淺談改革中的幸福東航建設

沈蓉蓉

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（ 2018） 9-221-02

摘 要“東航根據黨的十九大“兩個百年”奮斗目標，為企業的改革規劃了戰略目標，明確到2020年完成幸福東航建設。“世界一流，幸福東航”是東航兩大戰略目標之一，也是九萬多名東航人的共同夢想。幸福東航建設在東航改革發展中起著至關重要的作用。企業未來發展的成功之道，就是聚集對的人，創造更多的價值和財富。企業改革發展的核心要素就是員工，良好的工作環境、創新的工作模式、優越的員工福利、富裕的晉升空間等，都是為打造一支高素質、高水平職工隊伍必不可少的條件。因此，我們首先要明確建設幸福東航的真正意義；其次，要探索東航改革發展中幸福東航建設的策略。

關鍵詞幸福東航建設 重要意義 建沒策略 研究分析

現階段，國企的改革發展，不僅能為廣大員工謀福利，也能使每位員工以主人的姿態參與到企業改革中。兩者有機融合，勿忘初心，攜手共進，才能加快實現“世界一流、幸福東航”的目標。

一、建設幸福東航的重要意義

其一，建設幸福東航，實現東航夢。職工群眾不僅是東航物質財富的創造者，也是精神財富的創造者，是推動東航改革發展前行的根本力量，是關系東航改革成敗的關鍵因素，決定著東航未來的發展歷程。 “打造世界一流、幸福東航”這一戰略目標，就是在堅持創造經濟效益和社會效益的基礎上，為客戶提全方位舒適、安全、貼心的航空運輸服務，也為全體員工謀幸福。

其二，改革發展，推動幸福建設。十九大以來，國有企業已成為國民經濟發展的中堅力量，改革的主力軍和先行者。東航將以全面深化改革為主線，以國際化、互聯網化為引領，以打贏轉型發展、品牌建設、能力提升新三場戰役為保障；以“1232”發展新思路為戰略目標。東航改革的目的是打造領先的企業，實現幸福的理念。改革勢必會讓東航脫去國企的帽子，傳統的模式，給企業帶來的是無限的商機和盈利價值，給員工帶來的是薪酬提升、發展空間、以及歸屬感和滿足感。

其三，注重企業文化，傳遞幸福能量。近幾年來，東航在公司內部建設幸福全面“了解員工、感受員工、滿足員工”，也將幸福延伸到社會，擴散到公益活動中，例如：《愛在東航》志愿者活動、云南扶貧公益活動等，用行動肩負起社會的責任，用愛心傳遞著幸福的能量。

二、改革發展中幸福東航建設的策略

改革發展一靠資金，二靠人，建設幸福東航目的是能使東航上下達成思想共識、形成價值觀、擁有歸屬感、保持忠誠度，使東航的每位員工能夠攜手共創幸福、收獲幸福、傳遞幸福，用真實的感受和所得向全社會釋放幸福。結合實際，可以從以下五個方面構建幸福東航的藍圖。

（一）用心聆聽、真實了解，構建幸福東航建沒

國企改革的好壞，成為企業員工們最擔憂、最焦慮的問題。接踵而來的一系列問題、傳言將給企業的員工們帶來無限的沖擊和恐慌。作為企業的決策人和管理者，必須充分認知“幸福東航”的真正意義，幸福東航并不是等于所有員工滿意、不等于工會給予員工關愛、也不等于壓力小薪酬高、更不等于借助平臺所測評的分數；它的真正意義在于企業的決策人和管理懂得聆聽、學會了解、形成共識。例如：可以不定期舉辦專題研討、員工交流、共建互動等活動，沒有固定時間、地點，企業的決策人和管理者真正的走向基層，聆聽一線員工的心聲，真正了解他們的需求，他們的期盼。企業要在改革中成功，必須將企業與員工進行捆綁，企業的決策人和管理者學會用心聆聽、真實了解，使得上下思想統一，達成共識，并且明確企業改革發展的戰略目標，實現“東航夢”。

