網絡經濟環境下企業管理的創新

于悅 穆天宇

摘 要：網絡經濟是傳統經濟的延伸，是經濟發展的必然趨勢，它為現實經濟增長構筑了一個全新的技術平臺，通過互聯網，身處世界各地的人們可以構筑一個全球一體化市場，從而實施全球化經營戰略，優化全球范圍的資源配置，提高整個人類社會的經濟資源的利用效率，促進整個世界經濟的增長。網絡經濟在給我國企業帶來機遇的同時，也帶來巨大的挑戰。任何新生事物從出現到認識、利用都需要一個過程，網絡經濟也不例外。

關鍵詞：網絡經濟；企業管理；管理創新

一、網絡經濟對企業管理的影響

（一）對企業管理的影響

網絡經濟給我國企業發展帶來機遇的同時，也帶來了更為嚴峻的挑戰。網絡經濟時代產品趨向高新化，將使我國企業面臨十分嚴峻的局面。資源密集型、勞動密集型產品在我國的出口結構中占有很大的比重，因此，網絡經濟下新技術革命帶來的初級產品價格的下降，會使我國一部分勞動密集型的企業逐漸失去了勞動力成本優勢；另一方面，由于我國高技術企業同國外的企業多有雷同，網絡時代經濟的全球化，他們必然會面臨著國外同類資本密集型企業的沖擊，而且，在加入世貿組織的大背景下，我國企業在技術、資金、人才、管理等方面存在明顯的不足，很難與國外的企業相競爭。

企業的經營目標觀念也要變革。當前，企業要放棄追求短期經濟利潤的最大化。隨著社會的不斷進步，人們越來越重視人、組織、社會和自然的共同協調發展。企業應將其經濟效益目標與社會效益目標相統一，且逐步把社會效益目標列在第一位，追求企業管理的最高境界，這是未來企業管理發展的必然趨勢。

（二）對組織機構的影響

網絡經濟時代信息高度發達，它促使首先，網絡經濟突破了信息傳遞和信息處理的瓶頸，由于網絡的應用使得信息傳遞和信息化處理都得到了大幅度的提高。其次，網絡的連接，使得每一個成員都成為整個網絡中的一個節點，每個節點之間都可以相互平等的交流，并不會出現管理與被管理的想象，這樣可以充分發揮每個成員的才能。最后，因為網絡信息的優勢，以前的層級逐漸消失，職位權力也被知識權威逐漸取代。企業經營管理手段不斷創新，以適應不斷變化外部市場環境，從而使得組織機構決策迅速，反應靈活、快捷，管理效率更高。

因此，從企業內部來說，要直接觸及到企業的管理層次和管理幅度，使管理層次分明，并不斷減少，管理幅度明顯變寬，決策更多地向客戶靠近，向經濟前沿靠近；從企業外部來說，要求企業之間的聯系更便捷，互相滲透更容易，讓同行企業形成以專業化聯合的、共享過程控制和共同目的為基本特征的企業間組織方式。

（三）對企業生產的影響

網絡經濟時代直接沖擊著企業傳統的生產組織方式，發達的信息使得企業間互通有無成為了可能，尤其是同行企業之間，先進設備的運用，尖端技術的采用，這些情報都比之前容易得到。企業生產日益明朗化，競爭更激烈，更殘酷，在這種情況下，就企業個體而言，從產品的設計、生產、包裝等等環節，無論誰都不可能面面俱到，做到最佳，許多企業都進入了一個虛擬化經營狀態及虛擬與現實的市場之中或成立一個虛擬企業集團。任何企業或個人都可以通過網絡在全球市場上找到或提供各種生產外包服務，有需求的一方可以不需要任何生產設備就可以生產出產品。如：虛擬設計、虛擬生產、生產業務外包等將會越來越多，也為企業充分利用社會化資源帶來方便。

