“互聯網+”時代知識和人才的跨界合作模式探討①

摘 要：“互聯網+”時代的到來，企業對人才的需求也發生了相應的變化。知識和人才的專業化逐步向知識和人才的跨界融合轉變，但從整個人才供給市場來看，跨界人才存在相當大的缺口，人才和知識的跨界合作模式正是教育體系亟需探討的重點課題。

關鍵詞：“互聯網+” 跨界人才 跨界合作

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）06（c）-189-02

“互聯網+”時代，商業思維和商業模式不斷升級，我國的人才市場也發生了巨大的改變，跨界人才將是人才市場的中堅力量。

1 “互聯網+”時代知識和人才跨界需求特征分析

“互聯網+”時代的到來已經是不可逆的趨勢，這使得傳統企業必須加快腳步進行升級和革新，要完成這項動作，知識和人才的配備必不可少。新經濟時代我國人才資源市場的特征也發生了翻天覆地的變化，跨界融合對知識和人才的要求呈現了新的局面。

1.1 “互聯網+”時代知識和人才跨界融合特征

2012年，“互聯網+”概念被易觀國際于揚首次提出。2014年，世界互聯網大會召開，李克強總理指出互聯網+對我國經濟增質提速的重要作用。2015年，《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》由國務院印發，同年，“中國互聯網+聯盟”由BAT發起倡議并成立。“互聯網+”是一種新經濟形態，它是互聯網與傳統行業的結合。其特征之一是跨界融合，“+”就代表了跨界，代表了融合，代表了重塑。

“互聯網+”時代，不僅傳統行業，電子商務和互聯網行業同樣也需要跨界融合。跨界融合的企業代表了它們需要跨界整合的人才，這類人才是指能夠同時掌握兩種及以上專業行業思維并交叉運用的人才。行業與行業的滲透重塑了新的行業，這些行業的發展，需要人才來推動前行。跨界融合的行業需要具備跨界知識的人才，跨界人才已然成為人才資源市場爭奪的焦點。

1.2 “互聯網+”時代知識和人才跨界需求特征

2016年，職場社交平臺領英（LinKedIn）攜手世界經濟論壇聯合發布了《全球人力資本報告》。報告觀察發現：全世界正在經歷一場以創新引領的變革，絕大多數企業對人才技能的需求產生了巨大的變化，每個國家的教育體系都在調整讓人才能適應需求發生的轉變，盡可能縮小與企業需求間的差距。互聯網行業需要創新思維、跨界思維和開放的心態。中國的互聯網行業已經排在了全球的前列，對跨界人才的需求尤為突出。

2017年7月，根據北京外企人力資源服務有限公司（FESCO）編寫的《IT及互聯網行業報告》，可以看出互聯網行業人才需求旺盛，行業人才的成熟度和經驗匹配度相對來講都不是很高。從智谷趨勢公開數據資料可以看出，今日頭條、滴滴和美團等公司在2015年對有3年內工作經驗的技術人員所開出的平均工資比BAT高出21%；而有3～5年經驗的技術人員，獲得的工資則比BAT高18%。美國的兩家獨角獸Uber和Airbnb搶人手段更甚，根據《紐約時報》2015年8月報道，亞馬遜、谷歌等企業都成了目標挖角企業，其中谷歌公司有100多名員工直接流入Airbnb。

2 “互聯網+”時代知識和人才跨界需求結構分析

2.1 “互聯網+”時代知識和人才跨界需求數量結構

根據智聯招聘發布的《2017年招聘趨勢報告》可以看出，跨界人才的競爭，已成為人才市場競爭的新常態。產業結構不斷調整和升級，行業間人才變動趨勢明顯；IT/互聯網行業已經全文位滲透到營銷零售、金融物流、采購生產和云網端。

表1中，IT/互聯網類是指IT/通信/電子/互聯網，生產制造類是指生產/加工/制造業，貿易類是指貿易/批發/零售/租賃業，房地產類是指房地產/建筑業。從表1中可以看出，目前從事IT/互聯網類比例最大，而各行業人才除了來源于自身行業外，另外主要來源的行業也是IT/互聯網類。

2.2 “互聯網+”時代知識和人才跨界需求質量結構

“互聯網+”時代，行業的重塑導致了大量的人才缺口，特別是對跨界人才的需求無論從數量還是質量都到了新的高度。從如今的人才需求市場來看，越來越多的新型職位出現，比如懂自動化操作的營銷經理、熟悉法律的技術工程師和懂數據分析的講故事人才等不一而足。

