論新媒體設計的三個階段

吳小勉 毛珠偉

摘 要 在新媒體產品的設計中，創意固然是寶貴的，但是僅僅依靠創意依然無法形成完整而有效的設計方案。可以通過創意選擇、系統化設計以及設計評估這3個階段將創意上升為切實可行的設計方案。這3個階段也是將無序整合為有序，感性上升為理性，創意上升為方案的過程。把握好創意與設計的關系，并有效地將創意轉化為設計，可以有助于當代新媒體企業開發出更具市場競爭力的產品。

關鍵詞 新媒體；設計；系統化

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）216-0015-02最初的創意往往是零散的、局部的和無序的，他們還不能被稱之為一個完整的新媒體設計。還需要經過一系列的選擇、規劃和評估，最終才能形成一個較為完整新媒體設計方案。新媒體設計的過程可以分為3個階段：創意選擇、系統化設計和設計評估。通過這3個階段可以有效地將創意轉化為可以實施的設計方案。

1 創意的選擇

現在的新媒體公司中往往是不缺乏創意的。開一個2小時的企劃會議，往往可以搜集數十條創意提案。然而這些創意提案并不是百分之百都能夠被企業采用。有些創意會被采用，有些會被暫時保留或擯棄。這里需要一個創意選擇的過程。

創意選擇不僅僅只有“取”和“舍”那么簡單，而是首先需要將創意提案進行精細的分類。例如，可以將創意提案分為以下4類：

1）很好的創意，而且也符合目前的客觀情況，可以立刻付諸實施。

2）很好的創意，但不符合公司的開發技術及資金現狀等，暫時保留，待公司內部環境發生改善再作考慮。

3）該創意并不能滿足目前市場中大多數用戶的需求和興趣，暫時予以保留，待市場動向發生改變時再作考慮。

4）該創意涉及侵犯他公司的著作權或有可能引起政治、宗教等爭議的，因此不能使用，予以摒棄。

經過這樣的分類后，被分到第1類創意還需要經過一個投入產出比的簡單評估。這個評估往往需要那些有多年新媒體開發經驗的技術人員一起參加。面對一個創意，運用新媒體技術將其實現大約需要付出多少開發成本，同時實現這樣的功能是否會對相關系統帶來不穩定因素，以至于造成開發周期的延長和成本的增加。有經驗的技術人員對第1類創意進行評估后，再按照實現每個創意的難易度將其排序，以供系統化設計環節作參考和取舍。

2 系統化設計

系統化設計是將無序而凌亂的創意提案系統化、有序化、完整化的過程。創意提案的產生也許是感性的。而系統化設計卻是理性的、連續的。系統化設計中包含了兩個大的范疇：一是產品概念設定，二是內容設計。

產品概念設計是往往容易被忽視的環節。正在規劃的新媒體產品，與其他的新媒體產品相比，賣點與獨創性何在，目標用戶主要是怎樣的年齡層和性別，他們是分布在城市還是鄉村，是否考慮面向國外市場。此外，該款新媒體的體驗終端是智能手機還是電腦，大約需要怎樣的硬件配置才能夠較為順暢地體驗這款新媒體產品，這樣配置的智能手機或電腦在國內的普及率大約是怎樣的。這些都是對這款新媒體產品的基本定位。

除此之外，產品概念設計還包括了對銷售模型的考慮和研究。目前中國新媒體產品能有現在這樣較為繁榮的局面，與盈利模式的創新和改革是密不可分的。隨著電腦技術及網絡技術的不斷發展，金融產品不斷向網絡市場滲透。如果新媒體公司能夠把握這一趨勢，注重對產品銷售模型的優化和創新，將會取得極為豐碩的回報。

內容設計，顧名思義就是對新媒體的內容本身進行系統性的設計和構思。其中設計和構思的內容包括視覺設計部分和交互設計部分。視覺設計部分主要包括新媒體產品中的菜單背景、按鍵及動畫等視覺層面的設計，諸如主菜單設計、按鍵設計以及圖標設計等。交互設計部分是指對新媒體產品中的信息流程進行構思和規劃。需要設計的部分包括從啟動新媒體產品開始，直至用戶完成各種信息的查閱和交互流程。例如新媒體產品中的用戶注冊、用戶登錄、檢索信息以及瀏覽信息詳情等。

交互設計部分通常使用畫面遷移圖的形式來表達和總結設計構思。早期新媒體產品信息流程較為簡單基本的交互功能大多在新媒體的主菜單上就可以實現。隨著新媒體的互動性和融合性的不斷提高，新媒體的菜單流程也隨之變得復雜。目前，在很多國內新媒體產品的用戶注冊環節中，用戶協議的顯示與確認選項已成為較為普遍信息流程。而為了增加產品的豐富性和互動性，一些新媒體產品中增加了自定義主界面菜單內容及界面皮膚風格功能。此外，很多新媒體產品為了方便用戶的使用，還增加了通往其他信息平臺的鏈接。用戶可以在登錄或付費等環節跳轉到其他新媒體產品中，使用自己在其他產品中的賬戶信息進行登錄或付費。

