基于項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂的《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐

徐國(guó)友 劉晶

摘要：本文探討了項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂在《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐中的運(yùn)用，以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，從而更加透徹地掌握專業(yè)知識(shí)和技能。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂 《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》

一、基于項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂的《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》課程教學(xué)可行性分析

1.課程設(shè)置分析

《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》是民航電子商務(wù)專業(yè)的核心必修課程，其前導(dǎo)課程有《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)》《民航電子商務(wù)》《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師職業(yè)認(rèn)證訓(xùn)練》《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)》《電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理》和《商品拍攝與處理》等。在學(xué)習(xí)專業(yè)課程后，學(xué)生可利用所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)和技能，開(kāi)展綜合技能訓(xùn)練，試著解決在企業(yè)真實(shí)崗位工作過(guò)程中可能遇到的實(shí)際問(wèn)題，為后續(xù)頂崗實(shí)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。

對(duì)《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》開(kāi)展項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)授課模式的不足，教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂討論、小組頭腦風(fēng)暴等形式，構(gòu)成學(xué)生為主體，教師為輔助的教學(xué)模式。另外，項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、課前知識(shí)準(zhǔn)備、課前課后的分組討論、小組中的互助學(xué)習(xí)等行為，以滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)具有實(shí)踐意義。

2.學(xué)生能力可行性分析

《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》是民航電子商務(wù)專業(yè)在大二開(kāi)設(shè)的專業(yè)核心課程，也是綜合技能實(shí)踐課程。基于項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂的《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》課程教學(xué)要求，學(xué)生要具備相應(yīng)的能力，包括專業(yè)技術(shù)能力、自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析與解決問(wèn)題的能力等。首先，大二學(xué)生經(jīng)過(guò)前三個(gè)學(xué)期專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，已初步具備專業(yè)技術(shù)能力；其次，大二學(xué)生普遍適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，具有一定的自主學(xué)習(xí)能力，能主動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)；再次，大二學(xué)生普遍都有參加社團(tuán)組織和技能競(jìng)賽的經(jīng)歷，已具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)；最后，大二學(xué)生已具備網(wǎng)上信息檢索能力，能夠充分利用網(wǎng)上資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和討論。在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題，學(xué)生可通過(guò)網(wǎng)上搜索、小組討論和師生互動(dòng)討論等方式，找到解決問(wèn)題的方法。

二、基于項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂的《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》課程設(shè)計(jì)

1.課程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則

（1）堅(jiān)持學(xué)生能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的原則

學(xué)生能力的培養(yǎng)是項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的根本原則，教師需有計(jì)劃、合理地設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，組織學(xué)生通過(guò)小組學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課堂討論等形式，掌握專業(yè)技能，完成項(xiàng)目任務(wù)。

（2）堅(jiān)持學(xué)生為主、教師為輔的教學(xué)原則

項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)要明確學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，教師從旁引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法調(diào)動(dòng)學(xué)生參與小組學(xué)習(xí)、課堂討論和課后總結(jié)的積極性，同時(shí)豐富課程學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂討論，并完成指導(dǎo)項(xiàng)目。

（3）師生互動(dòng)有效性原則

師生互動(dòng)主要有：第一，課前課后的互動(dòng)，即教師和學(xué)生、組員和組員之間通過(guò)郵件、微信群、QQ群等方式實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)；第二，教學(xué)課堂中的互動(dòng)，即在教師引導(dǎo)下進(jìn)行小組內(nèi)和小組之間的討論活動(dòng)。作為組織者、引導(dǎo)者和監(jiān)督者，教師在互動(dòng)過(guò)程中需要掌控互動(dòng)的有效性。

（4）課程資源豐富性原則

為了滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，教師必須有目的、有層次地篩選課程資源，以滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

2.課程項(xiàng)目設(shè)置

依據(jù)《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和真實(shí)企業(yè)崗位需求，《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》課程設(shè)計(jì)了如下6個(gè)項(xiàng)目：局域網(wǎng)搭建、WEB服務(wù)器的安裝與配置、Banner圖的設(shè)計(jì)與美化、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、B2B平臺(tái)會(huì)員系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和主題網(wǎng)站建設(shè)。在主題網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中，學(xué)生可選擇真實(shí)可用的運(yùn)行網(wǎng)站，將前5個(gè)項(xiàng)目中掌握的技能在此項(xiàng)目中進(jìn)行綜合運(yùn)用，綜合性地開(kāi)展考核。具體實(shí)踐目的和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目如表1所示。

