自媒體傳播對武警部隊執勤工作的主要影響及應對策略

亓璇 楊大明

摘 要 隨著自媒體的不斷發展和普及，信息傳播速度提升，大量不實信息嚴重沖擊著社會安全秩序，加大了武警部隊執勤壓力。武警部隊應結合自媒體傳播的特點，有針對性地加強執勤正規化建設，完善相關法規制度，抓好有針對性的教育訓練，努力減少自媒體傳播對武警部隊執勤活動的不利干擾，確保勤務萬無一失。在此基礎上，應強化主動應對意識，做好攻與防兩個方面的工作；應趨利避害地加強對自媒體傳播信息的分析，拓寬了解敵（社）情渠道，全面掌握社會面情況，更有針對性地做好執勤準備工作。

關鍵詞 媒體；傳播；執勤

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）218-0121-02

1 自媒體傳播的主要特點

自媒體成為與傳統媒體并駕齊驅的一種新興媒體手段，和報紙、期刊、廣播、電視等傳統媒體相比，自媒體具有“三快”的特點。

1）信息發布速度快。自媒體門檻低，普通個人就可發表意見，并且對于發表的言論也沒有特別要求，任何人都可以自由、平等地表達自己的意見，或將信息發給任何人，并可以隨時予以刪除。沒有了傳統媒體信息發布環節的程序性約束，自媒體的信息發布往往在彈指之間就能完成。

2）傳播方式獨特。自媒體采取的是由點到點、點到面的一對多、一對一、多對多、多對一的網狀傳播方式，在公眾之間自主交叉互播，受眾量大。尋人微博的轉發量最引人關注，這樣的傳播速度是傳統媒體無法比擬和超越的。

3）熱點形成速度快。自媒體傳播主體廣泛、傳播方式復雜的特性決定了其在網絡輿論形成過程中的地位和作用。近年來，國內很多突發性新聞都是由微博、博客、論壇等自媒體首發、推動并形成，通過網絡，網民踴躍發言，不斷形成若干輪規模較大、力度較強的網絡輿論熱點等。微博正以強大的力量改變著媒體傳播甚至社會監管方式。

2 自媒體傳播中存在的主要問題

1）自律性不足。基于網民媒介素養的不同，在信息獲取、分析、評價和傳輸的過程中，新聞參與含有一定的盲目成分，隨意性抨擊和隨意性跟風的比例很大。有些刻意的謠言通過自媒體的傳播和放大以牽動公眾的注意力，將事態引向“草根階層”和“威權階層”之間的對立，網絡民意的隨意性與無組性在此事件中表現鮮明。

2）公信力不足。一方面，由于缺乏對發布人的約束，各種謠言和小道消息在自媒體上大行其道；另一方面，由于真實身份隱匿，對信息的真假難以進行核實判斷，無法及時作出回應。自媒體上充斥著大量失真、造謠、偏見等信息，增加了對信息傳播的管理難度。

3）正能量不足。自媒體的交互性和便捷性使社會大眾成為信息的發布者，在一定程度上滿足了人們對信息的需求。但自媒體的這種“草根性”，使得自媒體上的信息缺乏監管，易受操控，有些社會大眾出于造假、獵奇的心理，專門別有用心地發布聳人聽聞、刺激眼球的信息，甚至利用自媒體發泄自己的不滿，推波助瀾，惟恐天下不亂。

3 自媒體傳播對武警部隊執勤活動可能產生的影響

1）利用自媒體移花接木，惡意影響執勤。在2008年11月發生的孟買恐怖襲擊事件中，有一條消息稱印度政府要求Twitter用戶不要再發布有關恐怖襲擊的消息，以免影響政府的反恐行動，隨后，一家大型新聞網站轉載了這條消息，并在報道中稱恐怖分子利用Twitter了解外界的情況和印度安全部隊的動向。雖然這則消息最終被證實是謠言，但這種情形在自媒體時代是不可避免的。眾多的實例也說明，武警部隊執勤活動正面臨這樣的困局。2011年網絡上流傳“成都市民給公安局送‘不作為錦旗遭武警搶奪”的新聞，實則是送“不作為”錦旗者侯某故意安排、對武警執勤人員正常處置行為的惡意炒作，以達到迫使公安局幫其解決糾紛的目的。

2）通過自媒體歪曲事實，蓄意抹黑執勤。自媒體的發展，信息得以隨時隨地快速發布，武警部隊執勤活動幾乎處于完全公開、透明狀態，而武裝力量的身份又使武警部隊極其引人注目。2006年8月人民網娛樂版轉載了一則題為“章子怡出席活動300名武警護駕，惹市民網民不滿”的消息，引發不少網民狂轟亂炸，指責有關單位（意指武警部隊和地方政府）公器私用，浪費納稅人的金錢，在社會上產生巨大反響。2009年9月網上又爆出武警部隊為江西某樓盤開盤護駕的新聞。這些信息雖然事后都被證實是歪曲事實，但也反映出公眾對武警部隊執勤行為及其合法性非常關注。

