吳潔
摘 要:隨著信息技術時代的到來,電子商務網絡營銷的發展越來越迅速。大部分企業開始逐漸意識到網絡營銷的重要性。企業根據市場發展趨勢積極對自身的營銷手段進行創新改進,可以提高經濟效益,提升自身的核心競爭力,從而帶動經濟市場的高效發展。農業作為我國的主要產業,通過運用網絡營銷手段不僅可以提升農產的生產銷售效果,還可以普遍提高農民的整體收入。因此,本文針對“互聯網+”時代涉農電子商務網絡營銷含義和存在問題進行分析,并提出發展策略。
關鍵詞:“互聯網+” 涉農電子商務 網絡營銷 發展策略
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2018)03(c)-024-02
在“互聯網+”時代背景下,涉農電子商務得到了迅速發展。網絡營銷作為涉農電子商務的重要內容,對其高效發展具有決定性作用。李克強總理在2015年的工作報告中首先提出“互聯網+”,隨后大部分中小型企業通過運用互聯網信息技術而開始崛起[1]。比如涉農電子商務,不僅可以提高農產品的營銷效率,還可以提升農民的經濟收入,為我國的“三農”問題提供了新的解決思路。但是目前“互聯網+”時代涉農電子商務網絡營銷還存在一定問題,農產品企業要結合社會發展趨勢對其網絡營銷模式進行創新改進,實現涉農電子商務高效發展。
1 “互聯網+”時代涉農電子商務網絡營銷的含義
“互聯網+”是指在計算機信息技術的快速發展背景下,傳統產業與互聯網信息技術進行有機結合,實現產業的高效發展。“互聯網+”時代的涉農電子商務主要是指農產品相關的電子商務。涉農電子商務網絡營銷主要是指農產品企業進行生產活動,依靠網絡信息技術,以農產品銷售為目的。其實質是利用網絡信息平臺而開展農產品銷售活動。這種營銷手段兩個顯著特征:第一,互聯網信息技術是基礎;第二,具有銷售性質。涉農電子商務網絡營銷可以運用的工具比較廣泛,比如微博、微信、電子郵件、QQ等,但是目前來看,農產品企業的官方網站營銷是較為普遍的營銷手段[2]。
2 “互聯網+”時代涉農電子商務網絡營銷的存在問題
2.1 不能明確認識到網絡營銷的意義
由于互聯網信息技術的快速發展,人們已經逐漸意識到互聯網信息的重要性。但是傳統營銷理念對人們的影響過大,許多農產品企業和農民都不能認識到電子商務網絡營銷的重要意義,導致其開展網絡營銷活動的積極性有待提高。第一,許多農產品企業和農民都不能積極主動投入大量成本資金進行網絡營銷,雖然有少部分的農產品企業展開了網絡營銷活動,但是其主要目的是進行農產品的相關宣傳,沒有落實網絡營銷活動,無法發揮網絡營銷的價值。第二,大部分農民的認知水平較低,對互聯網信息技術的掌握程度有限,不能熟練操作相關步驟。同時,對網絡安全等相關知識的認識不到位,導致對電子商務網絡營銷互動產生一定抵制心理。
2.2 網絡支付存在安全隱患
隨著社會進步發展,網絡支付已經成為大眾普遍認可和使用的支付手段。比如微信支付、支付寶支付、財付通支付等,在工作和生活中占有重要地位。近幾年,與網絡支付相關的事故和案件在不斷增加,導致許多用戶的私人信息泄漏,并且給用戶帶來了一定的經濟損失,使廣大消費者對網絡支付的安全性存在懷疑[3]。同時,我國在網絡方面的相關法律法規還不夠完善,不能全面保護消費者的合法權益,造成大部分消費者對網絡支付的不信任。
2.3 物流相關設施不能滿足農產品需求
涉農電子商務網絡營銷主要是進行相關農產品的銷售,由于大部分農產品具有新鮮性,在運輸過程中,對其存儲溫度、環境等提出很高條件,所以涉農電子商務網絡營銷要明確認識到物流相關基礎設施的重要性。目前來看,雖然我國物流行業在不斷發展,但是物流的基礎設施還不能滿足農產品的多方面需求,導致農產品的網絡營銷活動受到一定影響。
2.4 農產品網絡營銷網站不完整
我國大部分涉農電子商務網絡營銷網站是以農產品的信息介紹為主要內容,缺少能夠吸引消費者的亮點,不能激發消費者的購買欲望。許多農產品企業不能及時結合社會發展趨勢和消費者的實際需求對企業網站進行創新改進,相關數據不能及時更新,導致消費者無法及時掌握企業及其產品的相關信息。同時,涉農電子商務網站缺少與消費者進行互動交流的服務功能,不能廣泛了解消費者的實際需求,導致產品在銷售過程中,其營銷效果不理想。
