基于高職學生學習特點的微課設計研究

【摘 要】本文結合微課設計和應用中遇到的主要問題和高職學生學習特點分析，以跨境電子商務實務課程中跨境電子商務物流方案選擇章節為例，依次從微課設計定位和主題選擇、微課內容設計和安排以及微課技術支持和工具選擇三個方面探討基于高職學生學習特點的微課設計策略。

【關鍵詞】高職學生 學習特點 微課設計 策略

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）05C-0074-03

微課是以視頻為載體，針對某個學科知識點或教學環節而設計開發的一種情景化、支持多種學習方式的新型在線網絡視頻課程，是可用于課前預習、課中觀摩、課后復習的課程資源。其具有選題小、內容完整、時間短、易于傳播等特征，常見應用于慕課翻轉課程、技能操作課程、重點難點講解等領域。當前，微課在高職教學中得到了廣泛的應用，然而應用中還存在一些問題，影響了微課教學效果。筆者認為，微課教學應基于高職學生的學習特點來進行設計，這樣才能有效地促進學生的學習。

一、微課設計和應用中遇到的主要問題

（一）目前相關研究成果綜述。隨著翻轉課堂概念的推廣，微課在教育領域得到極大的應用，下至小學，上至大學，其為達成相應教學效果起到一定的作用。然而，在推廣應用過程中也帶來了諸多問題，綜合諸多研究成果看，主要討論的問題如下。

第一，微課主題選取不明確，教學設計目標模糊，脫離課程重點難點。學者們通過單獨課程設計、比賽作品觀看和研究發現，目前很多教師認為微課就是簡單地錄制一個視頻，即錄制一節課的視頻或者把幾個問題集中在一起錄制成一個視頻，或者認為要制作得非常精美類似于微電影。出現這類問題的原因主要是制作者沒有充分理解微課的含義和作用，在制作的過程中沒有予以微課精準定位，導致制作出來的微課五花八門，也讓很多制作者發出“明明課堂上可以講清楚的，為什么要制作一個視頻？”的疑問，因此研究者建議微課制作者在制作微課首先要給微課定位，明確制作的微課要解決的具體問題是什么，確定好微課價值定位后選取關鍵知識點進行設計。

第二，內容設計缺乏系統性，缺乏節奏感，呈現手段單一。微課雖小，但要素齊全，在設計的時候，教學目標、教學內容、教學重點難點、教學過程、教學評價都要合理體現，注重詳略。而研究者指出，目前的作品在內容設計上較為零散，課程節奏感缺失，課程導入、主要內容、結尾處理不當，缺頭或缺尾，內容呈現上平鋪直敘。因此研究者建議在微課制作時要結合學習者學習特征設計教學內容，內容安排上有始有終，有重點，在導入時要快速，重點要詳細，結尾要明確。

第三，微課開發依賴單個制作者，缺乏團隊建設，專業技術欠缺，微課作品粗糙，畫面不清晰，聲音沙啞，缺乏美感。對于非傳媒專業的老師而言，制作出來的微課普遍存在此類問題，研究者建議學校組織相關專題培訓，教師組織團隊制作，或者與相關技術人員合作，共享資源庫。

第四，微課評價口徑不統一，落入以“技術為中心”的怪圈，教師制作缺乏動力。微課是以解決重難點或難以現場操作的內容等領域問題，對畫面審美有一定的要求，因而誤導了許多制作者認為微課要制作得非常完美，這樣的完美就讓很多教師不愿意花心思制作。對此，研究者提出在對微課價值和使用評價上要注重以學生實際應用效果評價為主的綜合評判。

綜上所述，目前研究者對微課在開發應用過程中面臨問題的探討深入到了微課主題選取、內容設計安排、后期制作技術層、教學評價等方面，也給出了相應的建議。

（二）目前相關研究存在的問題。從目前研究者探討的問題和給出的建議來看，問題探討廣泛卻并沒有抓到核心，提出建議籠統，沒有可操作性。結合筆者參加微課學習、制作、比賽的經歷和前者研究成果，筆者認為在微課制作上有幾個問題要重點思考和解決。

第一，微課應該如何定位？微課的定位是否準確決定了微課的價值大小。并不是每個課程都適合做翻轉課堂，而大多制作者都把微課定位為翻轉課堂來制作，這就導致很多老師發出“明明現場授課效果更好，為什么要制作視頻？”的疑問，最后造成的結果是老師投入大量時間制作視頻，卻得不到預期效果。因而，筆者認為對于多數課程而言，微課的定位應傾向于作為輔助資源，如解決無法現場操作的實驗、無法觀看的內部結構、無法馬上消化的重難點、無法看到的生活實例等等，讓課堂成為學習的重點場所，讓微課輔助學習。

