運用“求助者中心療法”的心理輔導案例

林妙如

求助者中心療法（Client—Centered therapy）是20世紀60年代興起的一種心理療法，它認為任何人在正常情況下都有著積極的、奮發向上的、自我肯定的無限的成長潛力。如果創造一個良好的環境使人能夠和別人正常交往、溝通，便可以發揮其潛力，改變其不良行為。對于充滿仇視心理的學生，老師應該用心呵護和關愛，選擇恰當的心理咨詢技術，可以較好地化解學生心中的仇視。

一、學生基本情況

初二男生小龍（化名），性格暴躁，多疑，經常撒謊，不講個人衛生，不善于與人交流，朋友較少。小學時曾休學半年在家里補課，在校不喜歡上課，不愛學習，成績在年級倒數幾名。小龍家庭經濟優越，父母都是知識分子，兩地分居。父母對教育孩子的觀點不一致，母親以溺愛為主，父親基本以暴力來解決對小孩的教育問題。

二、問題的發現和指導過程

（一）缺乏關愛與尊重

一次，小龍的爸爸因為小龍的紀律問題來到學校。聽說了小龍的問題后，徑直來到教室，把小龍叫到教室門口，拳打腳踢痛打了一頓。小龍直挺挺地站著，完全沒有要躲的意思，只是請求老師把教室門關上，不要讓同學們看到。由此可見，小龍有強烈的自尊心，他希望得到教師、同學的重視和尊重。從另一個角度思考，小龍在家長面前是得不到尊重的。教育家愛默森說：“教育成功的秘密在于尊重學生”。自尊心極強的小龍卻得不到父母的尊重，這是他行為偏差的最根本原因。個人的性格與幼年所受的家庭教育有著密切關系，“種瓜得瓜，種豆得豆”這一實踐中得出的真理是有一定道理的。

指導過程：

設身處地的理解是“來訪者中心療法”的重要技術。無論小龍的品質、情感和行為怎么樣，老師對他都要表示無條件的溫暖和接納，讓小龍覺得他是一個被關愛的人。讓一個內心充滿仇視的人敞開心扉，這是成功的第一步。

（二）自卑

在一次晚自習課上，小龍和幾個成績比較優秀的同學遲到了十幾分鐘。為了了解真實的情況，我就一一找他們談話，小龍是最后一個談的學生。他走近我的時候，一臉不高興，問我：“老師，你是不是叫其他同學不要跟我玩，怕我帶壞他們？”我驚訝他怎么會有這種想法。他接著說：“我成績不好，同學們本來就看不起我……”

由于學習習慣差，再加上初中科目多、知識逐漸變得復雜，小龍的學習成績越來越差，這使他很自卑。一有風吹草動，他都覺得可能是在說他的壞話，可能是在針對他。這種自卑心理使他變得像只警惕的刺猬，時刻想做出回擊。

指導過程：

“來訪者療法”指出：如果創造一個良好的環境使他能夠和別人正常交往、溝通，便可以發揮他的潛力，改變其不良行為。想要激勵小龍的斗志，關鍵在于找到突破點，使他能夠和別人正常交往，給他找到前進的動力，另一方面，需要教師的辛勤付出與無私的陪伴。

（三）缺乏友誼

因為行為表現不好，性格暴躁，不講衛生，小龍在班里很少有談得來的朋友，女生對他更是能躲多遠就多遠。一位女生因為被安排坐在小龍的后面，一直哭鬧著要換座位，旁邊的男同學還添油加醋。結果小龍一怒之下，對那位男同學大打出手。后來在處理這件事時，平時很少為自己辯護的小龍也氣憤地對老師哭訴：“老師，我現在已經是每天洗澡了，我也不欺負女生，為什么她們還是要這么躲著我？無論我做什么，都是我的錯！我真的憎恨這些人！”

指導過程：

運用“求助者中心療法”，必須與學生坦誠交流。為了幫助小龍樹立新形象，我努力地搜尋他的優點。在與家長溝通的時候，得知小龍曾經受過專業的乒乓球訓練，球技很高。于是，我把握機會，在一次學校女子乒乓球賽中，推選小龍為球隊的教練。終于有人發現了他的閃光點，而且帶領女子乒乓球隊獲得可喜的成績。從此，班里的同學對他刮目相看，他在表現自我的同時收獲了友誼，在同學面前，他為了維持好的形象，逐漸提高對自己的要求，各方面的表現都有所進步了。

三、總結

通過對小龍同學的關愛、激勵和輔導，小龍犯錯和與同學發生沖突的次數不斷減少，最后基本解除了對周圍人的仇視，基本沒有出現過激的行為，對老師的付出也不再看成是針對，而是心存感激。只有找到問題的根源，對人給予充分的信任和理解支持，有的放矢地給予積極關注和尊重，問題才能迎刃而解，才能有效地轉化學生的仇視。

責任編輯 李少杰