3.學(xué)生分組

在教學(xué)實(shí)施前，教師應(yīng)將學(xué)生分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，每個(gè)小組2～4人。分組是在學(xué)生自由組合的前提下再由教師協(xié)調(diào)完成的，同時(shí)遵循男女組合、強(qiáng)弱結(jié)合的原則，達(dá)到異質(zhì)化組隊(duì)的效果。另外，教師要任命小組組長(zhǎng)，組長(zhǎng)有10分的加分權(quán)利，可根據(jù)學(xué)習(xí)情況為組員加減分。小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)起和推進(jìn)小組內(nèi)部合作學(xué)習(xí)、研討解決問(wèn)題及形成小組共識(shí)，并向指導(dǎo)教師匯報(bào)小組學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度。

4.自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)交流平臺(tái)

隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)已成為教學(xué)的有效補(bǔ)充，學(xué)生可利用智能手機(jī)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。課程依據(jù)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，構(gòu)建了基于安卓平臺(tái)的《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》移動(dòng)終端課件，該終端課件設(shè)置了課程信息、教學(xué)課件、教學(xué)文件、在線習(xí)題和精選案例等欄目。教學(xué)課件會(huì)針對(duì)每個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置背景知識(shí)、實(shí)踐項(xiàng)目要求和目的、課前準(zhǔn)備、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目，以及課后思考等欄目。另外，該終端件的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程很好地遵循了界面友好性、學(xué)習(xí)分段性、少輸入性和少流量性等原則，滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

5.教學(xué)考核設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)教學(xué)考核僅限于對(duì)學(xué)生結(jié)果的考查，忽略了對(duì)學(xué)生操作過(guò)程的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂采取過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的方式，關(guān)注學(xué)生知識(shí)技能的運(yùn)用情況，全方位考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。過(guò)程考核內(nèi)容包括：第一，平時(shí)上課考勤和回答問(wèn)題情況；第二，跟蹤學(xué)生在微信群、QQ群和課堂上的討論記錄，對(duì)積極參與和正確回答問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行加分；第三，記錄學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的軌跡，對(duì)能夠自主解決問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行加分。結(jié)果考核內(nèi)容包括：第一，完成的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；第二，對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行打分；第三，對(duì)項(xiàng)目展示和總結(jié)匯報(bào)進(jìn)行打分。此外，課程成績(jī)=過(guò)程考核得分×60%+結(jié)果考核得分×40%。

三、基于項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂的《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》課程實(shí)踐

項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂下的《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》教學(xué)實(shí)踐過(guò)程分為四個(gè)階段：課前準(zhǔn)備階段、課堂內(nèi)化階段、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目完成階段、成果展示和匯報(bào)階段。

1.課前準(zhǔn)備階段

在第一次課前，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容制訂學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)指引，提供相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)資源。學(xué)習(xí)任務(wù)主要包括需掌握的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目?jī)?nèi)容；網(wǎng)絡(luò)資源主要包括移動(dòng)終端課件等。學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)資源和搜索互聯(lián)網(wǎng)上的資源進(jìn)行小組學(xué)習(xí)和討論，并形成小組問(wèn)題卡。在此階段，教師和學(xué)生可在QQ群和微信群進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)生提問(wèn)和討論，教師及時(shí)解答和參與討論，同時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2.課堂內(nèi)化階段

在第一次課堂上，教師首先要根據(jù)提交的問(wèn)題卡抽取共性問(wèn)題，組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論。在討論過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生自主分析、解決問(wèn)題。然后，教師幫助學(xué)生理清實(shí)踐項(xiàng)目涉及的知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐難點(diǎn)，并逐個(gè)討論解析。最后，教師布置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目，明確項(xiàng)目完成目標(biāo)。通過(guò)教師引導(dǎo)、課堂討論和師生互動(dòng)，學(xué)生將知識(shí)內(nèi)化，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

3.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目完成階段

在第二次課前，學(xué)生完成教師布置的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)討論項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，教師從旁引導(dǎo)，分析問(wèn)題的方向。通過(guò)小組協(xié)作，小組成員完成實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目任務(wù)和項(xiàng)目總結(jié)，小組組長(zhǎng)完成小組總結(jié)，并提交給教師。

4.成果展示和匯報(bào)階段

在第二次課上，小組組長(zhǎng)展示小組完成的作品并作總結(jié)匯報(bào)，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。小組展示和匯報(bào)能激活學(xué)生的求知欲望，同時(shí)發(fā)現(xiàn)本組項(xiàng)目完成過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。最后，教師對(duì)課程項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)每個(gè)小組進(jìn)行打分，小組組長(zhǎng)對(duì)組員進(jìn)行打分。

四、結(jié)語(yǔ)

基于項(xiàng)目導(dǎo)向式翻轉(zhuǎn)課堂的《電子商務(wù)技術(shù)實(shí)踐》課程教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，教師需具備良好的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)能力、視頻制作能力，以及收集和篩選教學(xué)資源的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參與學(xué)生的課下交流和互動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國(guó)友，劉晶.電子商務(wù)沙盤模擬訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)[J].電子商務(wù)，2016，（4）.

（作者單位：廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院）