中小學英語教師跨文化交際能力標準建構

唐玲萍　高洪

摘要：建構中小學英語教師跨文化交際能力標準的作用在于提供依據、規范培訓、參照成長。本文根據跨文化交際能力研究的理論，建構了三大要素—九個分項—若干內容的跨文化交際能力標準體系，并進行了詳細解釋。

關鍵詞：跨文化交際；能力標準；中小學英語教師；構建

中圖分類號：G450 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）30-0022-02

外語教學的根本目的就是為了實現跨文化交際，就是為了讓學生能與不同文化背景的人們進行有效的跨文化交際。跨文化交際已然成為學習外語的終極目標，更是外語教師應該在個人成長和教學業務上追求的方向。

一、中小學英語教師跨文化交際能力標準的作用

中小學英語教師跨文化交際能力標準的建構將具有多重作用：（1）改變教師專業能力現狀缺乏信度和效度的現狀，為在職教師的跨文化專業能力考核提供依據和科學的評價標準。（2）為教師的跨文化能力培訓提供參照目標，使跨文化培訓目標明確化，任務具體化。（3）為教師的準入專業能力標準考核提供依據，提高新入職英語教師的跨文化交際水平。（4）為師范院校和英語教育專業的課程設置提供參照依據，在課程設置和教學內容中增加跨文化交際的相關知識，培養未來英語教師的文化意識和交際能力，提升中小學英語教師的整體素質和促進專業能力的長遠發展。（5）促使英語教師注重跨文化交際理論在教學過程中運用，注重學生跨文化意識和跨文化能力的培養。

二、跨文化交際能力標準構建的理論依據

Michael Byram提出的跨文化交際能力的構成要素則包含了對文化保持好奇和開放的態度態度、對文化知識和交際過程的認知、解釋和講述其他文化的技巧、發現和互動的技巧、客觀評價型的文化意識。

Brian Spitzberg的跨文化交際能力構成理論認為，跨文化交際能力由知識、動機、技巧三個因素構成，三者相互影響、相互依存。跨文化交際能力需要足夠的跨文化知識、積極的動機和有效的交際技巧，三個因素應同時具備。

Chen和Starosta認為跨文化交際能力由認知因素（交際編碼和規則的知識、文化理解能力、認知綜合能力）、情感因素（適應動機、身份彈性、審美情緒）和行為因素（技術能力、協調能力、應變能力）構成，三者相互聯系，相互影響，不可分割。

總結前人的研究成果，我們認同Chen和Starosta的跨文化交際能力三要素，即認知因素、情感因素和行為因素。根據中小學英語教師專業水平標準要求以及師資隊伍的實際情況，我們建構了具有針對性的三大要素—九個分項—若干內容的跨文化交際能力標準體系。

三、中小學英語教師跨文化交際能力標準要素與內容

1.認知因素。人類的認知是經由五官與外界事物的接觸而產生一種反應。跨文化交際的基礎在于我們對世界的認識，包括了對文化知識、文化價值、交際過程和規則的認知。（1）文化知識。中小學英語教師應該能夠辯證理解語言與文化的知識，充分認識到文化知識學習的重要性。語言是文化的載體和存儲文化的容器，文化的傳播和流傳必須借助語言。不同國家的獨特文化蘊藏在語言中，同時也制約著語言行為的發生。語言的學習應該滲透文化知識，越系統、越具體地了解目的語國家的文化，就越有助于對第二語言習得的有效輸入，就越能產生有效輸出。文化差異是影響語言進行交流的重要因素，所以學習語言不可忽視這種語言所承載的文化，習得一種語言，實際上也習得一種文化。具體地說，文化知識包括：英語國家地理、歷史、政治、經濟、教育、民俗、藝術等方面的綜合知識；其他國家社會組織和國際組織的知識；語用習慣和規則的知識；其他文化的規則、模式的知識；對文化差異的注意程度和知識積累；選擇信息和知識的能力；組織與理解的能力；解釋與說明的能力等。（2）文化價值。價值是人們的信仰和世界觀；文化價值則是指一群人行為的標準和理想，是經由學習獲得的規則，這些規則用來解決文化所碰到的問題和如何做決策的依據。Kluckhohn和Strodbeck關于文化價值取向的模式提出了五項人類社會共同面對的普世性問題。根據該模式，我們確定的中小學英語教師的文化價值認知的對象為：對人性本質的認識（人性善、人性惡，善惡并存）；人與自然關系的認識（屈從自然、與自然和諧、控制自然）；對時間的認識（過去取向、現在取向、未來取向）；對人類行動的認識（本然、本然-成為、行動）；人類之間的關系的認識（直系性、旁系性、個人主義）。首先，要求中小學英語教師對自己的文化價值取向有一個準確清晰的認識，同時去認識西方國家的文化價值取向，善于對比中西價值取向的差異，做出準確的判斷。（3）交際過程與規則。交際是雙方經由交換符號，來建立一個互依互賴的相互影響的過程。在認知層面，我們需要懂得交際和跨文化交際的過程、模式和規則。如：交際過程的認識；交際模式與風格的知識；交際互動規則的知識；跨文化交際障礙的知識；跨文化交際過程的知識；跨文化交際敏感度的知識；跨文化交際訓練的知識。