如果說創意提案的形成是個感性的、跳躍性思維的過程，那么新媒體的系統化設計卻是理性的、連續的過程。他是將一些無序的創意提案細致而認真地編織成一個完整的新媒體產品系統。此時需要根據新媒體的具體類型，通過一些文本化的方式將設計固定下來。如果在這個階段發生了一些疏忽，將會給新媒體開發留下潛在隱患，并可能釀成巨大的開發損失。

3 設計評估

設計評估是指在完成了創意選擇和系統化設計后，科學而系統地評價和判斷新媒體設計是否完善。在新媒體產品的設計階段如果存在了一些草率和疏漏，將會給新媒體開發和市場運營留下不安全的因素，可能會導致整個項目的大幅度返工甚至失敗。所以草率地宣告一個設計的形成，反而會欲速而不達。這時如何去界定設計的完備顯得尤為重要。對新媒體設計方案的評估通常是從以下3個維度進行的：首先，判斷產品概念設計是否鮮明，是否體現出賣點和市場競爭力。作為企業來說，新媒體產品開發與銷售的最終目的通常是獲得盈利。那么在設計新媒體產品時，最根本的一點就是要確立什么樣的用戶為什么會選擇這款新媒體產品。還需要思考目前市場中有沒有相似的產品存在，該款新媒體究竟依靠什么功能或內容來吸引用戶。如果不能很好的回答這些問題，即使新媒體產品的流程設計很完善，將來產品面世后也很難得到用戶的肯定，這樣的開發和投入往往會走向失敗。

其次，判斷用戶友好性與技術可行性是否形成了有機的統一。如今，中國新媒體產品面對的用戶人群已十分廣泛。用戶人群中包括了一部分學習能力較強的青年人和中年人，也包含了部分老年用戶。大多數用戶在體驗和使用新媒體產品之前并不愿意花費太多時間去學習新媒體產品的體驗方式。所以，交互流程的設計必須滿足簡易、易懂的要求。同時在簡易和易懂的基礎上又需要滿足功能的完備性。綜合這些需求設計出的交互流程最終還必須經過技術人員的研究和審核，才能夠達到技術性和用戶性的統一。

最后，判斷交互流程是否適應目標用戶的需求。信息交互流程是新媒體產品中的核心部分。一款成功的新媒體產品往往都是依靠著完善的交互功能來吸引眾多用戶。如果新媒體產品中的流程功能顯得生澀而不夠完備，該產品將很難獲得成功。但是如何較為準確地去判斷信息交互流程是否完善，往往是一件很難的事情。因為完善基本上是人的心理感受，每個人都有各自不同的判斷標準。因此，在進行判斷時需要考慮到產品概念設計中對目標用戶人群的定位，邀請屬于目標用戶的受訪者，詢問他們對新媒體流程的看法，這樣得到的結論往往具有較高的參考價值的。如果產品的體驗者符合當初對目標用戶的定位，并且大多數受訪者認為得新媒體交互流程的設計較為系統和完善，那么接下來還需要細致而理性地檢驗新媒體流程的設計是否存在自相矛盾、相互抵觸的環節。因為在新媒體產品的設計階段，產品并未正式投放市場。此時如果及時發現問題，并及時進行修改，將不會遭到市場對產品的批評，可以有效地維護公司的品牌和產品的聲譽。但是如果設計階段的問題沒能夠及時被發現，一旦產品進入市場，將會引起用戶的差評，給產品的進一步推廣帶來很大阻力。所以，通常必須在新媒體產品的設計和開發階段對新媒體產品的交互流程進行縝密而細致檢查和推敲。因為只有這樣才能夠通過提高產品質量，最終提升用戶對產品的滿意度。

4 結論

綜上所述，在新媒體產品的設計中，創意固然是寶貴的，但是僅僅依靠創意依然無法形成完整而有效的設計方案。可以通過創意選擇、系統化設計以及設計評估這3個階段將感性而無序的創意上升為切實可行的設計方案。

整體而言，這3個階段也是將無序整合為有序，感性上升為理性，創意上升為方案的過程。創意是新媒體企業中必不可少的元素，失去了創意新媒體企業將失去發展的活力。切實可行的設計方案則可以引導新媒體企業向著正確方向穩步前行。因此，把握好創意與設計的關系，并有效地將創意轉化為設計，可以有助于當代新媒體企業高效地構建自身的核心競爭力，并在激烈的市場競爭中贏得自己的發展空間。

參考文獻

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