二、網絡經濟下企業管理創新的對策

（一）運用新的管理理念

企業網絡化是企業發展的必然趨勢，它將給企業帶來與以往不同的新的機遇。因此，網絡經濟下的企業應該利用網絡革命給企業帶來的發展機遇，制定自己的戰略，走出一條成功的網絡化發展道路。

為了實現經營的全球化，企業必須網絡化，積極通過網絡獲得世界各地的信息，與世界各地的企業聯系和交流。網絡企業必須擁有自己的網站，通過它把企業信息傳播到世界的每個角落。網絡經濟是一種建立在傳統經濟基礎之上的虛擬經濟，企業通過虛擬的網絡空間可以進行企業形象和品牌形象的塑造，傳播企業信息，為客戶提供優質的產品和周到的服務。網絡經濟通過這些虛擬化的遠程運作并與實際經活動相結合，可進一步提升企業的無形資產價值及品牌形象。

（二）加強網絡型組織結構建設及流程再造

在網絡經濟時代下，通過信息網絡，使得企業原有組織結構變得簡單化、扁平化，管理層彼此之間可以直接進行協調。網絡經濟是一種速度型經濟，要想及時掌握重要商業信息，企業在進行組織結構設計時，需建立一種速度型機制。企業要想在競爭激烈的市場上站穩腳跟，組織結構就必須具有柔性，企業的生產方式具有高度的靈活性。實施組織流程再造是一種企業組織創新的方法，流程再造就是以信息技術為主要支撐，對企業組織運行基礎的流程進行再思考和再設計，重新組合，并對相關制度進行相應的調整，以確保流程能更好地運作，產品質量、服務和速度等各項績效標準取得顯著的改善，為利益相關人創造最大利益。

（三）加強生產管理，促進供應鏈的網絡協同

企業只有改革現有的生產組織方式，適應網絡經濟的挑戰，才能在未來經濟發展中占居一席之地。

企業生產作業方式變革分兩個方面，一是與信息技術結合程度加強，是制造技術及生產方式新方式的顯著特點，這是應對激烈競爭環境的需要。在網絡經濟時代中，企業要加強企業內部生產管理，充分利用網絡資源實施供應鏈管理，讓資源優化配置，提高企業的生產能力和經濟效益。通過網絡可以提高企業的生產協同，使相關企業能夠協同性地加強實施關鍵的業務流程，并能充分利用同一資源或進行同步化作業，共同承擔責任，確保質量和履行各自的義務。

三、網絡經濟為企業帶來的機遇與挑戰

（一）網絡經濟為企業帶來的發展機遇

一是競爭公平。在網絡經濟時代，能夠更加方面、快捷、高效地獲取各類信息資源，及時、準確、全面地掌握行業的發展脈絡和宏觀經濟走向，并以此來調整自身的競爭戰略和競爭策略，公平競爭由此體現。

二是創造需求。在網絡經濟的作用下，傳統市場中狹隘的地域限制被打破，包括權力的封鎖也因網絡的無限覆蓋性逐漸消失，一個基于全球的、統一龐大的虛擬市場由此形成，企業所進行的各項活動也就不再受制于其所處的地理范疇。

三是成本縮減。在網絡經濟時代，企業能夠直接利用網絡優勢降低自身成本，這就直接提高了該類企業流動資金的比率和利用率。

（二）網絡經濟條件下企業面臨的挑戰

一是在網絡經濟時代，價值創造方式發生了深刻變化，傳統的憑生產規?；虍a品和服務差異化的競爭模式已經部分地不再適用。

二是在網絡經濟大潮的引領下，大部分企業開始接受網絡訂單，在線處理顧客意見，通過網絡問卷等形式進行市場調研，至此，他們當中一部分已經成了電子商務的實踐者甚至主導者。

總之，網絡經濟的發展對企業必將產生深遠的影響。企業必須要認真研究和總結網絡經濟發展的經驗和教訓，努力進行管理創新，提高企業管理現代化水平，增強企業的競爭實力。

參考文獻：

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