如何激勵醫院員工的創新精神

劉葉

[摘要]創新精神的培養和創新人才的開發一直是人力資源管理的一個核心主題。醫院是為廣大人民群眾提供醫療服務、提供健康咨詢的重要機構。在加快醫療改革、醫院運營日益市場化的環境下，研究如何激勵醫院員工的創新精神，提高醫院員工的創新能力，無疑對醫院的各項工作帶來極大的推動力。

[關鍵詞]醫院員工 創新精神 創新能力 激勵手段

創新是人類世界進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。在建設中國特色社會主義新時代，創新涉及到經濟社會的方方面面。醫院是為廣大人民群眾提供醫療服務、提供健康咨詢的重要機構。在加快醫療改革、醫院運營日益市場化的環境下，研究如何激勵醫院員工的創新精神，提高醫院員工的創新能力，創造性的做好醫療服務，必然對醫院的各項工作帶來極大的推動力。

一、創新精神是社會實踐的產物

創新動機是創新活動的前提，人們只有產生了創新動機才能開始創新活動，而創新動機則是蘊育在創新精神之中。創新精神是人們為了實現某種目的而產生的一種創造動機和愿望，是推動和維持創新活動的思想性能源和心理動因，創新精神是社會實踐的產物。

創新精神主要來源于人的世界觀、人生觀和價值觀。有人受高尚的信念和理想所支配，立志為人類做貢獻，為社會創造精神和物質財富；有人追求個人功利，以創造來謀求得到更多的金錢；有人出于興趣愛好，視創造為自我實現的精神寄托；有人則是為了擺脫某種心理壓抑或體力重負被迫進行創造性勞動。

我們研究人們創新精神的目的在于如何開發、培養、利用和激勵它，如何經過正確的引導使之變為創造性的行動，亦即變抽象勞動為具體勞動，創造出成果和財富服務于社會，造福于人類。

我國醫療行業的宗旨是“救死扶傷，實行革命的人道主義”。所以，激勵醫院員工的創新精神的目的就是要創造出戰勝疾病的醫療技術和增強人民體質的保健方式。

二、激勵員工創新精神的兩個方面

廣義地講，創新是人們立身社會的一種本能。形形色色的創新活動天天都在進行，大大小小的創新精神人人都有。狹義地講，人們在創新精神的驅使下，才能對創新對象和預期目標產生強烈的創新動機和銳意追求的力量，從而能夠別出心裁、標新立異地去苦思冥想、去付諸實踐。在創新精神的驅使下，才能在反復失敗中百折不撓，不斷總結實踐中的收獲和失敗中的教訓，通過積累素材完善手段而漸漸走向成功。

開發和培養員工的創新精神應該從正激勵和負激勵兩個方面入手：正激勵就是通過正面教育。加強思想政治工作，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，使員工的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為了實現中華民族偉大復興“中國夢”的強烈責任感和使命感，繼承“懸壺濟世”“大醫精誠”的優良傳統，以此激勵廣大醫護人員立足本崗的創新精神。激勵他們挖掘創新潛能，研究開發新的醫療項目和技術，提高醫療護理服務質量。

負激勵則是人為的制造一種非創新不可的壓力。例如醫院向科室，科室向班組，班組向個人，出課題、提目標、壓任務、定期限，立獎懲。以自尊心和榮辱感來激發員工的創新精神。或者讓他們面臨職務、級別和崗位競爭，在高度的精神壓力和體力負荷下，以危機感和極力要求改變生存環境現狀的欲望來激發員工的創新精神。當然，采用負激勵要特別注意幫助員工克服創新心理障礙。

三、營造培養員工創新精神的五個環境

推動醫療進步，搞好技術創新。醫院應該營造一種培養員工創新精神的氛圍和環境。一是教育和學習環境。包括思想政治教育和自然科學知識學習，培養一大批思想覺悟高、業務能力強的高層次、高素質的復合型人才。二是個人創造環境。使人能根據自己的特長產生強烈的創新欲望，并且有進行科學實驗和成果物化的場所的條件和經濟力量。三是自由創新環境，可以排除干擾和制約，按照自己的興趣選擇和完成課題。四是社會需求環境。即個人創造與社會需求相統一。五是群體創新環境，創造者團結協作、優勢互補、公平競爭、溝通信息、啟迪思維。

四、建立醫院員工創新的激勵機制

醫院應該建立發揮員工創新潛能和利用員工創新能力的激勵機制。

（1）加大創新型人才培訓的投入。醫療行業技術含量很高，要跟上或超過國際醫療水平的發展步伐，運用最先進科學技術和最經濟的醫療手段醫好病患，必須不斷學習、更新知識、豐富自己、完善自己，獲得手到病除的高超本領。醫院要制定提高業務素質與創新型人才使用相結合的培訓計劃，使創新人才開發與員工教育培訓相結合，創新人才培訓與使用相結合。使人才在學習上脫穎而出，在實踐中得到鍛煉。

（2）為創新人才提供創新機遇。創新機遇是人們由于某種偶然的發現或意外的啟發，突然茅塞頓開找到了探索的目標。我們可以對本院的技術型人才進行充分地分析，量才使用。對具有創新潛力的人才安排適合的崗位，因人制宜地制訂攻關課題，給他們以發揮特長和智慧的機會。一個具備一定知識素養的人通過鍥而不舍地思考和試驗，一定能夠在本崗位取得創新成果。也就是說，通過正確的人事安排可以變創新機遇的偶然性為必然性，使創新成功的概率增大。

（3）形成周密的創新制度。因為職務創新成果的知識產權歸醫院所有，所以，要確定創新活動管理部門和負責人，設計創新內容、調度創新計劃、發布創新成果。創新成果要逐級向上推薦報獎，以至申報專利。

（4）改善創新型人才的工作和生活條件。當今社會人才的競爭日趨激烈，人才的競爭實質上就是創新的競爭。要最大限度地發揮人才的創新作用，就要尊重人才、善待人才。尤其是對待獲得了創新成果或者有創新潛力的人才，更要深懷愛才之心，多謀興才之舉，多辦成才之事，改善其生活和工作條件，激勵他們發揚成績，以利再戰。