（二）聚焦重點、認真謀劃，推進幸福東航建設

如果我們推進幸福東航建設，就要了解他們的崗位特征、文化層次、物質需求等因素。例如：雙飛家庭需要什么？一線員工需要什么？青年員工注重什么？等等，都是要思考的。準確分類，聚焦重點，謀劃屬于不同員工分類的專屬關愛，才能激活員工心靈深處的集體意識、認同意識、責任意識，進一步推進幸福東航建設的速度。例如：針對東航雙飛家庭，東航開設愛心暑托班；東航成立EAP心理工作室，配備解壓裝置、心理輔導師等，來緩解職工各方面壓力，確保全體東航人身心健康；針對青年職工，東航提供了提升的空間和平臺， “燕計劃”、“云計劃”等人才培養計劃培養出—批又—批高學歷、高素養、高能力的青年管理者。我們能看到幸福東航建設，并不是一個幸福東航模型的設定，也不是—個職工之家平臺的建設，而是東航的決策人和管理者，真正的聚焦重點、明確分類、認真謀劃的結果，為推動幸福東航的建設夯實了基礎，更是員工能從心去感受和體會到的切實幸福。

（三）緊跟時代，改革創新，助力幸福東航建沒

時代的發展已經加快步伐，改革的號角已經吹響，東航致力于成為世界一流的企業，就勢必改革創新。從管理者角度，企業的改革要以廣闊的視角、創新的思維、新穎的方式，注入到幸福東航的建設中。例如：運用高科技為員工提供線上、線下網絡服務；建設東航職工福利平臺；利用公眾號等媒體發布公司動態及大事件；打造高品質、優環境、享舒適的職工辦公環境等等，都是助力幸福東航建設的根本保障。從企業員工角度，企業的改革能帶來高收入、好福利、更多的機遇是所期盼的。因此，企業的管理者們更要注重創新，激發員工自主管理與成長的潛力，為助力幸福東航建設奠定基礎。例如：搭建創客空間，激發員工自主員工自我引瓴拓展成長空間；建立激勵平臺等等創新方式，進一步加強員工的幸福體驗，激勵員工的工作熱情。

（四）注重誠信、以人為本，加快幸福東航建設

加快幸福東航建設，我們致力于將幸福內化為組織健康的常態職能；將幸福成為企業管理者的重要職能；使幸福成為各級管理者的核心技能；讓幸福成為員工積極奮斗的精神支柱。在加快幸福東航建設過程中，我們必須樹立正確的幸福觀、高尚的誠信品德、以人為本的理念。通過對東航先進勞模事跡學習、開展宣傳教育、創建勞模工作室等活動，充分發揮學先進典型模范作用，引領職工努力實現“幸福東航”的目標。

（五）重視公益、體現文化，傳承幸福東航建沒

東航持續踐行公益活動、志愿者服務，將社會責任扛上身，展現企業文化魅力，傳遞幸福理念。近幾年來，東航切實履行社會責任，在國家和社會需要時勇于擔當，不辱使命，多次完成抗震救災、緊急救援等任務，彰顯了企業的社會責任感、國家榮譽感和使命感。在履行社會責任的同時，不斷提升員工的自豪感、滿足感、榮辱感。

三、結語

綜上所述，幸福東航建設并非一朝一夕就能實現，它凝聚著企業各級管理者、企業每位員工共同的力量，更是企業的管理者需要肩負的使命和責任。東航始終堅持“推進客貨轉型、打造現代航空服務集成商”的發展理念，始終追尋“東航夢”堅持實現“打造世界一流，幸福東航”的戰略目標。幸福東航的建設，需要全體東航人攜手努力，更需要企業的管理者們，通過了解員工的心聲和期望、提高創造幸福的能力、培養感知幸福的自覺、樹立傳遞幸福的理念等，不斷加快幸福東航建設的速度，真正實現幸福東航的目標，促進東航未來可持續發展。

參考文獻：

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