中小企業物流管理的現狀及思考分析

高祥

摘 要：隨著市場經濟改革的不斷深化，中小型企業在我國經濟發展中發揮的作用也越來越顯著。中小型企業是我國經濟的重要組成部分，為社會主義經濟的發展貢獻了重要力量。想要促進我國中小型企業的蓬勃發展，就需要從多個角度對其進行分析。本文將探析中小型企業物流管理的現狀及思考分析，對中小型企業未來的發展具有重要意義。

關鍵詞：中小企業 物流 現狀

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）03（c）-012-02

近年來，隨著經濟全球化進程的不斷加快，我國的經濟也取得了飛速的發展，與此同時，民營企業在我國經濟中也扮演著至關重要的角色。物流管理是企業管理中的關鍵環節，隨著經濟體制改革的不斷深化，中小企業的物流管理也面臨著巨大的挑戰，而中小型企業物流管理的相應整改工作也變得越來越緊急。

1 中小企業物流的構成與意義

1.1 中小企業物流的構成

1.1.1 生產的物流程序

企業的生產需要經歷一系列的過程，其中包括下料、發料、運送、加工、庫存、流轉等。每一個環節都涉及到企業資金、土地、設備及信息等因素，而企業的作用就是對資源進行合理的調配，爭取創造出最大的社會與經濟效益。

1.1.2 供應物流系統

所謂的供應物流系統就是指企業在生產前所進行的一系列準備活動。其中包括運輸、包裝、入庫、驗貨、采購、保管、裝卸、供貨等。該環節涉及到供應商的選擇與考核，企業需要充分的考慮各項管理因素，簽訂合同，對所購買的物資進行質量檢查等，以免對后續生產工作帶來不利影響。

1.1.3 銷售物流系統

該環節是指企業在生產完畢后，將產品送至消費者手中的過程，它是典型的企業外部物流，主要包括物流據點的選擇，商品的儲存、運輸與驗收，商品的包裝、加工與分揀等內容。銷售渠道是影響企業物流管理的一項重要因素，它會在無形之中降低企業的管理難度，因此企業在選擇銷售渠道的過程中，需要考慮多方因素，采取合理的銷售手段，降低銷售物流管理難度，為企業迎來更大的利益[1]。

1.1.4 回收物流系統

該環節是企業物流管理的最后一項，它主要指對顧客所持有的廢舊產品進行回收的過程。回收得到的廢棄物品會被送回到各負責單位上，這就好比改變運作方向，將生產階段的所有工作進行逆向化操作，并將其命名為新的物流活動。該環節的物流活動中的物資主要包括報廢物品與零件、在加工零件、直接在售品等。企業物流是一項系統的工作，它具有連續性與協調性特征，企業想要提升自身的經濟效益，就需要加強對物流的管理。

1.2 中小企業物流管理的意義

企業要不斷的發展，因此它需要依靠兩大內容來保證自己在市場經濟中的地位。第一，就是要時刻遵循生產計劃進行生產，且零部件、燃料等都要符合生產標準；第二，企業需要依靠一系列的物流活動，將生產成品運送至外部，為企業打造基本的外部環境，如此一來，企業才得以在激烈的競爭中屹立不倒。

在企業的實際運作過程中，物流與生產是必不可少的環節，兩者的銜接關系到產品的質量、企業的利潤等一系列內容。企業想要求發展，就需要重視物流管理問題，通過生產與物流的有效結合來提升企業的管理效果。

在經濟全球化的影響下，市場經濟也實現了由買方市場向賣方市場的轉變，企業間的競爭也愈演愈烈。目前，我國中小型企業為了創造更多的生存條件，不斷的采用科學技術與新思想，對企業內部的管理制度進行改善，而企業的服務質量、成本控制、質量管理等也一躍成為了中小企業的核心競爭要素，由此可見，物流管理在現代中小企業中發揮的重要作用。

