劉洪彬 吳婕妤
摘 要:兒童主題樂園是兒童展示自我智慧興趣的場所。重慶市兒童主題樂園的發展存在起步時間晚、管理機制單一、品質不高,盈利能力不足等問題。需要從活動安排、平臺搭建、客源定位等進行分析原因,進而提出重慶市兒童主題樂園的對策建議。
關鍵詞:兒童主題樂園 發展模式 現狀對策
一、重慶市兒童主題樂園的現狀及問題
1. 起步時間晚,信息的接受能力較弱
隨著社會經濟的快速發展,家長們對孩子的成長教育尤為重視,尤其是在孩子們的早期階段,兒童主題樂園也逐漸進入了消費市場,開始占領相應的市場份額。然而,我國的兒童主題樂園由于起步晚,發展慢,目前的兒童主題樂園的消費僅僅局限于國內較為發達的上海、北京等東部地區,處于西部地區的重慶,經濟的快速增長,并沒有帶動重慶兒童主題產業鏈的起步和發展,接受的有關市場信息呈現出不及時、不準確等特點,由于接受市場信息的能力較弱,這將會滯緩重慶的兒童主題樂園的發展。
2. 管理體制和兒童項目單一,缺乏創新力
為了迎合兒童市場,重慶地區有許多家兒童主題樂園開業經營,但是每一家的經營項目都是趨于同化的,主題項目較為單一,以室內淘氣堡居多,游樂設施結構同質化程度高,可替代性高;其次,重慶對主題樂園產業發展缺乏相應的政府政策以及企業的幫助扶持,沒有形成一個統一的體制或者體系全面管理主題樂園行業,易出現行業混亂。
3.品質較低,缺乏高品質和特色的主題項目
就目前市場而言,高品質、有特色的、有情景的主題樂園比單純由機器設備組建的娛樂主題樂園更具有消費者吸引力。重慶市兒童主題樂園的發展模式不完善,單純的停留在娛樂玩耍方面,而且玩耍的主題項目大多數都是低齡兒童較為喜歡的單一項目,重點不突出,特色不明顯,缺少較為完整的系統的主題樂園和產業群。
4.盈利模式較為單一
在現階段的兒童主題樂園市場,依靠門票獲得收入來源是一種較為落后的獲利模式,而對于這種單純靠門票來獲取收入的主題樂園的生存發展始終會存在顧客數量的問題,一旦遇到顧客數量少時,那么主題樂園的收入將會是入不敷出,會使得企業組織資金鏈短缺無法向前發展,且無法滿足兒童市場的需求。
二、重慶市兒童主題樂園的問題原因分析
1.假期凸顯,季節發展差異明顯
重慶兒童主題樂園的發展過程中存在著市場的集聚和分散性較為強烈的特點,由于主題樂園主要的受眾是兒童和家長,孩子和家長的時間安排上都有固定的學習、玩耍的時間。這些娛樂性的主題樂園只會在孩子或者家長的周末節假日期間才會迎來高峰時刻,因此,兒童主題樂園的發展存在假期經濟明顯的差異化。
2.平臺單一,同質化競爭嚴重,項目逐漸趨同
就目前的市場來看,重慶的大部分?兒童主題樂園都是多以室內的淘氣堡為主要兒童項目產品,這類項目的安全性和性價比都相對于較好,但設備類型較為單一,規模受到相應的限制,這是重慶地區大多數主題樂園都存在的項目,產品過于單一,并沒有突出的特色產品項目,實際上也不是真正意義上的兒童主題樂園。
3.外來客源較少,發展受到制約
游客少的原因是:是重慶的兒童主題樂園數量多,重復性較高。兒童主題樂園就猶如實體商場一樣,隨著電子商務的發展,越來越多的商場逐漸被取代,類型較為單一的室內淘氣堡也隨之消弭,顧客逐漸減少壓縮;二是兒童主題樂園的對外產品的價格較為高。對于重慶本地區的普通家庭來說,去一次兒童主題樂園,家庭的消費開支就會增加一筆負擔,因此,多數家庭都無法滿足孩子的消費欲望。
三、重慶市兒童主題樂園的發展對策
1.及時更新市場信息,提高創新力,有產品內容優勢贏得發展
隨著第四次科技革命的到來,新型媒體、信息化、數據化等越來越成為當今市場發展的重要技術手段,兒童主題樂園作為新發展的產業,不僅要與市場緊密結合,還要迎合社會大趨勢,利用一切資源技術手段來優化行業服務,增強自身的產品項目,提高設備創新,優化服務。
2. 利用相關資源,發展多元化主題產業
運用先進的互聯網信息技術,迎合消費者市場,在原有的主題樂園進行變革創新,尤其是產品和管理體制上,要使組織、員工、客戶三者達到平衡,符合現代服務業管理的發展趨勢,創造多種形態的樂園項目,將兒童主題樂園的場館的設計以有形產品的形勢展現給消費者,以場館為載體,以教育為基礎,以游樂為手段進行新型的兒童主題樂園建設,形成兒童綜合產業鏈使之與原有的主題樂園相互區別;在主題樂園內部結合本土文化,建設具有人文氣息相應的景點、項目,開發多元化的主題產業。
3.發展(本土)特色產品,塑造具有特色的、高品質的兒童主題樂園
高品質、有特色的、有情景故事的主題樂園比單純由機器設備組建的娛樂主題樂園更具有消費者吸引力,因此,塑造極具高品質和特色的主題樂園是符合當前市場的需求的。結合本土的人文資源,創新主題樂園的項目,在項目豐富的基礎上要整合資源,由于當今兒童消費市場趨于飽和,相關的兒童主題樂園數量眾多,市場份額的競爭越來越大,如何提高兒童主題樂園自身的市場占有率,高質量的產品和類型已然成為了競爭方式,通過新舊的融合,打造新型的兒童主題樂園,這將是吸引消費者前來消費的有利因素之一。
4.運用新技術和多樣化的主題產業,豐富盈利模式
單純的靠門票贏取主題樂園的收入,這是一種傳統的盈利模式,是不符合當前社會發展趨勢的,門票盈利只是“一次性消費”。因此,改變傳統的盈利方式,發展新的營銷管理,這是重慶兒童主題樂園乃至全國兒童主題樂園所需要關注的問題。借鑒上海迪士尼樂園的發展營銷模式,打造類型多樣的主題項目和產業,運用大數據、互聯網、云計算、區塊鏈等多種形態,依托于先進的科學技術,用新興的方式塑造多樣化的主題產業,力爭獲取更多的“二次消費者”。
5. 培養專業服務人才,強化場內服務,注重客戶消費感受
兒童主題樂園的運營的成功與否,不僅在于它對消費者的吸引力,還要靠整個組織的管理體制模式,兒童主題樂園是現代服務業中的一種產業,在服務行業中,組織、消費者和員工的三角關系要達到一個平衡狀態,這才有利于整個組織的運營和發展,因此,員工的培訓和發展是企業發展必不可少的條件。積極尋找合作伙伴,進行內外部的專業人才的培養,建立合作關系,借鑒優秀的主題樂園的發展模式,優化自身服務系統。
總結:
重慶市兒童主題樂園的發展模式并不完善,單純的停留在娛樂玩耍的層面,若能改進發展模式,讓重慶市的兒童主題樂園能夠使孩子全方位發展,做到強大的教育模式,那么這不僅僅是兒童樂園,更是早教中心,孩子邊玩邊學,當然更有特色,更能帶動市場經濟的發展。
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基金項目:本文系重慶第二師范學院科研項目《傳統文化與兒童樂園的融合發展研究》(Xk20170120)的階段成果之一。