智能時(shí)代的醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)踐與創(chuàng)新

劉京

【摘要】網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)著智能時(shí)代向前發(fā)展。醫(yī)院是緩解患者疼痛，為人們提供健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)，醫(yī)院信息、檔案、資料保存、財(cái)務(wù)核算等工作都需要網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線技術(shù)的支撐。智能時(shí)代下醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)趨向更加復(fù)雜的方向發(fā)展，如何具體實(shí)踐和創(chuàng)新信息化系統(tǒng)，需要醫(yī)院著重建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】智能時(shí)代 醫(yī)院 信息化建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展給醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)帶來(lái)了巨大的變化，管理方式也發(fā)生了很大的變化，涌現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。智能時(shí)代下，人工智能改造著醫(yī)療領(lǐng)域的服務(wù)，可以從根本上解決醫(yī)療服務(wù)中的一些問(wèn)題。那么醫(yī)院如何在智能時(shí)代下?lián)碛泻诵母?jìng)爭(zhēng)力，則需要不斷實(shí)踐和創(chuàng)新信息化系統(tǒng)。

一、智能時(shí)代醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）缺乏資金支持

隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)的日新月異，我國(guó)早已步入了智能時(shí)代。醫(yī)院在智能時(shí)代的大背景和影響下，在信息化建設(shè)方面也逐漸變得更加健全和完善，這也是未來(lái)醫(yī)院的發(fā)展趨勢(shì)和大方向。但是智能時(shí)代下，醫(yī)院信息化建設(shè)需要有一定的資金和設(shè)備支持。目前醫(yī)院在信息化建設(shè)方面缺乏足夠的資金支持，無(wú)法購(gòu)置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，不能壯大醫(yī)院信息化建設(shè)的硬件設(shè)備體系，阻礙了醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐，不利于醫(yī)院在智能時(shí)代下信息化建設(shè)的發(fā)展。

（二）缺乏專業(yè)人才

智能時(shí)代下醫(yī)院信息化建設(shè)需要有專業(yè)人才隊(duì)伍做基礎(chǔ)，這也是信息化建設(shè)實(shí)踐和創(chuàng)新的關(guān)鍵。但是從目前的調(diào)查情況來(lái)看，醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏足夠的專業(yè)人才，嚴(yán)重影響著信息化建設(shè)的步伐。沒(méi)有專業(yè)人才的隊(duì)伍，信息化管理方面存在嚴(yán)重的缺陷，對(duì)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等缺乏正確的認(rèn)識(shí)，得不到準(zhǔn)確地分析和預(yù)測(cè)，不利于醫(yī)院信息化系統(tǒng)地建設(shè)和發(fā)展。

（三）醫(yī)患缺乏對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)

醫(yī)患對(duì)智能時(shí)代下醫(yī)院信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)存在不足，這阻礙著醫(yī)院信息化建設(shè)的實(shí)踐和創(chuàng)新，對(duì)醫(yī)院的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都不利。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有兩部分，一部分是來(lái)自患者方面，一部分是來(lái)自醫(yī)院方面。醫(yī)院相關(guān)部門對(duì)信息化建設(shè)的宣傳力度不夠，沒(méi)有讓患者真正認(rèn)識(shí)到智能技術(shù)對(duì)就醫(yī)帶來(lái)的便利，導(dǎo)致很多患者甚至?xí)e(cuò)過(guò)治療的最佳時(shí)機(jī)，對(duì)患者病情的治療非常不利，在這方面，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)和完善信息化建設(shè)。

（四）信息系統(tǒng)不健全

智能時(shí)代醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)踐和創(chuàng)新的一個(gè)致命關(guān)鍵點(diǎn)是信息系統(tǒng)不夠健全完善。目前智能時(shí)代對(duì)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用程度較高，醫(yī)院在信息系統(tǒng)的建設(shè)上沒(méi)有能夠充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將其應(yīng)用到醫(yī)院管理的多個(gè)方面，不利于信息化管理。一方面加重了醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)，增加了醫(yī)護(hù)人員的工作量，另一方面，信息系統(tǒng)的不完善，導(dǎo)致很多操作比較繁瑣，不能及時(shí)地將患者的實(shí)際情況傳輸?shù)结t(yī)護(hù)人員手上，不利于提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率和業(yè)務(wù)的辦理。

二、智能時(shí)代醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施與創(chuàng)新的對(duì)策

（一）加強(qiáng)人才引進(jìn)