據Burning Glass公司的一項調查報告顯示，在2014—2015年間，美國人才資源市場對跨界人才的需求量超過25萬，職位涵蓋了數據科學家、用戶體驗設計師和產品經理等。這些跨界人才的薪酬在65000～110000萬之間，超過了全美薪酬平均水平。

澳洲新聞網刊文稱，一份澳大利亞青年基金會所著的報告《新工作智慧》（New Work Smarts）預測，所有的工作將在20年發生巨大變化。到2030年底，員工的日常工作和人工任務將減少，工作重點將轉變為人類互動、戰略和創造性思維。員工將花費較多的時間學習工作、運用科學和數學技巧解決問題。基金會的首席執行官歐文（Jan Owen）認為，他們期望人們在工作學習30%比現在更多。她說：“我們預計人們花費的大約于現在兩倍的時間用運用數學、科學技術以及書面和口頭表達能力進行批判性地思考、解決問題。這份報告同樣提出了警告，目前整個澳大利亞的教育體制存在缺陷，需要重新設計從幼兒園到高等教育這一整個學習系統。它也預測未來的員工一生中將從事5份不同的職業，終生從事單一領域的工作時代將一去不復返。

3 “互聯網+”時代知識和人才跨界合作模式

跨界人才的需求量激增，對供給側也提出了新的要求，教育方、政策制定方等相關利益者必須認真思索應對的問題。2016年4月，《哈佛商業評論》一篇由美國東北大學的約瑟夫校長發表的文章指出，目前高等教育不能只培養僅在某個領域具備專長的人才，而應該去通過跨界知識整合給學生提供更多的跨界學習和研究機會或通過基于項目執行和實踐而獲得更多跨界能力的人才。

3.1 知識跨界合作重構人才培養體系

要培養跨界人才，必須重構人才培養體系。各高校以現有專業為依托，整合教師資源、企業資源和政府資源，多專業聯合培養。重構人才培養方案，重新確立人才培養目標、人才培養規則，確立人才培養機制和人才培養的評價標準。目前的課程體系需要重新編排，學生在大學獲得的知識應該是根據市場需求確定的跨界知識，可以考慮將現有課程模塊化，解決知識的系統化和多樣化的矛盾，學生通過交叉模塊的選擇，完成相應的學分，達到畢業標準，即可獲得相應的學業證明證書。

3.2 產教融合培養應用型人才

產教融合需要實現高等院校與企業行業之間的優勢互補，高等院校應當充分利用自身優勢，為企業行業培養高層次人才，攻堅企業行業的科研難關；企業行業應發揮自身優勢為高校人才培養提供便利，讓人才獲得習得性經驗。產教融合能讓學習者在實踐過程中快速獲得成長，能最合理利用學校資源，能解決企業的實際困難。改革目前高等院校職業教育專業課程體系，通過企業行業技術進步驅動課程改革，實現國家職業標準和高校專業教育標準雙向聯動，以真實應用驅動教學改革等多方面來實現深度產教融合。

3.3 打造“互聯網+”學習平臺獲得跨界知識

“互聯網+”時代學習也需要開放思維，不能僅僅局限于現有的學習模式，而應當將搭建“互聯網+”學習平臺，讓學生能利用這些平臺獲得更多專業知識模塊，同時能讓政府、企業、學校和學生在這個平臺上進行互動對話和交流。

“互聯網+”學習平臺要真正能融入教育的專業領域，解決人才培養的兩個基本問題：學習和課程。學生的學習必須以學為中心，以需求為出發點，以用為目標。從企業和學生的實際需求出發，根據每個學生的學情特點進行分析，以完成學生實用、會用和夠用的目標，讓學生真正能通過平臺將工作任務課程化，通過真實場景模擬來掌握能解決問題的真本領。

參考文獻

[1] 艾博·索瓦爾.跨界人才需求量激增：意味著什么？[J].IT經理世界，2016（10）.

[2] 夏霖.主動聚焦人才培養 跨界推動深度融合——第四屆產教融合發展戰略國際論壇綜述[J].職業技術教育，2017（21）.

[3] 勞漢生.“跨界+跨域”合作 創新人才培養機制[J].廣東教育職教版，2017（12）.

[4] 澳洲新聞網.沒有鐵飯碗2030年澳職場需要這些技能.[EB/ OL].http：//news.sina.com.cn/o/2017-07-28/doc-ifyi nryq6773586.shtml，2017-07-28.

①基金項目：高職院校專業“跨界合作”教學模式探討與研究，中國職業技術教育學會（201617Y05）。

作者簡介：蘇琴（1980-），女，湖北公安人，副教授，碩士，主要從事人才資源管理研究。