3 “互聯網+”時代涉農電子商務網絡營銷發展策略
3.1 明確涉農電子商務網絡營銷的重要性
農產品企業在生產經營過程中,要明確認識到“互聯網+”時代涉農電子商務網絡營銷的重要性,建立科學合理的相關農產品營銷理念。農產品企業要加強對網絡營銷的成本資金投入,滿足消費者對農產品的多方面需求,提高企業的經濟效益。同時,農產品企業要定期對農民進行互聯網相關知識的培訓,使農民對網絡營銷具有一定了解,可以靈活運用互聯網信息技術,提升農民的整體素質。
3.2 增強網絡支付安全保障
在農產品的網絡營銷過程中,相關工作人員要增強網絡支付的安全保障。在“互聯網+”時代下,面對存在大量安全隱患的網絡營銷市場,對農產品的網絡營銷造成了一定影響。首先,農產品企業可以積極尋找更為安全的支付方式,避免網絡支付的安全對營銷活動產生影響。也可以針對網絡營銷網站的系統漏洞及時進行修復,減少病毒對網絡營銷的不利影響[4]。其次,要加強建設完整與我網絡營銷相關的法律法規,切實保護消費者的合法權益。不僅可以增強顧客的安全感,還可以帶動我國網絡營銷市場的穩定發展。
3.3 構建完善的物流設施
物流配送是農產品網絡銷售的重要環節,對消費者的購物體驗和銷售評價具有重要意義。在“互聯網+”時代下,農產品企業要重點關注物流配送工作環節,為消費者提供更全面、到位的服務。因此,農產品企業要針對出現的問題采取相關措施進行解決。首先,企業要擴大物流配送范圍,使更多的偏遠地區都可以進行網絡購物,享受到物流配送的相關服務。其次,要大力加強農產品的物流配送工作,更快速的將產品送到消費者手中。同時,由于農產品對運輸配送條件較高,必須要構建完善的物流設施,針對容易腐爛的產品,對其進行冷藏、冷凍等手段保持產品的新鮮性。
3.4 合理設計企業官方網站內容
農產品的網絡營銷是消費者對農產品企業了解的平臺,消費者可以對農產品企業進行客觀評價。在“互聯網+”時代背景下,農產品企業要對先進的互聯網技術進行運用。第一,農產品企業要根據當代消費者的實際需求,合理設計企業官方網站內容和格局,有效吸引消費者的注意力。比如,企業可以針對一種農產品,列出不同平臺網站上的售賣價格,與自身產品形成強烈對比,激發消費的購買欲望。第二,農產品企業要及時對網站上的數據進行更新。在涉農電子商務網絡營銷過程中,企業要定期維護網站,使廣大消費者可以掌握企業和產品的新動態。比如,有新類型的農產品要加入網絡營銷時,企業要及時在官方網站上發布相關詳細信息,培養消費者對新產品的忠誠度。第三,企業要運用互聯網信息技術,加強與消費者進行互動交流,積極了解消費者對產品的不同需求,從而結合農產品企業的實際狀況科學合理進行滿足。
3.5 培養高素質網絡營銷人才
涉農電子商務網絡營銷手段是企業與互聯網技術有機結合的產物。不僅對相關工作人員的營銷知識提出了一定的要求,還對互聯網信息技術的運用提出了一定要求。因此,互聯網信息技術的人才是涉農電子商務網絡營銷的重點組成部分。首先,農產品企業要明確培養人才的重要性。可以與當地的職業院校進行合作交流,設置農產品網絡營銷的相關課程知識,不僅可以豐富學生的營銷知識,提升互聯網信息技能,還可以為農產品企業的高效發展提供良好的人才基礎。其次,農產品企業要不斷發掘社會上的互聯網技術人才。比如,農產品企業可以利用薪資待遇、晉升空間等優勢,吸引大量的互聯網技術人才進入農產品企業,重點加強管理互聯網信息技術的相關工作崗位,不斷擴大高素質人才的專業網絡營銷隊伍。
4 結語
總而言之,在“互聯網+”時代背景下,涉農電子商務網絡營銷的發展具有重要意義。目前來看,涉農電子商務網絡營銷過程中還存在一定問題,農產品企業要明確認識到涉農電子商務網絡營銷的重要性,增強網絡支付安全保障,構建完善的物流設施,合理設計企業官方網站內容,培養高素質網絡營銷人才,帶動涉農電子商務網絡營銷的高效發展。
參考文獻
[1] 楊珩.基于“互聯網+”的生鮮電商品牌網絡營銷策略研究[J].商業經濟,2015(8).
[2] 王立菲.“互聯網+”時代電子商務監管標準規范化的大數據模式探索[J].江蘇商論,2015(10).
[3] 證券日報.一號文件或重點“關注”涉農電商 相關公司望迎來利好[J].證券日報,2015.