第二，如何評判內容設計的好壞？從研究者和比賽來看，微課內容設計的好壞首先要看內容是否完整，即是否包含教學的幾個要素、制作是否精良等。筆者認為微課內容設計的優良不是制作者或專家評價出來的，把微課定位為輔助學習資源，也就是說微課關鍵在于應用，其優良與否應當由使用者給予評價，評價因素包括：是否能夠吸引學生使用你的微課？是否能解決他們學習中遇到的問題？也就是說我們在設計內容的時候一定要充分考慮學生特點，如學習基礎、學習接受能力、學習方式、興趣愛好等。

第三，為什么微課制作讓老師筋疲力盡？為了推行微課，各類比賽很多，于是出現兩類情況，一是老師自己制作的難看不受用，評不上；二是花大量的經費請專業團隊制作。不論是哪種情況都會打擊教師的積極性。很多研究者提到了這個問題卻沒有給出切實可行的指導。

在微課設計時，解決以上幾個問題離不開對學生學習特點的分析，大部分研究者在提出建議時也都指出根據學生學習特點設計微課的重要性。因此，為了能夠制作出學生愿意學、教師愿意制作的微課，本文將結合高職學生學習特點和上述提到的三個問題，以跨境電子商務實務中跨境電子商務物流方案選擇這一章節為例具體探討如何設計微課。

二、高職學生的學習特點分析

根據近5年研究者對高職學生的調查研究，總結出目前高職學生學習呈現出的特點有：

（一）學習基礎薄弱，學習接受能力較差，但學習思維活躍。由于近幾年全國高校擴招，高職錄取分數有所下降，加上高職院校單招和中職專業對口生源比例增加，使得高職院校生源素質參差不齊，很多高職學生學習基礎較弱，接受能力差，畏難情緒較多，造成不愿學習、不愿聽課的不良學風。目前在校高職學生生活在網絡信息爆炸和自由交流的時代，可以隨時發表自己的看法和參與各種話題的談論，因而在學習上思維顯得尤為活躍。

（二）學習價值觀念傾向于功利化，學習方式趨向于實踐動手型。高職學生基礎相對薄弱，但在學習的過程中又有急于求成的趨勢。溫九祥在以張家口職業技術學院2011級機電一體化專業學生為樣本研究高職學生學習特點時就發現，86.1%學生在學習知識和技能時是考慮其對今后起到的作用，同時他指出，有83.7%的學生在學習的過程中喜歡直觀可操作性的學習，相對理論學習更喜歡直接動手操作。趙鋒和鄒忠在對北京地區 1500 多名高職學生的調查分析中也表明，目前高職學生的思想主流積極健康，但是存在功利化現象，而且有輕視專業理論學習的趨勢。連仙枝和姬愛國在深入研究學生學習動機時也發現，學生為了學習內容本身而學習的動機更為明顯，而且隨著年級的增長他們學習功利性和實用性表現越加明顯。

（三）依賴性過大，學習主動性不強。目前的在校高職學生大部分生活在子女少、生活條件較為寬裕家庭，形成“在家靠父母，在外靠朋友”的較強依賴性，在學習上表現為自主學習程度不高。溫九祥指出有51.2%的學生學習僅限于課堂或正式的實習、實訓時間，較少利用課余時間進行學習。趙鋒和鄒忠在研究中也發現在課余時間有過自主學習行為的學生僅占53.9%。

三、基于高職學生學習特點的微課設計策略

跨境電子商務實務課程設置在電子商務專業二年級下半學期，課程屬于實踐操作。由于外在條件的限制，這門課程無法讓學生參與到實戰當中，只能通過實操完成相關業務流程。而跨境電子商務物流方案選擇是跨境電子商務實務中重要環節之一，其涉及知識點多而繁雜，不同國家不同物流方式下計算、對比分析工作量非常大，課堂講解時學生容易接受，但是當學生自己操作時就會經常忘記，因此需要制作微課進行課后輔助。綜合高職學生學習特點、上述微課設計需要解決的主要問題以及課程特點，筆者提出如下微課設計策略。