2.情感因素。跨文化交際能力標準的第二個層面是情感因素，其中包括了交際動機、態度和情緒。（1）交際動機。交際動機是一個人愿意和自己、他人和組織進行信息交流、思想碰撞、情感溝通的原因和動力。在跨文化交際能力標準中，我們提出了：激發跨文化交際的動機和興趣；辨別工具性動機（如責任、理智、自制、邏輯等）；辨別終極性價值（如安全、愛、自由、和諧、智慧等）；保持交際動機的能力。（2）態度。態度是人們在自身道德觀和價值觀基礎上對事物的評價和行為傾向。中小學英語教師在跨文化交際過程中應該：對于不同文化具有的積極態度；具備接受和包容文化差異的能力；應有對他文化價值觀和行為的尊重；擁有對自我文化價值觀和行為的自尊；有求同存異的態度。（3）情緒。情緒也是情感因素中的重要組成部分。跨文化交往者首先要能識別情緒，如哪些是積極情緒，哪些是消極情緒，兩者不是絕對的，也并不是完全對立的；還要能識別自己的情緒和他人的情緒，能夠舍身處地為別人著想；其次，要能管理情緒（控制自己的情緒、養成穩定的個人情緒、善于轉化和化解負面情緒）；再次，要善于表達情緒，通過合情合理的方式與途徑表達自己的情緒；最后，要具備有效應對壓力的能力。

3.行為因素。相對來說，行為因素具有外顯的特點。行為因素中包括語言技能、溝通技能、適應能力。（1）語言技能。沒有相應的外語水平做基礎，跨文化交際無異于紙上談兵。討論英語教師的跨文化交際能力是千萬離不開英語語言綜合技能的，包括了詞匯、語法及語音語調等語言能力。同時也離不開母語的修養和技能。我們構建的語言技能標準由5部分組成：良好的語言掌握能力；英語語言技能（聽說讀寫譯的綜合能力）；漢語語言技能（母語應用和表達能力）；非語言溝通的技能；兩種或多種語言自如轉換的能力。（2）溝通技能。從跨文化的角度來看，溝通技能的標準有：禮貌、友好的溝通方法；對不同言語交際和非言語交際模式的了解和注意能力；辨別并有效使用不同交際風格的能力；和來自不同文化的人開始并保持有效對話的能力；避免并澄清誤解的能力；反問并有效獲取信息的能力；社交的智慧與技巧。（3）適應能力。跨文化交際過程中可能產生文化震蕩、文化沖突、文化適應、文化認同等現象，我們也需要跨文化適應能力和相應的跨文化訓練。如何衡量是否具備跨文化適應的能力呢？我們認為主要有：為雙方建立可以接受的身份的能力；面對困難時保持冷靜和自制的能力；接受第三種文化角度的意愿和能力；承認他人需要和愿望的能力；對文化定式的思考能力；對刻板印象和偏見的判斷能力；對文化認同和歸屬感的培育能力；處理不同想法的開放程度和靈活程度。

參考文獻：

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[2]Chen，G.M，Starosta，W.J.（2000）.The development and validation of the intercultural sensitivity scale.Human Communication，3：1-15.

[3]陳國明.跨文化交際學基礎[M].上海：上海外語教育出版社，2007.