2 中小企業物流管理現狀及存在問題分析

2.1 現狀

近年來，我國中小企業取得了突飛猛進的發展，根據相關數據顯示，截至2014年，中小企業的生產值占全國生產總值的63%，上繳稅額占到同年總稅額的51.2%，由此可見，中小企業在我國經濟建設中創造出的巨大價值。但隨著全球經濟的不斷深化，市場競爭越來越激烈，中小企業的發展也面臨著巨大的挑戰，對此，中小企業必須提高自身的管理水平，有效地控制生產成本，促進供應物流、生產物流、回收物流等方面的結合，構建物流產業鏈條，提高企業的運行效率，最大限度地發揮物流管理在企業管理中的重要作用。

2.2 存在問題

2.2.1 中小企業對于物流管理沒有足夠的重視

由于經濟發展的環境越來越開放化與多元化，因此近年來中小型企業的數量也在不斷增加，但物流管理的思想在中小企業中卻始終得不到重視。我國有大量的家族式企業，這一類型的企業普遍將管理的重心放在成本與銷量上，對于物流則漠不關心，致使其內部管理制度陳舊，始終無法取得進一步發展。

在發達國家，中小型企業對于物流管理已經有了系統的認識，并制定了一系列的針對性管理方案，相比之下，我國中小企業的管理者對于物流管理的認識非常薄弱，高層管理人員沒有形成新的發展理念，無法緊跟21世紀的發展主題，更不了解物流及供應鏈相關的知識。在實際生產過程中，企業也沒有招募到專業的物流管理方面人才，企業始終無法形成完整的供應鏈系統。在企業日常管理方面，經營者僅僅將物流管理看作是一項任務，所運用的信息軟件也十分簡單，企業的物流管理缺乏健全的制度以及相應的基礎設施，管理效果也可見一斑[2]。

2.2.2 企業組織結構不完善

我國中小企業由于財務與人力資源等各方面的問題，始終沒有辦法形成合理的物流組織機構，而中小企業也不能像大型企業一般有自己的物流管理中心。此外，受到網絡技術的影響，我國的物流信息系統管理始終處于劣勢地位，與發達國家相比問題尤為明顯。物流管理形同一盤散沙，類似于搬運、裝卸、采購等工作都分散在各個部門，管理工作被嚴重分割，各部門各自為政的態度也為物流活動帶來了不利的影響。此外，企業也缺乏專業的采購與配送規劃人員，兩者也無法得到良好的整合。

2.3 物流管理制度不健全

上文提到，我國中小企業普遍為家族型企業，經營者采取傳統的方法對企業進行管理，企業內部幾十年如一日的緩慢發展，企業成員往往憑借自身的經驗進行工作，這在一定程度上降低了物流管理的效率與運營水平。

與西方發達國家相比，我國的物流企業起步晚，發展緩慢，大部分企業都選擇從國外引進先進的管理方法，卻不懂得與實際情況相結合，一味的照抄照搬，致使管理失去了實際意義。企業對于物流的不重視，還體現在成本控制上，一些管理者在進行成本控制的過程中忽視了物流成本的作用，進而導致物流成本在企業實際份額中無法體現出來，最終影響到企業的實際盈利。

2.4 缺乏對互聯網信息的應用

21世紀是信息化的時代，互聯網在現代社會中發揮著無可替代的作用。近年來，互聯網信息技術在我國企業管理中的作用越來越顯著，但部分中小企業由于自身的局限性，對于互聯網的認識往往存在不足，他們雖然選擇使用ERP等物流管理軟件，但卻并未對軟件的功能進行深入的開發與使用，財務人員只是利用其來代替手工做賬。由此可見，中小企業對于物流與互聯網的認識都存在很大的不足。

2.5 缺乏專業人才

受到市場經濟大環境的影響，中小企業對于物流管理也越來越重視，但專業人才的缺失，卻極大地限制了中小企業物流管理的發展。一些高校畢業的專業人才普遍會選擇大型企業，而中小企業的規模小、待遇差，且并沒有形成系統的供應鏈，因此很難吸引到專業的人才。目前，中小企業的物流管理人員大都素質不高，中小企業想要扭轉當前局勢，就需要從實際出發，招攬賢士，并對在崗員工制定培訓計劃，以提升員工的含金量[3]。