（一）微課主題定位和選擇。基于高職學生信息交流渠道多，以及他們功利化和偏向實踐型的學習特點，可將微課主題定位為輔助學生課后實操，掌握相關技能。

跨境電子商務物流方案選擇這一章節內容包含“主要國際物流方式介紹”“選擇國際物流方法原則要點”“跨境電子商務平臺物流工具使用”“跨境電子商務運費計算和選擇”以及“線上發貨注意事項”等知識點內容，其中重點在于跨境電子商務運費計算和選擇。所有的內容在課程中都有詳細解答，從實操看，學生比較容易忘記計算方式和最終方案的選擇，因此在微課主題選擇上，我們就不用再花時間講解跨境電子商務物流方式、選擇原則、注意事項等要點，而應選擇如何使用現有平臺快速計算和選擇出合適的物流方案。

（二）微課內容設計和安排。微課的定位是輔助學生課后學習的課程資源。在跨境電子商務物流方案選擇這一章節，學生最難掌握的就是運費計算和合適物流的選擇，因此，在內容設計上要重點體現解決學生課后跨境物流費用計算和方案選擇的問題。結合學生接受能力較差、功利化、偏愛實踐、不愛主動學習探究的特點，具體內容設計如下：

首先，明確問題，開篇點題。開篇就可以設問的形式直接引入生活實例：“今天，小明速賣通店接到一位來自俄羅斯莫斯科的顧客要購買他們家的運動鞋，運動鞋標價49美元，進口成本10美元，包裝之后包裹重0.89kg，長25厘米，寬18厘米，高12厘米，在不考慮其他成本下，請問小明選擇什么樣的物流能夠使利潤最大化？”讓學生馬上進入學習解決問題的狀態。

其次，重點內容和方法集中講解。跟上設問，直接指出選擇跨境電子商務物流方案時需要考慮貨物價值、物流成本、運輸時間和物流口碑等四個要素，并重點解釋這幾個要素的含義和在平臺上的對應衡量指標。然后，演示操作跨境電子商務平臺后臺，如速賣通后臺，直接打開其跨境物流計算頁面，輸入目的地、出發地，以及貨物的價值、重量、長寬高等基本信息（見圖1），然后點擊“查看物流”，系統會自動跳出很多物流方案。這時，微課內容的重點轉移到“如何根據系統推薦的多種方案選擇其中一種或多種最為合適的方案發貨和模板設置”。本例子中重點講解分析平臺給出的試算運費、時效、推薦指數、未收到貨糾紛率、DSR物流的指標數據，通過Excel工具進行羅列統計分析，判斷出最為合適的一種或幾種物流方案（見表1）。隨后，微課內容再次指出物流方案選擇的四要素，提醒學生選擇好后制作物流模板，以備下次使用。這樣的設計能夠讓學生快速模仿操作和學習，符合他們的學習特點。

最后，時間上，整體控制在8分鐘，詳略得當。微課時間比較短，在時間安排上也要突出重點。本次微課內容主要有三塊，一是物流方案選擇的標準解釋，二是平臺操作計算，三是多種方案的對比選擇。概念解釋和平臺操作學生比較容易理解和接受，各安排2分鐘時間，而方案對比學生最容易出問題，所以微課時間應該側重這塊，安排4分鐘時間。

（三）微課制作技術支持和工具選擇

微課制作技術一直是阻礙教師制作者的一個大難題，而教學當中，高職學生不僅對微課視頻時間有接受忍耐限度，對于視頻的質量也是極其苛刻，最突出的就是要求畫面清晰。這對于非傳媒專業的教師而言已有相當難度。所以，為解決這個問題，筆者建議微課制作者特別是以錄制PPT或者屏幕為主的制作者可以如下操作：首先可以使用Eve錄屏軟件進行錄制，在錄制的時候選擇只錄制屏幕不錄制聲音，同時使用手機錄音功能錄制聲音，然后使用Adobe Audition CS6軟件消除聲音中的噪音，最后使用Camtasia Studio 8合成影像和聲音，合成軟件有簡單剪裁、調整屏幕距離遠近、添加字幕等功能。通過這三個步驟得到的畫面和聲音較為清晰，特效也豐富，而且這三個軟件都是易于上手，操作簡單，適合老師制作。

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【基金項目】桂職院“高職電子商務專業創新創業課程體系構建與實踐研究”（16JG15）

【作者簡介】李彩麗（1990— ），女，壯族，廣西融水人，廣西職業技術學院電子商務專業教師，碩士，研究方向：跨境電子商務、移動電子商務。

（責編 蘇 洋）