醫(yī)院在信息化建設(shè)實(shí)施與創(chuàng)新的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)非常重要，因此，需要有相關(guān)方面專家的支持和參與。在實(shí)施和創(chuàng)新信息化系統(tǒng)的過(guò)程前，需要邀請(qǐng)相關(guān)專家結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查研究分析，根據(jù)醫(yī)院的具體情況建設(shè)和完善合適的信息系統(tǒng)，同時(shí)還要引進(jìn)和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院應(yīng)從多個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)信息化建設(shè)：加強(qiáng)現(xiàn)有內(nèi)部管理人員的培訓(xùn)，提高他們的計(jì)算機(jī)操作能力和信息管理意識(shí)。醫(yī)院應(yīng)引進(jìn)優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)信息管理人才，從而彌補(bǔ)醫(yī)院信息管理人才方面的不足。還可以組織醫(yī)院內(nèi)部?jī)?yōu)秀管理人才向其他人員定期組織培訓(xùn)講座，彼此之間相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。醫(yī)院通過(guò)多種方式和渠道，加強(qiáng)專業(yè)信息人才的隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的實(shí)施和創(chuàng)新。

（二）提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的信息化認(rèn)識(shí)水平

醫(yī)院管理系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)的核心，可以全面地反映醫(yī)院日常的經(jīng)營(yíng)和管理流程中的重要環(huán)節(jié)，還可以較為完整地反映醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理狀況。不論是醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息還是材料、固定資產(chǎn)、成本、藥品等，都可以在信息系統(tǒng)中進(jìn)行管理、預(yù)測(cè)和控制，還可以為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)依據(jù)和意義。信息系統(tǒng)貫穿在醫(yī)院管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，必須要給予足夠的重視和關(guān)注，其他系統(tǒng)都與信息系統(tǒng)有著密切的數(shù)據(jù)關(guān)系。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)要有足夠的人生，積極調(diào)整管理思路和策略，切實(shí)加強(qiáng)和重視醫(yī)院的信息化建設(shè)，從而增強(qiáng)在智能時(shí)代里的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）加大醫(yī)院信息化的宣傳力度

智能時(shí)代信息化是社會(huì)發(fā)展的必然要求和發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)院也是一樣，很多醫(yī)院都成立了信息科，由多個(gè)部門組成，主要職責(zé)是收集、整理、分析各種數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，它是醫(yī)院信息的重要部門。但是從目前醫(yī)院信息科的管理情況來(lái)看，信息科的建設(shè)情況不盡如人意，一是單位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有足夠重視信息科，信息科的工作人員專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不能勝任，基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施不具備，導(dǎo)致很多工作難以開(kāi)展；二是從事信息管理的工作人員沒(méi)有積極向上地提高自身的能力，提不出有說(shuō)服力的建議。醫(yī)院要加強(qiáng)內(nèi)部信息的管理，對(duì)信息進(jìn)行正確地處理，找準(zhǔn)突破口，創(chuàng)造一個(gè)有利于醫(yī)院信息化建設(shè)的良好環(huán)境。

（四）加快開(kāi)發(fā)醫(yī)院信息資源的利用度

醫(yī)院信息化的一個(gè)核心內(nèi)容是對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用，這也是目前醫(yī)院信息化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。很多醫(yī)院對(duì)信息沒(méi)有進(jìn)行深層次的分析和研究，自然也就不會(huì)提出有采納價(jià)值的意見(jiàn)和建議，沒(méi)有充分利用好信息資源。因此，在信息化建設(shè)的過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)充分開(kāi)發(fā)利用好各種信息資源，把信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院管理的方方面面，壯大醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)，加快醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，施展好信息網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)功能，抓出管理效果。

（五）創(chuàng)新信息化建設(shè)的范圍

醫(yī)院在信息化建設(shè)的實(shí)施過(guò)程中，可以引進(jìn)項(xiàng)目管理概念。項(xiàng)目管理可以保證信息系統(tǒng)的順利實(shí)施和正常運(yùn)行，比如階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理。醫(yī)院根據(jù)自身具體實(shí)際情況，在推進(jìn)信息化建設(shè)的過(guò)程中，制定詳細(xì)的進(jìn)度表，全面推進(jìn)信息化的建設(shè)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以將其逐層分解，直到可以控制的最小單位，這樣可以更容易、更準(zhǔn)確地確定工作資源和進(jìn)度，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，解決實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題。醫(yī)院各部門在遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)分清輕重緩急，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本，引進(jìn)可以促進(jìn)信息化建設(shè)的新理念、新方法。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院信息化建設(shè)可以提升醫(yī)院的形象和綜合實(shí)力，讓人切實(shí)感受醫(yī)院的現(xiàn)代化管理方式，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)目前仍然存在著一些問(wèn)題，只有結(jié)合實(shí)際情況，逐步推進(jìn)問(wèn)題解決，醫(yī)院信息化建設(shè)在智能時(shí)代才會(huì)慢慢揭開(kāi)新篇章。

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