3 加強中小企業物流管理的有效措施

3.1 中小企業應當正確的認識物流管理

企業與企業之間競爭的最終結果就是導致成本增加、利潤變薄，為了讓競爭者進入到一個微利的時代，企業就需要加大對物流管理的重視力度。企業的管理者需要不斷適應當前的發展環境，轉變傳統的物流管理思想，積極汲取優秀企業的發展經驗，加強對物流管理的宣傳與推廣，讓更多的職工能夠真正的認識到現代物流管理的重要性。

3.2 科學的規劃中小企業物流管理內容

中小企業在保證自身運用成本的前提下，還應當重視客戶的反饋，針對客戶的滿意度來制定多元化的物流策劃方案。由于不同的物流模式會存在相沖突的特征，因此在進行規劃的過程中，管理者應當將運營成本放在首要位置，以此作為衡量方案有效性的重要指標，進而提升物流管理的整體效益。

投資是保障企業正常融資的重要環節，同時也是物流管理的重要前提。企業想要進行合理的投資活動，首先要保證自身物流系統的總投資最小，在此基礎上獲取最大的回報；其次，管理者不但要重視對生產硬件的投資，還應加大對信息軟件等設施的投入力度，保證企業自身信息功能的完善，加強與其他企業間的信息共享，以促進對企業投資資金的合理分配。

3.3 規范企業物流管理制度

即便有了物流管理的相應信息軟件，在沒有健全的制度引導下，得來的數據也很可能不真實，數據出現誤差會影響分析與測算的結果，在實際中也無法得到正常的應用，因此企業必須配套健全的操作流程與管理制度。SOP就是一種標準的操作流程，企業需要結合各個崗位的工作流程制定操作規范，聯系企業實際情況，對于每一環節都嚴格把關，在此基礎上整理出一系列獎懲制度，員工根據自身的表現領取薪酬，不符合規定的行為一律要受到懲罰，如此一來，企業內部的工作環境得到了良好的改善，管理效果也更加顯著。

3.4 加強物流管理的信息化建設

想要提高我國中小企業的物流管理信息化水平，首先要加強對信息化建設的重視力度，企業的管理者應當轉變傳統思想，意識到信息化對于企業日后發展的重要作用。企業要建立起專業的信息化管理平臺，積極引導員工正確的了解與使用信息化設備，形成良好的辦公氛圍。任何企業想要不斷的發展，就需要向優秀的企業單位學習，引進先進的科學技術，關注國內外的發展現狀，與有潛力的開發商合作，以提高自身的競爭力。

中小型企業的類型眾多，企業要從自身的突出問題入手，找準工作的切入點，緊跟當前市場競爭局勢，制定針對性的發展方案。中小企業應當慎重的選擇投資策略，結合投資的目的與動機，科學的規劃投資結構，在不同的發展時期，應當采取不同策略，綜合考慮投資帶來的經濟效益，有力的規避信息化帶來的風險，進而保障自身信息化的可持續發展[4]。

3.5 加強對物流管理專業人才的培養

人力資源是現代企業的核心競爭力，企業需要不斷的加強對物流管理人才的培養，提高工作人員的專業素養，針對物流管理中遇到的問題，制定科學的培訓方案。一方面可以將員工調派到合作企業進行學習；另一方面也可以聘請優秀的專業人才到本企業開設講座，在此基礎上提升員工的福利待遇，吸引更多的優秀管理人才，如此一來，不僅可以提升員工的工作質量，更能提升企業的運作效率，企業在不斷的革新中也能夠取得快速的發展。

4 結語

綜上所述，目前中小企業的物流管理仍存在諸多問題，企業想要在激烈的市場競爭中求生存、求發展，就需要盡快加強學習，發現自身管理中的不足，以提高自身經濟效益為最終目標，采取科學辦法，改進自身的不足，以更好地適應社會的發展。

參考文獻

[1] 王正航.中小企業物流管理的問題及對策分析[J].財經界（學術版），2017（21）.

[2] 胡萬達.中小企業物流管理的現狀與改善對策[J].產業與科技論壇，2017，16（1）.

[3] 楊謝雨，王躍兵.中小企業物流管理優化策略研究[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2016（9）.

[4] 胡萬達.基于“互聯網+”的中小企業物流管理模式探析[J].當代職業教育，2016（1）.