精細化管理在神經內科護理管理中的應用及效果探析

劉菲

[摘要]隨著我國醫療行業的不斷發展，在相應的神經內科護理管理工作當中其工作強度也不斷增加。為了使其工作能夠更加高效，快速完成神經內科管理工作。而通過對神經內科護理管理工作的長期實踐，發現精細化管理的管理方式可以有效的提升神經內科護理管理工作，同時加強患者對其護理工作的服務滿意度，從而提高患者的生活質量。本來就以精細化管理在神經內科護理管理中的應用及其效果做一個詳細的研究。

[關鍵詞]精細化管理；神經內科；護理管理

引言：在神經內科護理管理工作當中，精細化管理可以有效的提高其護理工作的質量，從而提高神經內科的會工作。另一方面也能調節醫療部門與患者之間的關系，讓患者和相應的醫療部門建立良好的關系。本文將具體從神經內科護理管理工作中精細化管理的必要性，精細化管理在其護理管理工作中的要點以及精細化管理的應用和其應用效果三個方面來展開討論。希望通過本次研究能夠給醫療部門的護理管理工作提供有效的參考。

1 神經內科護理管理工作實行精細化管理的必要性

隨著醫學技術的不斷發展，神經內科中存在的一些病理越來越復雜，這就使得神經內科護理工作非常繁瑣復雜。因而如果其護理管理工作得不到有效的保障，那么就會造成整個醫療部門的相關工作無法正常開展和實施。同時精細化的管理方式，可以幫助其護理管理工作有效開展，還能加強對患者的心理動態的檢測。即就是說精細化管理方式，在神經內科護理管理工作當中可以使得護理人員的工作意識以及工作質量都有效的提高和保障[l]。另外一個方面，可以將其護理人員的工作范圍以及責任精細化。使得其護理管理工作能夠按照相關規定有效的開展，而不是在對患者護理過程中不斷加強。所以在神經內科護理管理當中，實行精細化管理，可以讓護理人員的工作質量有效的提升。另外，也能夠強化醫患之間的聯關系，從患者的角度出發，時刻關注患者的心理變化，從而加強護理安全。

2 精細化管理在神經內科護理管理中的工作要點

2.1 分工精細化 醫療部門的護理管理工作，是病患生命健康的保障，其工作質量也將直接影響大眾對醫療部門的評價。在神經內科護理管理工作當中，其中涉及到病患的心理檢測，直接與病患接觸的護理人員意識培養以及護士長的管理等多個方面的工作。精細化管理為護理管理工作的開展和實施提供了有力的保障，把不同護理人員的工作內容精細化。即就是對護理人員的工作根據不同的護理人員的能力以及其性格特征，決定其工作任務，從而達到人性化，制度化，科學化的工作制定標準[2]。使得每一位護理人員都能在自己擅長的崗位上充分發揮其職能。同時也把醫療部門所現有的人力資源以及信息資源充分的利用起來，從而做到對患者認真負責進而加強對患者的護理工作。

2.2 責任精細化 精細化管理在神經內科護理管理工作當中，把不同的工作根據護理人員的工作能力進行有效的分配，這樣一來，也就把相應的責任分給每一位護理人員。讓每一位護理人員都能夠清楚的了解到自己在工作當中應該承擔的責任，從而達到工作流程的精細化。在神經內科護理治療過程當中，其中涉及到對病患的血壓檢測，心理動態監測以及對相應的患者進行心理健康教育等多方面的工作。精細化管理就使得各項工作的開展能夠有一個相對的順序和流程，并且能夠有效的保證護理工作開展實施的效率。同時也讓其護理工作有一個大致的方向，嚴格按照護理流程進行，從而加強對患者的護理工作以及心理健康教育。

2.3 管理精細化 在神經內科的護理管理工作當中，除了把相應的責任以及工作細分并具體的分配到每一位護理工作人員的身上，更加主要的就是就是實現神經內科護理管理的精細化。因為在具體的工作分工過程當中，可能會由于神經內科不同部門以及科室之間需要的護理人員數量和專業素養都有較大的差距。而在分工的過程當中并不能做到讓每一位護理工作人員都滿意，這就加大了神經內科護理管理的難度。而加強對其護理人員工作情況的精細化管理工作，對每一位護理人員的工作都進行嚴格的考核工作，同時還要加強對其工作質量的檢測。如此一來，可以有效的提高神經內科護理管理工作。從而讓神經內科護理管理工作能夠順利的開展并有效的實施。

3 精細化管理的應用及效果

3.1 護理管理工作有效開展 精細化管理在神經內科護理管理工作當中，把相應的護理管理工作具體分配到了每一個部門以及護理人員個人。另外，精細化管理也讓相應的護理人員更加恪守自己的工作原則，而對于加強對患者的心理檢測，以及可能對患者可能存在的多種并發癥進行有效的風險預測，即就是精細化可以進一步提升護理神經內科護理管理的工作效率和工作質量。把相應工作，責任以及工作流程精細化，在一定程度上加大了護理工作的實施力度。這樣一來就使得神經內科護理工作通過相關專項人員來實施執行，加強了護理人員的工作意識，從而提高護理人員的工作質量，同時也降低了護理管理工作的難度[3]。讓整個神經內科護理管理工作能夠得到有效的開展和落實，從而加強對神經內科患者的護理工作，進而讓患者認可其護理工作，提升神經內科患者對醫療部門護理工作的滿意度。

3.2 護理管理工作質量上升 在神經內科護理管理工作當中，精細化的管理方式，讓其分工明確，責任明確，使得其護理人員的工作質量和工作效率都能夠得到明顯的提升。更加主要的是，精細化管理，讓護理工作的流程更加顯性化，致使其中的相關人員根據其工作開展的順序來加強對神經內科患者的生理檢測以及心理監測工作。能夠及時的發現神經內科患者可能存在的健康問題，及時的給予處理和引導，從而使得患者的病情能夠得到及時的控制和處理，減少了患者并發癥以及等意外情況的發生，讓整個護理工作能夠穩定的開展[4]。同時也讓患者降低對護理人員的心理防范，從而促進神經內科護理工作的開展和實施。讓患者能夠更好的接受治療，從而增強患者的治療效果。

3.3 增進醫患關系 在當前的神經內科護理管理工作當中，由于其護理的對象具有一定的特殊性，在護理的過程當中更要注重對患者的心理建設工作。而通過對神經內科護理管理工作實行精細化管理，使得相應的護理人員能夠積極承擔起自己的責任。在護理工作中加強對患者生理和心理的兩方面工作，從而增進患者和醫療部門之間的關系，同時也讓患者能夠充分的感受到人情的溫暖。以此來提升患者對神經內科護理工作的滿意程度，使得神經內科的相關護理工作能夠順利的開展。所以對于神經內科護理管理工作實行精細化管理，可以有效的加強神經內科護理管理工作的穩定開展，同時也讓醫療部門及患者建立和諧友好的醫患關系。使得神經內科的護理管理工作能夠順利開展并穩定實施。

4 結束語

綜上所述，精細化管理讓神經內科護理工作流程以及工作方式都有極大的改善。從而提升神經內科護理工作的質量，讓整個護理工作能夠更加穩定有序的開展。希望精細化管理可以應用到更多的服務型工作領域當中，從而提升相關單位企業的工作效率和工作質量。

參考文獻

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[4]賈小翠.精細化管理在神經內科護理管理中的應用效果[J].生物技術世界，2015，（12）：107.