3）借助自媒體滋事炒作，企圖嫁禍執勤。自媒體時代，武警部隊的執勤方法歷來是公眾輿論的焦點和炒作的重點。2007年“唐笑事件”的導火索就是武警部隊執勤人員在履職中與唐笑發生肢體沖突，被圍觀群眾拍照發至網上引發炒作，將武警部隊推上風口浪尖的。2008年北京奧運會期間，一名英國人攜帶裝有攝像及傳輸設備的背包，攀爬到鳥巢附近的電線桿上，懸掛宣傳“藏獨”的標語和旗幟，企圖激起執勤官兵對其采取拖拽、撕扯等處置手段，然后將處置行為錄像并上傳網絡，意在制造事端，破壞我國形象。自媒體的發展使得武警部隊執法環境日益透明，自媒體的存在對武警部隊執勤的手段和方法運用提出更高的要求。

4 自媒體時代防范執勤風險的主要對策

自媒體傳播對執勤行為既有積極正面的報道，也有消極甚至惡意的負面影響。武警執勤官兵只有對自媒體傳播勇于面對，善加利用，趨利避害，加強對執勤行為的規范和組織，才能與時俱進地不斷提高執勤能力和執勤質量。

1）及時出擊，主動回應。針對自媒體的“快”，執勤官兵遇有情況必須迅速反應。伴隨網絡技術和手機技術的快速發展，自媒體信息發布速度不斷提升，武警執勤部隊不能置之不理，放任不管，在相關信息發布之初就應迅速做出反應，對信息做出恰當的處理。2012年4月30日，全國各地發生涉日游行，其間有人通過自媒體發布信息，宣稱“五一”期間北京將有反日游行，很多人都準備去響應參加。政府相關管理部門發現后，立刻通過手機媒體平臺應用短信及時制止，并告知公眾該信息為虛假信息，是謠言。這次事件的成功處置足以說明快速反應的重要性。針對自媒體的“快”，執勤部隊必須及時回應。自媒體信息一經發布，其傳播速度是傳統媒體無法比擬的，當執勤中遇有涉及武警執勤相關負面不實消息時，部隊有關部門不能因為該消息是虛假消息就置之不理，簡單地相信謠言會不攻自破，必須主動回應，澄清事實，將隱患消除在萌芽狀態，不能等到負面不實信息失控、混淆公眾視聽甚至造成了不良影響再去被動應對。

2）依法處置，把握限度。涉軍信息一直都是網絡輿論關注的熱點，只要武警執勤官兵出現在公共場所，總能吸引絕大多數人的注意，引發評論。作為一支執法護法力量，武警執勤人員必須具有較高的法律素養，嚴格依法行動，確保自身的言行既經得起法規制度的檢驗，又經得起公眾挑剔苛刻的審視，也無懼別有用心之徒的炒作。

同時，武警部隊武裝力量的身份決定了其必須嚴格依照法律規定的條件、程序和要求執勤，不得擔負法律規定之外的任務，不得超越法律規定要求行動。在此基礎上，要通過組織執勤教育、專勤專訓和模擬對抗演練，幫助官兵認清執勤中可能遇到的各種極端情境，加強自我保護、自我約束和自我警示，掌握妥善應對的方法，落實好請示報告制度，有理、有利、有節、有組織地反擊自媒體不實信息的干擾。同時，應積極推動相關立法，修改完善現有法律法規，為官兵依法處置與自媒體傳播相關的情況提供法律依據，為有效消除來自媒體的惡意干擾提供有力武器。

3）加強監管，積極引導。自媒體傳播大多追求吸引力、點擊率和所謂轟動效應，因此，經常脫離事實刻意渲染、惡意引導甚至造謠生事，其對公眾的盅惑、煽動、誤導效應不容忽視。同時，近年來，國外相關媒體和機構已進入我國自媒體平臺，有的駐扎新浪微博，并已經有了一定的影響和受眾群體。武警部隊身負維護社會穩定的重任，既要積極應對自媒體傳播對執勤的影響，又要加強對自媒體信息的監控，必要時協同其他部門給予必要干預，消除安全隱患，主動做好攻防兩方面的工作。不能只被動應對負面信息，更應主動出擊，積極引導，通過注入正能量信息幫助公眾對涉警網絡謠言作出正確判斷。同時，也可通過對自媒體平臺上的信息進行篩選、整理、分析，拓寬了解敵（社）情的渠道，更全面地掌握社會面的情況，為部隊執勤提供有價值的參考，以便更有針對性地做好執勤準備工作。

參考文獻

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