學生干部明白自己職務的意義，明確什么是自己該干的，應該怎樣去干，如何才能干好等內容，從而提高學生干部的綜合素質。

四、結束語

高校學生干部在學校日常管理中起著舉足輕重的作用，是老師的重要助手。正確認識學生干部存在的問題，不斷探索提升學生干部綜合素質的途徑和方法，才能打造一支充滿熱情、責任心強、有服務意識的學生干部隊伍，為廣大師生提供更好的服務。總之，高校學生干部管理是一項長期的系統工程，需要高校加大關注程度，加強不同視角的探索與嘗試，找到更加適合和與時俱進的方法更好的進行學生干部的管理。

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